曹英姿　鐘軼男　張艷華　李龍妹

【摘 要】“實用實效”是運監(jiān)專業(yè)的工作目標(biāo)，也是三級運監(jiān)中心共同努力的方向。三年來，國網(wǎng)朝陽供電公司始終在積極探索運監(jiān)工作常態(tài)運行實用化應(yīng)用途徑，圍繞公司關(guān)注點，按照“全局性、針對性、時效性、拓展性”原則，確定了以月為周期，編制“一頁導(dǎo)讀、全方位對比、內(nèi)容全面、信息前沿、風(fēng)險精準(zhǔn)”的創(chuàng)新性、服務(wù)型運營動態(tài)，將指標(biāo)及日常監(jiān)測成果、公司內(nèi)外局勢、風(fēng)險預(yù)警、專題分析全部納入月度運營動態(tài)，圍繞運營動態(tài)發(fā)現(xiàn)問題，分級發(fā)布風(fēng)險預(yù)警，開展督辦及督辦回頭看，促進(jìn)了運監(jiān)工作實用有效開展，同時為領(lǐng)導(dǎo)決策和專業(yè)管理提供資源服務(wù)和決策支撐。

【關(guān)鍵詞】運營動態(tài)；風(fēng)險預(yù)警；一頁導(dǎo)讀；督辦

國網(wǎng)朝陽供電公司運監(jiān)中心自成立伊始，就將運營動態(tài)定位為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，服務(wù)專業(yè)管理，公司成立了運營動態(tài)診斷分析組織體系，設(shè)立兼職聯(lián)絡(luò)人，常態(tài)開展運營動態(tài)編制。2016年，按照國網(wǎng)公司運監(jiān)工作常態(tài)實用化應(yīng)用定位及重點工作要求，公司結(jié)合企業(yè)負(fù)責(zé)人、同業(yè)對標(biāo)考核指標(biāo)以及重點工作開展情況，從公司領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門兩個層面開展面對面的需求調(diào)研，征集改版工作意見，確定充分利用運監(jiān)專業(yè)省內(nèi)外資源優(yōu)勢，從方便領(lǐng)導(dǎo)瀏覽、開展全面對標(biāo)、豐富動態(tài)內(nèi)容、了解社會動態(tài)四個方面入手，編制“一頁導(dǎo)讀、全方位對比、內(nèi)容全面、信息前沿、風(fēng)險精準(zhǔn)”的創(chuàng)新性、服務(wù)型運營動態(tài)。

一、主要做法

（一）圍繞重點工作，明確需求

“一頁導(dǎo)讀”就是將近20000字的運營動態(tài)內(nèi)容總結(jié)提煉，濃縮至1-2頁做為導(dǎo)讀地圖，能夠清晰直觀展示指標(biāo)完成情況風(fēng)險及問題。

“全方位對比”公司運營最重要的是知己知彼，不但要了解自身情況，而且也要了解省內(nèi)甚至國網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)同類公司運營情況，才能取長補短，取得進(jìn)步，朝陽公司依靠國網(wǎng)運監(jiān)平臺資源優(yōu)勢，開展同比、環(huán)比、省內(nèi)及重點單位對比分析，讓專業(yè)了解自身工作差距，制定提升措施，促進(jìn)公司運營管理提升。

“內(nèi)容全面”運營動態(tài)設(shè)立指標(biāo)完成情況及簡要分析、專題監(jiān)測分析、風(fēng)險預(yù)控、專業(yè)經(jīng)驗交流、他山之石、市場交流、電改動態(tài)等模塊，既是公司經(jīng)營情況的真實反映，又能了解省內(nèi)外好的工作經(jīng)驗做法及電力市場情況。

“信息前沿”公司自2015年11月起將電改情況納入月度運營動態(tài)，每月收集電改進(jìn)展，解讀重要文件，宣貫售電改革形勢，提出應(yīng)對建議。

“風(fēng)險精準(zhǔn)”就是結(jié)合國網(wǎng)監(jiān)測單元業(yè)務(wù)設(shè)計及驗證工作安排，精準(zhǔn)挖掘有效公司運營風(fēng)險，提出工作改進(jìn)建議。

（二）創(chuàng)新發(fā)布機制，力求實效

運營動態(tài)實用有用，首先要保證數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)全面，涵蓋公司生產(chǎn)運營各個環(huán)節(jié)，其次是風(fēng)險內(nèi)容、專題監(jiān)測分析要涉及企業(yè)核心問題，定位“出血點，發(fā)熱點”，所以做好保密尤其重要。朝陽公司按照保密工作要求，采取分級發(fā)布工作機制，一是在公司領(lǐng)導(dǎo)層面，對主要負(fù)責(zé)人按月進(jìn)行專題匯報，尤其是涉及企業(yè)核心機密問題僅限于主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)。二是對專業(yè)部門不同的關(guān)注點和重點內(nèi)容，分專業(yè)進(jìn)行發(fā)布。三是結(jié)合專業(yè)部門需求，采取專題分析、內(nèi)部工作動態(tài)等方式輔助進(jìn)行經(jīng)驗借鑒和風(fēng)險解讀。

（三）實施閉環(huán)管控，促進(jìn)應(yīng)用

采取分級督辦、立項銷號、同業(yè)對標(biāo)-運監(jiān)一體化等工作機制，重點跨專業(yè)問題由公司總經(jīng)理進(jìn)行督辦，專業(yè)重點問題由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行督辦，一般性全局問題由專業(yè)部門進(jìn)行落實。運監(jiān)中心按照公司領(lǐng)導(dǎo)批示或指示對風(fēng)險問題進(jìn)行立項，按月進(jìn)行整改落實及進(jìn)度督促，整改結(jié)束進(jìn)行銷號，講整改情況納入企業(yè)負(fù)責(zé)人績效、管理機關(guān)績效及同業(yè)對標(biāo)考核，確保風(fēng)險點能夠有效整改。

（四）模塊工作方式，全員參與

公司創(chuàng)新實施模塊化工作方式，將運營動態(tài)分解為7個工作模塊，每名員工牽頭負(fù)責(zé)一部分，定期進(jìn)行輪換，并將專題監(jiān)測分析開展質(zhì)量納入全員績效考核，使運監(jiān)中心人員全面掌握運營動態(tài)內(nèi)容，進(jìn)而掌握運監(jiān)工作中心，促進(jìn)運監(jiān)人員素質(zhì)提升。

二、工作亮點

精準(zhǔn)定位風(fēng)險。在風(fēng)險預(yù)控上，堅持不求多，只求實，圍繞國網(wǎng)業(yè)務(wù)監(jiān)測單元及公司運營重點工作，征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見想法，精心選題開展專題監(jiān)測，對風(fēng)險內(nèi)容進(jìn)行評估，將專業(yè)關(guān)注度較低、風(fēng)險影響度高的風(fēng)險納入運營動態(tài)。

立項銷號確保整改到位。運監(jiān)中心采取立項銷號機制，按月對提出的運營風(fēng)險、專題監(jiān)測分析情況進(jìn)行整改專題監(jiān)測，及時向?qū)I(yè)部門進(jìn)行反饋及預(yù)警，向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋整改進(jìn)度，確保落實到位，風(fēng)險有效。

創(chuàng)新編制內(nèi)部工作參考。利用運監(jiān)平臺省內(nèi)外資源優(yōu)勢，組織收集整理省內(nèi)外地市公司工作做法和經(jīng)驗案例，涵蓋生產(chǎn)、營銷、綜合管理等多個專業(yè)，截止編制3期內(nèi)部工作參考，為公司、各專業(yè)人員提供工作參考。

定期發(fā)布電改動態(tài)。自2015年10月份國家啟動新一輪電改工作以來，電改步伐加快，為適應(yīng)市場形勢，積極采取應(yīng)對措施，運監(jiān)中心開辟電改動態(tài)專欄，收集整理各省市公司電力體制改革的最新前沿動態(tài)，宣傳電改政策，解讀電改動態(tài)。

三、工作成效及典型案例

公司以運營動態(tài)為載體，緊密圍繞國網(wǎng)公司黨組提出的“千里眼、順風(fēng)耳、鐵算盤、預(yù)警機”功能定位，在實用實效方面取得一定突破。截止2016年7月已發(fā)布運營動態(tài)29期，提出風(fēng)險預(yù)警117條，部分重大隱患由總經(jīng)理牽頭進(jìn)行督辦整改，促進(jìn)運監(jiān)作用發(fā)揮，同時也鍛煉了運監(jiān)隊伍，運監(jiān)中心人員素質(zhì)實現(xiàn)提升。

典型案例：2015年9月運營動態(tài)提出發(fā)現(xiàn)車輛在線率低等問題，通過運營動態(tài)上報公司領(lǐng)導(dǎo)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)約談安質(zhì)部負(fù)責(zé)人及分管車輛管理副主任，要求限時進(jìn)行整改，安質(zhì)部組織開展車輛管理專項調(diào)研檢查，對車輛安全管理提出了具體措施，車輛上線率實現(xiàn)提升，并對超速情況在公司早會上進(jìn)行了通報，為規(guī)范車輛管理奠定基礎(chǔ)。

運監(jiān)素質(zhì)提升案例：我們堅信每天進(jìn)步一點點，每個月就能進(jìn)步一小步，一年就會進(jìn)步一大步，通過模塊化工作方式，全員參與運營動態(tài)及重要專題分析，運監(jiān)團隊得到鍛煉，素質(zhì)實現(xiàn)提升，三篇分析報告入選省公司優(yōu)秀分析，一篇監(jiān)測報告入選國網(wǎng)公司優(yōu)秀監(jiān)測報告，一篇入選優(yōu)秀共享報告，公司被評為省公司運監(jiān)先進(jìn)單位，先后成長出國網(wǎng)專家后備人才1人，省公司領(lǐng)軍人才1人，朝陽市五一勞動獎?wù)?人，公司十大杰出青年2人，1名同志從值班員走上管理崗位，多名同志入選國網(wǎng)、省公司運營監(jiān)測（控）工作先進(jìn)個人、業(yè)務(wù)能手。