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        基于AHP的電子商務融合度對中小企業(yè)持續(xù)競爭力的影響因素分析

        2017-01-21 01:01:24
        呼倫貝爾學院學報 2017年4期
        關鍵詞:競爭力影響企業(yè)

        張 瑾

        (國電內(nèi)蒙古電力有限公司 內(nèi)蒙古 呼和浩特)

        隨著電子商務的快速發(fā)展,一方面越來越多的企業(yè)開始重視電子商務帶來的便捷和機遇,紛紛采用電子商務來對傳統(tǒng)的企業(yè)進行改造。而另一方面,企業(yè)不僅注重引入電子商務平臺,同時也注重將自身生產(chǎn)和經(jīng)營狀況與電子商務進行深度的整合。因此分析不同行業(yè),不同類型的企業(yè)電子商務融合度對其持續(xù)競爭力的影響具有十分重要的意義。

        一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

        國外學者關于電子商務融合度表現(xiàn)在持續(xù)采納或持續(xù)使用中。Guinea 和 Markus(2009)就指出信息系統(tǒng)持續(xù)使用相關研究是目前研究的熱點之一。學者們一致認為雖然首次采納信息系統(tǒng)非常關鍵,但是信息系統(tǒng)的持續(xù)使用將決定其能否長期延續(xù)并取得最終成功(Bhattacherjee,2001)。Parthasarathy和Bhattacherjee(1998)研究了網(wǎng)上銷售采納后行為,發(fā)現(xiàn)與首次采納相關的內(nèi)外部影響、實用性和外部網(wǎng)絡性等因素決定了采納后的持續(xù)或終止使用行為。Saeed和Abdinnour-Helm(2008)指出信息質(zhì)量和系統(tǒng)的整體性能影響企業(yè)對其感知有用性,并進而影響企業(yè)關于信息系統(tǒng)的持續(xù)使用行為。Li,Chau和Lai(2010)認為電子商務吸收包括戰(zhàn)略和運作活動兩個層面,另有學者將電子商務的融合分為融合深度和融合廣度兩個層面(Xu, Zhu & Gibbs,2004;Wang & Shi,2009)。

        通過對企業(yè)競爭力和電子商務的研究述評不難發(fā)現(xiàn),國內(nèi)外學者在這兩個領域研究已經(jīng)取得了豐碩成果,對于企業(yè)競爭力的形成、影響因素以及電子商務融合的影響因素等方面都進行了深入研究。還有些研究只是停留在分析企業(yè)采用電子商務手段的影響因素,并沒有衡量分析電子商務與企業(yè)深度融合度,更并沒有研究電子商務融合對于企業(yè)競爭力持續(xù)性的影響分析。

        本文對電子商務的界定為通過電子手段進行商業(yè)活動的總稱,即通過使用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務平臺、信息管理平臺等電子工具,實現(xiàn)平臺企業(yè)、供應商、顧客、合作企業(yè)等多方面協(xié)同生產(chǎn)和銷售的行為。

        二、基于 AHP的電子融合度對中小企業(yè)持續(xù)競爭力的影響因素分析

        基于前人的研究基礎及咨詢相關專家,本文選用影響電子商務融合度的影響因素如下,在企業(yè)層面的影響因素選擇企業(yè)所處生命周期階段、企業(yè)管理制度、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)資金來源、企業(yè)文化、專業(yè)化程度、企業(yè)國際化程度、企業(yè)協(xié)合能力、企業(yè)管理層學歷方面來衡量;產(chǎn)業(yè)層面的影響因素選擇產(chǎn)業(yè)協(xié)同度、產(chǎn)業(yè)依存度、上下游企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)景氣、行業(yè)競爭程度、貿(mào)易伙伴市場力量來衡量;宏觀環(huán)境層面的影響因素選擇制度壓力、法律支持、周圍企業(yè)的電子商務程度三個方面;技術保障層面的影響因素選擇網(wǎng)絡建設情況、企業(yè)IT人才情況、員工電子商務知識普及情況、技術就緒度。通過發(fā)放調(diào)查問卷,利用層次分析法對相關問題進行分析。

        (一)企業(yè)層面的影響因素

        利用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù),最終利用AHP進行分析,結(jié)果為:

        企業(yè)文化生命周期階段企業(yè)管理制度管理層學歷企業(yè)規(guī)模協(xié)作能力企業(yè)資金來源專業(yè)化程度企業(yè)文化 1 3 2 3/2 6/5 6/7 2 3/2生命周期階段 1/3 1 2/3 1/2 2/5 2/7 2/3 1/2企業(yè)管理制度 1/2 3/2 1 3/4 3/5 3/7 1 1管理層學歷 2/3 2 4/3 1 4/5 4/7 4/3 1企業(yè)規(guī)模 5/6 5/2 5/3 5/4 1 5/7 5/3 5/4協(xié)作能力 7/6 7/2 7/3 7/4 7/5 1 7/3 7/4企業(yè)資金來源 1/2 3/2 1 3/4 3/5 3/7 1 3/4專業(yè)化程度 2/3 2 4/3 1 4/5 4/7 4/3 1國際化程度 1/6 1/2 1/3 1/4 1/5 1/7 1/3 1/4國際化按行相乘 開n次方權重Wi Awi Awi/Wi CI=(r-n)/(CR=CI/RI程度 n-1)企業(yè)文化 6 166.63 1.765 0.170 1.545 9.066生命周期階段 2 0.008 0.588 0.057 0.515 9.066企業(yè)管理制度 4 0.579 0.941 0.091 0.830 9.130管理層學歷 4 4.334 1.177 0.114 1.030 9.066企業(yè)規(guī)模 5 32.294 1.471 0.142 1.288 9.066 0.008 0.006協(xié)作能力 7 667.22 2.060 0.199 1.803 9.066企業(yè)資金來源 3 0.325 0.883 0.085 0.773 9.066專業(yè)化程度 4 4.334 1.177 0.114 1.030 9.066國際化程度 1 0.000 0.294 0.028 0.258 9.066

        在企業(yè)層面的影響因素中,協(xié)作能力權重最高為0.199,企業(yè)的協(xié)作能力對于電子商務整合度對中小企業(yè)持續(xù)競爭力影響較大。其次為企業(yè)文化權重為0.170,企業(yè)文化度對于加深電子商務與企業(yè)融合具有較重要的作用。再次企業(yè)規(guī)模權重為 0.142,管理層學歷為 0.114,專業(yè)化程度權重為 0.114,企業(yè)管理制度為 0.091,企業(yè)資金來源權重為0.085,這些企業(yè)硬件和軟件構(gòu)成影響中小企業(yè)持續(xù)競爭力有重要的作用。相對于其他因素生命周期階段權重為 0.057,國際化程度權重為0.028,這兩個因素對于電子商務融合度對構(gòu)建中小企業(yè)持續(xù)競爭力影響最小。

        (二)產(chǎn)業(yè)層面的影響因素

        產(chǎn)業(yè)層面的影響因素選擇產(chǎn)業(yè)協(xié)同度、產(chǎn)業(yè)依存度、上下游企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)景氣、行業(yè)競爭程度、貿(mào)易伙伴市場力量來衡量。

        產(chǎn)業(yè)協(xié)同度產(chǎn)業(yè)依存度產(chǎn)業(yè)景氣行業(yè)競企業(yè)規(guī)模爭程度上下游貿(mào)易伙伴按行相乘市場力量產(chǎn)業(yè)協(xié)同度 1 7/2 7/3 7/3 7/5 7/2 93.37產(chǎn)業(yè)依存度 2/7 1 2/3 2/3 2/5 1 0.05上下游企業(yè)規(guī)模 3/7 3/2 1 1 3/5 3/2 0.58產(chǎn)業(yè)景氣 3/7 3/2 1 1 3/5 3/2 0.58行業(yè)競爭程度 5/7 5/2 5/3 5/3 1 5/2 12.40貿(mào)易伙伴市場力量 2/7 1 2/3 2/3 2/5 1 0.05開n次方 權重Wi Awi Awi/Wi CI=(r-n)/(n-1) CR=CI/R產(chǎn)業(yè)協(xié)同度 2.130 0.318 1.909 6產(chǎn)業(yè)依存度 0.609 0.091 0.545 6上下游企業(yè)規(guī)模 0.913 0.136 0.818 6產(chǎn)業(yè)景氣 0.913 0.136 0.818 6 0.000 0.000行業(yè)競爭程度 1.521 0.227 1.364 6貿(mào)易伙伴市場力量 0.609 0.091 0.545 6

        在產(chǎn)業(yè)層面的影響因素中,權重依次排列為產(chǎn)業(yè)協(xié)同度 0.318、行業(yè)競爭程度 0.227,上下游企業(yè)規(guī)模 0.136、產(chǎn)業(yè)景氣 0.136、產(chǎn)業(yè)依存度、貿(mào)易伙伴市場力量0.091。

        (三)宏觀環(huán)境層面的影響因素

        宏觀環(huán)境層面的影響因素選擇制度壓力、法律支持、周圍企業(yè)的電子商務程度三個方面。

        制度壓力 法律支持 周邊情況制度壓力 1 7/3 5/3法律支持 3/7 1 5/7周邊情況 3/5 7/5 1權重Wi Awi Awi/Wi制度壓力 0.493 1.479 3法律支持 0.211 0.634 3周邊情況 0.296 0.887 3按行相乘 開n次方 3.89 1.57 0.31 0.67 0.84 0.94 CI=(r-n)/(n-1) CR=CI/RI-0.333 -0.333

        制度壓力的權重為0.493,制度對于電子商務融合度對于中小企業(yè)核心競爭力影響最大。其次,周圍企業(yè)的電子商務程度權重為0.296,周圍企業(yè)的電子商務程度對于企業(yè)自身的電子商務推廣有放大效應。因此,周圍企業(yè)的電子商務程度影響也不低。最次為法律支持權重為0.211。

        (四)技術保障層面的影響因素

        技術保障層面的影響因素選擇網(wǎng)絡建設情況、企業(yè)IT人才情況、員工電子商務知識普及情況、技術就緒度。

        網(wǎng)絡建設 IT人才 知識普及網(wǎng)絡建設 1 2 1/3 1 2/3 IT人才 3/7 1 5/7知識普及 3/5 1 2/5 1技術就緒度 1/2 6/7 1 1/5權重Wi Awi Awi/Wi網(wǎng)絡建設 0.394 1.583 4.014 IT人才 0.169 0.678 4.014知識普及 0.237 0.950 4.014技術就緒度 0.200 0.826 4.130技術就緒度 按行相乘 開n次方 2 7.78 1.67 6/7 0.26 0.72 1 1/5 1.01 1.00 1 0.51 0.85 CI=(r-n)/(n-1) CR=CI/RI 0.014 0.016

        在技術保障層面上影響權重依次為網(wǎng)絡建設、員工電子商務知識普及情況、技術就緒度、企業(yè)IT人才情況。

        三、綜合指標分析

        綜合指標分別在企業(yè)層面的影響因素、產(chǎn)業(yè)層面的影響因素、宏觀環(huán)境層面的影響因素、技術保障層面的影響因素四個方面來衡量電子商務融合度對中小企業(yè)核心競爭力的影響,基于AHP,綜合指標權重為:

        企業(yè)文化生命周期階段企業(yè)管理制度管理層學歷0.057 0.091 0.114企業(yè)規(guī)模協(xié)作能力企業(yè)資金來源專業(yè)化程度國際化程度產(chǎn)業(yè)協(xié)同度產(chǎn)業(yè)依存度上下游企業(yè)規(guī)模產(chǎn)業(yè)景氣行業(yè)競爭程度貿(mào)易伙伴市場力量周邊情況制度壓力法律支持網(wǎng)絡建設IT人才知識普及技術就緒度0.170 0.142 0.199 0.085 0.114 0.028 0.318 0.091 0.136 0.136 0.227 0.091 0.493 0.211 0.296 0.394 0.169 0.237 0.200電子商務融合度對中小企業(yè)核心競爭力影響企業(yè)層面權重 0.357產(chǎn)業(yè)層面權重 0.249宏觀因素權重 0.230技術保障權重 0.164

        通過分析可以看出:電子商務融合度對中小企業(yè)核心競爭力的影響因素受企業(yè)層面、產(chǎn)業(yè)層面、宏觀因素和技術保障層面四個層面影響,其中企業(yè)層面影響最大,其次是產(chǎn)業(yè)層面和宏觀因素兩個層面,再次技術保障也為基于電子商務的中小企業(yè)核心競爭力的提高起到促進作用。所有的23個影響因素與電子商務整合度都顯著正相關。

        四、結(jié)論

        為了提高中小企業(yè)核心競爭力,一方面中小企業(yè)要提高電子商務在企業(yè)的各項運營中的融合度,另一方面,電子商務融合度對中小企業(yè)核心競爭力的影響,不只是微觀方面即企業(yè)層面和技術保障層面的影響,同時中觀的產(chǎn)業(yè)層面和宏觀因素都對電子商務融合度對中小企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生影響,若想發(fā)揮電子商務融合度對中小企業(yè)核心競爭力的影響還需要多方面進行協(xié)調(diào)。參考文獻:

        [1]王麗.基于 AHP的城市旅游競爭力評價指標體系的構(gòu)建及應用研究[J].地域研究與開發(fā),2014(04):105-108.

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        [4]張杰.電子商務在提升企業(yè)競爭力中的作用分析[J].商場現(xiàn)代化,2017(01):52-53.

        [5]丁璨.跨境電商對中小企業(yè)競爭力影響研究[D].北京:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學,2016.

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