馬蓉++鄭雪艷

摘要：人際信任一直是教育的熱點(diǎn)話題，大學(xué)生是社會(huì)發(fā)展的后備力量，是今后國(guó)家建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的主力軍，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)人際信任的研究也頗多，本文在前人的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納總結(jié)，從人際信任的理論來(lái)源、國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)人際信任定義的觀點(diǎn)、大學(xué)生人際信任的研究現(xiàn)狀和人際信任相關(guān)變量的出發(fā)，進(jìn)行整理。

關(guān)鍵詞：人際信任；大學(xué)生

人與人之間的交往，離不開(kāi)信任，信任是人與人之間交往的基石，良好的信任關(guān)系有助于提高個(gè)人心理健康水平。大學(xué)生群體，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人與人之間的交往形式越來(lái)越多樣化，人際信任的水平逐漸降低。

一、關(guān)于人際信任概念的研究

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)于人際信任的概念還沒(méi)統(tǒng)一，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)人際信任的概念有不同的看法。

國(guó)外對(duì)人際信任概念的觀點(diǎn)：（l）信任是個(gè)體對(duì)另外一個(gè)人的言詞，承諾以及口頭或書(shū)面的陳述為可靠的一種概括化的期望（Rotter，1967）。（2）信任是個(gè)體所有的一種構(gòu)成其個(gè)人特質(zhì)之一部分的信念，認(rèn)為一般人都是有誠(chéng)意善良及信任別人（Wrightman，1992）。（3）信任是交往雙方共同持有的，對(duì)于兩人都不會(huì)利用對(duì)付之對(duì)方弱點(diǎn)的信心（Sabel，1993）。（4）信任可由選擇相信他人的合作行為來(lái)顯示（Deutseh，1973）。

目前國(guó)內(nèi)對(duì)人際信任的觀點(diǎn)：（1）陳介玄、高承恕（1991）認(rèn)為信任是一種由人際關(guān)系中衍生出來(lái)的人際信任，亦即是一種針對(duì)與特定的個(gè)人親近熟悉度所衍生出來(lái)的信任，是基于個(gè)人關(guān)系和后天成就形成的，這種信任是人情付出與理性計(jì)算的結(jié)果。（2）楊中芳、彭泅清（1999）認(rèn)為人際信任是指在人際交往中，雙方對(duì)對(duì)方能夠履行他所被托付之義務(wù)及責(zé)任的一種保障感。用日常用語(yǔ)說(shuō)，就是放心，不必提心吊膽，不要擔(dān)心對(duì)方會(huì)失信而完不成為自己做的事。在這一個(gè)概念化中，人際信任被視為是一個(gè)存在于兩人之間的概念"因此用兩人關(guān)系作為研究信任的單位。（3）張建新、張妙清和梁覺(jué)（2000）認(rèn)為人際信任是人際交往的一方在或合作或競(jìng)爭(zhēng)的不確定條件下，預(yù)期另一方對(duì)自己做出合作行為的心理預(yù)期。

目前在研究中，大部分學(xué)者最認(rèn)可Rotter提出的對(duì)人際信任的概念：信任是個(gè)體對(duì)另外一個(gè)人的言詞，承諾以及口頭或書(shū)面的陳述為可靠的一種概括化的期望。

二、關(guān)于人際信任的理論研究

人際信任是從交往信用和交往規(guī)則的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的安全感、可靠感，是人際交往健康發(fā)展的前提條件。其理論基礎(chǔ)，基于以下三種觀點(diǎn)。對(duì)于人際信任的來(lái)源，不同的學(xué)者提出了不同的理論觀點(diǎn)。

Erikson、吉登斯（1963）等從個(gè)體心理學(xué)角度研究信任產(chǎn)生的過(guò)程提出了認(rèn)識(shí)發(fā)生論。他們認(rèn)為人的信任來(lái)源于兒童早期的經(jīng)驗(yàn)，主要是嬰兒與看護(hù)人之間的關(guān)系。嬰兒面對(duì)的是一個(gè)不確定的世界（包括自然與社會(huì)），看護(hù)人的行為直接影響了嬰兒心理發(fā)展過(guò)程，如果嬰兒受到看護(hù)人的定期良好的照顧，就會(huì)逐漸在嬰兒心中形成一種對(duì)于秩序的期待，這種期待就是信任：如果嬰兒得不到看護(hù)人的精心照料，那么他（她）不可能獲得安全需求的滿足，可能經(jīng)常會(huì)處于恐懼與不安中，長(zhǎng)大之后可能比較孤僻，不會(huì)太信任人。嬰兒時(shí)期形成的信任是一種基本信任，這種基本信任是他（她）以后所有形式信任的基礎(chǔ)。

美國(guó)學(xué)者福山（1995）提出了文化決定論。認(rèn)為人際信任是從一個(gè)行為規(guī)范、誠(chéng)實(shí)合作的社區(qū)中產(chǎn)生出的一種期待，它依賴于人們共同遵守的規(guī)則和群體成員的素質(zhì)，信任不能單純的通過(guò)理性的投資決策來(lái)獲得，而是從宗教、傳統(tǒng)、習(xí)俗中產(chǎn)生。信任是一種社會(huì)歷史文化現(xiàn)象，它基于文化道德規(guī)范，是文化道德規(guī)范的產(chǎn)物，任何社會(huì)都具有自己的文化密碼，信任作為某一社會(huì)文化密碼的一部分，具有遺傳的特點(diǎn)，在不同的文化道德規(guī)范環(huán)境下，其信任模式與程度是不同的。

道德基礎(chǔ)論。該理論認(rèn)為信任可以劃分為兩類(lèi)：對(duì)熟人的信任是策略性信任，即在以往的交往基礎(chǔ)上的習(xí)慣性、儀式化的信任；對(duì)陌生人的信任是道德性信任，道德性信任反映的是一種人生態(tài)度，樂(lè)觀的人會(huì)給自己所不認(rèn)識(shí)的人更多的信任，即使偶爾吃過(guò)別人背信棄義的虧也.在所不惜，仍然保持自己的信任感。

三、大學(xué)生人際信任的研究現(xiàn)狀

從2002 年到2009 年，農(nóng)村生源大學(xué)生的人際信任水平顯著下降，而城市學(xué)生的人際信任卻沒(méi)有隨年代明顯變化，學(xué)生來(lái)源是信任水平逐年下降的調(diào)節(jié)變量。其原因也許在于，農(nóng)村學(xué)生從生源地來(lái)到城市里學(xué)習(xí)、生活，往往也是經(jīng)歷社會(huì)流動(dòng)的群體之一，他們所感受到的周?chē)h(huán)境的變化更為明顯。此外，農(nóng)村學(xué)生社會(huì)地位相對(duì)較低，面對(duì)信任風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)易損性也更高。而研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體對(duì)周?chē)挛锂a(chǎn)生越多的陌生感，社會(huì)地位越低，則越不易產(chǎn)生信任（王紹光，劉欣，2002）。

人際信任水平?jīng)]有男女差異，但無(wú)論男生還是女生，人際信任都呈下降的趨勢(shì)。可以看出，性別差異不是人際信任的影響因素（至少對(duì)于“人際信任量表”的測(cè)查結(jié)果而言），也不影響人際信任變化的模式。這與大部分人際信任研究結(jié)果一致（胡利人，劉義明，2000；羅任等，2006； 馮現(xiàn)剛，王青，2011）。

目前關(guān)于人際信任的相關(guān)研究取向主要有兩大類(lèi)：人際信任的前因變量角度和后果變量角度，前因變量包括心理控制源、養(yǎng)育方式、人格特征、依戀、信仰狀況；后果變量包括進(jìn)行主要有：自尊、自我價(jià)值感、社會(huì)支持、孤獨(dú)感、心理健康、應(yīng)對(duì)方式、自我效能感、親社會(huì)行為等。

劉金平、郭志峰分別對(duì)河南和內(nèi)蒙古地區(qū)大學(xué)生的心理控制源與人際信任進(jìn)行相關(guān)研究，結(jié)果表明，大學(xué)生內(nèi)外控傾向與人際信任存在極其顯著的負(fù)相關(guān)，且內(nèi)控者比外控者有更高的信任性。伍業(yè)光等認(rèn)為積極父母養(yǎng)育方式可使子女增加人際信任度，特別可增加子女樂(lè)于助人的行為，而消極的父母養(yǎng)育方式使子女人際信任降低，更多地產(chǎn)生自私自利，愛(ài)占便宜，互幫互助良好品質(zhì)下降；蘇巧榮認(rèn)為子女的人際信任與母親的拒絕、否認(rèn)型養(yǎng)育方式呈負(fù)相關(guān)。戚少楓調(diào)查了西安高職大學(xué)生人際信任與人格特征的情況，發(fā)現(xiàn)情緒穩(wěn)定性、精神質(zhì)等人格特征與人際信任有顯著的正相關(guān)；伍明輝等對(duì)廣西大學(xué)生的人際信任與人格特征進(jìn)行相關(guān)研究，研究顯示，外向型大學(xué)生人際信任度低，內(nèi)向型大學(xué)生人際信任度高；而神經(jīng)質(zhì)、精神質(zhì)人格維度與人際信任有顯著的正相關(guān)，由此可以看出人格特征的穩(wěn)定發(fā)展可以增強(qiáng)人際信任水平。張?jiān)伱穼?duì)青少年依戀與人際信任進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)二者之間關(guān)系顯著，同伴、母親和父親的依戀質(zhì)量均能較好地預(yù)測(cè)個(gè)體的人際信任水平，其中同伴依戀具有更好的預(yù)測(cè)力。李雪峰認(rèn)為社會(huì)信仰越高，人際信任越高，而金錢(qián)崇拜越強(qiáng)烈，人際信任越低。

參考文獻(xiàn)：

[1]田可新，唐茂芹，吳昊等.大學(xué)生人際信任與心理健康的相關(guān)研究[J].中國(guó)行為醫(yī)學(xué)科學(xué)，2005.

[2]張楊.大學(xué)生成人依戀及其與自尊、人際信任的關(guān)系研究[D].河北師范大學(xué)，2008.

[3]王霞霞.大學(xué)生人際信任的特征研究[D].西南大學(xué)，2008.

[4]張靜敏.大學(xué)生自尊、領(lǐng)悟社會(huì)支持與人際信任的關(guān)系研究[D].河北師范大學(xué)，2012.

[5]王希平.大學(xué)生自我和諧、人際信任與主觀幸福感的關(guān)系研究[D].河北大學(xué)，2011.

通訊作者：鄭雪艷