黃淑勇

（安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 淮南 232007）

基于ISM的電子商務(wù)教學(xué)改革研究

黃淑勇

（安徽工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 淮南 232007）

本文在構(gòu)建評(píng)價(jià)模型的基礎(chǔ)上，理清教師的教態(tài)、教法、講授內(nèi)容等對(duì)電子商務(wù)教學(xué)的作用機(jī)理，應(yīng)用ISM（解釋結(jié)構(gòu)模型）剖析各指標(biāo)之間的因果關(guān)聯(lián)。同時(shí)借助MATLAB軟件對(duì)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行層級(jí)結(jié)構(gòu)劃分，篩選影響電子商務(wù)教學(xué)的深層次因素，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)課程教學(xué)改革具有理論和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

電子商務(wù)；教學(xué)； ISM；關(guān)聯(lián)分析

隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，特別是中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列致使電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺。基于此，電子商務(wù)人才培養(yǎng)更起著至關(guān)重要的作用，但是筆者統(tǒng)計(jì)了1997年至2014年有關(guān)電子商務(wù)教學(xué)的CNKI學(xué)術(shù)趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)關(guān)于電子商務(wù)教學(xué)的研究成果少，從另一側(cè)面反映出有關(guān)電子商務(wù)教學(xué)的學(xué)術(shù)關(guān)注不夠。因此亟需對(duì)電子商務(wù)教學(xué)進(jìn)行定量化評(píng)價(jià)，找出影響電子商務(wù)教學(xué)各因素的相互關(guān)聯(lián)以彌補(bǔ)學(xué)術(shù)研究的不足，進(jìn)而為高校電子商務(wù)教學(xué)改革提供借鑒。

1 文獻(xiàn)綜述

筆者就對(duì)發(fā)表在CNKI上有關(guān)“電子商務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)研究”和“電子商務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)研究”進(jìn)行了詳盡的分析對(duì)比，發(fā)現(xiàn)有關(guān)電子商務(wù)教學(xué)的課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究比較成熟，而關(guān)于電子商務(wù)教學(xué)的研究略顯淺顯，所用方法大多為AHP和模糊綜合評(píng)價(jià)法，僅僅是構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并沒(méi)有對(duì)其下面的二級(jí)指標(biāo)以及指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行分析。定性評(píng)價(jià)居多，定量評(píng)價(jià)嚴(yán)重不足。據(jù)此，應(yīng)用ISM（解釋結(jié)構(gòu)模型）研究各指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)作用對(duì)電子商務(wù)教學(xué)及人才培養(yǎng)更具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值[1]。

2 電子商務(wù)教學(xué)影響因素

2.1 電子商務(wù)教學(xué)影響因素關(guān)聯(lián)分析

在系統(tǒng)歸納整理相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，參考同行專家的意見(jiàn)和調(diào)研結(jié)果，從教態(tài)、教法、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)效果等多維度評(píng)價(jià)初步指標(biāo)。采用德?tīng)柗品ù_定每個(gè)初步指標(biāo)之間的重要程度及因果關(guān)聯(lián)，如圖1所示。

圖1 電子商務(wù)教學(xué)影響因素關(guān)聯(lián)圖

2.2 電子商務(wù)教學(xué)影響因素層級(jí)結(jié)構(gòu)計(jì)算

根據(jù)電子商務(wù)教學(xué)影響因素關(guān)聯(lián)圖（圖1），借助ISM的原理和方法，構(gòu)建電子商務(wù)教學(xué)影響因素的關(guān)聯(lián)矩陣A。圖2中的箭頭指向表示前一個(gè)影響因素對(duì)后一個(gè)影響因素有直接作用關(guān)系，記為“1”；否則，記為“0”。據(jù)此，構(gòu)建電子商務(wù)教學(xué)影響因素關(guān)聯(lián)矩陣 A,根據(jù)關(guān)聯(lián)矩陣的A，求得A和單位陣I的和，對(duì)某一整數(shù)n構(gòu)造矩陣（A+I）的冪運(yùn)算，直至下式成立為止：

然后借助MATLAB軟件編寫(xiě)可達(dá)矩陣代碼，求得本系統(tǒng)的可達(dá)矩陣M[2]。

2.3 電子商務(wù)教學(xué)影響因素層級(jí)結(jié)構(gòu)

層級(jí)結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。從圖2可以得出，布置定量作業(yè)和實(shí)踐能力提升是影響電子商務(wù)教學(xué)表層因素；注重實(shí)踐能力培養(yǎng)、課件內(nèi)容豐富、課上與學(xué)生互動(dòng)、獲取相關(guān)專業(yè)知識(shí)、改進(jìn)教學(xué)方法、內(nèi)容應(yīng)用價(jià)值較強(qiáng)、重難疑點(diǎn)突出、理論講解準(zhǔn)確、教學(xué)內(nèi)容能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教師教學(xué)方法融會(huì)貫通、教學(xué)精神狀態(tài)良好、板書(shū)工整清晰并且不早退拖堂，以及建立良好的師生關(guān)系是影響電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的較深層次因素；對(duì)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量影響最深的兩個(gè)因素是教師課前認(rèn)真?zhèn)湔n并且對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求。此外，根據(jù)電子商務(wù)教學(xué)影響因素層級(jí)結(jié)構(gòu)劃分結(jié)果，可以找出一條完整的作用路徑：嚴(yán)格要求學(xué)生→良好的師生關(guān)系→激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣→獲取相關(guān)專業(yè)知識(shí)→實(shí)踐能力提升→電子商務(wù)教學(xué)效果。

圖2 電子商務(wù)教學(xué)影響因素層級(jí)結(jié)構(gòu)圖

3 量化電子商務(wù)教學(xué)影響因素

根據(jù)解釋結(jié)構(gòu)模型層級(jí)劃分結(jié)果，對(duì)教態(tài)、教法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果4個(gè)維度、18個(gè)指標(biāo)進(jìn)行主成分分析。

為了方便對(duì)影響電子商務(wù)教學(xué)的 18個(gè)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)加權(quán)綜合得分進(jìn)行整理排序（表1第九列，只列出前三）。

表1 電子商務(wù)教學(xué)各指標(biāo)值

從表2可以得出，按照加權(quán)綜合得分F來(lái)看，S7（良好的師生關(guān)系）綜合得分最高達(dá)到1.5，對(duì)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量影響程度最大。若師生關(guān)系緊張，即使老師教的再好，學(xué)生不感興趣、沒(méi)有積極性仍達(dá)不到預(yù)期的效果，反之亦然。其次，S9綜合得分0.97，表明教師所講授的內(nèi)容重、難、疑點(diǎn)突出，邏輯思維性強(qiáng)，方能達(dá)到事半功倍的效果。對(duì)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量影響程度最小的是S14（布置定量作業(yè)）。據(jù)此可以看出，課后作業(yè)的多少不能決定教學(xué)質(zhì)量的好壞。

4 結(jié)論與建議

根據(jù)解釋結(jié)構(gòu)模型確定的影響因素層級(jí)結(jié)構(gòu)和主成分分析加權(quán)綜合得分可知，對(duì)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量影響最深的指標(biāo)是嚴(yán)格要求學(xué)生和教師課前認(rèn)真?zhèn)湔n。其中，嚴(yán)格要求學(xué)生的加權(quán)綜合得分為0.75，位居第三，從側(cè)面反映出教師對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，教學(xué)態(tài)度堅(jiān)定，可使學(xué)生感受到學(xué)好這門(mén)課的重要性。師生相互重視，可以大幅度提高教學(xué)質(zhì)量。以此為基礎(chǔ)，才能保障電子商務(wù)教學(xué)培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的實(shí)用性人才，增加學(xué)生專業(yè)知識(shí)的存量。注重提高學(xué)生的課外實(shí)踐水平、創(chuàng)新水平和專業(yè)技能，保障和優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量，使電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量審核體系不斷吻合電商人才培養(yǎng)目標(biāo)的提升及培養(yǎng)模式的變化需求，這也是打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍的關(guān)鍵路徑。

[1]王敏.高職電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)研究[J].長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2013（10）：166-168.

[2]張佩.電子商務(wù)專業(yè)本科人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[D].合肥工業(yè)大學(xué)，2009.

Based on the ISM of the electronic commerce teaching evaluation of the influence factors

HUANG Shu-yong
(Anhui industry &trade vocational technical college,Anhui Huainan 232007)

This article in constructing evaluation model,on the basis of sorting out the teacher itself,teaching methods,teaching contents and so on to the electronic commerce teaching mechanism,the application of ISM (explanation structure model)analysis of the causal relationship between various indicators.At the same time with the help of MATLAB software,the secondary index hierarchy classification,screening the deep factors affecting e-business teaching,teaching reform to our country electronic commerce course with theoretical and practical application value.

Electronic commerce; Teaching; The ISM.Correlation analysis

G642

：A

10.3969/j.issn.1672-7304.2016.01.062

1672–7304(2016)01–0133–02

2015年安徽省人文社科項(xiàng)目“基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的高職人才培訓(xùn)策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：SK2015gm004）；2014年安徽省“質(zhì)量工程”項(xiàng)目“電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)”（項(xiàng)目編號(hào)：2014jxtd089）；2012年安徽省“質(zhì)量工程”電子商務(wù)專業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2012zy109）。

（責(zé)任編輯：施 芮）

黃淑勇（1979-），男，河南淮陽(yáng)人，講師，研究方向：電子商務(wù)。