于海軍

隨著互聯(lián)網(wǎng)融入日常生活，人們?cè)诟黝?lèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上注冊(cè)的賬戶、留下的文字和影像資料以及虛擬財(cái)產(chǎn)在快速增長(zhǎng)。

截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)8.29億人，其中網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)到4.84億人，網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)收入達(dá)1948億元。

多數(shù)人并沒(méi)有想過(guò)自己互聯(lián)網(wǎng)“身后事”，比如，如何處理放滿文件的云盤(pán)、辛辛苦苦“修煉”的游戲賬號(hào)？QQ賬號(hào)、微博賬號(hào)這些曾經(jīng)是數(shù)字財(cái)產(chǎn)，有一天終會(huì)變成數(shù)字遺產(chǎn)。這些賬戶和個(gè)人數(shù)據(jù)將何去何從？

用戶的煩惱

“本來(lái)想把QQ靚號(hào)轉(zhuǎn)贈(zèng)朋友，結(jié)果登錄時(shí)提示賬號(hào)已被收回。這有些不可思議，我從來(lái)沒(méi)看過(guò)用戶協(xié)議，根本不知道賬號(hào)長(zhǎng)時(shí)間不登錄將被收回?！北本┑膭⑾壬罱悬c(diǎn)煩惱。

他說(shuō)，這個(gè)只有8位的靚號(hào)申請(qǐng)了很久，前幾年隔三差五登錄一下，最近一年很少上。

與劉先生的經(jīng)歷類(lèi)似，沈陽(yáng)的王女士在轉(zhuǎn)贈(zèng)游戲賬號(hào)時(shí)也遇到了難題。

“妹妹因意外離開(kāi)了，她以前手機(jī)上玩過(guò)的好幾款游戲都不能登錄了，因?yàn)椴恢烂艽a，也沒(méi)法找回。她在賬戶上充值了不少錢(qián)?！?/p>

王女士說(shuō)，她聯(lián)系了多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，被告知需要多種證明，才有可能將賬號(hào)、密碼找回，因?yàn)檫^(guò)程繁瑣，還平添了不少煩惱，王女士最終只得放棄。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題專(zhuān)家高揚(yáng)表示，一些社交賬號(hào)短期內(nèi)未登錄或更換登錄設(shè)備會(huì)被要求驗(yàn)證身份，而在長(zhǎng)時(shí)間未登錄的情況下（如3個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間）確實(shí)有被網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收回的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于社交和游戲賬號(hào)轉(zhuǎn)贈(zèng)問(wèn)題，高揚(yáng)坦言，目前國(guó)內(nèi)各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并沒(méi)有相關(guān)的規(guī)范和條款，在賬號(hào)和密碼丟失的情況下，用戶很難順利操作并轉(zhuǎn)贈(zèng)成功。

高揚(yáng)告訴《民生周刊》記者，與其他財(cái)產(chǎn)不同，網(wǎng)絡(luò)賬戶類(lèi)數(shù)字財(cái)產(chǎn)需要依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的技術(shù)支持和服務(wù)，產(chǎn)權(quán)并不獨(dú)立。

也就是說(shuō)，用戶只有使用權(quán)而沒(méi)有所有權(quán)，在具體操作層面，最終的解釋權(quán)仍歸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所有。

根據(jù)微博用戶協(xié)議，如果連續(xù)90天不使用，微博有權(quán)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行處置，包括回收昵稱、回收賬號(hào)、停止提供服務(wù)等。

值得注意的是，在親屬提供相關(guān)證明后，可以幫助找回死者賬號(hào)，甚至移交給新的持有人。

QQ和微信用戶協(xié)議相關(guān)條款顯示，用戶只有賬號(hào)的使用權(quán)，所有權(quán)歸騰訊;用戶不能把賬號(hào)轉(zhuǎn)讓給別人;賬號(hào)長(zhǎng)期不登錄，騰訊有權(quán)收回。如果賬號(hào)里有錢(qián)，繼承人可以聯(lián)系客服，在提交相關(guān)證明后繼承賬戶里的錢(qián)。

這也就意味著，除了余額，理論上個(gè)人的微博、QQ、微信賬號(hào)本身不能繼承或轉(zhuǎn)贈(zèng)。

對(duì)于數(shù)字遺產(chǎn)這一概念，早在2003年，聯(lián)合國(guó)教科文組織就在《保存數(shù)字遺產(chǎn)憲章》中給出了解答，即個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上的信息包括文本、數(shù)據(jù)庫(kù)、照片、軟件、網(wǎng)頁(yè)等，都是數(shù)字遺產(chǎn)。

數(shù)字遺產(chǎn)可分成物質(zhì)和精神兩類(lèi)。物質(zhì)數(shù)字遺產(chǎn)指的是跟錢(qián)直接掛鉤的，比如支付寶余額、比特幣等虛擬貨幣;精神的則是社交賬號(hào)、個(gè)人文件等。前者以現(xiàn)實(shí)財(cái)富作為基礎(chǔ)，后者則牽涉到逝者個(gè)人以及賬號(hào)內(nèi)聯(lián)系人的隱私，對(duì)于這類(lèi)遺產(chǎn)的處理，目前尚無(wú)定論。

情感與隱私

在現(xiàn)實(shí)生活中，用戶要繼承數(shù)字遺產(chǎn)往往頗費(fèi)周折，需要耗費(fèi)大量時(shí)間、精力和成本，才能繼承已故家人的數(shù)字遺產(chǎn)，甚至很多時(shí)候沒(méi)法繼承，只能眼見(jiàn)數(shù)字遺產(chǎn)歸網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所有。

事實(shí)上，從法律角度說(shuō)，數(shù)字財(cái)產(chǎn)符合物權(quán)屬性，具有支配性、排他性等屬性，可以作為公民財(cái)產(chǎn)進(jìn)行繼承?！睹裆芸酚浾吡私獾?，《民法總則》第一百二十七條規(guī)定：法律對(duì)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

那么，既然法律有規(guī)定，為何在數(shù)字遺產(chǎn)繼承中面臨諸多掣肘？

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，造成這種局面的主要原因是目前公證機(jī)關(guān)一般不對(duì)數(shù)字遺產(chǎn)進(jìn)行公證，哪些數(shù)字財(cái)產(chǎn)可以作為遺產(chǎn)繼承、哪些數(shù)字財(cái)產(chǎn)不能作為遺產(chǎn)繼承，以及繼承數(shù)字遺產(chǎn)需要哪些手續(xù)，完全由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)單方面決定，究其根源還是法律滯后。

法律學(xué)者陸杭表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，數(shù)字財(cái)產(chǎn)作為百姓財(cái)富的一部分，理應(yīng)得到保護(hù)。當(dāng)前數(shù)字遺產(chǎn)不能順利繼承、沒(méi)“法”繼承的局面理應(yīng)得到改變。順利繼承數(shù)字遺產(chǎn)，關(guān)鍵還是在于相關(guān)法律的不斷完善。需要相關(guān)的法律法規(guī)，為數(shù)字遺產(chǎn)繼承提供法律依據(jù)，用完善的法律和法治才能打通數(shù)字遺產(chǎn)繼承之路上的梗阻。

有業(yè)內(nèi)人士表示，《繼承法》要明確數(shù)字財(cái)產(chǎn)可以作為遺產(chǎn)進(jìn)行繼承。《公證法》要將數(shù)字遺產(chǎn)公證納入公證機(jī)構(gòu)辦理的公證事項(xiàng)之中，方便公證機(jī)構(gòu)為公民提供數(shù)字遺產(chǎn)公證事項(xiàng)。

此外，數(shù)字遺產(chǎn)繼承要兼顧隱私保護(hù)和合法財(cái)產(chǎn)繼承，法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)細(xì)化各類(lèi)數(shù)字遺產(chǎn)所有權(quán)的歸屬、可以繼承的數(shù)字遺產(chǎn)種類(lèi)、繼承數(shù)字遺產(chǎn)的程序，為居民辦理繼承數(shù)字遺產(chǎn)業(yè)務(wù)提供法律依據(jù)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也改變由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)單方面掌握話語(yǔ)權(quán)的格局。

對(duì)于有些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以隱私為由拒絕提供繼承服務(wù)的問(wèn)題，業(yè)內(nèi)意見(jiàn)不一。

中國(guó)傳媒大學(xué)教授王四新認(rèn)為，社交賬戶包含大量個(gè)人及相關(guān)聯(lián)系人的隱私，而隱私權(quán)受憲法保護(hù)，司法上優(yōu)先于家屬提出的訴求。從情感價(jià)值來(lái)說(shuō)，賬戶遺產(chǎn)是家屬寄托哀思的方式，因此在未來(lái)的實(shí)踐中應(yīng)該盡量在保障用戶隱私和家屬情感訴求之間取得平衡。

不僅如此，涉及隱私問(wèn)題而可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也不容小覷，業(yè)內(nèi)人士持謹(jǐn)慎態(tài)度。

有學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)有能力讓人們生活的每一道蹤跡都保留下來(lái)，由此數(shù)字遺產(chǎn)也面臨暴露和被窺探的風(fēng)險(xiǎn)。消除人們生前在網(wǎng)絡(luò)世界的蹤跡，或者讓蹤跡保持不公開(kāi)狀態(tài)，應(yīng)該是一項(xiàng)法律對(duì)公民的基本保護(hù)。