楊云革

北華航天工業(yè)學(xué)院

社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)社區(qū)建設(shè)的意義探析
——以H高校社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)為例

楊云革

北華航天工業(yè)學(xué)院

隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)建設(shè)取得了巨大的進(jìn)步，政府推動(dòng)，居民參與，社會(huì)關(guān)注，社區(qū)的治安、衛(wèi)生、文化、服務(wù)、居民關(guān)系等等都有了很大的發(fā)展。但在發(fā)展的同時(shí)社區(qū)建設(shè)中也存在一些問題，社區(qū)建設(shè)理論缺乏，社區(qū)活動(dòng)缺乏科學(xué)的方法等。論文主要從社區(qū)建設(shè)的微觀角度，分析社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的當(dāng)前基層社區(qū)建設(shè)理念、方法缺乏的問題，并通過社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)習(xí)內(nèi)容如制定社區(qū)計(jì)劃，開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，提供理論指導(dǎo)等解決基層社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)的一些問題。最后總結(jié)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)社區(qū)建設(shè)的意義，比如分擔(dān)壓力，拓展思路，理論指導(dǎo)實(shí)踐等等。在各方面重視推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的同時(shí)，社會(huì)工作專業(yè)在基層社區(qū)實(shí)習(xí)中也可以積極的促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的專業(yè)化發(fā)展，發(fā)揮專業(yè)實(shí)習(xí)的力量。

社會(huì)工作實(shí)習(xí)；社區(qū)建設(shè)；意義

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，城市建設(shè)日新月異，人口流動(dòng)頻繁，城市社區(qū)人口大量聚集，農(nóng)村人口結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變動(dòng)，遇到了許多前所未有的矛盾和問題。在這種情況下，為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，城市基層管理體制進(jìn)行了制度創(chuàng)新，我國(guó)開始重視和發(fā)展基層社區(qū)建設(shè)，積極引導(dǎo)社會(huì)治理。社區(qū)建設(shè)發(fā)展二十多年來取得了巨大的進(jìn)步，社區(qū)管理和服務(wù)已經(jīng)深入人心。目前，很多實(shí)際的基層社區(qū)建設(shè)中由于種種原因，從初期的大發(fā)展遇到了現(xiàn)在的瓶頸，突破瓶頸有更好的發(fā)展是基層社區(qū)建設(shè)需要解決的問題。社會(huì)工作專業(yè)在我國(guó)發(fā)展已經(jīng)有二十多年了，社會(huì)工作專業(yè)擁有社區(qū)工作課程，專業(yè)的理念和方法的指導(dǎo)社區(qū)服務(wù)和發(fā)展。H高校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在社區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)，運(yùn)用專業(yè)理念和方法，調(diào)查社區(qū)問題，制定社區(qū)計(jì)劃，舉辦社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，這一系列實(shí)習(xí)給基層社區(qū)建設(shè)帶來了新的理念和方法，對(duì)社區(qū)建設(shè)具有重要的意義。希望更多的高校社會(huì)工作專業(yè)能夠與本地社區(qū)聯(lián)系對(duì)接，使學(xué)生能夠進(jìn)入社區(qū)實(shí)習(xí)，為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展，也能更好的促進(jìn)社會(huì)工作的本土化。

一、我國(guó)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展與現(xiàn)狀

1991年5月，我國(guó)民政部提出社區(qū)建設(shè)的思路，包括社區(qū)文化、社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)等等，要求街道、居委會(huì)開展社區(qū)建設(shè)活動(dòng)。由此拉開社區(qū)建設(shè)的序幕。我國(guó)社區(qū)建設(shè)經(jīng)過試點(diǎn)、推廣，發(fā)展，逐步形成了以“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)落實(shí)”為主要特征的社區(qū)建設(shè)管理組織模式。同樣，中央領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)社區(qū)建設(shè)給予支持和肯定，在這種情況下，我國(guó)社區(qū)建設(shè)進(jìn)入迅速發(fā)展階段。

社區(qū)建設(shè)的大發(fā)展取得了巨大的成就。一是社區(qū)建設(shè)具有制度、政策的保證。社區(qū)建設(shè)由民政部管理并推動(dòng)發(fā)展。并且具有一系列的文件指導(dǎo)社區(qū)管理的開展。二是社區(qū)建設(shè)促進(jìn)了社區(qū)的全面發(fā)展。目前我國(guó)的城市社區(qū)擁有了很多標(biāo)配的硬件設(shè)施和良好的軟件環(huán)境。在城市社區(qū)中，社區(qū)服務(wù)中心（社區(qū)居委會(huì)）、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心、社區(qū)活動(dòng)中心、社區(qū)學(xué)校、社區(qū)圖書館、社區(qū)超市等等一系列的社區(qū)服務(wù)設(shè)施都已經(jīng)存在，社區(qū)的硬件環(huán)境得到了發(fā)展，居民在社區(qū)中可以享受很多的設(shè)施和服務(wù)。社區(qū)的軟件方面也得到了發(fā)展，社區(qū)居委會(huì)帶領(lǐng)居民建立一些社區(qū)公約、構(gòu)建良好的社區(qū)文化環(huán)境，組織社區(qū)活動(dòng)，提升了社區(qū)的人文關(guān)懷和人居環(huán)境。三是社區(qū)建設(shè)推動(dòng)了和諧社會(huì)的建設(shè)。社會(huì)中的每個(gè)人都生活在社區(qū)中，我國(guó)的很多福利服務(wù)從單位轉(zhuǎn)變到了社區(qū)。在社區(qū)建設(shè)發(fā)展后，居民的很多需求和問題可以在社區(qū)中得到解決，預(yù)防了社會(huì)矛盾的產(chǎn)生，維持了社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。

隨著我國(guó)社區(qū)建設(shè)發(fā)展從開始的蓬勃發(fā)展到現(xiàn)在的逐步平穩(wěn)化，遭遇了一些瓶頸問題，即社區(qū)建設(shè)如何進(jìn)一步深入化、細(xì)致化、專業(yè)化的發(fā)展，更好的為社會(huì)、社區(qū)和居民服務(wù)。一是社區(qū)建設(shè)的深入化。社區(qū)建設(shè)的初期，推動(dòng)社區(qū)中各項(xiàng)事務(wù)的改革，建設(shè)，產(chǎn)生了社區(qū)建設(shè)大發(fā)展的局面。現(xiàn)在我國(guó)城市社區(qū)的建設(shè)都建設(shè)了各種標(biāo)準(zhǔn)的辦公室、活動(dòng)場(chǎng)所。這種情況下，社區(qū)建設(shè)需要進(jìn)一步深化，比如社區(qū)管理運(yùn)行機(jī)制方面，社區(qū)服務(wù)方面等等。二是社區(qū)建設(shè)的細(xì)致化。社區(qū)建設(shè)中包含幾個(gè)比較大的部分，在這幾部分建設(shè)好之后，每個(gè)部分應(yīng)該如何更好的發(fā)展和發(fā)揮作用。三是社區(qū)建設(shè)的專業(yè)化。社區(qū)建設(shè)發(fā)展到目前的情況，需要根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，發(fā)展專業(yè)的社區(qū)建設(shè)理論，方法，服務(wù)，以更好的推動(dòng)社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展。

這是在社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)并總結(jié)的幾個(gè)社區(qū)建設(shè)的問題。通過社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)習(xí)活動(dòng)和安排，在社區(qū)服務(wù)的的實(shí)踐活動(dòng)中逐漸尋找解決這些問題的思路和方法，并加以梳理。

二、社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在社區(qū)實(shí)習(xí)的內(nèi)容

近幾年，我國(guó)的很多高校開設(shè)了社會(huì)工作專業(yè)，也有很多高校招收社會(huì)工作專業(yè)碩士學(xué)生。社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生越來越多。社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在培養(yǎng)中，會(huì)培養(yǎng)專業(yè)的社區(qū)工作理論和方法，具體的社區(qū)工作實(shí)踐會(huì)進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行鍛煉、提升。這樣既能發(fā)揮學(xué)生的能力，又可以提升她們的能力。在這種情況下，H高校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生也有特定的學(xué)期進(jìn)入社區(qū)，進(jìn)行實(shí)踐。H高校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生社區(qū)實(shí)習(xí)的內(nèi)容通常包括：

1、進(jìn)行社區(qū)調(diào)查和走訪，了解社區(qū)。

2、制定社區(qū)計(jì)劃，解決社區(qū)問題。

3、舉辦社區(qū)活動(dòng)，為居民提供服務(wù)。

4、撰寫調(diào)查報(bào)告，進(jìn)行分析總結(jié)，增強(qiáng)研究。

三、社會(huì)工作專業(yè)社區(qū)實(shí)習(xí)對(duì)社區(qū)建設(shè)的意義

從H高校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在社區(qū)的實(shí)習(xí)情況來看，社會(huì)工作專業(yè)社區(qū)實(shí)習(xí)對(duì)于社區(qū)建設(shè)具有重要的意義。

1、解決社區(qū)問題，分擔(dān)社區(qū)壓力

目前我國(guó)社區(qū)情況比較復(fù)雜，社區(qū)人數(shù)較多，人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人群的需求和問題也不盡相同?；鶎由鐓^(qū)在管理中，需要面對(duì)很多的問題?！吧厦媲l線，下面一根針”基層社區(qū)既要完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)和工作，又要滿足社區(qū)居民的需要，解決社區(qū)居民的問題?；鶎由鐓^(qū)管理任務(wù)繁重。在這種情況下，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生進(jìn)入社區(qū)實(shí)習(xí)，他們可以協(xié)助社區(qū)調(diào)查社區(qū)問題，包括入戶訪談和問卷調(diào)查，了解社區(qū)的情況。這樣基層社區(qū)在需要大量人力做普查調(diào)研的工作可以由學(xué)生承擔(dān)，分擔(dān)了工作人員的任務(wù)。通過社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生協(xié)助居委會(huì)進(jìn)行社區(qū)調(diào)查和訪談，拉近了社區(qū)和居民間的關(guān)系，能夠及時(shí)了解社區(qū)和居民的問題，向居委會(huì)匯報(bào)社區(qū)和居民情況，讓社區(qū)工作人員更了解社區(qū)及居民情況，能有效的針對(duì)社區(qū)具體問題和需求開展工作。

2、協(xié)助社區(qū)拓寬思路，轉(zhuǎn)變視角

我國(guó)社區(qū)建設(shè)在大發(fā)展到現(xiàn)階段，漸漸進(jìn)入一個(gè)平穩(wěn)的階段。目前基層社區(qū)對(duì)于社區(qū)建設(shè)和發(fā)展方面缺乏創(chuàng)新的思路和方法。

H高校實(shí)習(xí)的社區(qū)居委會(huì)主任談到，我們?cè)谧錾鐓^(qū)工作時(shí)，一直都是沿用前兩年的方法。管理較為被動(dòng)，很多時(shí)候都是完成上級(jí)傳達(dá)的任務(wù)，不論是管理、信息發(fā)布還是居民服務(wù)。在居民服務(wù)方面也都是組織唱歌、跳舞等方式。在社區(qū)居民出現(xiàn)一些問題和需求的時(shí)候，跟不上變化，很被動(dòng)。所以很想學(xué)習(xí)一些理論和方法。在H高校社工學(xué)生來我們社區(qū)后，這些孩子給社區(qū)舉辦的服務(wù)活動(dòng)方式新穎，深受居民歡迎，給我們的啟發(fā)很大。我們跟H高校社工專業(yè)簽訂了實(shí)踐協(xié)議，讓學(xué)生來我們社區(qū)實(shí)踐，我們也可以學(xué)習(xí)新的思路和方法。

社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生在社區(qū)實(shí)習(xí)中可以把書本上學(xué)到的理論知識(shí)和方法運(yùn)用到實(shí)踐中，為社區(qū)建設(shè)提供新的思路和方法?；鶎由鐓^(qū)工作人員看到新的行之有效的方式和方法，也逐漸的改變舊有的觀念，學(xué)習(xí)新的理論和方法。這樣，基層社區(qū)工作人員開始進(jìn)行改變，進(jìn)行“管理轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、方法轉(zhuǎn)型”等一系列改革，變被動(dòng)為主動(dòng)，變解決問題為預(yù)防問題，豐富服務(wù)內(nèi)容和方法，更關(guān)注居民獨(dú)特的需求，而不僅僅為了完成任務(wù)。通過這一系列的方式，基層社區(qū)人員拓寬了思路和視野，可以突破工作的瓶頸，更好的進(jìn)行社區(qū)建設(shè)和服務(wù)工作。

3、促進(jìn)社區(qū)與各方合作，協(xié)同發(fā)展

社區(qū)建設(shè)和發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期和艱巨的任務(wù)，社區(qū)工作任務(wù)繁重，社區(qū)居民人數(shù)多，構(gòu)成復(fù)雜，社區(qū)工作成就不明顯，工作人員人數(shù)較少。

在這種壓力之下，要想把基層社區(qū)建設(shè)好，需要更好的工作方式。H高校社會(huì)工作專業(yè)在社區(qū)的實(shí)習(xí)中，積極利用各方資源為社區(qū)服務(wù)。首先組建了大學(xué)生社區(qū)志愿者群體，利用大學(xué)中的各種志愿者隊(duì)伍，為社區(qū)居民服務(wù)。這樣連接了大學(xué)生志愿者和社區(qū)，使大學(xué)生可以將學(xué)到的知識(shí)用在社區(qū)中，比如在社區(qū)開設(shè)的青少年輔導(dǎo)班中擔(dān)任輔導(dǎo)老師，為老年人傳授技能，為居民修理家電等等一系列的活動(dòng)。其次社工學(xué)生組建了居民志愿者隊(duì)伍，在居民中發(fā)掘熱心社區(qū)服務(wù)的居民，形成志愿者隊(duì)伍，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖。這樣社區(qū)居民志愿者可以在社區(qū)中起到帶動(dòng)和服務(wù)作用，組織社區(qū)活動(dòng)，提供社區(qū)服務(wù)，慢慢形成社區(qū)自助的氛圍，構(gòu)建和諧社區(qū)環(huán)境。最后社工學(xué)生引入一些社區(qū)外的單位共同建設(shè)社區(qū)。通過社區(qū)外的一些機(jī)構(gòu)做社區(qū)志愿者單位，為社區(qū)提供法律、醫(yī)療等的一些免費(fèi)宣傳講座，可以更好的為居民服務(wù)。社工學(xué)生充分發(fā)揮社工橋梁和倡導(dǎo)作用，為社區(qū)建設(shè)構(gòu)建了很多的資源。

社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐促進(jìn)了高校和社區(qū)、學(xué)生和社區(qū)、社會(huì)單位與社區(qū)、居民與社區(qū)的聯(lián)系和合作，這促進(jìn)了社區(qū)的發(fā)展，推動(dòng)了社區(qū)服務(wù)的豐富化，構(gòu)建了和諧互助的社區(qū)氛圍。

4、總結(jié)社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，提煉理論指導(dǎo)實(shí)踐發(fā)展

我國(guó)的社區(qū)建設(shè)在發(fā)展中積累了很多的方法、技巧和經(jīng)驗(yàn)?？墒怯捎谏鐓^(qū)工作中不太重視總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及推廣，導(dǎo)致很多優(yōu)秀的社區(qū)工作案例、經(jīng)驗(yàn)、方法沒有總結(jié)和傳播。

H高校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在社區(qū)實(shí)習(xí)中，從一開始的進(jìn)入社區(qū)，到開展社區(qū)工作到后期的離開，都進(jìn)行了詳細(xì)的策劃、計(jì)劃、記錄、總結(jié)、反思，形成一系列的資料。對(duì)所有活動(dòng)都進(jìn)行了總結(jié)和反思，為以后的社區(qū)工作提供一些借鑒和指導(dǎo)。這些資料和經(jīng)驗(yàn)還可以在其它社區(qū)運(yùn)用，為推動(dòng)我國(guó)基層社區(qū)發(fā)展提供資料支持。在社工的推動(dòng)下，社區(qū)工作人員也開始總結(jié)工作方法和模式，書寫社區(qū)工作案例，進(jìn)行工作分享和討論會(huì)議。推動(dòng)了社區(qū)建設(shè)的專業(yè)化，促進(jìn)了社區(qū)工作的發(fā)展。

綜上所述，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在社區(qū)中開展的實(shí)習(xí)活動(dòng)可以推動(dòng)社區(qū)的建設(shè)，為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量，解決社區(qū)問題，為社區(qū)工作提供新的工作方法和思路，促進(jìn)社區(qū)工作的發(fā)展。當(dāng)然，進(jìn)行社區(qū)工作也會(huì)提升學(xué)生的實(shí)習(xí)能力。這是一個(gè)雙贏的過程，希望更多的高校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生進(jìn)入社區(qū)，也希望更多的社區(qū)接納社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)，共同促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展。

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