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        淺析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的影響

        2017-01-01 00:00:00呂祥斌
        決策與信息·中旬刊 2017年2期

        [摘 要] 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來越大, 企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上面站住腳跟,需要不斷提高企業(yè)的實(shí)力,不管是在企業(yè)的文化方面,還是企業(yè)的品牌營銷策略上都需要不斷的改革創(chuàng)新。企業(yè)在發(fā)展過程中,品牌的營銷策略對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要,但是企業(yè)在這個(gè)方面還存在一定的問題,需要盡快制定出一個(gè)科學(xué)、完善的營銷策略體系,讓企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上面占據(jù)強(qiáng)有力的地位。

        [關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化;企業(yè)品牌營銷;影響

        [中圖分類號(hào)] F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1002-8129(2017)02-0105-04

        當(dāng)今社會(huì),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力越來越激烈,企業(yè)要想長久的在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展下去,需要重視提高自己的企業(yè)品牌營銷能力。為了可以有效地對(duì)于企業(yè)的文化進(jìn)行營銷,需要不斷提高企業(yè)自身的文化內(nèi)涵,不管是對(duì)于產(chǎn)品而言,還是對(duì)于企業(yè)服務(wù)而言,在品牌營銷的過程中都需要注入企業(yè)文化,為企業(yè)創(chuàng)造更有價(jià)值的和富有企業(yè)獨(dú)特特色的品牌效應(yīng),使得企業(yè)可以更加快速地發(fā)展,獲得強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[1]。

        一、企業(yè)文化的概念

        企業(yè)文化是在現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基礎(chǔ)的新型管理理論和管理思想,也是企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。從狹義上講,企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理理論的最高層次。特指企業(yè)組織在長期的經(jīng)營活動(dòng)中形成的并為企業(yè)全體成員自覺遵守和奉行的企業(yè)經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和。從廣義上講,文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;總的說來,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。

        二、企業(yè)品牌的概念

        品牌是指企業(yè)及其所提供的商品或服務(wù)的綜合標(biāo)識(shí)。品牌主要有兩種定義:一是品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì),或者是它們的組合,其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。品牌指表明產(chǎn)品及其產(chǎn)地、并使之與同類產(chǎn)品區(qū)別的文字、名稱、符號(hào)、或者圖案的結(jié)合體;二是品牌是通過以上這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來的結(jié)果所形成的一種形象認(rèn)知度,感覺,品質(zhì)認(rèn)知,以及通過這些而表現(xiàn)出來的客戶忠誠度??傮w來講它屬于一種無形資產(chǎn)。所以這時(shí)候個(gè)品牌是作為一種無形資產(chǎn)出現(xiàn)的。品牌包含著商標(biāo)、屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告,公關(guān)等多種因素,蘊(yùn)涵企業(yè)及其商品或服務(wù)的品質(zhì)和聲譽(yù)[2]。品牌價(jià)值取決于消費(fèi)者對(duì)它的感性認(rèn)識(shí)。品牌既是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)量承諾又是企業(yè)所獲得的消費(fèi)者的信任水平。所以品牌是企業(yè)予以保護(hù)的、代表著企業(yè)質(zhì)量、特征、性能、用途、等級(jí),凝聚著企業(yè)的風(fēng)格、精神和信譽(yù)。消費(fèi)者一旦接觸這類品牌商品就會(huì)在腦海里形成對(duì)公司的整體印象。例如奢侈品牌讓人想到身份地位的象征,生活用品品牌讓人想到物美價(jià)廉、耐用性好??傊?,企業(yè)會(huì)通過創(chuàng)建品牌來反映公司的創(chuàng)新與進(jìn)步,使其成為堅(jiān)不可摧的公司代言人。

        三、企業(yè)文化與企業(yè)品牌營銷之間的關(guān)系

        品牌是文化的載體,文化凝結(jié)在品牌中,也是對(duì)滲透在品牌經(jīng)營全過程中的理念、意志、行為規(guī)范和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的體現(xiàn)。因此,當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)的同質(zhì)化程度越來越高,企業(yè)在質(zhì)量、價(jià)格、渠道上越來越不能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,品牌正好提供了有效的解決之道,并且必須重視企業(yè)文化的改革和創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量,在品牌營銷的過程中吸引大量的客戶,使得企業(yè)文化與企業(yè)營銷品牌之間相互促進(jìn)。因此,企業(yè)不能只看到眼前的經(jīng)濟(jì)收益,應(yīng)當(dāng)放眼于企業(yè)的未來,有效地提高和完善自身的企業(yè)文化的理念、約束力、功能,不斷的打造符合社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理念,使得企業(yè)可以更快更強(qiáng)的在市場(chǎng)上發(fā)展下去[3]。

        四、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)品牌營銷的影響

        (一)企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響

        企業(yè)文化決定了企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化對(duì)于培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)有很大幫助,并利于員工最大程度實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,同時(shí)利于提高企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新能力,對(duì)宣傳企業(yè)品牌有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化可以促進(jìn)消費(fèi)者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工三方之間的有效溝通,還可以在消費(fèi)者與企業(yè)之間建立信任,對(duì)于企業(yè)的品牌營銷具有很大幫助,隨之企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)大大增強(qiáng)。

        (二)企業(yè)文化對(duì)于品牌營銷策略選擇的影響

        在企業(yè)營銷策略的選擇過程中,企業(yè)文化起到了決定性作用。首先,企業(yè)文化可以影響客戶如何看待企業(yè)產(chǎn)品,不僅考慮到消費(fèi)者的觀點(diǎn),更加重視身邊的親戚以及朋友,通過不斷維護(hù)關(guān)系,拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離,建立一個(gè)完善的溝通平臺(tái),讓企業(yè)和消費(fèi)者可以進(jìn)行及時(shí)有效的溝通,使得企業(yè)的產(chǎn)品可以得到大力的推廣和宣傳;其次,企業(yè)需要重視開發(fā)新的營銷范圍,在企業(yè)文化的支持下,將企業(yè)產(chǎn)品通過各種渠道有效地推廣至全國乃至全世界,并且加大企業(yè)文化的宣傳力度,設(shè)立更多的企業(yè)分支行業(yè),使得企業(yè)文化傳播范圍更廣,進(jìn)而提高企業(yè)產(chǎn)品的營銷量;最后,企業(yè)要重視培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)合作精神,建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的營銷團(tuán)隊(duì),為了提高企業(yè)營銷策略的服務(wù)質(zhì)量而共同努力。

        (三)企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)品牌營銷策略執(zhí)行的影響

        企業(yè)發(fā)展中品牌營銷的執(zhí)行十分重要,企業(yè)文化在品牌營銷執(zhí)行中產(chǎn)生的巨大作用也值得重視。企業(yè)的品牌營銷處于一個(gè)比較被動(dòng)的狀態(tài),它隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)而發(fā)生不同的改變,這些都要以企業(yè)的文化作為基礎(chǔ)原則。想要把企業(yè)品牌的宣傳進(jìn)一步做得更好,需要把企業(yè)的文化與之進(jìn)行有效地結(jié)合起來,以企業(yè)的文化理念作為基石,通過科學(xué)、合理的方法來制定產(chǎn)品的營銷策略,達(dá)到企業(yè)品牌的進(jìn)一步優(yōu)化和完善,讓企業(yè)生產(chǎn)過程中的物流、資金流、商流都可以相互促進(jìn),使得企業(yè)產(chǎn)品策略得以順利實(shí)施[4]。

        (四)企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)品牌市場(chǎng)定位的影響

        品牌定位是企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策,它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。從企業(yè)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位出發(fā),企業(yè)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品營銷活動(dòng),大力宣傳當(dāng)前的營銷產(chǎn)品,進(jìn)而最大限度的吸引顧客的眼球,博得大眾的認(rèn)可和可信度。企業(yè)文化對(duì)于員工和企業(yè)高層都具有一定的約束力,也在企業(yè)發(fā)展理念方面具有一定影響,可以對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行科學(xué)合理的分析,根據(jù)市場(chǎng)的變化而進(jìn)行合理的變動(dòng),從多方面滿足消費(fèi)者的要求,提高品牌的服務(wù)質(zhì)量;與此同時(shí),企業(yè)可以將市場(chǎng)上面原有的比較成功的產(chǎn)品進(jìn)行研究分析,從其營銷方式以及發(fā)展理念進(jìn)行全方位的了解,學(xué)習(xí)前人成功的品牌營銷經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,讓企業(yè)的品牌定位更加的準(zhǔn)確,使得企業(yè)品牌更加的具有價(jià)值,讓企業(yè)的文化得到弘揚(yáng)。

        五、結(jié)語

        綜上所述,企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略具有深遠(yuǎn)意義,需要得到企業(yè)的重視。不但要對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)品牌營銷策略之間的關(guān)系進(jìn)行深入地研究,也需要在品牌營銷策略當(dāng)中注入企業(yè)文化理念。根據(jù)企業(yè)文化來制定一個(gè)較科學(xué)、完善、合理的品牌營銷策略體系,提高產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,為創(chuàng)造更具有特色的企業(yè)品牌而努力奮斗,從根本上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

        [參考文獻(xiàn)]

        [1]張旖.淺析服裝品牌合作營銷策略對(duì)企業(yè)品牌延伸戰(zhàn)略的影響[D].華東師范大學(xué),2016.

        [2]劉琪.基于企業(yè)文化的品牌營銷研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2013,(02).

        [3]鐘穎.商品營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化品牌的密切關(guān)系探析[J].中國商貿(mào),2012,(12).

        [4]周潔.基于企業(yè)文化的品牌營銷研究[D].云南大學(xué),2011.

        [責(zé)任編輯:譚曉影]

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