信用的“顏值”

信用，一個(gè)早已不再新鮮的話(huà)題。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和深入，人們?cè)诔浞窒硎芙?jīng)濟(jì)快速發(fā)展的“金蘋(píng)果”的同時(shí)，也飽嘗了不法經(jīng)營(yíng)者層出不窮的失信行為所結(jié)出的苦果：從“蘇丹紅”到“三聚氰胺”，從“毒奶粉”到“瘦肉精”，從地溝油、農(nóng)藥火腿到石蠟火鍋底料，從毒豇豆、多寶魚(yú)到人造蜂蜜，就連新興經(jīng)濟(jì)形式的電商平臺(tái)也成為“假冒偽劣”滋生蔓延的集中地：2014年，國(guó)家有關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量抽查制，14種網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品抽檢合格率僅為73.9%；2015年，國(guó)家質(zhì)檢總局公布的對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的 11種產(chǎn)品組織開(kāi)展的專(zhuān)項(xiàng)抽查結(jié)果顯示，抽查合格率低至71.3%；2016年，國(guó)家工商總局組織開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)抽檢，不合格商品檢出率達(dá)到34.6%；2017年“雙11”前夕，江西省公布的對(duì)天貓商城、京東商城網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)在江西省注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的老視眼鏡產(chǎn)品進(jìn)行的質(zhì)量抽查結(jié)果，天貓的抽檢合格率為37.5%，京東的抽檢合格率僅為25%……

正是廣大消費(fèi)者包括眾多誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商家，在無(wú)數(shù)次地遭遇失信行為的損害和侵?jǐn)_之后，才深感“信用”二字的彌足珍貴。特別是作為民生行業(yè)的眼鏡行業(yè)，其特殊的產(chǎn)品功能和屬性，關(guān)系到無(wú)數(shù)消費(fèi)者的視力健康，惟其如此，假冒偽劣造成的危害和商家失信行為所導(dǎo)致的后果，也超過(guò)普通大眾行業(yè)，誠(chéng)信建設(shè)尤顯重要。

令人欣慰的是，近年來(lái)，各級(jí)政府部門(mén)和社會(huì)大眾已充分認(rèn)識(shí)到信用建設(shè)的極端重要性，針對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)存在的失信“亂象”，一場(chǎng)撥亂反正、正本清源的信用體系之戰(zhàn)正在展開(kāi)：2014年，李克強(qiáng)總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署加快建設(shè)社會(huì)信用體系、構(gòu)筑誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境；2016年，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人誠(chéng)信體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》；2017年10月18日，習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中發(fā)出“推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)”的號(hào)召；2017年“雙11”前夕，國(guó)家發(fā)改委發(fā)布首批500家失信電商黑名單，并鄭重宣布，我國(guó)將規(guī)范守信聯(lián)合激勵(lì)對(duì)象和失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單（“紅名單”和“黑名單”）管理，各領(lǐng)域的紅黑名單認(rèn)定原則上實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)……

必須指出，作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，信用體系的建設(shè)，絕非一朝一夕之功，更非簡(jiǎn)單地推出幾項(xiàng)措施所能奏效的，而必須依托系統(tǒng)的法律制度和剛性的執(zhí)行力，說(shuō)到底，就是通過(guò)一系列行之有效的法律法規(guī)，不斷提高失信者的犯錯(cuò)成本，讓失信者付出更大的代價(jià)。正如李克強(qiáng)總理所指出的那樣：“要讓失信者寸步難行！”讓失信者沒(méi)有市場(chǎng)、無(wú)處藏身、無(wú)處可逃。為此，就應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外信用體系建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，譬如引入個(gè)人誠(chéng)信檔案、社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域齊抓共管等。與此同時(shí)，對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)突出者，則應(yīng)大力表彰，優(yōu)先提供服務(wù)便利，以彰誠(chéng)信之風(fēng)。

此外，還應(yīng)加大教育宣傳力度，將誠(chéng)信文化建設(shè)擺在突出位置，在行業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“守信者榮、失信者恥、無(wú)心者憂(yōu)”的經(jīng)營(yíng)氛圍，將法律法規(guī)剛性的壓力轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)的意識(shí)和行動(dòng)。

在眼鏡行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的今天，大力倡導(dǎo)人人講誠(chéng)信的好風(fēng)氣，讓誠(chéng)信的暖風(fēng)吹遍行業(yè)的每一個(gè)角落，把信用的“顏值”寫(xiě)在每一位經(jīng)營(yíng)者臉上，既是全體同仁義不容辭的責(zé)任和使命，也是企業(yè)乃至行業(yè)立于不敗之地最可靠的根基！?