王愛芳

批評是班主任在班級管理中經(jīng)常使用的一種教育手段，善用批評這一教育方式會與表揚有異曲同工之效。恰當?shù)剡\用這一手段，可以幫助學(xué)生認識并改正錯誤，促進班級的發(fā)展。如果使用不當，就會降低班主任在學(xué)生心目中的印象，使班主任陷入尷尬的境地，班級管理的效果就可能大打折扣。所以班級管理中班主任必須掌握一定的批評藝術(shù)。

一、把握批評對象心理的藝術(shù)

在現(xiàn)實工作中，我們許多班主任批評學(xué)生時，就會把這個學(xué)生以前所做過的錯事也一起揪出來，并經(jīng)常武斷地說這個學(xué)生怎樣怎樣不好，怎么怎么差。其實這樣做往往適得其反。這次犯錯誤是因為這件事，與以前的事根本無關(guān)，與學(xué)生這個人的品德也沒關(guān)系，這樣，學(xué)生就會覺得你這個班主任不喜歡他，有的學(xué)生甚至認為是在報復(fù)他以前所犯的錯誤，那么，學(xué)生的逆反心理就出現(xiàn)了：“我就是要多惹事生非，看你老師能奈我何？”所以，我們班主任在批評學(xué)生時要就事論事，涉及面不能太廣，不應(yīng)該對作出該行為的學(xué)生進行人身攻擊、人格侮辱等。只有當學(xué)生把班主任的批評看作是對其不良行為的反應(yīng)時，他改正錯誤的態(tài)度和決心才有可能是堅決的。

二、把握批評的準確度藝術(shù)

班主任對學(xué)生的批評教育，前提就是要準確掌握事實發(fā)展的前因后果，弄清真相的基礎(chǔ)上才能使自己的批評有理有據(jù)，令學(xué)生心服口服。要達到這個目的，班主任應(yīng)該清醒地認識到：“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”。在批評教育之前，首先要準確把握問題或錯誤的責(zé)任；其次要準確把握問題或錯誤發(fā)生的過程以及細微末節(jié)；最后要準確把握問題或錯誤的性質(zhì)、影響大小。要做到問題的準確把握，班主任平時應(yīng)該要樂于與學(xué)生交往，并認真細微地觀察學(xué)生的情感、行為和性格特點，了解學(xué)生的愛好和才能、歡樂和憂愁，了解學(xué)生的精神世界，掌握班級的真實情況。這樣才能使學(xué)生感到教師的批評不是空穴來風(fēng)，不是撲風(fēng)捉影。也只有這樣，批評才能有的放矢，被批評的學(xué)生才能心悅誠服，其他學(xué)生也能從中受到教育，其效果才會更好。

三、把握批評方式的選擇藝術(shù)

1、根據(jù)學(xué)生個性特點的不同，選擇不同的批評方式，以求達到最佳的效果。對積極上進、易受感化和盲目自大、愛耍小聰明的學(xué)生，應(yīng)采取暗示和提醒的批評方式；對脾氣暴躁易受情緒左右的學(xué)生，應(yīng)采取冷處理、商討式的批評方式；對于性格內(nèi)向、反應(yīng)較慢、學(xué)習(xí)努力但成績不太好的學(xué)生，則要特別耐心，謹防急躁，多指出改正的方向和方法，并幫助樹立改正的信心；對自尊心較強的學(xué)生，批評要把握好層次，逐步深入，不能一下子就把批評的信息全部拋出，以免出現(xiàn)僵局，欲速而不達；對于善于思考、性格內(nèi)向、疑心較重的學(xué)生，則應(yīng)以暗示為主要手段，用提醒、提問的語言同犯錯誤的學(xué)生進行交談，交流信息，實現(xiàn)批評教育的目的；對于逆反心理較重，行為時常為情緒控制和左右的學(xué)生，要突出正、反面典型事例，進行相互對比，在正氣與歪風(fēng)、遵紀守法與散漫墮落的相互比較教育中，引導(dǎo)其向好的方面轉(zhuǎn)化。

2、根據(jù)學(xué)生存在的問題或錯誤的性質(zhì)、大小、程度、影響，選擇不同的批評方式。對于所犯錯誤嚴重、影響范圍較大的學(xué)生要進行公開的處理，處理時要事先作好其思想工作，以免使學(xué)生一時難以接受，作出不可預(yù)測的行為。對班上的學(xué)生所做的不良行為的事實雖然清楚，但究竟誰是當事人不易辯清時，就要采取委婉、含蓄、暗示的方式來表達班主任對錯誤的態(tài)度，以引導(dǎo)學(xué)生自我警戒，從而使學(xué)生比較容易從班主任善意的批評中認識到自己行為的錯誤。

四、把握批評的合情、合理藝術(shù)

“合情”就是批評應(yīng)具有情感性，因為情感教育是教師提高工作效率的基礎(chǔ)。班主任批評學(xué)生若能將心比心，假使自己處在被批評學(xué)生那種境遇和心理狀態(tài)，將會如何想，如何做？這樣推已及人，使批評建立在對學(xué)生關(guān)心和愛護的基礎(chǔ)上。以平等的態(tài)度，以關(guān)懷、愛護的口氣，誠心誠意地幫助學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生平心靜氣地認識自己的錯誤。就能使自己的批評熱情而誠懇，更具針對性和可接受性。受批評的學(xué)生感到教師的溫暖，從而不存戒心和敵意，這就為接受批評者提供了最佳的心理狀態(tài)。在批評過程中，班主任要善于傾聽學(xué)生的心聲，和學(xué)生之間架通心靈橋梁，加強師生間思想上的溝通，拉近學(xué)生與班主任之間心與心的距離，站在學(xué)生的角度上去思考，當他感覺老師是真的在關(guān)心他，站在他的角度上為他著想時，自然他也可以反過來為班主任考慮，認識到自己的錯誤。進而鼓起勇氣改正錯誤。盡管我們的批評未必會有切膚之痛的深刻，但如果能從尊重學(xué)生，愛護學(xué)生出發(fā)，學(xué)生最終就會領(lǐng)悟老師的用意?！昂侠怼本褪桥u應(yīng)該以理服人，而不是以勢壓人，咄咄逼人。要通過擺事實，講道理，使學(xué)生口服心服。還要注意批評教育時要求班主任對班上同學(xué)要一視同仁，不能有偏見，更不能偏心。讓關(guān)愛、公平、公正貫穿在批評教育之中，就可以讓批評收到很好的管理效果。

五、把握批評與表揚有機結(jié)合的藝術(shù)

班主任在批評學(xué)生之前先將學(xué)生的優(yōu)點或良好的行為表現(xiàn)稱贊一番，然后再指出學(xué)生所犯錯誤或不足之處，學(xué)生就比較容易接受批評。批評學(xué)生時把贊揚作為批評的開場白，利于創(chuàng)造一種友好、和諧的心理環(huán)境氛圍，這種氣氛有助于解除學(xué)生對老師的批評隨時準備辯解以維護自尊的防御心理。讓學(xué)生真正體會到自身存在的缺點和不良習(xí)氣、不良傾向，痛下決心，改正錯誤，發(fā)揚優(yōu)點，以實際行動為班集體的榮譽添磚加瓦。

總之，作為班級管理主體的班主任，在工作中如果能巧妙地使用批評這一教育方式，把握好批評對象的心理和批評的準確度，采取針對性的方式方法，使批評合情、合理并與表揚有機的結(jié)合，讓批評成為一種藝術(shù)，必將大大提高班級管理的效率。班級一定會成為模范班級，班主任也會成為優(yōu)秀班主任。