袁沖

在市場競爭日趨激烈的今天，縣屬國有企業(yè)站在市場經(jīng)濟大潮的風口浪尖，如何增強企業(yè)市場競爭力，如何推進企業(yè)改革，發(fā)展和穩(wěn)定，是擺在我們每個縣屬國有企業(yè)面前的重要課題。要增強縣屬國有企業(yè)的競爭力，就必須建立學習型企業(yè)，這是企業(yè)適應市場經(jīng)濟要求的必然抉擇，也是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

思考一：建立學習型縣屬國有企業(yè)，轉(zhuǎn)變觀念是前提。

1、建立學習型縣屬國有企業(yè)，必須觀念創(chuàng)新。當前，在我們相當一部分縣屬國有企業(yè)中，關(guān)于學習的課題并不輕松，什么是學習，如何看待學習，怎樣組織學習，我們的認識和觀念仍然陳舊，與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求有較大的差距，與激烈市場的競爭不相適應。具體表現(xiàn)在：一是學習價值上的“無用論”仍然存在。認為學習與否與企業(yè)發(fā)展和員工利益沒有很大關(guān)系，學習可有可無，不關(guān)痛癢，組織學習過多會影響工作。產(chǎn)生這種錯誤的主要原因，是我們?yōu)閿?shù)不多的縣屬國有企業(yè)沒有建立“員工、學習、回報”的驅(qū)動機制，所以員工對學習的關(guān)注度普遍較低。目前，一些縣屬國有企業(yè)員工學習技術(shù)的熱情不高，正是學習“無用論”認識的突出反映。二是學習內(nèi)容上的“說教化”仍然存在。學習內(nèi)容空洞，或“純政治”，或“大道理”，距離員工的真正需要較遠，使學習難以有吸引力和感召力?！罢f教化”是計劃經(jīng)濟的“遺風”，與市場經(jīng)濟要求很不相稱。三是學習方式上的“單一性”仍然存在。一些縣屬國有企業(yè)習慣于單向交流，講者高高在上，聽者被動接受，是“領(lǐng)導員工”的教育模式，而非“領(lǐng)導員工”的學習模式。“單項交流”是“官本位”意識在學習上的反映，這種方式不利于調(diào)動員工的學習積極性。四是學習開展上的“一陣風”仍然存在?！耙魂囷L”熱得快，涼得也快，來得快，去得也快，這在我們縣屬國有企業(yè)仍然司空見慣，“一陣風”是我們企業(yè)“唯上”觀念在學習上的反映。五是學習評價上的“模糊性”仍然存在。對學習質(zhì)量和效果的評價，我們?nèi)匀涣晳T于“取得良好效果”，予以蓋棺論定，究竟效果如何，缺乏嚴格、真實的分析，考核和評定。以上這些問題的存在，是縣屬國有企業(yè)不適應市場經(jīng)濟發(fā)展要求的表現(xiàn)，因此必須予以改變。

2、建立學習型縣屬國有企業(yè)，必須學無止境。一是樹立終生學習的理念。這一理念要求縣屬國有企業(yè)處理好員工與學習的關(guān)系，要引導員工培養(yǎng)“活到老，學到老”的美好人生境界，使學習成為一種習慣，成為一種快樂，形成一種潮流，通過學習不斷豐富自己、完善人生、適應不斷發(fā)展變化的社會。二是樹立工作學習一體化的理念。這一理念要求縣屬國有企業(yè)處理好工作與學習的關(guān)系，要使員工真正認識到學習與工作不可分離，工作的過程就是學習的過程，學習的過程就是促進工作的過程，實現(xiàn)“工作學習化、學習工作化”。三是樹立競爭的本質(zhì)就是學習力競爭的理念。這一理念要求縣屬國有企業(yè)處理好競爭與學習的關(guān)系，深刻認識學習對增強企業(yè)競爭力的重要意義，把增強企業(yè)競爭力落實到增強員工學習上，即不斷增強員工的學習動力，學習毅力和學習能力。四是樹立通過學習不斷創(chuàng)新的理念。這一理念要求縣屬國有企業(yè)處理好學習與效果的關(guān)系。建立學習型組織理論告訴我們，學習型組織學習只是一個目的——為了創(chuàng)造，如果一個組織不把學習轉(zhuǎn)為創(chuàng)造，這不是學習型組織，創(chuàng)造是學習型組織的核心。何為創(chuàng)造，創(chuàng)造就是想出新辦法，建立新理論，做出新成績。我們縣屬國有企業(yè)開展學習是否轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)造”，值得深入反思。創(chuàng)造是學習型組織的核心，創(chuàng)造也是企業(yè)培養(yǎng)和使用員工的關(guān)鍵，要把有沒有、會不會、能不能創(chuàng)造作為評價衡量員工素質(zhì)優(yōu)劣的重要標準，真正去除有沒有創(chuàng)造一個樣的做法，建立“學習——創(chuàng)造——回報”的良好動作機制，以充分調(diào)動員工不斷創(chuàng)造的積極性。

思考二：建立學習型縣屬國有企業(yè)，轉(zhuǎn)換機制是關(guān)鍵。

1、建立學習型縣屬國有企業(yè)，必須推進機制創(chuàng)新。學習動力不足是我們建立學習型縣屬國有企業(yè)的最大障礙，我們必須通過機制創(chuàng)新予以解決。當前，在市場經(jīng)濟不斷完善的今天，我們必須清醒地認識到，縣屬國有企業(yè)的生存與發(fā)展面臨諸多考驗，就企業(yè)內(nèi)部而言，以“官本位”為特征的封建殘余文化觀念依然比較濃厚，以“等、靠、要”為特征的計劃經(jīng)濟陳舊思想依然比較濃厚。以“乏活力”為特征的僵化意識比較濃厚。我們也深切的感到，每一個縣屬國有企業(yè)如同一棵大樹，在從計劃經(jīng)濟土壤移植到市場經(jīng)濟土壤之后，我們不適應的地方還有很多，我們需要改變的地方還有很多。縣屬國有企業(yè)存在發(fā)展的“短期行為”，分配上的“大鍋飯”，員工使用上的“不靈活”等等，皆是陳舊落后機制帶來的突出問題。縣屬國有企業(yè)的學習實踐告訴我們，如何抓好企業(yè)的學習，僅靠“希望”和“要求”是遠遠不夠的，僅靠覺悟是靠不住的，必須有完善的激勵與約束機制，必須有責、權(quán)、利相統(tǒng)一的運作打算。

2、要增強企業(yè)學習動力，就必須建立“學習貢獻回報”的激勵機制。使“為什么學習”不成為問題，使學習這一企業(yè)管理的重要鏈條不再脆弱，使“學習—學習—再學習”不再成為一句口頭禪。要通過分配制度改革堅決去除“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”這一頑疾，真正體現(xiàn)以貢獻大小取利，以創(chuàng)造多少獲益。對員工的每一個貢獻，每一個創(chuàng)造，每一個進步，都要予以充分肯定。無數(shù)事實證明：企業(yè)分配上的“粗放”必將導致員工積極性和創(chuàng)造性的喪失，必將導致員工熱情的智慧火花熄滅，作為縣屬國有企業(yè)亦然。

3、要增強學習動力，就必須建立激勵員工脫穎而出的機制。要充分尊重每個員工的價值，要大力培養(yǎng)人本文化，真正時時處處做到關(guān)心人、尊重人、信任人，給員工提供施展個人才智的廣闊空間，消除企業(yè)的“文化內(nèi)耗”，激發(fā)員工的內(nèi)在潛力，為企業(yè)目標服務，要通過滿足企業(yè)員工各個層次的物質(zhì)，精神需求，形成一種和諧、向上、充分實現(xiàn)自我價值的良好氛圍。

4、要增強學習動力，就必須建立對企業(yè)管理者的制衡機制。要去除“人治”帶來的弊端，切忌將企業(yè)管理人性化、庸俗化。很難想象，在一個企業(yè)經(jīng)營者的責任難以到位、企業(yè)管理缺乏公開、公平、公正的環(huán)境里，企業(yè)員工會有很強的學習動力。

思考三、建立學習型縣屬國有企業(yè)，改進方法是保障。

一要建立學習型縣屬國有企業(yè)，必須推進方法創(chuàng)新。多年以來，由于受“左”的思想和陳舊的思維方式的影響，縣屬國有企業(yè)在如何開展學習中存在諸多問題和缺陷，大大影響了學習質(zhì)量和效果。那么縣屬國有企業(yè)如何改進學習方法呢？一要建立人人、時時、處處學習的模式。要求人人學習、就是貫徹人本理念，要有全員學習的主體意識，無論是企業(yè)管理者或是普通員工，都有平等的學習機會，都是學習的主體，不依職崗、職位不同而有學習機制的差別，避免出現(xiàn)學習“死角”，真正促進全員素質(zhì)的提高。同時，還要注意區(qū)分層次，根據(jù)員工素質(zhì)和從事崗位的不同而劃分不同的學習組織，如建立學習型領(lǐng)導班子，學習型組織，學習型部室和學習型班組等等。要時時學習，就是不應是時斷時續(xù)，而是堅持學習，唯有如此，才能以學應變，與時俱進，不斷吸收新知識、了解新信息、掌握新技能、跟上時代步伐。要處處學習，就是要求企業(yè)員工無論走到哪里，都不忘學習。特別是縣屬國有企業(yè)，點多面廣戰(zhàn)線長，由于環(huán)境在變，要求在變，更需要我們處處學習，向先進看齊，向一流邁進。

二要建立民主，互動、討論的學習方式。多年來，縣屬國有企業(yè)習慣于學習培訓上的“照本宣科”和“滿堂灌”，習慣于單向交流，習慣于上對下的教導方式，其結(jié)果是單調(diào)乏味，講者口若懸河，聽者昏昏欲睡，難以取得良好效果。采取民主，互動、討論的學習方式，就是要把員工的“配角”地位提升到“主角”地位，就是把員工從被動地位轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥匚?。這一角色的轉(zhuǎn)換雖然只有一步，卻充分體現(xiàn)了人本化的要求。采取民主、互動、討論的學習方式，能夠有效調(diào)動員工的學習積極性，員工的學習參與度如何會直接影響學習效果，是積極還是消極，是處于積極思考，思想活躍的狀態(tài)，或是思維阻滯，缺乏溝通，會有截然不同的效果。

三要建立綜合素養(yǎng)，職業(yè)素質(zhì)、崗位技能學習的主線。就學習內(nèi)容而言，目前縣屬國有企業(yè)尚存在諸多問題，主要表現(xiàn)在：一是缺乏學習的積極性。即學習內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展的實際需要結(jié)合不夠，空洞說教還有市場，這是企業(yè)不適應市場要求的一種表現(xiàn)。二是缺乏科學的計劃性，企業(yè)的學習計劃遠沒有各項工作計劃周密細致，即使有計劃，往往也是短期的，不系統(tǒng)的，趕潮流的，缺乏學習的長遠規(guī)劃，缺乏對學習內(nèi)容的科學策劃，主觀隨意性較大，這是縣屬國有企業(yè)短期行為在學習上的一個反映。三是缺乏學習的先進性，缺乏學習、吸收當代新信息，新知識、新成果的敏銳性和緊迫性，所學知識或陳舊老化，或滯后，這是縣屬國有企業(yè)難以適應激烈市場競爭的一個突出問題。以上問題的存在，必將導致學習質(zhì)量和效果大打折扣，也使縣屬國有企業(yè)的素質(zhì)難以提高。要解決上迷問題，縣屬國有企業(yè)必然在學習上，真正解放思想、求真務實、必須從增強市場競爭力的目標出發(fā)，建立“市場企業(yè)學習”的有機鏈，必須把提高綜合素養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)、崗位技能作為學習主線，增強學習的針對性和有效性。提高全員綜合素養(yǎng)，就是學習內(nèi)容豐富多彩，貫徹吸收一切人類精神文明成果的原則，促進員工身心全面發(fā)展。我們要清醒地認識到，由于歷史原因和企業(yè)尚未真正改制，縣屬國有企業(yè)的員工使用仍然僵化，技術(shù)水平參差不齊，出現(xiàn)了企業(yè)員工多，但技術(shù)過硬少的突出問題，特別是隨著減員增效企業(yè)內(nèi)部改革，內(nèi)部退休、退養(yǎng)、停薪留職等制度出臺，一些技術(shù)骨干和業(yè)務尖子還在流失，這些問題直接影響了縣屬國有企業(yè)的市場競爭力，因此，全面提高縣屬國有企業(yè)隊伍素質(zhì)是企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略任務。

提高全員職業(yè)素質(zhì)，就是依據(jù)縣屬國有企業(yè)發(fā)展的需要，不斷增強員工職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)紀律，職業(yè)作風和職業(yè)技能。隨著企業(yè)日趨激烈，對縣屬國有企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)的要求越來越高，要使員工樹立職業(yè)素質(zhì)就是職業(yè)競爭力的觀念，深刻理解市場經(jīng)濟就是競爭經(jīng)濟，法制經(jīng)濟，要求員工敬業(yè)守信、文明守法、要求員工有市場規(guī)劃意識，要求員工有艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，要求員工有勇于一流的信心。

提高全員崗位技能，就是要求每一名員工必須到其所從事崗位工作的要求，建立員工“學習準入”制度，要通過“學習——考核——上崗的程序，培養(yǎng)和使用每一名員工，實現(xiàn)建立學習型縣屬國有企業(yè)的目的。