鄭學(xué)鳳

山東省莒縣人民醫(yī)院，山東日照 276500

醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的途徑和策略

鄭學(xué)鳳

山東省莒縣人民醫(yī)院，山東日照 276500

文章以醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)作為重點(diǎn)，對醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的途徑以及整合策略進(jìn)行了分析，認(rèn)識到了醫(yī)院檔案工作人員專業(yè)能力提升的意義，管理人員的職業(yè)精神，分析了管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀，總結(jié)了管理人員素質(zhì)提升的基本途徑，核心目的是通過管理工作的創(chuàng)新滿足醫(yī)院檔案管理工作的基本需求。

醫(yī)院檔案；管理人員；素質(zhì)建設(shè)；現(xiàn)狀分析；優(yōu)化策略

在社會新形勢發(fā)展的背景下，信息化以及網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展進(jìn)程逐漸加快，醫(yī)院檔案管理工作對專業(yè)人員的要求也就逐漸提升，因此，管理工作設(shè)計中，需要將信息管理工作作為基礎(chǔ)，通過計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)化，提高檔案管理工作的整合效率。但是，在現(xiàn)階段檔案管理工作構(gòu)建中，存在著管理人員素質(zhì)較低的狀態(tài)，因此，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，為了充分滿足醫(yī)院檔案管理工作的基本需求，需要將管理人員的素質(zhì)提升作為基礎(chǔ)，通過管理工作的優(yōu)化，滿足檔案工作的核心需求，同時，檔案管理人員作為檔案工作的主體，其素質(zhì)建設(shè)需要推動檔案事業(yè)的拓展及升級，所以，在現(xiàn)階段檔案管理工作分析中，需要通過對管理工作的完善，滿足工作管理工作的系統(tǒng)性、健康性發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的穩(wěn)定構(gòu)建。

1 醫(yī)院檔案管理工作的意義

醫(yī)院檔案管理工作作為一種有效性、可靠性的記錄憑證，存在著一定的權(quán)威特點(diǎn)，因此，加強(qiáng)檔案管理工作成為管理人員需要解決的問題。在醫(yī)院日常管理工作完善中，醫(yī)院工作的計劃、技術(shù)革新以及管理制度都與醫(yī)院檔案資料指導(dǎo)有著關(guān)聯(lián)性，所以需要提高醫(yī)院檔案管理工作的整體效率，通過對管理人員素質(zhì)的提升，進(jìn)行檔案館工作的指導(dǎo)，從而為檔案管理人員素質(zhì)隊(duì)伍的構(gòu)建提供有效支持[1]。

2 醫(yī)院檔案管理人員需具備的素養(yǎng)

2.1 檔案管理人員需具備堅定的政治思想素養(yǎng)

對于醫(yī)院檔案管理人員而言，在管理工作中需具備正確性的思想政治理念，而且也需要具備較強(qiáng)的社會責(zé)任性，通過對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行檔案資源的整合，充分保證檔案管理工作整合及構(gòu)建的系統(tǒng)性。在該種檔案管理工作革新中，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員以及人事部門進(jìn)行檔案管理人員的工作安排，使檔案管理工作得到規(guī)范性、有效性的執(zhí)行，滿足檔案管理工作的核心需求。

2.2 檔案管理人員需具備全面的管理業(yè)務(wù)素養(yǎng)

醫(yī)院檔案管理人員在工作中需具備全面的管理業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在其業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升中需滿足以下幾種標(biāo)準(zhǔn)：①具備檔案管理的專業(yè)知識，管理人員需要通過對檔案保存保證資源整合的完整性、信息資源的整合性。而且，在專業(yè)技能提升中，也需要對醫(yī)院檔案進(jìn)行系統(tǒng)整合，通過對資源的保存、統(tǒng)計、檢索及利用等，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的科學(xué)性及優(yōu)化性。②對于醫(yī)院檔案管理人員而言，在工作中需要具備專業(yè)性的外語能力。對于傳統(tǒng)的檔案管理工作而言，檔案人員只是運(yùn)用手工操作、工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行資源管理工作的整合，但是，由于現(xiàn)代信息化的發(fā)展，如果仍然沿用傳統(tǒng)的檔案管理方式，會對管理工作造成限制。因此，醫(yī)院檔案管理人員需要具備專業(yè)素養(yǎng)，通過對外語能力的提升，進(jìn)行檔案管理工作的收集及整合，從而實(shí)現(xiàn)檔案材料的系統(tǒng)整合，提升檔案資源的整合質(zhì)量，推動檔案管理工作的良好構(gòu)建。

2.3 檔案管理人員需具備創(chuàng)新精神

在檔案管理工作優(yōu)化及完善中，需要將管理工作作為核心，在檔案管理工作整合中應(yīng)該將醫(yī)院建設(shè)事業(yè)作為輔助性內(nèi)容，通過對檔案管理發(fā)展空間的分析，進(jìn)行檔案管理工作的優(yōu)化就創(chuàng)新。檔案管理者需要在時代背景下解放思想，通過檔案管理工作的創(chuàng)新以及工作任務(wù)的整合，可以完善檔案管理工作中的創(chuàng)新機(jī)制，從而使工作人員樹立良好的工作心態(tài)，滿足實(shí)踐工作的整合需求，為工作的創(chuàng)新及資源的優(yōu)化奠定基礎(chǔ)[2]。

3 醫(yī)院檔案管理人員的工作現(xiàn)狀

3.1 檔案管理隊(duì)伍人員素質(zhì)偏低

對于醫(yī)院中的檔案管理部門而言，通常是二級科室，在人員設(shè)置中，檔案管理專業(yè)的人員相對較少，而且，這些人員的專業(yè)素養(yǎng)相對較低，導(dǎo)致工作內(nèi)容的設(shè)計流于形式。在研究中可以發(fā)現(xiàn)，雖然一些檔案管理人員在工作中可以完成基本的歸檔、工作查找，但是，在專業(yè)工作構(gòu)建中，其整體素養(yǎng)相對較低，在日常管理工作中只是憑借以往的工作經(jīng)驗(yàn)，造成檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的缺失。

3.2 檔案管理人員知識結(jié)構(gòu)不完善

對于醫(yī)院檔案管理人員的知識體系而言，存在著結(jié)構(gòu)不完善的現(xiàn)象，一些檔案管理工作主要由非專業(yè)技術(shù)人員所擔(dān)任，造成專業(yè)結(jié)構(gòu)的不合理問題。在社會文化發(fā)展及整合的背景下，由于醫(yī)院檔案的多元化發(fā)展，一些英語檔案、網(wǎng)絡(luò)檔案缺少專業(yè)性的整合人才，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)也就造成檔案管理人員知識結(jié)構(gòu)不完善。因此，在現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作構(gòu)建中，需要提升專業(yè)人員的知識素養(yǎng)，從而為檔案工作的優(yōu)化提供支持[3]。

3.3 檔案管理知識更新速度較慢

在醫(yī)院檔案管理工作分析中，由于管理工作的特殊性，一些培訓(xùn)工作流于形式，從而為檔案管理人員專業(yè)素養(yǎng)的強(qiáng)化造成制約。而且在現(xiàn)階段檔案管理工作完善中，缺少系統(tǒng)性、全面性的檔案管理知識整合機(jī)制，導(dǎo)致檔案管理者知識更新速度慢、素質(zhì)提升難等問題[4]。

4 醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的優(yōu)化措施

4.1 加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作的宣傳機(jī)制

伴隨醫(yī)院檔案資源的整合分析可以發(fā)現(xiàn)，通過資源的整合可以為醫(yī)院提供大量的參考資料，所以，在檔案資源整合及分析中，需要通過檔案資源的積極整合，進(jìn)行工作任務(wù)的完善，滿足工作任務(wù)開展的合理性，充分保證檔案管理工作的有效開展[5]。同時，也需要醫(yī)院構(gòu)建系媒體檔案宣傳機(jī)制，通過對管理工作的任務(wù)完善，改變傳統(tǒng)的檔案管理理念，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。而且，在檔案管理工作宣傳中，也需要加強(qiáng)檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，通過對管理工作的分析，進(jìn)行獎懲制度的完善，為了充分保證獎懲工作的合理性，在獎懲制度革新中，需要將制度的實(shí)施作為基礎(chǔ)，保證工作任務(wù)的合理開展及穩(wěn)定調(diào)整，提升醫(yī)院檔案管理工作的基本職能，實(shí)現(xiàn)檔案管理管理人員專業(yè)素養(yǎng)的穩(wěn)定提升[5]。

4.2 加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作的管理制度

對于醫(yī)院檔案管理工作而言，其檔案資源具有一定的真實(shí)性及完整性，因此，在管理工作整合中為了充分保證檔案管理工作開展的秩序性及完整性，需要全面提升檔案管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，按照《檔案法》《醫(yī)院衛(wèi)生檔案管理辦法》的制度，進(jìn)行檔案管理工作的任務(wù)創(chuàng)新，并在最終程度上實(shí)現(xiàn)檔案的歸檔、保存及管理，滿足檔案管理工作的規(guī)范化及系統(tǒng)化整合。同時，在醫(yī)院檔案管理工作革新中，需要加大對管理人員的培訓(xùn)力度，檔案管理工作的開展需要充分滿足醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的整合機(jī)制，將工作內(nèi)容納入到醫(yī)院的發(fā)展之中，優(yōu)化檔案管理的專業(yè)需求，提升檔案管理者的核心素養(yǎng)，從而為檔案管理水平的制度整合提供保證[7]。同時，在該種背景下，為了滿足最優(yōu)化的培訓(xùn)效果，需要領(lǐng)導(dǎo)人員按照“走出去”或“請進(jìn)來”的原則，進(jìn)行培訓(xùn)工作的創(chuàng)新，全面提升檔案管理工作的整體質(zhì)量。所以，在醫(yī)院檔案管理工作執(zhí)行中，需要定期舉辦檔案知識講座價值，鼓勵檔案人員參與到培訓(xùn)之中，從而全面提升檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)[8]。

4.3 加強(qiáng)醫(yī)院檔案工作的資源投入

在醫(yī)院檔案管理工作設(shè)計及分析中，為了充分滿足信息時代的發(fā)展步伐，在檔案管理工作設(shè)計中，需要實(shí)現(xiàn)硬件資源的合理投入，滿足檔案管理者的基本需求，因此，在工作中需要做到以下幾點(diǎn)：①醫(yī)院檔案管理者需要通過對檔案管理工作實(shí)際狀況的分析，實(shí)現(xiàn)檔案資源資金的合理投入，而且，在該種背景下也需要引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備管理機(jī)制，從而為醫(yī)院檔案管理水平的提升提供支持。②在新型檔案設(shè)備使用及引用中，醫(yī)院管理者需要采用相應(yīng)的措施進(jìn)行檔案管理工作的保存，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者需要定期安排相關(guān)人員進(jìn)行檔案工作的核查，同時在該種背景下，需要安排相關(guān)工作人員進(jìn)行檔案工作的核查及分析，及時發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中存在的限制因素，從而為檔案管理工作的有序開展提供支持。③通過對醫(yī)院檔案管理工作的分析可以發(fā)現(xiàn)，檔案管理人員需要將自身水平的提升作為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮出信息檔案管理的優(yōu)勢性。

5 結(jié)語

綜上所述，在現(xiàn)階段語言檔案管理工作構(gòu)建中，管理者需要提升自身的綜合素養(yǎng)，通過對管理工作的系統(tǒng)性分析，進(jìn)行檔案管理任務(wù)的整合，并在此基礎(chǔ)上將檔案工作作為最基本的檔案管理體系，完善資料整合的基本內(nèi)容，將工作任務(wù)責(zé)任到人，提升檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，滿足工作任務(wù)設(shè)計的職業(yè)性、專業(yè)性，為檔案管理工作的完善以及工作任務(wù)的提升提供良好支持。

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[2]羅莎.醫(yī)院檔案信息化建設(shè)探討的途徑研究[J].科技風(fēng),2015（14）:269.

[3]劉昌嶺.依法管理醫(yī)院檔案助力醫(yī)療改革[J].辦公室業(yè)務(wù),2016（23）:73-74.

[4]李景.信息環(huán)境下醫(yī)院檔案管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)分析[J].辦公室業(yè)務(wù),2016（7）:43.

[5]鄧影.淺析新時代醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)[J].海峽科學(xué),2013（11）:86-87.

[6]徐丙海.提高檔案人員素質(zhì)加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理[J].辦公室業(yè)務(wù),2015（23）:64.

[7]熊國榮.探究醫(yī)學(xué)檔案信息的開發(fā)利用[J].今日南國,2010（7 中旬刊）:182-183.

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R197.32

A

1672-5654（2017）07（c）-0146-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.21.146

2017-04-26）

鄭學(xué)鳳（1970-），女，山東莒縣人，本科，副研究檔案館員，研究方向：檔案管理。