根據(jù)天天汽車提供的汽車故障投訴量排行榜顯示，12月，寶駿汽車、別克、吉利汽車位于排行榜前三名，11月投訴前三名的長安福特、雪佛蘭、長安乘用車本月整體讓位。

根據(jù)天天汽車投訴問題統(tǒng)計(jì)，寶駿汽車投訴量最大的車型是寶駿560，大部分車主認(rèn)為前后橋及懸掛系統(tǒng)故障，車身附件及電器異響嚴(yán)重。

別克汽車投訴量最多的車型為昂科威和威朗，昂科威受到車主投訴最多的問題是變速器頓挫和異響，威朗的主要問題是車身附件及電器故障。

博越是吉利汽車投訴量最多的車型，用戶主要反應(yīng)了在協(xié)議范圍內(nèi)提不到車以及廠家服務(wù)態(tài)度等問題。

投訴量體現(xiàn)著車主對汽車品牌的不滿程度，同時(shí)也影響新用戶購車。而針對用戶反應(yīng)的用車問題，廠家應(yīng)積極處理，反饋用戶，在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)也要提升服務(wù)意識。