李文靜

（湖南省師范大學附屬湘東醫(yī)院，湖南 株洲 412200）

外科護理潛在的護理風險和對策分析

李文靜

（湖南省師范大學附屬湘東醫(yī)院，湖南 株洲 412200）

人們的法律自我保護意識在不斷提高的生活質(zhì)量之中不斷地增強著。當人們的利益受到了威脅或者損害的時候，他們學會了用法律的武器對自己的利益進行維護。雖然，現(xiàn)代的醫(yī)療技術(shù)得到了迅速的發(fā)展，但是也無法避免不測風云，因此醫(yī)療糾紛問題時有發(fā)生。為了減輕內(nèi)心所承受的極大地壓力，護理人員應該給對自己所承擔的風險和責任給予足夠的重視。如何管理和控制外科護理這一話題引起了廣泛的關(guān)注和重視。

外科護理；護理風險；對策

1 外科護理潛在的風險因素

1.1 護士缺乏風險意識

有的護理人員在工作之中馬馬虎虎，工作態(tài)度不夠嚴謹和認真。他們對自己所承擔的責任沒有清楚的認知。同時，對可能由于自己的微不足道的過失和粗心而導致的患者和其家屬的出現(xiàn)了精神損失這一客觀事實給予足夠的重視。當問題出現(xiàn)的時候，護理人員又由于缺乏處事的經(jīng)驗使得問題不僅不能及時地得到解決，還會雪上加霜由于手足無措而變得更加嚴重。

1.2 不認真履行崗位職責

有的護理人員可能會將自己的日常工作內(nèi)容中簡單的部分轉(zhuǎn)交給病患家屬來完成，這就使得外科護理的風險潛在其中。倘若，由于病患家屬在實際操作時，由于不當使得病患病情加重，這個責任還是要由護理人員來進行承擔。還有的護理人員沒有做到定時巡視病房病患的輸液情況，因此當問題發(fā)生時，第一時間發(fā)現(xiàn)問題就無從得到保障。

1.3 對病情發(fā)展變化分析和判斷能力欠缺

對于護理人員來說，他們每天要接待眾多的危重患者，因此當輸液患者數(shù)量過多的時候，補充液體的任務就很繁重。護理人員在分析和能力危重患者的病情發(fā)展變化的時候，由于自身的經(jīng)驗不足，不能精準地對進行告知，最佳治療的機會就因此而白白溜掉了。

1.4 護理告知不到位

對病患治療的過程需要護理人員的全程參與，告知病患及其家屬當出現(xiàn)緊急情況應急的手段是其最基本職業(yè)要求。但是，許多護理人員在臨床實踐護理過程當中未能使得告知到位，例如在一些手術(shù)前禁食的告知。

2 護理對策

2.1 加強護士的法律意識和自我保護意識

病患的健康深受護理人員的一言一行的影響，因此這就要求了護理人員肩負強烈的責任感，對每天的工作內(nèi)容進行熟悉了解并且努力做到零錯失的完成任務。如何緩解因繁重的護理工作而給護理人員的帶來的心理壓力迫在眉睫，因為只有當他們在沒有太大的心理負擔的時候，才能夠?qū)⒐ぷ魍瓿傻母?。故而，不能夠忽視對護理人員的法律意識和自我保護意識進行加強。

2.2 強化護士業(yè)務學習、更新知識、提高對病情觀察分析和判斷的能力

一個優(yōu)秀的護理人員，不僅有著深厚且扎實的專業(yè)知識儲備，同時擁有著在緊急突發(fā)的狀況中能夠靈活應變、從容面對的能力。在護理人員工作之余開展緊急實訓是及其必要的，在大量的聯(lián)系之中，他們的知識被不斷地更新，對病情觀察分析和判斷能力也會有所提高，從而更好地面對緊急突發(fā)情況。

2.3 加強溝通、履行告知義務

護理人員加強和病患及其家屬的積極溝通，在溝通的過程之中，病患和家屬都會對將要進行的護理操作的目的和潛在的風險因素以及整體流程都有個宏觀的認識?；颊叩臋?quán)利得到尊重的同時，護理人員自我保護的需要也會得到滿足。對那些特殊的病患，在特殊治療和護理是要在得到了病患及其家屬的同意的基礎上，如有必要，簽署相關(guān)手續(xù)，在進行是及其必要的。

2.4 認真履行崗位職責

一個稱職的護理人員是能夠在枯燥無味且任務繁重的工作環(huán)境當中，保持一顆認真對待每一項任務和工作的心，不斷地增強當面臨著緊急情況的時候的應急處理的能力和敏銳的洞察病患的病情能力。即使沒有任何風險預兆，也要認真履行崗位職責，堅持巡視病房，作好記錄，第一時間告知相關(guān)人員相關(guān)問題，輔助主治醫(yī)生工作的順利展開。這樣，護理存在的風險就能夠得到有效地規(guī)避，即使有緊急情況發(fā)生，也能第一時間告知和處理，不會錯失任何最佳治療的機會。

2.5 加強管理職能，嚴格操作規(guī)程

通過建立規(guī)范性的護理操作規(guī)程制度，護理人員就會無形之中被督促著嚴格操作，從而護理人員就能夠做到自覺履行崗位職責，最終護理質(zhì)量就能夠得到提高。

3 討 論

面對醫(yī)療糾紛的時候，人們學會了向法律的尋求幫助，憑借法律這一強大的武器他們的合法權(quán)益得到了保護。為了避免或者減少因外科護理潛在的風險因素諸如缺乏風險意識、不認真履行崗位職責、對病情發(fā)展變化分析和判斷能力欠缺和護理告知不到位而引起的醫(yī)療糾紛，那么行之有效的護理對策就要被提出來。本文提出了五點相關(guān)的對策。第一點，加強護士的法律意識和自我保護意識。第二點，強化護士業(yè)務學習、更新知識、提高對病情觀察分析和判斷能力。第三點，加強溝通、履行告知義務。第四點，認真履行崗位職責。第五點加強管理職能。相信，將這些對策運用到實際當中，那么護理人員所承受的心理壓力就會變得小一些，外科護理潛在的風險就能夠被有效地規(guī)避，醫(yī)療糾紛就會減少，醫(yī)院人員和患者以及其家屬的良好關(guān)系就會被建立起來了。

[1]胡志丹.外科護理潛在的護理風險和防范對策分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2014,22:53-54.

[2]禹 斌.外科護理潛在的護理風險和對策分析[J].大家健康(學術(shù)版),2014,13:297-298.

[3]高建華.外科護理潛在的護理風險和對策分析[J]. 大家健康(學術(shù)版),2015,05:163-164.

[4]何玉娥.外科護理潛在的護理風險及其對策分析[J].中國繼續(xù)醫(yī)學教育,2015,03:159-160.

本文編輯：吳宏艷

R473.6

A

ISSN.2095-6681.2017.05.9.02