吳冰

【摘要】目的：探討精細(xì)化管理在臨床護(hù)理安全管理中應(yīng)用的效果。方法：隨機從我院2015年6月-2015年12月收治的各科患者中選取124例進(jìn)行研究，并根據(jù)其入院順序分為對照組（62例，經(jīng)傳統(tǒng)護(hù)理管理）和觀察組（62例，經(jīng)精細(xì)化管理），對比兩組患者的護(hù)理質(zhì)量評分和護(hù)理滿意度。結(jié)果：經(jīng)比較，觀察組的護(hù)理管理，兩組患者的基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理、?？谱o(hù)理、急救管理和病房管理以及總分均明顯高于對照組；護(hù)理滿意度為96.77%，顯著高于對照組的79.03%，組間差異均存在統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：在臨床護(hù)理安全管理中應(yīng)用精細(xì)化管理具有顯著效果，可以顯著提高患者對護(hù)理質(zhì)量的評價和對護(hù)理工作的滿意度，提高護(hù)理品質(zhì)，改善護(hù)患關(guān)系，可進(jìn)行臨床推廣。

【關(guān)鍵詞】臨床護(hù)理；安全管理；精細(xì)化管理；應(yīng)用效果

臨床護(hù)理工作具有較高的風(fēng)險性，涉及范圍非常廣泛，而且工作復(fù)雜，加強精細(xì)化管理是非常有必要的。為了探討精細(xì)化管理在臨床護(hù)理安全管理中應(yīng)用的效果，我院隨機從2015年6月～2015年12月收治的各科患者中選取124例進(jìn)行了臨床對照研究，具體報道。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機從我院2015年6月～2015年12月收治的各科患者中選取124例進(jìn)行研究，并根據(jù)其入院隨機分為兩組。對照組納入62例，其中男性42例，女性20例；年齡為18～76歲，平均為（46.23±10.65）歲。觀察組納入62例，其中男性40例，女性22例；年齡為20歲72歲，平均為（46.86±10.25）歲。對比兩組患者的性別、年齡等基本資料，組問不存在顯著差異（P>0.05）。

1.2管理方法

對照組行常規(guī)的護(hù)理管理，強調(diào)經(jīng)驗管理。觀察組則實施精細(xì)化管理，具體措施包括：①制定精細(xì)化管理環(huán)節(jié)，分為病房管理、?？谱o(hù)理、護(hù)理技能培訓(xùn)、健康教育等內(nèi)容②嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)節(jié)精細(xì)化方案，堅持五常法；③督查糾正環(huán)節(jié)精細(xì)化。

1.3觀察指標(biāo)

采用醫(yī)院的自制量表對患者對護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查，其中護(hù)理質(zhì)量評價指標(biāo)包括基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理、?？谱o(hù)理、急救管理和病房管理等5個維度，每個維度記0～20分，滿分為100分，總分越高，護(hù)理質(zhì)量評價越高。護(hù)理滿意度分為滿意（80～100分）、較滿意（65～79）和不滿意（<65分），總分為100分，其中滿意和較滿意納入滿意度統(tǒng)計范圍。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

采用SPSS20.0軟件對本組研究數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計數(shù)資料用%表示，進(jìn)行X²檢驗，計量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x+s）表示，進(jìn)行t檢驗。當(dāng)P<0.05時，表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1護(hù)理質(zhì)量評分比較

經(jīng)比較，觀察組的護(hù)理管理，兩組患者的基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理、?？谱o(hù)理、急救管理和病房管理以及總分均明顯高于對照組，組問差異均存在統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。詳見表1。

2.1護(hù)理滿意度比較

經(jīng)比較，觀察組的護(hù)理滿意度為96.77%，顯著高于對照組的79.03%，組間差異顯著，經(jīng)統(tǒng)計學(xué)分析有意義（P<0.05）。詳見表2。

3討論

由表1和表2可知，精細(xì)化管理取得了比較滿意的效果，證實了該管理模式的應(yīng)用價值。和傳統(tǒng)的護(hù)理管理比較，精細(xì)化管理效果更加顯著的主要原因是它采取了如下措施。

（1）制定了精細(xì)化管理環(huán)節(jié)。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)節(jié)精細(xì)化方案，堅持五常法，即常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范和常自律。

（3）督查糾正環(huán)節(jié)精細(xì)化。

綜合上述分析可知，在臨床護(hù)理安全管理中應(yīng)用精細(xì)化管理具有顯著效果，可以顯著提高患者對護(hù)理質(zhì)量的評價和對護(hù)理工作的滿意度，提高護(hù)理品質(zhì)，改善護(hù)患關(guān)系，可進(jìn)行臨床推廣。