丁有勤 魏建華

（新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第一師醫(yī)院，新疆 阿克蘇 843000）

人性化護理與常規(guī)護理聯(lián)合在中耳炎患者護理中的效果

丁有勤 魏建華

（新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第一師醫(yī)院，新疆 阿克蘇 843000）

目的探究在護理中耳炎患者中采取常規(guī)護理與人性化護理聯(lián)合干預(yù)的臨床效果。方法采取隨機數(shù)字表法將取我院耳喉鼻科自2012年2月至2017年2月診治的120例中耳炎病患者隨機均分成參照組（n=60）與實驗組（n=60），將采取常規(guī)護理干預(yù)的患者作為研究中參照組，將采取人性化護理干預(yù)聯(lián)合常規(guī)護理干預(yù)患者作為研究中實驗組，分析對比經(jīng)不同護理后兩組患者護理效果。結(jié)果實驗組患者護理后總有效率95.00%、護理滿意度評分（96.25±5.23）分對比參照組患者護理后總有效率80.00%、護理滿意度評分（73.25±6.23）分，組間數(shù)據(jù)對比差異較為顯著且，P＜0.05，差異存在統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論將常規(guī)護理聯(lián)合人性化護理干預(yù)應(yīng)用于中耳炎病患者護理中療效確切，可以提升依從性以及滿意度，具備廣泛的應(yīng)用價值。

人性化護理；常規(guī)護理聯(lián)合；中耳炎；護理效果

中耳炎是耳喉鼻科常見的疾病，是因耳部聽力下降、持續(xù)流膿、鼓膜擊穿引發(fā)的疾病[1]，目前臨床治療中耳炎疾病中手術(shù)治療是主要手段，如果患者發(fā)病之后不能得到及時救治，可以引發(fā)嚴重不良發(fā)應(yīng)以及并發(fā)癥，經(jīng)大量研究顯示，在術(shù)后護理中采取人性化護理干預(yù)可以顯著提升患者滿意度以及舒適度，改善護患關(guān)系。此次我院研究其收治的120例中耳炎患者所有資料，且將最終研究結(jié)果進行以下過程報道。

1 資料與方法

1.1 基礎(chǔ)資料：選取我院2012年2月至2017年2月診治的120例中耳炎病患者作為本次研究目標，所有患者均符合中耳炎病標準，所有患者均實行乳突根治術(shù)，排除無語言溝通能力、心血管疾病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、凝血功能障礙以及出血傾向的患者。采取隨機數(shù)字表法方式進行組別均分，參照組患者（n=60）中29例為女性，31例為男性，年齡控制在20～67歲，中位年齡為（45.36±4.21）歲；實驗組患者（n=60）中28例為女性，32例為男性，年齡控制在19～65歲，中位年齡為（42.65±5.36）歲。利用統(tǒng)計學(xué)軟件處理分析中耳炎基礎(chǔ)資料（年齡以及性別），兩組差異對比P＜0.05且差異不顯著，統(tǒng)計學(xué)顯示不具備意義。

1.2 方法：參照組患者實行常規(guī)護理干預(yù)，在患者入院之后護理人員詳細為其講述中耳炎疾病相關(guān)知識，指導(dǎo)患者積極配合后期治療，告知患者注意事項。實驗組患者在參照組基礎(chǔ)上增加人性化護理干預(yù)，主要涵蓋以下內(nèi)容，護理人員在患者入院之后及時為患者解惑，以成功案例法盡可能消除患者不良情緒，并且以通俗易懂以及依據(jù)患者不同受教育程度給予患者不同的護理計劃，及時疏導(dǎo)患者不良情緒，輔助患者提升配合治療的積極性。術(shù)后護理人員需要為患者建立舒適、安靜的病房，保持濕度在60%～70%范圍內(nèi)，且在24～26 ℃范圍內(nèi)控制溫度。護理人員需要給予患者家屬一定指導(dǎo)，告知家屬陪伴的重要性，有效緩解因手術(shù)給患者帶來的孤獨感與恐懼，提升巡視病房的力度，若患者出現(xiàn)不穩(wěn)定情緒需要護理人員給予聊天以及握手等鼓勵。術(shù)后給予患者去枕平臥位，朝著健側(cè)偏移頭部，直到患者清醒后6 h，必要的時候需要緩慢、小幅度改變體位，降低牽拉切口的力度，術(shù)后1周內(nèi)患者需要盡可能保持健側(cè)臥位或者半坐位，預(yù)防發(fā)生鼓膜位移癥狀，提醒患者盡可能避免捏鼻或者打噴嚏等動作，防止因增大鼓膜壓力引發(fā)損傷。

1.3 觀察指標：患者經(jīng)護理干預(yù)之后聽力恢復(fù)到正常水平，不再流膿且耳內(nèi)較為清潔判定為顯效：患者經(jīng)護理干預(yù)之后聽力部分恢復(fù)到正常水平，不再流膿判定為好轉(zhuǎn)；患者經(jīng)護理之后聽力改變不顯著為無效。采取我院自行研制滿意度調(diào)查問卷來統(tǒng)計護理滿意度。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法：此次我院進行參與研究的120例中耳炎病患者均應(yīng)用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件對給予所有數(shù)據(jù)處理分析對比，兩組中耳炎患者護理總有效率以率（%）的形式表示，實施χ2檢驗，兩組中耳炎患者護理滿意度評分對比用（均數(shù)±標準差）形式表示，采取t檢驗，檢驗結(jié)果P＜0.05且差異對比顯著，具備統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

實驗組患者中經(jīng)護理后出現(xiàn)無效3例，好轉(zhuǎn)27例，顯效30，總有效例數(shù)57例，總有效率95.00%；參照組患者中經(jīng)護理后出現(xiàn)無效12例，好轉(zhuǎn)28例，顯效20，總有效例數(shù)48例，總有效率80.00%，P＜0.05，χ2=6.1714，差異存在統(tǒng)計學(xué)意義。實驗組患者護理滿意度評分為（96.25±5.23）分，參照組護理滿意度評分為（73.25±6.23）分，經(jīng)t檢驗數(shù)值為21.9021，P＜0.05差異存在統(tǒng)計學(xué)意義。

3 討 論

中耳炎是指累及涵蓋鼓室、咽鼓管、乳突氣房以及鼓竇在內(nèi)的中耳結(jié)構(gòu)炎性病變疾病[2]，主要包括兩種類型為化膿性與非化膿性。氣壓損傷性中耳炎、分泌性中耳炎等為非化膿性者疾病，化膿性疾病主要包括慢性和急性兩種，臨床中比較不常見結(jié)核性中耳炎等特異性炎癥[3]。目前臨床治療中乳突根治術(shù)是主要治療措施，但是因術(shù)前不能充分了解中耳炎患者基本情況，因此常常因為擔(dān)心手術(shù)效果進而導(dǎo)致降低預(yù)后效果。

人性化護理干預(yù)是集合整體護理與人文個性化干預(yù)形成的全新護理干預(yù)方式，在促進患者社會、心理以及生理等方面已經(jīng)獲得臨床證實[4]。在護理人員對患者實行人性化護理中需要全面評估患者基本情況，對中耳炎發(fā)生程度進行了解之后予以有針對性護理干預(yù)，及時回答患者提出的疑惑，輔助患者能夠充分了解疾病相關(guān)知識，同時給予患者心理疏導(dǎo)，建立良好護患關(guān)系，保持患者穩(wěn)定的情緒，提升患者配合度[5]。護理人員指導(dǎo)患者日常護理事項，輔助患者建立良好飲食習(xí)慣，保證充足睡眠，盡可能降低引發(fā)疾病的危險因素。依據(jù)患者接受能力、文化程度等予以不同護理干預(yù)，全面落實護理世界，保證患者保持最佳心理狀態(tài)接受治療[6]。

研究顯示兩組中耳炎患者在護理滿意度評分以及治療總有效率方面差異存在統(tǒng)計學(xué)意義。綜合以上結(jié)論，將人性化護理干預(yù)模式應(yīng)用于臨床治療中耳炎患者中效果比較顯著，可以提升滿意度以及治療效果，改善患者生存質(zhì)量。

[1] 侯照銀,董麗華.圍術(shù)期護理干預(yù)模式對中耳炎乳突根治術(shù)患者舒適度及滿意度的影響[J].國際護理學(xué)雜志,2014,33(6):1257-1259.

[2] 張福英,胡松梅.人性化護理聯(lián)合常規(guī)護理在中耳炎患者中的護理分析[J].家庭醫(yī)藥,2016(7):266-267.

[3] 鐘鳳英.人性化護理在慢性化膿性中耳炎的應(yīng)用分析[J].中國實用醫(yī)藥,2014,9(18):201-203.

[4] 肖瑤.人性化護理在慢性化膿性中耳炎中的應(yīng)用觀察[J].心理醫(yī)生,2015,21(14):159-160.

[5] 吳胞英.人性化護理在慢性化膿性中耳炎的應(yīng)用分析[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2015,19(34):4865-4866.

[6] 熊小妹.人性化護理在慢性化膿性中耳炎手術(shù)患者中的應(yīng)用[J].安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2016,15(6):95-96.

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1671-8194（2017）25-0215-02