文/原勇

“眾籌”之思

文/原勇

作為一種現(xiàn)代新型的商業(yè)模式，近年來，“眾籌”已經(jīng)比較多地被運用于設計、科技、音樂、影視、食品、漫畫、出版、游戲、攝影、化妝品等傳統(tǒng)行業(yè)。特別是上述行業(yè)中一些小微企業(yè)經(jīng)營者，越來越多地采用這一模式，以解決創(chuàng)業(yè)融資等諸多問題。當下，正處于重要轉折時期的眼鏡行業(yè)也毫無例外地感受到了“眾籌”之風的吹拂：據(jù)視無界公司董事兼總經(jīng)理胡濟勇介紹，該公司聯(lián)絡二三十家眼鏡批發(fā)企業(yè)，采用“眾籌”模式，組建了統(tǒng)一的眾籌平臺，該項目雖然正式運作至今尚不到100天，但進展順利，前景不錯。另據(jù)重慶美陸眼鏡董事長傅冠俊介紹，該公司聯(lián)絡30余個“眾籌”對象創(chuàng)建的“風馬牛”書吧已于去年正式開業(yè)，主要從事書籍、咖啡和眼鏡售賣，其中眼鏡業(yè)務占50%左右。

“眾籌”模式的悄然進入，引起了不少行業(yè)人士和經(jīng)營者的關注和思考。那么，“眾籌”模式興起的原因何在？其利弊如何？采用“眾籌”模式，究竟應該遵循怎樣的原則……帶著這些問題，本刊記者采訪了部分行業(yè)人士和經(jīng)營者。

思考之一 緣何刮起“眾籌風”

廣州眼鏡直通車公司董事長司徒尚炎指出，近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和市場競爭格局的嬗變，同其他傳統(tǒng)行業(yè)一樣，眼鏡行業(yè)也無可避免地進入了一個特殊的發(fā)展時期：成本攀升、利潤攤薄，再加上近乎白熱化的市場競爭，不少企業(yè)陷入了舉步維艱的境地。在空前巨大的壓力和難以預測的市場變數(shù)面前，勢單力薄的個體企業(yè)（特別是實力有限的小微企業(yè)）依靠單打獨斗，已經(jīng)越來越難以應對市場的風浪。正是在這種大環(huán)境下，一些眼鏡企業(yè)經(jīng)營者審時度勢，采用了“眾籌”的商業(yè)模式。據(jù)司徒尚炎介紹，廣州眼鏡直通車公司所倡導并發(fā)起組織的“眼鏡直通車全國品牌聯(lián)盟”實質上就是“眾籌”模式的具體運用。此外，視無界公司董事兼總經(jīng)理胡濟勇介紹說，該公司所創(chuàng)建的“眾籌”平臺，說到底，也是為了聚集大家的力量，通過資源整合、抱團取暖，最終實現(xiàn)做大做強。

思考之二 “眾籌”之利

江蘇康耐特光學有限公司總經(jīng)理徐鳴認為，“眾籌”作為一種新型的創(chuàng)業(yè)融資模式，不同于傳統(tǒng)的股份制以及其他商業(yè)融資模式，具有范圍廣闊、資源整合能力強、推廣和運作成本低等明顯優(yōu)勢：在傳統(tǒng)股份制及其他融資模式下，股東對象的選擇門檻較高，因而人數(shù)不可能太多。而“眾籌”模式下，由于門檻較低，因而上至企業(yè)老板，下至普通員工乃至社會大眾，皆可入選。此外，傳統(tǒng)股份制及其他融資模式，重在融資，即主要為了解決企業(yè)發(fā)展所需要的資金問題，功能比較單一，整合社會其他資源的能力有限。而“眾籌”模式，除了籌資之外，還具有籌渠道、籌市場、籌需求、籌人才等各種社會資源的功用，其資源整合能力大為增強。同時，由于“眾籌”模式下，所選對象具有經(jīng)營、消費、宣傳推廣（利用人脈資源和口碑效應）者等多種身份，因而，省去了股份制等傳統(tǒng)模式下所需要的巨額的廣告宣傳和市場推廣費用，在相當程度上降低了經(jīng)營成本。對此，江蘇澳港光學眼鏡公司外貿(mào)部經(jīng)理茅晨指出，對于實力和影響力有限的中小（或小微）眼鏡企業(yè)來說，通過“眾籌”的集聚效應，還可以顯著提升當事企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的話語權，有助于做大做強。

思考之三 “眾籌”之弊

同任何商業(yè)模式一樣，“眾籌”也有其局限性和弊端。廣州眼鏡直通車董事長司徒尚炎指出，“眾籌”范圍廣闊、門檻較低的優(yōu)勢，在把握不當?shù)那闆r下，也可能成為致命的劣勢：因為成員眾多，利益沖突和意見分歧也相應增多，若協(xié)調不當，極有可能釀成無休止的內(nèi)訌和窩里斗，給企業(yè)發(fā)展造成嚴重損害，甚至導致“眾籌”平臺和組織的解體。從其他行業(yè)的實踐來看，“眾籌”組織和平臺失敗的例子并不鮮見，對此，經(jīng)營者和組織者必須持以客觀冷靜的態(tài)度，切忌一哄而起和盲目跟風。此外，四川浙文眼鏡總經(jīng)理胡立國認為，由于眼鏡行業(yè)特殊的產(chǎn)業(yè)格局，“眾籌”并不是適用于所有領域和所有企業(yè)。以傳統(tǒng)眼鏡店為例，在目前的社會和行業(yè)生態(tài)環(huán)境下，不切實際地引入“眾籌”模式，不僅會對現(xiàn)有的管理體制造成嚴重的沖擊，還會造成難以克服的內(nèi)在矛盾：因為在“眾籌”模式下，所選對象和成員不僅是出資者（股東），同時也是經(jīng)營者、管理者以及市場宣傳者，對于這樣身負多重角色的特殊員工，若其表現(xiàn)不好，或不能勝任現(xiàn)有工作，該如何處置？這無疑會成為管理者難以解決的問題。

思考之四：“眾籌”之道

洞悉“眾籌”模式的利弊，在合理選擇“眾籌”模式之后，應該遵循怎樣的原則，才能做到揚長避短、充分發(fā)揮其積極效應呢？

首先是明確項目和目的。視無界公司董事兼總經(jīng)理胡濟勇認為，“眾籌”模式下，維系眾多成員和對象的核心載體是具有良好市場前景、切實可行的項目，否則，“眾籌”組織和平臺只能是無源之水和無本之木。以視無界公司為例，其成員對象都是從事鏡片業(yè)務的批發(fā)商，大家都有著相同或相近的發(fā)展理念：致力于自主品牌打造，換言之，自主品牌建設是維系“眾籌”平臺的項目和載體，為了這個共同的目標，來自不同地區(qū)的二三十家鏡片批發(fā)商走到了一起，目前該公司旗下?lián)碛?個自主品牌。對此，重慶美陸眼鏡公司董事長傅冠俊進一步指出，“眾籌”模式的具體形式多種多樣，作為經(jīng)營者，采用“眾籌”模式，必須首先明確目的，即主要訴求是什么，是重在融資，還是重在凝聚人心，是為了集中智慧，還是為了促進消費，只有在目的性十分明確的前提下，才能選擇恰當?shù)摹氨娀I”形式，做到有的放矢，從而避免盲目性。

其次是規(guī)范內(nèi)部管理?！氨娀I”模式下，成員對象眾多，利益關系復雜，因此，強化規(guī)范管理至關重要。江蘇康耐特光學有限公司總經(jīng)理徐鳴、四川浙文眼鏡總經(jīng)理胡立國指出，古人云“天下熙熙，皆為利歸；天下攘攘，皆為利往”，要做到“眾籌”組織內(nèi)部協(xié)調統(tǒng)一，最關鍵的是要制定合理的利益分配機制，并做到公平、公正、公開。特別值得指出的是，“眾籌”模式有別于傳統(tǒng)的股份制和其他融資模式，因此，在確定股權和利益分配方案時，不能單純按照出資的多少確定股權和利益的大小，而應綜合考慮成員對象的資源整合能力，即對公司的綜合貢獻，這樣，才不會使“眾籌”組織和平臺“變味”、“走形”。此外，對于日常的經(jīng)營管理，包括財務管理，也必須做到規(guī)范有序，如此才能保證“眾籌”組織和平臺的順利運行。

第三是要有堅強的領導核心和決斷能力。廣州眼鏡直通車公司董事長司徒尚炎、江蘇澳港光學有限公司外貿(mào)部經(jīng)理茅晨認為，“眾籌”模式的性質決定了其領導者必須具備較強的統(tǒng)一和協(xié)調能力，即在最大限度地容納成員對象意見的基礎上，作出符合大家利益的決策，其民主作風和親和力是必須的。但“家有千口、主事一人”，作為“眾籌”組織的領導人，當內(nèi)部意見分歧、步調難以統(tǒng)一的情況下，必須具備相當?shù)臎Q斷能力，而不能無原則地“和稀泥”或充當和事佬，否則，爭論不休、議而不決，必然會延誤企業(yè)的發(fā)展。

第四是要增強所有對象和成員的參與感。有行業(yè)人士和經(jīng)營者指出，“眾籌”模式最大的優(yōu)越性不是籌到錢，而是籌對人，充分發(fā)揮人的主觀能動性和整合資源的能力。因此，對于入局的對象和成員，包括核心成員和領導者，必須盡可能地增強其參與感，一個不出力的人，對項目不會有真正的認同。在增強參與感的基礎上，強化其歸屬感和榮譽感。在這方面，小米可以作為眼鏡行業(yè)有志于“眾籌”模式的經(jīng)營者的借鑒。按照小米的“游戲規(guī)則”，大家買了小米的手機，就得在網(wǎng)上天天提建議，還得幫它提改進辦法，這就是所謂的參與感。歸屬感則是社區(qū)做得非常好，線下經(jīng)常組織活動，實際上就是在增強參與者的歸屬感。此外，目前不少人用小米感覺很好，特別是在三四線城市，不少人感覺用小米很有面子，這就是一種榮譽感。只要在成員和對象中真正做到了參與感、歸屬感和榮譽感，“眾籌”組織和平臺的運作自然就是“水到渠成” 。 o