◎ 方奇

輕輕敲開那扇門

◎ 方奇

手里拿著一疊材料，全是合肥市包河區(qū)困難群眾申請(qǐng)醫(yī)療救助的個(gè)人資料，對(duì)照著資料上的信息，我們輕輕地敲開了一扇扇困難家庭的大門。每扇門打開后，都有一位我們所牽掛的人在等著我們，并觸動(dòng)我們的內(nèi)心……

輕叩大門，第一扇門打開后，迎接我們的是一對(duì)老夫妻。站著的是大媽，衣衫襤褸，滿面灰塵，頭發(fā)凌亂，好像有半年沒有洗過臉?biāo)频?；躺著的是大爺，姓王，患有胃癌，化療剛結(jié)束，身體虛弱。看見我們，王大爺從躺椅上吃力地晃了晃，我們趕緊扶他躺下，叮囑他安心躺好。

坐下后，我環(huán)顧四周，家里很破舊，幾個(gè)破舊的小桌椅，桌腿不穩(wěn)；一個(gè)破舊的電風(fēng)扇轉(zhuǎn)著不停，不時(shí)“嘎嘎”地呻吟著；墻角一個(gè)破舊的大蛇皮袋，裝了大半袋四處撿來的空塑料瓶子。

我與王大爺交談了解情況時(shí)，一個(gè)身影一閃而過，轉(zhuǎn)身仔細(xì)一看，是一個(gè)小伙子，已經(jīng)到陽臺(tái)獨(dú)自坐著了，背對(duì)著我們。我正詫異時(shí)，大媽連忙解釋說：“他是我的兒子，患精神分裂癥好多年了，看著年輕力壯的，哎！其實(shí)什么事都不能干了！”我點(diǎn)頭表示理解。大媽又說：“現(xiàn)在，雖然我們每月有510元的失地農(nóng)民保障金，但是因?yàn)樯。依镌缇蜎]錢了。生活全靠我撿破爛，這幾天就撿了這一點(diǎn)點(diǎn)。為撿這點(diǎn)空瓶子，我把腳趾頭都跑爛了！”她的腳趾間有很深的裂縫，傷口長(zhǎng)期暴露在外，已被風(fēng)干了?！鞍?！”王大爺嘆了口氣接著說道：“兒子是殘廢，我是胃癌，馬上還要借錢去化療，怎么我這一家搞成這個(gè)樣子呢？”說著眼淚就要流出來了。我們趕緊安慰他：“我們這次走訪，就是要幫你們渡過難關(guān)的，你們的困難情況我們都了解了，回去后民政局會(huì)盡快給你們發(fā)救助金的。請(qǐng)你們保重好身體，日子會(huì)越來越好，越過越有盼頭?！币幌捄?，老人充滿感激和信任的目光深深打動(dòng)著我們的內(nèi)心……

夏日炎炎，驕陽似火。我們?cè)诰珠L(zhǎng)的帶領(lǐng)下，繼續(xù)走訪下一戶困難群眾。

輕叩大門，站在我們面前的是王奶奶。她家在一樓，光線很暗，看不清她相貌中有什么特別之處，家里衣物雖然破舊但擺放得整齊有序。她很熱情地拿茶葉泡水，我們連忙擺手表示不需要，和她一起坐下，詢問她目前的困難情況。她說：“我現(xiàn)在患有胰腺癌，已經(jīng)花光了所有的積蓄，目前主要靠女兒接濟(jì)，但她沒有固定工作，日子也過得緊巴巴的。”材料中顯示她有個(gè)兒子，當(dāng)我問及他兒子的情況時(shí)，老人一愣，低著頭，不說話，瞬間眼淚流了出來，就像一個(gè)委屈的孩子一樣，情不自禁地在我們面前抽噎著。社區(qū)的工作人員趕緊解釋：她的兒子5年前去國(guó)外打工，一去杳無音信，現(xiàn)在不僅沒有兒子，連兒媳婦也帶著孩子改嫁兩年多了……這是她最痛苦的事情了。

趁著我們和社區(qū)工作人員交談的間隙，王奶奶起身出去了，不一會(huì)兒就抱回幾瓶冰凍的冷飲，說天太熱了，要給我們解解渴。自己都沒錢看病了，心里還在想著別人的渴與熱！我鼻子一酸，眼眶濕潤(rùn)了……我們把冷飲堅(jiān)決退還給小賣部后，又把決定給王奶奶救助的情況詳細(xì)告訴她，并請(qǐng)她放心，有困難，政府和社區(qū)一定會(huì)幫到底的！

出門后，我不忍回視，悄悄地擦干眼淚，繼續(xù)前進(jìn)，繼續(xù)輕輕地敲開下一扇門，送去物質(zhì)救助和人文關(guān)懷，收獲精神營(yíng)養(yǎng)和奮進(jìn)的力量。

走下去的是腳步，訪回來的是民心。解急救難，全面兜底困難群眾，作為一個(gè)普通的民政人，我再次意識(shí)到，要走的路真的還很長(zhǎng)，要做的事真的還很多，肩上的擔(dān)子真的還很重。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！迸c坐在辦公室里看那些困難群眾的信息材料相比，我更喜歡輕輕敲開那扇門，走入老百姓的家中，走進(jìn)他們的心里去，同呼吸，共命運(yùn)。我覺得救助是雙向的：在物質(zhì)上，我們根據(jù)國(guó)家政策，給予困難群眾一定的救助；在精神上，他們面對(duì)苦難的堅(jiān)強(qiáng)，給予我們砥礪前行的動(dòng)力……

（ 作者單位：安徽省合肥市包河區(qū)民政局）