葉國富

一邊是以寶潔為代表的傳統(tǒng)銷售體系崩潰，互聯(lián)網(wǎng)聚集的長尾需求、傳播渠道的分散，使得快消品公司擅長的 “消費(fèi)者洞察” 顯出疲態(tài)，更難預(yù)測(cè)消費(fèi)行為。另一邊，互聯(lián)網(wǎng)流量代價(jià)日趨高昂已經(jīng)是不爭的事實(shí)。不差錢的線下巨頭殺入流量爭奪戰(zhàn)，進(jìn)一步擠壓創(chuàng)業(yè)公司的生存空間。

這對(duì)線下銷售市場(chǎng)來說無疑是一記重錘。

你的東西在哪兒好，消費(fèi)者就到哪兒去買，線上的好就到線上買，線下的好就到線下買。今天消費(fèi)者更愿意到線下去買而不是線上，因?yàn)榫€下更有體驗(yàn)感，只是過去線下服務(wù)太差，環(huán)境太差，價(jià)格趨高。

互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)，其實(shí)核心的需求還是在消費(fèi)者身上，當(dāng)消費(fèi)者具備了對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的剛性需求的時(shí)候，不管是在線下還是在線上，它應(yīng)該只是一個(gè)消費(fèi)通路。僅此而已。