文/文 鈺 王 磊 宋開艷 王斌全

讓醫(yī)學人文精神之光照亮健康中國之路

文/文 鈺 王 磊 宋開艷 王斌全

科技的發(fā)達使醫(yī)療行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們在感嘆高科技帶來便利的時候，卻總覺得少了點“人情味兒”，這點“人情味兒”的缺少即是醫(yī)學人文精神的缺失。健康是人民幸福、國家富強的必要條件，健康中國必然離不開醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，如今的醫(yī)學倡導“生物-心理-社會”為一體的現(xiàn)代醫(yī)學模式，“以人為本”為核心的醫(yī)學人文精神不是其中的“附屬品”，而是其靈魂。只有將醫(yī)學人文精神真真切切地融入到醫(yī)護工作中，才能建立長期的醫(yī)患互信關系，醫(yī)學事業(yè)才能持續(xù)發(fā)展，社會才能和諧，最終實現(xiàn)健康中國的長期發(fā)展。

醫(yī)學人文精神 醫(yī)患關系 醫(yī)療發(fā)展 健康中國

100多年前，狄更斯在《雙城記》中寫到：“這是最好的時代，這是最壞的時代。”是的，無論哪個時代，都有它值得驕傲的地方，也有它值得深思和反省的地方。如今的社會是一個科學技術快速發(fā)展的時代，診療技術、儀器設備十分先進，特別是在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下，一切都變得那么便利，移動醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)極大地優(yōu)化了傳統(tǒng)的醫(yī)學診療模式，看病難、看病貴等問題有望得到徹底改變，從而為患者提供一條龍似的健康管理服務。科學技術的進步是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分，它是醫(yī)學科學精神的體現(xiàn)，但是，醫(yī)學不斷走向成熟的標志不只是科學精神的弘揚，如果缺少了人文精神的滋養(yǎng)與引領，醫(yī)學則不會健康持續(xù)地發(fā)展，甚至可能走向畸形。醫(yī)學人文精神是指以病人為本的精神，強調(diào)一切從人性出發(fā)，強調(diào)在醫(yī)療過程中對人的關心、關懷和尊重。醫(yī)學本是人學，人文屬性是醫(yī)學的本質(zhì)屬性，醫(yī)療技術越發(fā)達，社會越先進，越需要提倡人文精神，也只有醫(yī)學人文精神的理性回歸和高度重視，才能實現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學模式的徹底轉(zhuǎn)變，才能實現(xiàn)向人文整體醫(yī)學模式轉(zhuǎn)換。健康是促進人全面發(fā)展的必然條件，關系著千家萬戶的幸福，健康所系，性命相托，只有將人文精神貫徹于醫(yī)學發(fā)展的始終，人民健康才能切實得到保障，社會才能和諧，國家才能健康發(fā)展。

緩解醫(yī)患矛盾營造良好醫(yī)療環(huán)境

科技的發(fā)達給患者、醫(yī)療工作帶來諸多便利，但是醫(yī)療環(huán)境卻沒有因此而改善，反而醫(yī)患沖突，醫(yī)療糾紛等愈來愈多，愈演愈烈，醫(yī)患關系也從未像現(xiàn)在這樣被如此的關注。本應是值得尊敬、值得歌頌的偉大醫(yī)療事業(yè)如今卻遭受到了太多的打擊，這不僅給從事醫(yī)療行業(yè)的工作者帶來巨大的打擊，也使醫(yī)療事業(yè)發(fā)展受到了極大的阻力，罵醫(yī)、恨醫(yī)、傷醫(yī)事件更是震驚世人，呼喚人文精神回歸的聲音越來越強烈。

社會經(jīng)濟快速發(fā)展，物欲橫流的社會風氣使醫(yī)療工作者受到了太多的誘惑，拜金主義、利己主義等的盛行造成正確價值觀的缺失，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)市場化、商業(yè)化的趨勢越來越明顯。試想，如果缺少了醫(yī)療人文精神引領，醫(yī)療領域?qū)兂墒裁礃?，社會將會如何發(fā)展，不敢設想?？萍嫉陌l(fā)達使患者成為了機器的對象，醫(yī)生的眼里只有病，而沒有了人，醫(yī)生為了完成任務、多掙錢，對患者缺少耐心、愛心，沒有真真切切把患者放在第一位等等，都是人文精神缺失的表現(xiàn)。患者對醫(yī)生的信任度降低，醫(yī)生對職業(yè)的畏懼感增加只會使醫(yī)療環(huán)境越來越惡化。每位患者都希望自己能放心就醫(yī)、在醫(yī)院感受到溫暖而不是冷漠；每位醫(yī)務人員也希望能安心地看病救人，患者能信任他們，希望醫(yī)患關系能趨于和諧，能始終為自己所從事的職業(yè)感到驕傲，這就需要醫(yī)學人文精神的回歸。一個合格的醫(yī)生要具備扎實的業(yè)務素質(zhì)，高尚的醫(yī)德也是必不可少的素養(yǎng)，高尚的醫(yī)德需要人文精神的熏陶。古人有云：“凡為醫(yī)之道，先正己，然后正物。正己者，謂能明理以盡術也；正物者，謂能用藥以對病也……若不能正己，豈能正物？不能正物，豈能愈疾？”醫(yī)者若沒有醫(yī)德，醫(yī)術再高，也不能完全治愈患者。從古至今，醫(yī)學是最具有人文特質(zhì)的科學，醫(yī)學人文精神在傳承中發(fā)揚，如今醫(yī)患關系的緊張正是因為人文精神的缺失。唐代醫(yī)家孫思邈是“醫(yī)乃仁術”的典范，他提出“大醫(yī)精誠”，認為一位醫(yī)者只有既具備精湛的醫(yī)技，也具有濟世救人的品質(zhì)，方能稱為“大醫(yī)”?！拔覀兛吹牟皇遣。遣∪恕?，這是中國工程院院士鐘南山在55年的從醫(yī)生涯中感受最深的一句話，他認為：人文精神是醫(yī)學的核心價值，人文精神是醫(yī)者的品質(zhì)和社會責任，無論置身于怎樣的環(huán)境都不能放棄愛心、責任心和進取心。著名醫(yī)學專家、北京軍區(qū)總醫(yī)院主任醫(yī)師、中華醫(yī)學會外科學會常務委員華益慰從醫(yī)56年，如白求恩“毫不利己專門利人”，他對技術精益求精，對人民極度熱情，他不僅對醫(yī)療事業(yè)付諸了畢生的精力還奉獻了他全部的愛，華益慰曾說到“一個醫(yī)生，只有從內(nèi)心里尊重病人，才能對病人有耐心?！贬t(yī)學人文精神從來都不是空中樓閣，它可以真真切切地融入到我們的工作中，只要醫(yī)務工作者對患者多點耐心、多點微笑、多點關懷。我們應該相信，當我們可以在工作中投入滿滿的愛，患者一定也會讓我們感受到加倍的溫暖。

轉(zhuǎn)換工作理念提高患者生存質(zhì)量

醫(yī)療技術的發(fā)達提高了很多疾病的生存率，活得“好不好”成為患者及家屬倍加關注的問題，生存質(zhì)量越來越受到重視，這是一個關乎患者生理、心理、社會功能三方面的指標，成為患者所接受的醫(yī)療保健服務有效性的一個重要指標。如我們平時強調(diào)的生活質(zhì)量一樣，我們不僅關注物質(zhì)條件的滿足程度，還在乎精神文化等高級需求是否滿足。反應在醫(yī)療行業(yè)，是健康不僅是沒有疾病和病癥，而且是一種個體在身體、精神、社會適應上的完好狀態(tài)。醫(yī)學人文精神實質(zhì)上是以病人為本的醫(yī)學倫理精神，一改過去注重治病救人的醫(yī)療觀念，轉(zhuǎn)向?qū)颊呱】怠⑷烁褡饑?、權利需求的關注、關懷與尊重1。強化醫(yī)務人員醫(yī)學人文精神的培養(yǎng)，引導醫(yī)務人員尊重、同情、關愛患者，不僅“治病”，而且“治人”。老齡化越來越嚴重，腫瘤、慢性病等病人生存率逐漸提高，這些人群更需要醫(yī)護人員對他們的關愛，更需要得到尊重和理解，醫(yī)生不能為了治療疾病而治療，不能為了提高收入只關注患者暫時的康復，而應真正關注患者的需求，將心比心，才有益于患者焦慮、抑郁等不良情緒的緩解，提升其自我價值，提高生存質(zhì)量。

提升醫(yī)療服務質(zhì)量加強醫(yī)院建設

加強醫(yī)務工作者人文精神的培育有益于形成良好的醫(yī)患關系、提高患者的生存質(zhì)量，從而真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，加強醫(yī)院建設。人文醫(yī)院建設是當下醫(yī)院管理的重要手段。人文醫(yī)院建設不僅可以融洽醫(yī)患關系，還可以提升醫(yī)護人員的人文精神，提高組織支持感與組織承諾，增強醫(yī)療團隊的凝聚力，提高醫(yī)院核心競爭力，促進醫(yī)院建設全面健康發(fā)展2。醫(yī)學人文精神是提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量的重要精神資源，直接影響醫(yī)院服務質(zhì)量和患者滿意度，醫(yī)學人文精神的弘揚能使患者放心、安心地就醫(yī)看病，在醫(yī)院感受到關愛和溫暖，而不是一想到要去醫(yī)院看病就發(fā)愁，感到孤獨無助。醫(yī)學人文精神的理性回歸不僅僅是當前醫(yī)患關系良性發(fā)展的迫切需要，也是醫(yī)療服務領域能持續(xù)發(fā)展的根本要求，更是國家醫(yī)療改革深入進行的有力保障3。轉(zhuǎn)化服務理念、強化人文關愛，促進人文關懷，實現(xiàn)醫(yī)療技術與人文精神相結(jié)合，才能強化醫(yī)院制度，提高醫(yī)療機構(gòu)核心競爭力，達到社會效益與經(jīng)濟效益的雙贏，從而促進醫(yī)學事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

促進社會和諧實現(xiàn)健康中國長期發(fā)展

習近平主席在今年的全國衛(wèi)生與健康大會上強調(diào)，“要把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，以普及健康生活、優(yōu)化健康服務、完善健康保障、建設健康環(huán)境、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)為重點，加快推進健康中國建設，努力全方位、全周期保障人民健康，為實現(xiàn)‘兩個一百年’奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢打下堅實健康基礎?！苯】的嗣裆笥?，只有將事關人民健康的事業(yè)放在第一位，人民幸福安康，才能避免因醫(yī)患糾紛造成的社會不安，才能有益于維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧，有益于國家健康發(fā)展，建設一個健康中國。技術、制度、政策等都致力于營造一個更和諧、更溫馨的就醫(yī)環(huán)境，可是如果不重視醫(yī)學人文精神的建設，那么一切都是枉然?？茖W在回歸人文，醫(yī)學也在回歸人文，堅持“以人為本”是科學發(fā)展觀的核心，醫(yī)學如果要實現(xiàn)長期發(fā)展，也必須堅持“以人為本，科學發(fā)展，和諧健康”。醫(yī)學本就不是一門單純的技術類學科，它的起源來源于對人的研究，它的特殊性也就在于無論走到哪一步都是以人為載體，所以醫(yī)學本就應該以人為本，人是具有情感的，把患者看做一個整體，不僅需要關注疾病，還要關心患者、關愛患者。醫(yī)學的內(nèi)核就是人文精神，沒有人文精神的引領，醫(yī)學只會越來越畸形，只有將人文精神融入、貫徹醫(yī)學的始終，才能真正做到為人民服務，才能真正有益于社會和諧，才能推動國家健康有序發(fā)展。

如今的醫(yī)療環(huán)境就像正被“霧霾”籠罩著，需要得到及時的重視和解決，醫(yī)學人文精神就如一束陽光，能驅(qū)散陰霾，重現(xiàn)光明，一改醫(yī)療行業(yè)的低迷沉悶，喚起醫(yī)療行業(yè)的勃勃生機，營造溫馨、親和、向上的醫(yī)療環(huán)境，促進健康中國發(fā)展。

1.賈悅，王祝昕，鐘小浜．醫(yī)學人文精神的核心價值研究[J]．中國醫(yī)學倫理學，2016，29（1）：119-221．

2.陳浩．人文醫(yī)院的內(nèi)涵與管理模式探析[J]．中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2014(9)：663-665．

3.朱慧，丁建飛，何成森．和諧醫(yī)患關系視域下醫(yī)學人文精神理性回歸的路徑[J]．齊齊哈爾大學學報，2016(7)：15-17，21．

/山西醫(yī)科大學

/?2015年度山西省高等學校人文社會科學重點研究基地項目

項目編號/ 2015314