楊天英

(東北大學(xué) 工商管理學(xué)院,遼寧 沈陽 110819)

以就業(yè)為導(dǎo)向的高職物流管理專業(yè)電子商務(wù)課程教學(xué)改革

楊天英

(東北大學(xué) 工商管理學(xué)院,遼寧 沈陽 110819)

高職物流管理專業(yè)電子商務(wù)課程,因其授課對(duì)象的特殊性,在以就業(yè)為導(dǎo)向的思想指導(dǎo)下其教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容將有所不同。文章在構(gòu)建高職院校物流管理專業(yè)電子商務(wù)課程教學(xué)改革目標(biāo)和思路的基礎(chǔ)下,提出以就業(yè)為導(dǎo)向整合課程內(nèi)容,將情景式教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等適合高職高專的特色教學(xué)方法運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐。

電子商務(wù)課程；物流管理專業(yè)；就業(yè)導(dǎo)向；技能型教學(xué)

1 高職物流管理專業(yè)電子商務(wù)課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的特殊性

1.1 教學(xué)目標(biāo)的特殊性

與本科院校物流管理專業(yè)電子商務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)相比,高職院校有其特殊性。在教學(xué)目標(biāo)上,本科院校的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論,注重學(xué)科體系自身的系統(tǒng)性和完整性,這與其培養(yǎng)具有一定研究能力的研究型人才的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。高職院校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠勝任企業(yè)或物流公司物流管理環(huán)節(jié)相應(yīng)崗位的技術(shù)型應(yīng)用型專業(yè)人才,因此在人才培養(yǎng)目標(biāo)定位上要求學(xué)生通過相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)既具備物流管理專業(yè)一定的相關(guān)理論知識(shí),又具物流管理各崗位所需的操作技能。物流管理專業(yè)電子商務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)當(dāng)然不能脫離其人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,應(yīng)當(dāng)考慮電子商務(wù)在其崗位實(shí)踐中的能力要求,側(cè)重于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),使教學(xué)目標(biāo)既滿足物流相應(yīng)崗位的實(shí)際需要,又兼顧學(xué)生未來職業(yè)生涯的發(fā)展需要。

1.2 教學(xué)內(nèi)容的特殊性

在教學(xué)內(nèi)容上,物流管理專業(yè)的電子商務(wù)課程表現(xiàn)出與電子商務(wù)專業(yè)在該課程上存在較大差異。電子商務(wù)課程作為電子商務(wù)專業(yè)的核心專業(yè)課,根據(jù)該專業(yè)學(xué)生未來的就業(yè)方向,在教學(xué)內(nèi)容選取上偏重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)上交易等。電子商務(wù)課程對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)僅在于實(shí)現(xiàn)物流中電子商務(wù)的基本功能,電子商務(wù)在物流管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容中屬專業(yè)課,但根據(jù)物流專業(yè)學(xué)生未來就業(yè)方向,在教學(xué)內(nèi)容選取上更加偏重于電子商務(wù)物流管理,如合理選擇物流運(yùn)作模式、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)配送管理等,雖然也會(huì)選取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付等知識(shí),但教學(xué)要求僅僅能夠操作。

2 高職物流管理專業(yè)電子商務(wù)課程教學(xué)改革的目標(biāo)和思路

2.1 教學(xué)改革的目標(biāo)

職業(yè)教育的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)以行動(dòng)為導(dǎo)向。由于高職院校教學(xué)應(yīng)以達(dá)到提高學(xué)生專業(yè)操作技能為最終目的,因此課程教改的目標(biāo)就是改變其教學(xué)內(nèi)容繁雜,教學(xué)目標(biāo)定位不清晰等問題,提高學(xué)生的專業(yè)操作技能,增強(qiáng)學(xué)生的物流職業(yè)意識(shí)。電子商務(wù)作為物流管理專業(yè)的專業(yè)課,開設(shè)的時(shí)間一般在大二下學(xué)期倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸與配送等專業(yè)核心課之后。此時(shí),學(xué)生已經(jīng)具備一定物流知識(shí),在此基礎(chǔ)上通過電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí),可以使已學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸與配送等物流管理知識(shí)得到擴(kuò)展和運(yùn)用,為學(xué)生畢業(yè)后更好勝任工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。在教學(xué)過程中,教師需要根據(jù)各崗位需要將理論知識(shí)點(diǎn)分拆為專業(yè)技能點(diǎn),讓學(xué)生根據(jù)技能要求學(xué)習(xí)理論知識(shí),并將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)訓(xùn)操作中,從而使學(xué)生畢業(yè)后能快速勝任工作崗位。

2.2 教學(xué)改革的思路

從教學(xué)改革的目標(biāo)出發(fā),教學(xué)改革應(yīng)突破 “教材導(dǎo)向”的傳統(tǒng)教學(xué)模式,建立以“就業(yè)導(dǎo)向”的教學(xué)模式。以“就業(yè)導(dǎo)向”的教學(xué)模式要求從崗位出發(fā)對(duì)電子商務(wù)所需技能進(jìn)行定位,根據(jù)定位將電子商務(wù)的課程內(nèi)容進(jìn)行重新選擇和排序。根據(jù)職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向的特點(diǎn),在教學(xué)過程中更加注重知識(shí)學(xué)習(xí)的一體化,追求工作過程的完整性,而不是追求學(xué)科結(jié)構(gòu)的完整性。將電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)拆分為物流管理專業(yè)所需的動(dòng)態(tài)技能點(diǎn),提高專業(yè)知識(shí)與崗位技能要求的結(jié)合程度。

3 以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)與教學(xué)改革實(shí)施

3.1 整合課程內(nèi)容

以就業(yè)為導(dǎo)向整合課程內(nèi)容,就是要使課程內(nèi)容的選取和設(shè)計(jì)更加符合電子商務(wù)物流管理崗位的技能要求和素質(zhì)要求,一方面深入電子商務(wù)企業(yè)和第三方物流企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,通過發(fā)放調(diào)查問卷、訪談等形式,了解物流管理與電子商務(wù)相關(guān)工作崗位對(duì)知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求；另一方面參考了物流師從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)師從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)、整合課程內(nèi)容如表所示(見下表)。

物流管理專業(yè)的“電子商務(wù)”課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)要求既滿足電子商務(wù)管理工作崗位的需求,又將課程教學(xué)與職業(yè)認(rèn)證進(jìn)行有效對(duì)接。由此,將知識(shí)由淺到深,由理論知識(shí)的掌握到理論知識(shí)的運(yùn)用,共設(shè)計(jì)了五個(gè)學(xué)習(xí)情境。先以電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)為鋪墊,逐漸引入電子商務(wù)相關(guān)物流知識(shí),進(jìn)而在所學(xué)的電子商務(wù)和物流管理知識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行電子商務(wù)物流配送管理的學(xué)習(xí),在這個(gè)過程中循序漸進(jìn)地掌握電子商務(wù)物流管理崗位要求的基本技能。

課程教學(xué)內(nèi)容

3.2 職業(yè)教育特色的教學(xué)方法

3.2.1 情景式教學(xué)法

情境式教學(xué)法是在模擬情境條件下進(jìn)行實(shí)踐操作訓(xùn)練的教學(xué)方法,它通常在學(xué)生具備了一定的專業(yè)理論知識(shí)后,實(shí)踐操作前進(jìn)行。因物流管理專業(yè)電子商務(wù)課程涉及電子商務(wù)和物流兩塊知識(shí),本課程的模擬教學(xué)關(guān)于電子商務(wù)有關(guān)知識(shí)部分是在電子商務(wù)軟件實(shí)驗(yàn)室完成,而物流管理部分的模擬教學(xué)則是在物流綜合實(shí)訓(xùn)室完成。在電子商務(wù)軟件實(shí)驗(yàn)室中學(xué)生通過開設(shè)網(wǎng)店,進(jìn)行店鋪管理,更好地了解電子商務(wù)相應(yīng)知識(shí),理解電子商務(wù)和物流的關(guān)系,掌握電子商務(wù)物流管理的線上工作。在物流綜合實(shí)訓(xùn)室的模擬教學(xué),則是根據(jù)線上客戶的要求進(jìn)行配送管理。通過線上線下的模擬教學(xué),使

學(xué)生更好地理解相應(yīng)的工作環(huán)節(jié),更好地掌握相應(yīng)的操作技能。

3.2.2 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo),教學(xué)內(nèi)容細(xì)分為若干學(xué)習(xí)任務(wù),讓學(xué)生以小組形式或一個(gè)人為單位完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在這個(gè)過程中,學(xué)生通過查閱相關(guān)資料,并將知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的整理,并在課堂上匯報(bào)完成情況及學(xué)習(xí)感悟,最后由教師進(jìn)行總結(jié)。本課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)就是將崗位所需知識(shí)及技能劃分為五個(gè)學(xué)習(xí)情境,每個(gè)學(xué)習(xí)情境有相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù),在教學(xué)過程中,給學(xué)生布置相應(yīng)學(xué)習(xí)任務(wù)讓學(xué)生完成,不僅改善了學(xué)生在學(xué)習(xí)枯燥的理論知識(shí)時(shí)學(xué)習(xí)積極性不高的情況,而且使學(xué)生在完成“任務(wù)”的過程中,培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,以及勇于探索、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

4 結(jié) 論

教學(xué)實(shí)踐表明,以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)課程的教學(xué)改革,滿足了專業(yè)的特殊性,符合高職教育的目標(biāo)。在教學(xué)內(nèi)容的選取上,本課程改革注重了物流管理專業(yè)電子商務(wù)課程內(nèi)容的特殊性,打破了學(xué)科界限,解決了課程內(nèi)容與專業(yè)要求兩層皮的問題；在教學(xué)方法選取上,注重科學(xué)、合理、可行的,與高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的適應(yīng)性,實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)課程要求與物流專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的融合。

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[3]繆顧賢.高職電子商務(wù)專業(yè)物流課程設(shè)置與教學(xué)方法的研究[J].電子商務(wù),2014(2).

10.13939/j.cnki.zgsc.2016.49.183

楊天英(1982—),女,重慶璧山人,東北大學(xué)工商管理學(xué)院博士研究生,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。研究方向：教育教改。