孫靜

2016年，我得到的最佳建議是走出去，跟更多的人交流。我花了很多時間，認識很多有意思的人，聽他們的故事。我發(fā)現(xiàn)不僅在快手里面，在快手外面的世界，同樣有很多有意思的人和事。

這個建議是投資人提出來的。因為之前，我們一直關(guān)起門來，低頭做產(chǎn)品;另外一個客觀原因是確實太忙，今年一季度，快手累計裝機量達到3億的時候，我還在寫程序。目前，快手日活用戶4000多萬。

在媒體眼里，快手可能是一家突然冒出來的、用戶量很大的公司。但其實我們已經(jīng)在這個領(lǐng)域耕耘了6年。2011年，我們決定做短視頻拍攝工具時，全球還沒有公司涉足這個領(lǐng)域。快手用戶早知道我們，但因為公司沒做推廣，還有很多人不知道我們。

今年6月以前，快手是零推廣。我們不做推廣宣傳，是因為相信好的產(chǎn)品自己會說話，相信用戶口碑傳播的力量會大于推廣宣傳的力量。直到今年下半年，公司發(fā)現(xiàn)，在很多應(yīng)用商店搜索“快手”，出來的是其他產(chǎn)品，也就是說別人付費購買了快手的關(guān)鍵詞，在這種情況下，我們就得花錢把快手關(guān)鍵詞再買回來。

最近兩年，市場在變化、應(yīng)用群也在變化，但我們一直堅持不變的，是為熱愛分享的普通人提供記錄生活的平臺。記錄生活本身不是酷炫的東西，它是淡淡的、一種細水流長的狀態(tài)，這是大部分同行不愿意做的領(lǐng)域，因為沒有爆點。

我們著眼普通人，跟團隊基因有關(guān)，4名創(chuàng)始人都是工程師出身。工程師眼里的世界，沒有貧富貴賤階層之分，從本質(zhì)上來看，個體都是普通人。

現(xiàn)在只能說部分達成目標。比如像媒體看到的有些炒作的人，他們沒有把快手當(dāng)生活記錄平臺。如何界定炒作，如何用制度和機制，讓他們不再去炒作，這是我們未來要去解決的問題。

短視頻平臺如何變現(xiàn)，是近來很多人關(guān)注的一個命題。我認為，只要是用戶發(fā)自內(nèi)心喜歡的產(chǎn)品，它的商業(yè)價值總會有的。只不過商業(yè)模式需要摸索，但不存在用戶真心喜歡但是賺不到錢的產(chǎn)品。這是沒道理的事情。

我一直強調(diào)，短視頻不是一個行業(yè)，它只是載體。所以我內(nèi)心的競爭對手不是秒拍或其他平臺。如果要劃分行業(yè)，快手屬于記錄和分享生活類，國外對標的是Instagram，我們差不多同一時間做的，連定位都一模一樣：分享生活。

快手不是特別在乎行業(yè)競爭，因為哪怕表面上產(chǎn)品形態(tài)、使用流程一樣，背后解決問題時，不同團隊的想法完全不一樣。

我們今年面臨的最大挑戰(zhàn)是運營商4G資費不降價。我們等了很長時間，產(chǎn)業(yè)化才成熟?？焓衷缙诎l(fā)展得益于Wi-Fi普及，但Wi-Fi普及又是雙刃劍，導(dǎo)致4G降價速度變緩。我認為這是制約快手發(fā)展的最大因素。老百姓的生活一半在室外，流量貴會導(dǎo)致用戶室外使用頻率偏低，而這是我們難以解決的問題。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)，今年我有一點很深的感悟：當(dāng)下時代很好，創(chuàng)業(yè)環(huán)境寬容很多，資本市場活躍、政策支持力度也大。前不久在我還跟別人開玩笑，說我在2008年先見證了北京奧運會，感受到中國很強大，接著是美國金融危機，認為美國很弱小，中國創(chuàng)業(yè)者拯救世界的時代到來了，我要去創(chuàng)業(yè)。然后，26歲的我從Google出來創(chuàng)業(yè)時，因為金融危機，融不到資，項目一年就關(guān)掉了?，F(xiàn)在就特別幸運，趕上了時代。我是一個幸福感很強的人。對我而言，人生百年，其實一直都是創(chuàng)業(yè)的過程。

要問過去的一年中，哪段時間對快手最關(guān)鍵？我很難回答，快手沒有突然很大的轉(zhuǎn)折。我永遠認為，今天和明天是最關(guān)鍵的。

未來無論經(jīng)濟好壞，記錄會繼續(xù)，生活會繼續(xù)。