徐海靜

近年來，澳大利亞的奶粉、保健品、羊毛制品等商品在中國越來越受歡迎。中國消費者的巨大需求催生澳大利亞華人圈出現(xiàn)了代購這個新行當(dāng)，也促使京東、淘寶等電商平臺進(jìn)軍澳大利亞，開設(shè)澳洲專區(qū)。

一些澳大利亞商家告訴記者，中國的電商網(wǎng)購平臺甚至在一定程度上改變了澳大利亞一些行業(yè)的生態(tài)。

澳大利亞柯藍(lán)集團(tuán)是一家生產(chǎn)化妝品、保健品、奶粉的企業(yè)。據(jù)集團(tuán)董事長李濤介紹，該公司6年前在天貓上開設(shè)明星品牌香娜露兒的官方旗艦店。以公司最暢銷產(chǎn)品綿羊油為例，目前年產(chǎn)量100萬瓶，其中一半銷往中國，80%是在線上實現(xiàn)的。公司的天貓官方旗艦店銷量占對華銷量的1/4。

位于澳大利亞阿德萊德的焦點攝影工作室主打婚紗照、廣告片拍攝。店主露西告訴記者，當(dāng)?shù)匾患抑圃?、銷售羊毛雪地靴的公司每年到焦點拍攝廣告片，參加“雙11”打折活動，近3年來，該公司“雙11”當(dāng)天的營業(yè)額每年都翻番。而焦點攝影工作室的婚紗拍攝業(yè)務(wù)量也大幅增加。

焦點不僅是電商賣家，同樣也是買家。工作室所有的婚紗都從淘寶上購買，露西說，她現(xiàn)在每年要從淘寶上購買30多件婚紗。

談到使用中國電商平臺的感受，除了感慨“太方便了”之外，露西還建議開發(fā)英文版，讓更多國外買家和賣家享受便利。此外，支付方式的對接也很重要。

事實上，澳大利亞的銀行已經(jīng)看到了商機。2016年10月31日，澳大利亞最大的商業(yè)銀行澳聯(lián)邦銀行宣布，該行與中國第三方支付平臺支付寶簽訂了合作協(xié)議。

李濤認(rèn)為，中國在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面領(lǐng)先世界。近幾年，電商規(guī)模越來越大，基于微信平臺的微商也在崛起。他說，與電商平臺需要消費者主動搜索不同，微商令消費者被動接受信息，而且是基于口碑基礎(chǔ)上的熟人朋友圈傳播，針對性和效率會更高，用戶粘度更高，對商家的約束力也更大。

據(jù)悉尼大學(xué)商學(xué)院教授漢斯·亨德里施克介紹，中國消費者購買了約25%的澳大利亞出口商品，是澳大利亞目前最大的顧客群。近年來，中澳貿(mào)易額快速增長，中澳自貿(mào)協(xié)定2015年年底正式生效，不僅給澳出口商帶來實際好處，也使澳大利亞消費者可以享受到更物美價廉的中國電子產(chǎn)品、服裝、家居用品等。

澳大利亞悉尼科技大學(xué)澳大利亞-中國研究院副院長、經(jīng)濟(jì)學(xué)家詹姆斯·勞倫斯森對記者表示，一些外國公司覺得尋找進(jìn)入中國的分銷渠道、讓產(chǎn)品擺上中國超市的貨架是件難事。借助電商的快速發(fā)展，外國公司可以直接面對中國消費者。隨著中國經(jīng)濟(jì)越來越趨向消費驅(qū)動，電商渠道的重要性會越來越大。