謝婷婷

人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理工作中的現(xiàn)狀

謝婷婷

目的 對人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理工作中的現(xiàn)狀分析以及應(yīng)用。方法 選取2016年1—12月在我院住院進(jìn)行手術(shù)治療的256例患者將其隨機(jī)均分為兩組，即對照組和觀察組，每組128例患者，給予對照組常規(guī)護(hù)理措施，觀察組應(yīng)用人文關(guān)懷護(hù)理干預(yù)，記錄護(hù)理過程，比較兩組患者的護(hù)理滿意度以及護(hù)理效果。結(jié)果 對照組患者的護(hù)理滿意度高于觀察組患者的護(hù)理滿意度，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0．05）；觀察組患者的手術(shù)成功率與圍手術(shù)期內(nèi)不良反應(yīng)發(fā)生率均低于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0．05）；對照組圍手術(shù)期患者出現(xiàn)緊張、焦慮、抑郁的人數(shù)多于觀察組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0．05）。結(jié)論 采用人文關(guān)懷護(hù)理干預(yù)措施，能夠提高患者護(hù)理滿意度及護(hù)理效果。

人文關(guān)懷；手術(shù)室護(hù)理；護(hù)理滿意度；護(hù)理效果

所謂的人文關(guān)懷指的是關(guān)心他人、尊重他人、愛護(hù)他人的一種表現(xiàn)，是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，這也反應(yīng)著人類社會文明自覺意識的提高[1-2]。人文關(guān)懷需要貫穿于手術(shù)室護(hù)理的整個(gè)過程，尊重患者的權(quán)利及個(gè)性，滿足患者的需求，減輕患者對疾病的恐懼和抗拒心理，達(dá)到良好的治療和護(hù)理效果，提高護(hù)理滿意度?，F(xiàn)為了了解對人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理工作中的現(xiàn)狀分析以及應(yīng)用，選取2016年1—12月在我院住院進(jìn)行手術(shù)治療的256例患者作為研究對象，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年1—12月在我院住院進(jìn)行手術(shù)治療的256例患者將其隨機(jī)均分為兩組，即對照組和觀察組，每組128例患者，所有患者均無特殊禁忌證，精神異常等。對照組患者男性65例，女性63例；年齡18～67歲，平均年齡為（41.73±4.92）歲；手術(shù)治療次數(shù)1～3次，平均手術(shù)治療次數(shù)（1.09±0.96）次。觀察組患者男性59例，女性69例；年齡18～66歲，平均年齡為（40.21±4.05）歲，手術(shù)治療次數(shù)1～3次，平均手術(shù)治療次數(shù)（1.10±1.03）次。兩組患者在年齡、性別、手術(shù)治療次數(shù)等一般臨床資料方面差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理干預(yù)措施

給予對照組常規(guī)護(hù)理措施，觀察組應(yīng)用人文關(guān)懷護(hù)理干預(yù)。大部分患者都是第一次經(jīng)歷手術(shù)治療，對于手術(shù)的一般流程不太了解，對于手術(shù)室的環(huán)境感到很陌生，容易產(chǎn)生焦慮、恐懼的情緒。因此，護(hù)理人員應(yīng)該有耐心的向患者解釋溝通手術(shù)過程中的注意事項(xiàng)以及轉(zhuǎn)移患者的注意力，緩解患者緊張焦慮的情緒，盡量用親切的語氣與患者交流；對于對麻醉過程有疑問恐懼的患者，護(hù)理人員可以詳細(xì)的介紹麻醉情況，事先告知患者麻醉的作用，減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。有些患者對于手術(shù)方案還存在疑問，護(hù)理人員要向患者說明手術(shù)方案是醫(yī)生反復(fù)斟酌后擬定的，安全性和必要性也需要向其說明。在與患者溝通的過程中，護(hù)理人員要體現(xiàn)人文關(guān)懷，使患者對護(hù)理人員更加信任，產(chǎn)生安全感，也能夠讓護(hù)理人員更好的了解患者及家屬。

在手術(shù)過程中，也要將人文關(guān)懷應(yīng)用到護(hù)理工作中，在患者進(jìn)入手術(shù)之后，護(hù)理人員應(yīng)該陪在患者身邊，及時(shí)檢查患者在手術(shù)過程中的情況，對于有恐懼心理的患者，護(hù)理人員應(yīng)該對其進(jìn)行安慰、解釋，緩解患者的緊張情緒，保證手術(shù)的順利進(jìn)行，通過交流溝通，分散患者的注意力，并鼓勵患者戰(zhàn)勝病痛，樹立完成手術(shù)的信心。若在手術(shù)的過程中，出現(xiàn)一些意外情況，也不能表現(xiàn)出驚慌失措的樣子，在患者面前要鎮(zhèn)定、冷靜，并注意與患者進(jìn)行語言交流，盡快處理，恢復(fù)手術(shù)的正常程序[3]。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次研究所收集的數(shù)據(jù)采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05，表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理滿意度比較

觀察組患者中有77例滿意，46例基本滿意，仍有5例不滿意，總滿意度為96.1%；對照組患者中有48例滿意，53例基本滿意，27例不滿意，總滿意度為78.9%。觀察組患者的護(hù)理滿意度高于對照組患者的護(hù)理滿意度，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者手術(shù)成功率與圍手術(shù)期內(nèi)不良反應(yīng)發(fā)生率的比較

觀察組患者的手術(shù)成功率（76.6%）與圍手術(shù)期內(nèi)不良反應(yīng)發(fā)生率（4.7%）均低于對照組患者的手術(shù)成功率（58.6%）與圍手術(shù)期內(nèi)不良反應(yīng)發(fā)生率（16.4%），差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已經(jīng)不再是簡單的生物醫(yī)學(xué)模式，而演變成了如今的生物—心理—社會的模式[4]，從這一模式中可以看出，現(xiàn)在的醫(yī)療服務(wù)不僅重視醫(yī)學(xué)專業(yè)水平，更加注重疾病對患者心理的傷害，因此，人文關(guān)懷也被廣泛的應(yīng)用到各個(gè)臨床護(hù)理工作中，得到了護(hù)理人員、患者以及社會的認(rèn)可，“以人為本”是現(xiàn)代化的服務(wù)宗旨，也是未來醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢[5-6]。隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷增長，外傷事故的發(fā)生率也越來越高，外科手術(shù)也越來越多，多數(shù)患者是第一次進(jìn)行手術(shù)治療，再加之對疾病的了解程度不夠，導(dǎo)致很多患者在手術(shù)前會產(chǎn)生恐懼、緊張、焦慮的情緒，這種負(fù)面情緒往往會對手術(shù)的順利進(jìn)行造成阻礙[7-8]。通過本次研究發(fā)現(xiàn)，將人文關(guān)懷融入到手術(shù)室護(hù)理的每個(gè)細(xì)節(jié)中，關(guān)心和尊重患者，建立護(hù)患之間的信任橋梁，使患者以最佳的狀態(tài)接受治療，積極主動地配合治療，增強(qiáng)了患者戰(zhàn)勝疾病的信心。人文關(guān)懷的應(yīng)用也豐富和發(fā)展了手術(shù)室護(hù)理文化，在工作中體現(xiàn)了人文精神和“以人為本”的服務(wù)理念。

[1] 李汝新，王金芳． 人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理工作中的應(yīng)用[J]． 醫(yī)學(xué)信息（上旬刊），2010，23（5）：1339-1340．

[2] 徐政秀． 全程無縫隙護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果及患者預(yù)后改善的影響分析[J]． 中國實(shí)用護(hù)理雜志，2016，32（13）：1003-1006．

[3] 韓媛，周英，郝燕萍，等． 學(xué)校-醫(yī)院聯(lián)合型立體式教學(xué)模式在手術(shù)室護(hù)理實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用[J]． 中國實(shí)用護(hù)理雜志，2014，30（20）：1-4．

[4] 蘭華，桂小華，章志紅，等． CDIO模式下立體化手術(shù)室護(hù)理實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的效果評價(jià)[J]． 中國實(shí)用護(hù)理雜志，2014，30（20）：11-14．

[5] 王榮梅，史念珂，趙岳． 醫(yī)護(hù)合作情境模擬教學(xué)在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用[J]． 中華護(hù)理雜志，2015，50（3）：336-339．

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[7] 武佩佩，李秋潔，郭杰，等． 手術(shù)室護(hù)理專業(yè)學(xué)位研究生課程設(shè)置的研究[J]． 中華護(hù)理雜志，2013，48（8）：704-706．

[8] 肖百敏． 協(xié)同護(hù)理對結(jié)直腸癌患者結(jié)腸造口后護(hù)理效果及自我護(hù)理能力的影響[J]． 實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志，2016，20（16）：136-138．

Humanistic Care in Operation Room Nursing

XIE Tingting Clean Operating Department, Affiliated Quanzhou First Hospital of Fujian Medical University, Quanzhou Fujian 362000, China

Objective To analyze the current situation of humanistic care in operating room nursing and its application. Methods 256 patients who underwent surgery in our hospital from January to December 2016 were randomly divided into two groups, the control group and the observation group, each group of 128 patients, the control group of conventional nursing measures, the observation group using human care intervention, record nursing process, comparing the two groups of patients with care satisfaction and care results. Results The nursing satisfaction of the patients in the control group was significantly higher than that of the observation group (P＜ 0.05). The success rate of the patients in the observation group and the incidence of adverse reactions during the perioperative period were lower than those in the control group (P＜0.05). The number of patients with tension, anxiety and depression in the control group was signif i cantly higher than that in the observation group (P＜ 0.05). Conclusion Humanistic nursing intervention can improve nursing satisfaction and nursing effect.

humanistic care; operating room care; nursing satisfaction; nursing effect

R473

A

1674-9316（2017）04-0143-03

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．04．089

福建醫(yī)科大學(xué)附屬泉州市第一醫(yī)院潔凈手術(shù)部，福建 泉州362000