焦東良

（黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南開(kāi)封475004）

以用人單位需求為導(dǎo)向的高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)提升路徑探析

焦東良

（黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南開(kāi)封475004）

職業(yè)素質(zhì)是高職學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是用人單位衡量高職畢業(yè)生質(zhì)量的重要因素。通過(guò)對(duì)用人單位和高職畢業(yè)生的調(diào)查，分析了用人單位對(duì)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的要求和高職學(xué)生對(duì)自身職業(yè)素質(zhì)的定位。以用人單位需求為導(dǎo)向，結(jié)合高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀，提出從思想觀(guān)念、培養(yǎng)體系、第一課堂、自我管理等方面改進(jìn)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的途徑和方法。

用人單位；需求標(biāo)準(zhǔn)；高職學(xué)生；職業(yè)素質(zhì)；提升路徑

0 引言

“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育不僅要培養(yǎng)學(xué)生過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，更要培養(yǎng)影響學(xué)生今后職業(yè)發(fā)展的職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)意識(shí)。高職院校和學(xué)生自身是否真正了解用人單位對(duì)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的要求，是否以用人單位需求為導(dǎo)向進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和提升，直接決定了高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的高低、能否順利就業(yè)和就業(yè)以后能否得到長(zhǎng)足發(fā)展。因此，以用人單位需求為導(dǎo)向開(kāi)展高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和提升，為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線(xiàn)提供符合用人單位要求的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)都具有重要意義，對(duì)推動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展也有深遠(yuǎn)的影響。

1 高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵與特征

1.1 高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵

高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)是指高職學(xué)生為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及崗位需求，自身需要具備的職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任等［1］。職業(yè)技能是職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以熟練掌握并在實(shí)踐中得到加強(qiáng)和提升；而職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任屬于意識(shí)范疇，需要在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、生活和工作中逐漸培養(yǎng)，并具有一定的發(fā)展延續(xù)性。

1.2 高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的特征

1.2.1 職業(yè)特征

職業(yè)特征是高職教育區(qū)別于其他高等教育最為鮮明的特點(diǎn)，它要求高職教育除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)外，還要結(jié)合用人單位的需求和學(xué)生自身的特點(diǎn)，把職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任的培養(yǎng)貫穿到整個(gè)教育、教學(xué)過(guò)程之中。高職教育在重點(diǎn)突出其職業(yè)特征的基礎(chǔ)上，應(yīng)結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和用人單位需求，以專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能傳授為基礎(chǔ)，重點(diǎn)培養(yǎng)與職業(yè)相關(guān)的學(xué)習(xí)思考能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、環(huán)境適應(yīng)能力、解決問(wèn)題能力、溝通協(xié)調(diào)能力等，以滿(mǎn)足生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)一線(xiàn)高技能型應(yīng)用人才所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)需求。

1.2.2 企業(yè)特征

部分示范性高職院校提出這樣的辦學(xué)理念：企業(yè)的需求是學(xué)校的責(zé)任、企業(yè)的選擇是學(xué)校的目標(biāo)、企業(yè)的評(píng)價(jià)是學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的發(fā)展是學(xué)校的追求，這是高職教育擺脫“閉門(mén)造車(chē)”，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)需求的一個(gè)巨大進(jìn)步。隨著“供給側(cè)改革”的不斷推進(jìn)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的實(shí)施，用人單位對(duì)畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高，高職院校應(yīng)以用人單位的需求為導(dǎo)向，深入了解和吸收企業(yè)先進(jìn)文化，把握企業(yè)需求，形成適應(yīng)企業(yè)需求的人才培養(yǎng)方案。在學(xué)校的教育教學(xué)中，通過(guò)校企合作、工學(xué)結(jié)合、訂單培養(yǎng)等模式，積極推行“教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、生產(chǎn)育人”，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、心理素質(zhì)等職業(yè)素質(zhì)等隱性要素，這不僅是企業(yè)對(duì)高職教育人才培養(yǎng)的新要求，也是高職學(xué)生增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

2 對(duì)用人單位和高職學(xué)生的調(diào)查與分析

此次調(diào)查，對(duì)黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院等6所高職院校發(fā)放《高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷》共計(jì)350份，收回有效調(diào)查問(wèn)卷335份，收回率為95.71%；對(duì)6所高職院校的校企合作單位發(fā)放《用人單位對(duì)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷》共計(jì)150份，收回有效調(diào)查問(wèn)卷146份，收回率為97.33%。

從調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)中可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、適應(yīng)能力、職業(yè)道德、溝通能力是比較重要的。高職學(xué)生認(rèn)為專(zhuān)業(yè)素質(zhì)非常重要，說(shuō)明他們對(duì)自己的角色定位是比較準(zhǔn)確的。但是對(duì)創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、心理素質(zhì)等比較忽略，說(shuō)明高職學(xué)生對(duì)綜合素養(yǎng)培養(yǎng)的意識(shí)比較淡漠，如表1所示。

表1 高職學(xué)生認(rèn)為對(duì)今后影響比較重要的職業(yè)素質(zhì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表Tab.1 Investigation of the more im portant profession quality in the future for higher vocational students

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，學(xué)生特別側(cè)重專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，而對(duì)自身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、合作能力、解決問(wèn)題的能力、社會(huì)責(zé)任感和政治覺(jué)悟等缺乏應(yīng)有的重視（如表2所示），這與對(duì)用人單位的調(diào)查結(jié)果有明顯差異（見(jiàn)表3）。用人單位更加期待高職院校強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德意識(shí)培養(yǎng)、行為規(guī)范的訓(xùn)練、企業(yè)文化的教育等。

表2 高職學(xué)生認(rèn)為自身比較欠缺的職業(yè)素質(zhì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表Tab.2 Investigation of the wanting profession quality of higher vocational students

表3 用人單位認(rèn)為學(xué)生最需要加強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表Tab.3 Investigation of the student necessary profession quality of emp loyers

總之，通過(guò)對(duì)用人單位和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，可以明顯感覺(jué)到高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的重要性以及高職畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)狀與用人單位需求之間的差距。

3 高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)狀與用人單位要求之間的差距

3.1 高職院校和學(xué)生對(duì)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)重視不夠

高職院校和高職學(xué)生對(duì)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)重視不夠主要表現(xiàn)在：（1）許多高職院校在高度重視學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能傳授的基礎(chǔ)上，都不同程度存在忽視專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、對(duì)職業(yè)素質(zhì)在學(xué)生就業(yè)和今后職業(yè)發(fā)展中的重要性認(rèn)識(shí)不足、對(duì)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重視程度不夠等問(wèn)題。（2）高職學(xué)生缺乏對(duì)職業(yè)素質(zhì)的全面、正確認(rèn)識(shí)，片面追求專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐動(dòng)手能力的鍛煉，對(duì)敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)等隱性職業(yè)素質(zhì)認(rèn)知模糊，職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)于理想化，職業(yè)定位不夠準(zhǔn)確，對(duì)用人單位的需求及其標(biāo)準(zhǔn)知之甚少，甚至一無(wú)所知，職業(yè)素質(zhì)自我養(yǎng)成意識(shí)明顯不足。

3.2 用人單位對(duì)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的要求逐步提高

許多用人單位認(rèn)為，絕大部分高職學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能上并不差，但在職業(yè)素質(zhì)方面卻非常欠缺。相對(duì)于“一技之長(zhǎng)”，用人單位更關(guān)注畢業(yè)生是否具備“干一行愛(ài)一行”的愛(ài)崗敬業(yè)精神，是否具備在基層崗位上任勞任怨、踏實(shí)肯干的吃苦耐勞精神，是否具備服從和服務(wù)的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，是否具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力，懂得與人合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，是否具備解決問(wèn)題能力和自主學(xué)習(xí)能力，是否善于在工作中創(chuàng)新性地開(kāi)展工作等等。而這些，恰恰是目前大部分高職畢業(yè)生所欠缺的。

4 以用人單位需求為導(dǎo)向的高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)提升路徑探析

4.1 重新審視高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性

教育部發(fā)布的《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015－2018年）》中專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)，要將職業(yè)技能和職業(yè)精神相融合放在更加重要的位置，提出要“充分發(fā)揮校園文化對(duì)職業(yè)精神養(yǎng)成的獨(dú)特作用，推進(jìn)優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)文化進(jìn)教育、企業(yè)文化進(jìn)校園、職業(yè)文化進(jìn)課堂，將生態(tài)環(huán)保、綠色節(jié)能、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等理念融入教育過(guò)程”［2］。另外，從用人單位和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)果來(lái)看，高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)不僅是提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、得到用人單位青睞的重要因素，更是畢業(yè)生立足崗位、融入社會(huì)和長(zhǎng)足發(fā)展的重要保障。

因此，不論從國(guó)家的要求還是現(xiàn)實(shí)的需要看，高職教育都應(yīng)緊緊圍繞職業(yè)教育的特點(diǎn)，把學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)內(nèi)化到各項(xiàng)教育教學(xué)改革中去，把行業(yè)、企業(yè)的職業(yè)規(guī)范融入到日常的行為管理中去。使學(xué)生不僅能夠掌握較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技能，還必須具備較高的職業(yè)素質(zhì)、較好的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神，要從高職教育的“高等性”和“職業(yè)性”來(lái)重新審視高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)涵［3］。

4.2 建立融教育、教學(xué)為一體的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)體系

職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要通過(guò)多種渠道和平臺(tái)來(lái)共同促成和實(shí)現(xiàn)。在教育教學(xué)實(shí)踐中，可以通過(guò)加強(qiáng)學(xué)生日常行為管理，如組織學(xué)生參加早操、文明著裝、打掃宿舍衛(wèi)生等活動(dòng)養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣；通過(guò)加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)營(yíng)造職業(yè)氛圍，讓學(xué)生在實(shí)踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣、培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)、形成職業(yè)精神；通過(guò)加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，讓學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中接受企業(yè)文化，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，形成職業(yè)能力；通過(guò)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)、眾創(chuàng)空間建設(shè)，為學(xué)生廣泛參與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供平臺(tái)，以此培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)精神和職業(yè)能力；通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)興趣小組，對(duì)課堂學(xué)習(xí)進(jìn)行延伸和擴(kuò)展；通過(guò)校園文化與企業(yè)文化的融合，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，在潛移默化中養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)。

4.3 把“第一課堂”打造成職業(yè)素質(zhì)教育的主陣地

要充分發(fā)揮“第一課堂”的作用，樹(shù)立“第一課堂”是職業(yè)素質(zhì)教育主陣地的意識(shí)，不能僅僅把它當(dāng)作傳授知識(shí)和技能的場(chǎng)所，而要把職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的主要任務(wù)推向“第二課堂”。比如，在課堂理論教學(xué)中，不僅要傳授學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更要讓他們知道為什么要掌握這些知識(shí)和技能，在生產(chǎn)實(shí)際中可以運(yùn)用到哪些地方等；在校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，通過(guò)開(kāi)展項(xiàng)目化教學(xué)，不僅要完成知識(shí)和能力目標(biāo)，更要讓學(xué)生懂得愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、合作的重要性和必要性，懂得崗前、崗上、崗后的操作流程和規(guī)范，從而養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。

因此，要從培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)歸屬感、職業(yè)知識(shí)和技能、職業(yè)行為習(xí)慣等核心因素出發(fā)，全過(guò)程、全方位培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。“第一課堂”能解決的問(wèn)題，決不能推到“第二課堂”去，切實(shí)把“第一課堂”打造成職業(yè)素質(zhì)教育的主陣地［4］。

4.4 用“供給側(cè)改革”思維關(guān)注用人單位需求和學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展

從對(duì)用人單位和畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查來(lái)看，有幾個(gè)現(xiàn)象值得重視：一是高職學(xué)生存在“雙高雙低”的現(xiàn)象，即，就業(yè)率高、離職率高，就業(yè)質(zhì)量低、專(zhuān)業(yè)對(duì)口率低。二是畢業(yè)生具備的職業(yè)素質(zhì)和用人單位的要求還有很大差距。三是高職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)教育還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要。

面對(duì)這些問(wèn)題，必須用“供給側(cè)改革”思維進(jìn)行冷靜審視和理性思考，按照高職教育服務(wù)社會(huì)的宗旨和全人教育的理念推進(jìn)改革。首先，要真正以用人單位的需求為導(dǎo)向，改革教育模式和教學(xué)方法，將素質(zhì)教育貫穿到教育、教學(xué)和日常管理之中，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與用人單位所需的實(shí)質(zhì)性對(duì)接。其次，學(xué)校的人才培養(yǎng)要以學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，多途徑、全方位提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。再次，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持特色辦學(xué)和開(kāi)放辦學(xué)，不斷提升高職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力。

4.5 在自我管理中提升高職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)

學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)教育是雙向的，學(xué)生不能僅僅被動(dòng)地接受教育，更應(yīng)該在自我管理中主動(dòng)規(guī)劃自己的學(xué)業(yè)和職業(yè)，培養(yǎng)自己的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德，并積極投身到社會(huì)實(shí)踐中，成為職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的主體。

首先，高職學(xué)生應(yīng)重視職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是學(xué)校開(kāi)展職業(yè)教育與學(xué)生自我教育相結(jié)合的有效載體。通過(guò)對(duì)社會(huì)需求、當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)和自身特點(diǎn)的分析，明確奮斗目標(biāo)，尤其是大學(xué)期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)，找準(zhǔn)自身努力方向和職業(yè)發(fā)展方向，并將其貫穿到校園學(xué)習(xí)、生活、工作的全過(guò)程，努力培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)具備的各種能力。

其次，高職學(xué)生要積極投身社會(huì)實(shí)踐。學(xué)生通過(guò)志愿服務(wù)、寒暑假社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)兼職等，嘗試不同的職業(yè)角色，在實(shí)踐中養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣，培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)等職業(yè)素質(zhì)。學(xué)生通過(guò)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)感受企業(yè)文化，了解行業(yè)和企業(yè)規(guī)范，培養(yǎng)職業(yè)責(zé)任和職業(yè)精神，把行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)規(guī)范內(nèi)化為自身的職業(yè)素質(zhì)，完成由學(xué)生向職業(yè)人的初步轉(zhuǎn)變。

最后，高職學(xué)生要認(rèn)識(shí)到自主學(xué)習(xí)的重要性，增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，在“自我教育、自我管理和自我服務(wù)”過(guò)程中，通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，逐步培養(yǎng)和提升自身的職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。

5 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)職業(yè)教育已經(jīng)由以規(guī)模發(fā)展為主轉(zhuǎn)向以質(zhì)量提升為主的內(nèi)涵發(fā)展階段，而高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升是這一發(fā)展階段的重要主題。面對(duì)職業(yè)教育的新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，本文試以用人單位需求為導(dǎo)向，探索高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升路徑，以期為高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)提供參考和借鑒，希望能夠起到拋磚引玉的作用。

［1］楊宏.基于就業(yè)導(dǎo)向的高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)研究［D］.濟(jì)南：山東師范大學(xué)，2014.

［2］董剛.將職業(yè)精神養(yǎng)成融入人才培養(yǎng)全過(guò)程［N］.中國(guó)教育報(bào)，2015－12－10（9）.

［3］李淑珍.職業(yè)素養(yǎng)是學(xué)生成才的根本［J］.職業(yè)教育研究，2013（8）：152－153.

［4］王振洪.加強(qiáng)高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育［N］.光明日?qǐng)?bào)，2012－08－27（15）.

[責(zé)任編輯 靳曉穎]

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10.13681／j.cnki.cn41－1282／tv.2016.04.020

2016-06-07

焦東良（1980-），男，河南虞城人，講師，主要從事高校學(xué)生管理和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。