O2O、醫(yī)療、教育、前沿科技等等,是百度業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)力重點(diǎn)。
如今,百度正處多事之秋,推廣門(mén)讓百度深陷輿論口誅筆伐的泥淖,市值蒸發(fā)超過(guò)300億元,創(chuàng)始人李彥宏被有關(guān)部門(mén)約談,衛(wèi)計(jì)委以及相關(guān)部門(mén)成立的調(diào)查組也開(kāi)始進(jìn)駐百度,輿論更是不乏嚴(yán)懲百度的聲音。
在一片質(zhì)疑聲中,4月29日,百度公布了截至2016年3月31日第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,第一季度,百度來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的收入為149.31億元,同比增長(zhǎng)19.3%。而在重點(diǎn)發(fā)力的O2O本地生活服務(wù)領(lǐng)域,百度電商化交易總額(GMV)同比增長(zhǎng)268%。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮下,百度近些年在各個(gè)領(lǐng)域都在進(jìn)行積極布局,根據(jù)百度2016年第一季度財(cái)報(bào),《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者將為您解讀百度的重要布局。
發(fā)力O2O
布局O2O一直是百度的重要戰(zhàn)略之一。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良曾表示,百度之所以發(fā)力O2O,是看準(zhǔn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì),在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度以搜索為入口,通過(guò)巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)占據(jù)了巨大的市場(chǎng)份額。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)頁(yè)版搜索的流量導(dǎo)入能力已經(jīng)大幅下降,百度在這個(gè)時(shí)候推出掌上百度、百度糯米等等,就是為了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代繼續(xù)奠定自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的地位。
去年第三季度,百度開(kāi)始進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,在7月份舉行的百度糯米“會(huì)員+”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,百度創(chuàng)始人李彥宏表示,未來(lái)3年內(nèi),百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元,進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶(hù),完善商戶(hù)生態(tài)建設(shè),全面提升用戶(hù)體驗(yàn),使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)。
剛剛發(fā)布的季報(bào)顯示,2016年第一季度,百度糯米生活服務(wù)平臺(tái)交易份額為23.3%,餐飲市場(chǎng)份額26.3%,在大年初一占據(jù)了4成以上在線電影平臺(tái)份額,貢獻(xiàn)了28.3%的全國(guó)票房,在觀影平臺(tái)中位列第一。而百度外賣(mài)在一季度商戶(hù)數(shù)量同比增長(zhǎng)720%,用戶(hù)注冊(cè)數(shù)超過(guò)3000萬(wàn),每一單物流送達(dá)時(shí)間降至37分鐘,在白領(lǐng)市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅。
事實(shí)上,在這次財(cái)報(bào)之前,已經(jīng)有數(shù)據(jù)顯示百度O2O業(yè)務(wù)尤其是百度糯米的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)勢(shì)頭。易觀智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)題研究報(bào)告》顯示,百度糯米目前的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“新美大”在合并后并沒(méi)有顯示出預(yù)想中“強(qiáng)者愈強(qiáng)”的實(shí)力,市場(chǎng)份額反而持續(xù)下跌。而百度糯米2015年第四季度的團(tuán)購(gòu)份額就已升至22.7%,與上半年份額相比,增幅達(dá)到驚人的67%。
有分析人士認(rèn)為,能在餐飲這個(gè)生活服務(wù)交易類(lèi)平臺(tái)最大營(yíng)收品類(lèi)上取得長(zhǎng)足進(jìn)步,意味著百度糯米在過(guò)去一年正在逐步瓦解國(guó)內(nèi)O2O市場(chǎng)的原有格局,同時(shí)正在逐步建立起自己牢固的新秩序。而百度糯米能做到這一切,源于財(cái)報(bào)中提到的將搜索、百度糯米、百度地圖的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深度整合,加速流量、內(nèi)容和數(shù)據(jù)共享,形成面向本地商戶(hù)的一體化解決方案。
分析人士認(rèn)為,百度在O2O領(lǐng)域交易額和地位的上升,將轉(zhuǎn)化為百度在移動(dòng)端的優(yōu)勢(shì),以及從中長(zhǎng)期的收入和盈利增長(zhǎng)引擎。
去年三季報(bào)顯示,百度移動(dòng)端收入占比快速提升,從二季度的50%提高到了54%,移動(dòng)搜索月活躍用戶(hù)也增長(zhǎng)了26%至6.43億人次。而2016年3月,移動(dòng)搜索月活已經(jīng)達(dá)到6.63億人次,同比增長(zhǎng)9%,百度地圖移動(dòng)端月活3.21億,同比增長(zhǎng)19%,這也正是百度發(fā)力O2O的初衷。
百度醫(yī)療
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)重要領(lǐng)域,百度自然不會(huì)放過(guò),但是相對(duì)于依托電商和大數(shù)據(jù),以醫(yī)藥為切入口的阿里健康,以及諸多深耕醫(yī)生領(lǐng)域在線問(wèn)診的互聯(lián)網(wǎng)公司相比,百度醫(yī)療相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低調(diào)。在前不久剛剛結(jié)束的2016全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)移動(dòng)醫(yī)療健康創(chuàng)新論壇上,百度醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理李政表示,未來(lái)百度希望能夠與所有生態(tài)合作伙伴共建全流程服務(wù)分發(fā)平臺(tái),為用戶(hù)一站式地解決就醫(yī)痛點(diǎn),推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展。
第一季度財(cái)報(bào)顯示,百度醫(yī)生正在著力打造醫(yī)療全流程服務(wù),包括掛號(hào)平臺(tái)、咨詢(xún)問(wèn)診、遠(yuǎn)程診療、手術(shù)服務(wù)、購(gòu)藥、保險(xiǎn),等等,百度醫(yī)生掛號(hào)服務(wù)已經(jīng)覆蓋了31個(gè)省、318個(gè)城市、5000家醫(yī)院和20萬(wàn)醫(yī)生,累計(jì)掛號(hào)近500萬(wàn)人次,同時(shí)為5000萬(wàn)用戶(hù)提供了服務(wù)。
事實(shí)上百度醫(yī)療起步于去年年初,百度醫(yī)療上線“百度醫(yī)生”APP,短時(shí)間內(nèi)服務(wù)范圍覆蓋近300座城市,可預(yù)約醫(yī)生超過(guò)14萬(wàn)人,日均預(yù)約量超過(guò)2萬(wàn)人次。 但百度醫(yī)療并沒(méi)有止步于此,去年9月,百度發(fā)布百度醫(yī)生直達(dá)號(hào),吸引自由職業(yè)醫(yī)生入駐百度醫(yī)生直達(dá)號(hào)平臺(tái)。今年初,百度醫(yī)生又推出的掛號(hào)Go產(chǎn)品,以用戶(hù)需求為導(dǎo)向,突破自身掛號(hào)資源的限制,進(jìn)行掛號(hào)信息檢索平臺(tái)的嘗試。在2016全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,李政表示,在下一個(gè)發(fā)展階段,百度會(huì)更加聚焦用戶(hù)需求,站在用戶(hù)的視角去改進(jìn)產(chǎn)品、設(shè)立業(yè)務(wù)。更重要的是,百度將繼續(xù)發(fā)揮技術(shù)與平臺(tái)優(yōu)勢(shì),與生態(tài)合作伙伴共建未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。
醫(yī)療是百度推進(jìn)“連接人與服務(wù)”戰(zhàn)略最重要的垂直領(lǐng)域之一,百度總裁張亞勤曾經(jīng)指出,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)可以概括為:個(gè)性化、精準(zhǔn)、預(yù)防。對(duì)此李政表示,“醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)”的未來(lái)在于不斷積累用戶(hù)健康信息和醫(yī)療數(shù)據(jù),以及對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行人工智能分析,從而完成用戶(hù)與醫(yī)療服務(wù)間的精準(zhǔn)匹配。
前沿技術(shù)
網(wǎng)上有許多調(diào)侃百度的段子,往往拿百度與谷歌比較,尤其是前一段AlphaGo對(duì)戰(zhàn)李世石,段子手們對(duì)谷歌的人工智能技術(shù)佩服的五體投地,而百度則躺槍?zhuān)徽J(rèn)為只會(huì)送外賣(mài),然而,事實(shí)上百度也試圖在人工智能領(lǐng)域有所布局。
根據(jù)第一季度財(cái)報(bào)披露的信息,百度前沿技術(shù)主要包括無(wú)人駕駛、智慧汽車(chē)、以及度秘三個(gè)方面。在自動(dòng)駕駛技術(shù)方面,百度已經(jīng)申請(qǐng)近200項(xiàng)專(zhuān)利,包括高精地圖、定位、傳感器、智能決策與控制等等,并在北京成立“智能汽車(chē)與指揮交通產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新示范區(qū)”。在智慧汽車(chē)方面,以智慧互聯(lián)、智慧地圖、智慧服務(wù)為方向,建立全新生態(tài)系統(tǒng),其車(chē)聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃與包括百度、奔馳、奧迪、特斯拉等48家車(chē)企達(dá)成合作。度秘是百度開(kāi)發(fā)的人工智能服務(wù),2016年4月25日,百度“度秘”機(jī)器人與肯德基首家概念店“original+”在上?!爸袊?guó)博覽商業(yè)中心”正式亮相,“度秘”機(jī)器人化身肯德基中國(guó)首位智能員工開(kāi)始服務(wù)消費(fèi)者。消費(fèi)者可以用日常語(yǔ)言和度秘機(jī)器人對(duì)話(huà),完成從點(diǎn)餐到支付的全流程。此外“度秘”還能提供全息投影互動(dòng),兒童互動(dòng)和音樂(lè)互助服務(wù)等。
人工智能點(diǎn)餐服務(wù)所依托的是百度多項(xiàng)AI 領(lǐng)域的技術(shù)積累。在點(diǎn)餐過(guò)程中,語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析、反饋交互等技術(shù)能力得到全面展現(xiàn)。結(jié)合在線學(xué)習(xí)技術(shù)的“度秘”,機(jī)器理解能力的準(zhǔn)確率將得到動(dòng)態(tài)提高,對(duì)消費(fèi)者多輪交互支持能力效果將越來(lái)越顯著。百度在人工智能領(lǐng)域積累了500項(xiàng)核心技術(shù)專(zhuān)利,不同的組合可以滿(mǎn)足不同的商業(yè)化需求,而此次“度秘”在餐廳的推出,語(yǔ)音識(shí)別的能力作為最初始的人機(jī)交互信息來(lái)源,作用突出。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“度秘”機(jī)器人入駐肯德基是人工智能商業(yè)化應(yīng)用落地的標(biāo)志之一。
除了以上這三個(gè)方面,百度在在線教育、國(guó)際化、娛樂(lè)等方面也在不斷布局。財(cái)報(bào)透露的數(shù)據(jù)顯示,百度教育的百度傳課項(xiàng)目合作學(xué)校已經(jīng)超過(guò)一萬(wàn)所,課程總數(shù)超過(guò)5萬(wàn)節(jié),百度文庫(kù)合作學(xué)校超過(guò)10萬(wàn)所、文檔資料近1.5億份,教育類(lèi)文檔超過(guò)5500萬(wàn)份。在國(guó)際化方面,百度海歸規(guī)模用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)16億人,產(chǎn)品覆蓋全球超過(guò)200個(gè)國(guó)家地區(qū),其中百度旗下重要的金融工具百度錢(qián)包在泰國(guó)已經(jīng)上線掃碼付,覆蓋曼谷超過(guò)400家店面。