羅樂

在線教育，大佬們的下一個(gè)風(fēng)口？

很多人都知道，中國教育一直面臨著種種困境。而在線教育平臺的出現(xiàn)，無疑給不少想要在學(xué)習(xí)上有更多進(jìn)益的用戶以一個(gè)廉價(jià)、公平的機(jī)會(huì)，讓用戶可以獲得更高層次的教育。

相對于傳統(tǒng)教育模式，在線教育平臺的優(yōu)勢在于效率高、門檻低、支持碎片化學(xué)習(xí)、教學(xué)資源豐富，并且更為廉價(jià)。而這些優(yōu)勢也正是很多業(yè)內(nèi)大佬將其視為未來中國互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海市場的原因所在。

根據(jù)速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)的相關(guān)報(bào)告顯示，在2016年中國的在線教育市場有望達(dá)到1 885.9億元人民幣的規(guī)模，而在線教育的用戶規(guī)模也將破億。就目前來看，在線教育的投資結(jié)構(gòu)主要集中在基礎(chǔ)教育、語言培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)等方面。除了基礎(chǔ)教育之外，其他人氣領(lǐng)域基本都和出國留學(xué)息息相關(guān)，這也就意味著，資本顯然看好未來中國會(huì)有越來越多的人走出國門，接受國外的教育。但同時(shí)也意味著在線教育依舊以主流的實(shí)用性培訓(xùn)為主，未來的興趣類和自主能力提升類教育項(xiàng)目，可能會(huì)成為下一個(gè)藍(lán)海市場。

那么，有了大佬的支持，在線教育市場這塊蛋糕就能順理成章地做大做強(qiáng)嗎？恐怕也未必如此。

補(bǔ)貼不再一招鮮吃遍天

曾幾何時(shí)，提到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場中突圍，很多人首先想到的就是“燒錢補(bǔ)貼撒紅包”。但是這種在其他領(lǐng)域堪稱是“用濫卻用不爛”的招數(shù)，在在線教育市場中卻注定會(huì)落空。原因很簡單，用戶關(guān)注在線教育平臺，關(guān)注點(diǎn)并不在價(jià)格上，而是在能否讓他們真正有所收獲上。

在經(jīng)過了數(shù)年的發(fā)展之后，目前在線教育平臺已經(jīng)不再是新東方與好未來這樣的線下教育集團(tuán)的自留地，諸如百度、阿里巴巴和騰訊等業(yè)內(nèi)大佬紛紛入駐。但是在一派花團(tuán)錦簇的同時(shí)，那些商業(yè)模式不清晰、只知道用價(jià)格戰(zhàn)來砸出路的平臺也紛紛退出。因?yàn)樗麄儾恢?，相對于其他行?dāng)而言，在線教育平臺最該比的不是價(jià)格，而是內(nèi)容。諸如edX、Coursera和Udacity等網(wǎng)站，背后依靠的是斯坦福、麻省理工與哈佛這樣的教育界大佬，這些名校積累下的強(qiáng)大師資力量以及巨大的社會(huì)知名度，能為這些網(wǎng)站的教育質(zhì)量背書。大家都知道，有好的師資，才能獲得更多的用戶，但是好的師資就那么幾個(gè)，基本上都已經(jīng)被大佬們搶了個(gè)精光，輪到后繼者的時(shí)候，機(jī)會(huì)已經(jīng)很少。沒有拿得出手的師資力量，就會(huì)被無數(shù)學(xué)子拒之門外。

問題有時(shí)候并不僅僅在在線教育平臺上

其他的在線平臺如果不能留住用戶，有可能是因?yàn)樽约簺]有跟得上時(shí)代發(fā)展，或者沒有滿足用戶的需求。但在線教育平臺的另外一個(gè)發(fā)展問題，則多多少少是用戶自己的“鍋”。

除了師資問題外，用戶自己也難免會(huì)遭遇一個(gè)問題，那就是毅力。不管是免費(fèi)的在線教育平臺，還是收費(fèi)在線教育平臺，現(xiàn)在大多有一個(gè)問題—在線教育的課程完成率非常低，《泰晤士報(bào)高等教育》就曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)過，相關(guān)平臺的課程完成率只有7%左右。在線教育平臺就如同健身房一樣，金主們辦完了卡，熱情了幾天后，人就不見了。雖然在線教育平臺已經(jīng)收到了錢，但是有了這段經(jīng)歷之后，難免有些用戶會(huì)產(chǎn)生一種“我就是那么懶，這種學(xué)習(xí)對我沒有效果”的想法，而去尋求其他的學(xué)習(xí)途徑。

之所以會(huì)產(chǎn)生這樣的問題，固然有用戶自身的意志力不足的原因，但另一方面則是缺乏與名師的互動(dòng)。往往是名師講得正high，屏幕另一頭的用戶卻已不知分心去做什么了—用戶無法產(chǎn)生沉浸式體驗(yàn)，名師也不能把握每一個(gè)用戶的學(xué)習(xí)進(jìn)度。所以，能夠在線下成為“名師”的人，在線上未必能夠帶出“高徒”。

而想要解決這樣的問題，并不能指望在線教育平臺想出一套復(fù)雜的制度，并利用學(xué)分或返利等形式，鼓勵(lì)學(xué)生提高出勤率。而是要用技術(shù)手段，提高用戶的沉浸感，甚至寧愿增加用戶的學(xué)習(xí)成本，嘗試一對一的教育模式，讓名師可以和學(xué)生進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)。

所以，在線教育平臺想要真正發(fā)展起來，資金與師資需要加強(qiáng)是一方面，但“傳道授業(yè)解惑”的模式，則是更重要的一方面，需要迎來的是一次大變革。比如，用類似于在線會(huì)議的模式，用戶能夠和名師產(chǎn)生實(shí)時(shí)交流（但這樣的話，用戶往往要去遷就老師的時(shí)間，這也讓在線教育的一大優(yōu)勢隨之喪失），又或者采用VR與AR這樣的新技術(shù)，讓用戶“走”到課堂中去。也許，在這些新技術(shù)和新方式得以普及的未來，在線教育市場的藍(lán)海才會(huì)真正開啟。