張雯

摘 要：通過闡述3D虛擬試衣間的產品特點，重點分析3D虛擬試衣間的消費者需求。

關鍵詞：3D虛擬試衣間；產品特點；消費者需求

中圖分類號：

F27

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.08.030

3D虛擬試衣間是一款針對網上服裝不能試穿，響應科技號召，充分發(fā)揮科技優(yōu)勢，給網民帶來極大便利性的試衣軟件，解決了現(xiàn)存的網絡虛擬試衣間技術掌握不完全，效果不明顯，限制性較強，以至于仍未很好降低當前退貨率等問題。信息技術時代，3D互聯(lián)網呼嘯而至，網絡試衣市場不可小覷。

1 產品特點分析

1.1 高效便捷

3D虛擬試衣間包含個人用戶數據庫、各個大客戶商家數據庫、客戶關系數據庫等多種數據庫。3D虛擬試衣間可以讓消費者自己設置自身數據，一旦確定將會自動生成模特，比如肩寬、三圍、手長、頸長、足長，調節(jié)體型，調整膚色，選擇臉型等數據的精確度甚至可以模擬出你的足型，還有豐富的場景變換，表情變換。

1.2 兼具娛樂性與實用性

3D虛擬試衣間有非常強大的功能板塊，集娛樂性、實用性為一體。當消費者建立好自己的數據模擬空間時，可以像QQ、微信一樣，邀請其已經建立同樣數據模擬試衣間的朋友，加進自己的模擬空間，進行視屏、語音聊天，在網上逛街時可以得到好友意見，相互討論，使得網絡購衣過程更為有趣。當經過對方同意時，可以調用對方模型，為對方挑選合適的衣服，讓貼心服務無處不在。

1.3 凸顯個性化

3D虛擬試衣間的定位搜索功能，可以讓消費者在網上看中的服飾試穿后，覺得喜歡，定位周邊實體店鋪的同款服飾，直奔商家進行交易，極大的縮短了等待快遞的時間。對于中小型制衣企業(yè)，適用于校服定制、廠服定制等有相當數量的服裝制作，當顧客完成設計工作保存作品后，填寫定制數量，就可以選擇點擊下單定制，滿足顧客的個性化需求。此外，對于服裝設計公司這類特殊顧客群，在普通消費者一人只可以注冊賬號使用一個數據模擬模型的基礎上，特別提供無限制的數據設定出各種的模擬形體，供設計師參考，減少中間環(huán)節(jié)，增加產品多樣性。

2 消費者需求分析

3D虛擬試衣間的消費群體大致分為四類：個體消費者、電子服裝商鋪、實體服裝店和服飾設計公司。

2.1 個體消費者

2.1.1 操作簡捷

在網絡上實際試穿一套衣服往往需要6-7分鐘，對軟件操作程序的熟練程度低，網絡不穩(wěn)定，使得消費者很容易失去耐心，以至于最后失去興趣。3D虛擬試衣間滿足消費者操作方便，省時省力的需求。

2.1.2 個性化貼合

目前市場上的試衣軟件失真度很高，大都為機器人模型，只能達到65%的匹配，對于不同膚色，不同臉型等不同特質的人所適合的服裝仍然存在差異。同時網絡試衣都是室內理想的環(huán)境，消費者大都希望在網絡試衣過程中看到不同場合的衣服效果。例如試鞋，消費者則希望買到不僅在款式、搭配、大小上非常符合自己，而且在足型上也要貼合的鞋子。

2.1.3 動態(tài)效果

市場上現(xiàn)有網絡試衣間使用一些特定的模型，模型的表情單一，其中部分試衣網傳送的真人照片表情、角度、色彩單調，簡單的換頭式模型代替不了真人試衣的效果，通過電腦消費者希望看到所試穿的動態(tài)效果。

2.1.4 娛樂性需求

在現(xiàn)實生活中，和親朋好友逛街并不是一項費時費力，而是增進朋友感情、放松心情的活動，很多女性樂此不疲。目前網絡試衣雖有很大的便利性，但是更側重于個人進行的一項挑選活動，不能讓自己的好友也加入到挑衣過程，顯得單調乏味。

2.1.5 強調手感和舒適感

網絡試衣后買下來的衣服回來一看，摸起來不是想象中的如意，穿起來覺得并不是很舒服。這個原因很容易讓對追求完美的消費者不滿。通過市場調查表明，95%的網上購衣消費者都希望自己能像在實體店一樣摸到衣服的手感，能夠體驗到衣服的舒適度。

2.2 電子服裝商鋪

2.2.1 凝聚力

作為服裝經銷商，最希望的便是讓更多的人前來他們店鋪，看衣、試衣、買衣到最后實現(xiàn)下單，成功把產品賣出。這也就是經銷商在這塊希望利用我們的軟件增加下單率。

2.2.2 宣傳力

經銷商通常希望能夠為其聯(lián)系有需要的顧客，或者利用3D虛擬試衣間的功能齊全、內容新穎幫助活動宣傳。

2.2.3 滿意度

作為網絡試衣間，經銷商希望虛擬店鋪能夠像實體店一樣利用光、角度等，增強美感，讓消費者在買衣過程中的滿意度提高。

2.3 實體服裝店

對于線下實體服裝店，提高知名度，吸引更多消費者，是他們對于3D虛擬試衣間的期望。讓更多的網友也能看到實體店鋪的同款衣服，希望顧客能在實體店鋪也利用試衣間達到快速交易。

2.4 服裝設計公司

無論是設計衣物還是珠寶配飾，設計公司都希望設計生產環(huán)節(jié)可以盡可能節(jié)約成本，盡可能便利，實現(xiàn)簡潔化、節(jié)約化。一款好的試衣軟件可以幫助他們根據設計者的需求生成不同的動態(tài)模型，方便設計者在網上直接操作，對不同人群設計的作品進行修改和搭配。這樣一方面節(jié)省時間，省去中間環(huán)節(jié)的費用，又便于及時觀察效果，甚至可以建立自己的數據庫模型，根據自己模擬的人物分析，預測潮流形勢走向，帶給設計師靈感，實現(xiàn)價值最大化。