中新天津生態(tài)城國(guó)家稅務(wù)局機(jī)關(guān)黨總支在營(yíng)改增工作中,帶領(lǐng)黨員干部努力形成合力,積極轉(zhuǎn)變作風(fēng),實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)黨建與稅收中心工作同頻共振,保證了營(yíng)改增各項(xiàng)工作部署的順利實(shí)施。
以黨員干部的“辛苦指數(shù)”換取納稅人的“幸福指數(shù)”。積極調(diào)動(dòng)黨員工作積極性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,讓黨員挑重?fù)?dān),啃硬骨頭。傾情奉獻(xiàn)敢擔(dān)當(dāng)。共產(chǎn)黨員在對(duì)營(yíng)改增納稅人的信息采集、檔案交接、發(fā)票核定、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入等重點(diǎn)工作中,帶頭“5+2、白加黑”,做到“一戶一號(hào)一袋”,基礎(chǔ)資料完整,交接程序不出差錯(cuò)。從各科室選拔出21名黨員干部成立尖刀隊(duì),挑大梁、當(dāng)中堅(jiān)、破難題,帶動(dòng)營(yíng)改增工作順利開展。永葆本色作表率。圍繞營(yíng)改增“三個(gè)節(jié)點(diǎn)”和“三項(xiàng)目標(biāo)”的總?cè)蝿?wù),成立營(yíng)改增黨員志愿服務(wù)隊(duì),切實(shí)做到“四個(gè)帶頭”(帶頭學(xué)習(xí)文件、帶頭提高認(rèn)識(shí)、帶頭參與改革、帶頭組織實(shí)施)和“三個(gè)落實(shí)”(落實(shí)黨員責(zé)任、落實(shí)工作部署、落實(shí)考核檢查),主動(dòng)到新納入營(yíng)改增試點(diǎn)納稅人中,進(jìn)行“一對(duì)一”上門輔導(dǎo),確保營(yíng)改增納稅人首次開票順利。優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心。安排黨員與企業(yè)結(jié)成對(duì)子,深入試點(diǎn)企業(yè)、行業(yè)主管部門開展調(diào)研、聽取意見,了解試點(diǎn)企業(yè)需求,研究解決方案,一戶不漏地幫教,直到辦稅人員懂政策、會(huì)開票、能申報(bào)。
以“兩學(xué)一做”的“學(xué)做指數(shù)”提升黨員干部的“形象指數(shù)”。將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育與稅制改革相結(jié)合,以“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)成果提高黨員干部的“形象指數(shù)”。點(diǎn)亮“一盞燈”,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)“領(lǐng)頭雁”。制定“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)臺(tái)賬,舉辦“兩學(xué)一做”知識(shí)競(jìng)賽,廣泛開展戴黨徽、微黨課和每日手抄黨章100字活動(dòng),組織支部學(xué)習(xí)交流會(huì),談體會(huì)、擺問題、補(bǔ)短板,有效地激發(fā)了黨員干部打好營(yíng)改增攻堅(jiān)戰(zhàn)的使命感責(zé)任感。當(dāng)好“一面旗”,樹立黨員新形象。深入開展“一名黨員一面旗”主題活動(dòng),設(shè)置黨員示范崗,組織黨員從履職盡責(zé)、遵章守紀(jì)、發(fā)揮作用等方面向黨組織公開承諾,有效調(diào)動(dòng)了黨員干部在營(yíng)改增工作中當(dāng)先鋒、作表率的積極性主動(dòng)性。燃起“一團(tuán)火”,急難險(xiǎn)重我先上。機(jī)關(guān)黨總支向全體黨員發(fā)出“奮戰(zhàn)營(yíng)改增,黨員沖在前”的倡議,召開動(dòng)員大會(huì),組建以黨總支書記為隊(duì)長(zhǎng)的營(yíng)改增黨員突擊隊(duì),全體黨員以實(shí)際行動(dòng)積極響應(yīng),自覺踐行“四講四有”標(biāo)準(zhǔn)。
以實(shí)際工作的“服務(wù)指數(shù)”錘煉國(guó)稅人的“作風(fēng)指數(shù)”。注重黨性鍛煉和作風(fēng)養(yǎng)成,引導(dǎo)黨員干部始終做到“三個(gè)服務(wù)”,即堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范,改進(jìn)作風(fēng);堅(jiān)持服務(wù)稅戶,轉(zhuǎn)變作風(fēng);堅(jiān)持服務(wù)測(cè)評(píng),鞏固作風(fēng)。抓實(shí)服務(wù)規(guī)范整治。深化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),制定《生態(tài)城國(guó)稅局人員行為規(guī)范》,重新修訂《辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》,完善各項(xiàng)服務(wù)制度和責(zé)任機(jī)制,開展工作作風(fēng)整頓。印發(fā)《文明規(guī)范用語手冊(cè)》,督促干部懂規(guī)矩、知禮儀。做服務(wù)稅戶貼心人。全面推行“全程承諾服務(wù)”,牢固樹立辦稅“零障礙”、數(shù)據(jù)“零差錯(cuò)”、溝通“零距離”、服務(wù)“零投訴”的納稅服務(wù)“四個(gè)零”工作目標(biāo)。要求黨員干部“建立一個(gè)基層聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系一個(gè)重點(diǎn)稅源戶、確定一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目、樹立一個(gè)服務(wù)典型、撰寫一篇營(yíng)改增調(diào)研報(bào)告”,確保營(yíng)改增工作取得實(shí)效。開展“服務(wù)指數(shù)”測(cè)評(píng)。建立黨員干部“服務(wù)指數(shù)”測(cè)評(píng)機(jī)制,將“服務(wù)指數(shù)”與績(jī)效考核掛鉤,構(gòu)建“服務(wù)指數(shù)”信息庫(kù),成立“服務(wù)指數(shù)”領(lǐng)導(dǎo)小組。監(jiān)察室在日常工作中負(fù)責(zé)采集作風(fēng)信息,整合服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器考核數(shù)據(jù)、行風(fēng)測(cè)評(píng)質(zhì)詢、行風(fēng)效能考核等考核測(cè)評(píng)數(shù)據(jù),聘請(qǐng)納稅人作為特邀監(jiān)察員。每季度對(duì)黨員干部的“服務(wù)指數(shù)”進(jìn)行測(cè)評(píng)排名。2016年上半年該局黨員干部“服務(wù)指數(shù)”優(yōu)秀率達(dá)到了98%。