摘 要：中山供電局綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)用于承載電力生產(chǎn)、管理的信息網(wǎng)絡(luò)支持，具有業(yè)務(wù)種類(lèi)多，組網(wǎng)規(guī)模大，流量突發(fā)性等特點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)管接口獲取設(shè)備信息進(jìn)行的傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)完全不能滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、流向分析、異常流量（例如病毒流量，黑客攻擊流量等）等的監(jiān)測(cè)需求。通過(guò)部署綜合監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，提高中山供電局綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)承載業(yè)務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控能力，以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的時(shí)延、丟包率、分布式業(yè)務(wù)路由、域名系統(tǒng)（Domain Name System，DNS）解析測(cè)量、HTTP仿真測(cè)量、網(wǎng)絡(luò)帶寬等網(wǎng)絡(luò)性能的監(jiān)控和測(cè)量。

關(guān)鍵詞：綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維；探針；撥測(cè)；綜合監(jiān)測(cè)

1 中山供電局綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)概況

中山供電局綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)分核心層、匯聚層、接入層三層結(jié)構(gòu)組網(wǎng)，覆蓋公司本部、二級(jí)生產(chǎn)部門(mén)、供電分公司、各電壓等級(jí)變電站，共170臺(tái)思科交換機(jī)路由器設(shè)備，主要用于電力生產(chǎn)、管理的信息網(wǎng)絡(luò)支持，充分整合電力系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)和硬件資源。采用MPLS VPN技術(shù)組網(wǎng)，通過(guò)VPN來(lái)隔離和承載業(yè)務(wù)主要包括電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)（RMIS）、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（FMIS）、生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)（PMIS）、人力資源管理（HR）、辦公自動(dòng)化（OA）、企業(yè)網(wǎng)站、語(yǔ)音和多媒體業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

雖然有其安全、靈活等諸多技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但是在其開(kāi)通、運(yùn)行、管理及優(yōu)化方面面臨著諸多新的挑戰(zhàn)，主要包括：

（1）MPLS VPN涉及的設(shè)備和資源眾多，缺少保證端到端的傳輸及業(yè)務(wù)質(zhì)量的手段，現(xiàn)有的網(wǎng)管系統(tǒng)提供了網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)元設(shè)備性能及鏈路通斷的監(jiān)測(cè)和管理，但是無(wú)法提供傳輸及業(yè)務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)與管理。

（2）現(xiàn)有網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了被動(dòng)的監(jiān)測(cè)，但無(wú)法提供網(wǎng)絡(luò)性能及業(yè)務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和事故預(yù)警。

（3）承載語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻等多種業(yè)務(wù)，不同業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的要求不同，如何保證不同應(yīng)用的質(zhì)量指標(biāo)要求，以及建立業(yè)務(wù)質(zhì)量的評(píng)估體系，是綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)的新挑戰(zhàn)。

因此，需要選擇一種基于業(yè)務(wù)流仿真的網(wǎng)絡(luò)性能及業(yè)務(wù)質(zhì)量主動(dòng)測(cè)試系統(tǒng)，提高綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行服務(wù)水平和應(yīng)用系統(tǒng)使用部門(mén)的感知體驗(yàn)，在故障出現(xiàn)之前就可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能及業(yè)務(wù)質(zhì)量有一個(gè)全面的主動(dòng)式的判斷，迅速評(píng)估和糾正導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性能及業(yè)務(wù)質(zhì)量下降的原因，降低運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)，確保綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性和可用性。同時(shí)還可以滿(mǎn)足基于不同網(wǎng)絡(luò)層面的其他測(cè)試中山供電局綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能及業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

2 主要技術(shù)介紹

2.1 硬件探針

數(shù)據(jù)采集探針是專(zhuān)門(mén)用于獲取網(wǎng)絡(luò)鏈路流量數(shù)據(jù)的硬件設(shè)備。按實(shí)現(xiàn)方式可分為軟件架構(gòu)和硬件架構(gòu)。

使用時(shí)通過(guò)分光分路設(shè)備、交換機(jī)流量鏡像端口或直接將其串接在待觀測(cè)的鏈路上，對(duì)鏈路上所有的數(shù)據(jù)報(bào)文進(jìn)行處理，提取流量監(jiān)測(cè)所需的協(xié)議字段甚至全部報(bào)文內(nèi)容。

流量探針可以實(shí)時(shí)對(duì)流量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集記錄，經(jīng)過(guò)匯聚和預(yù)處理將流量信息發(fā)送到后端數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)分析軟件可進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視，圖表顯示分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果或輸出報(bào)表文件。經(jīng)條件設(shè)置還能夠利用流量探針的數(shù)據(jù)捕獲功能對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行實(shí)時(shí)采集或流量鏡像，進(jìn)行報(bào)文的協(xié)議分析。

硬件架構(gòu)的數(shù)據(jù)采集探針不影響原有設(shè)備的傳輸和性能，流量采集過(guò)程不需要現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的參與。探針技術(shù)不依賴(lài)于設(shè)備本身的流量統(tǒng)計(jì)功能，就能夠精確記錄所有報(bào)文的流量信息，還可根據(jù)用戶(hù)要求定制靈活高效的數(shù)據(jù)采集策略，最終滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)流量監(jiān)測(cè)的需求。

流量探針適合部署在匯聚層、骨干層或某些網(wǎng)間互連的重要或關(guān)鍵鏈路。也可以根據(jù)建設(shè)需要部署在接入層到匯聚層的邊緣。一個(gè)探針同時(shí)只能監(jiān)測(cè)一條或幾條鏈路。硬件探針能提供最精確最強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，達(dá)到對(duì)網(wǎng)絡(luò)任何時(shí)間任何地點(diǎn)的可視性控制。

2.2 撥測(cè)系統(tǒng)

撥測(cè)技術(shù)可以作為監(jiān)控、理解和認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)行為特征和性能表現(xiàn)的重要手段，不僅可以對(duì)影響網(wǎng)絡(luò)的性能指標(biāo)（例如：時(shí)延、丟包率以及錯(cuò)誤率）進(jìn)行監(jiān)測(cè)，同時(shí)還可在此基礎(chǔ)上進(jìn)而優(yōu)化和重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以便改善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。時(shí)延撥測(cè)可以幫助其更好的了解網(wǎng)絡(luò)底層傳輸情況，改善性能網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。丟包率撥測(cè)可以更好的了解網(wǎng)絡(luò)通道的數(shù)據(jù)傳輸通暢情況，間接反映網(wǎng)絡(luò)通道的帶寬使用情況。錯(cuò)誤率撥測(cè)可以幫助更好的了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交互質(zhì)量情況，直接反映出業(yè)務(wù)的響應(yīng)失敗情況，并可以找出業(yè)務(wù)響應(yīng)失敗的緣由。

撥測(cè)系統(tǒng)評(píng)測(cè)規(guī)范涵蓋了綜合數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，通過(guò)采集IP網(wǎng)絡(luò)HTTP、FTP、PING、DNS、TRACE等常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議性能，綜合分析評(píng)估網(wǎng)絡(luò)感知質(zhì)量，從而為網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)行維護(hù)提供有力數(shù)據(jù)依據(jù)，形成統(tǒng)一的感知監(jiān)測(cè)平臺(tái)。

2.3 管理平臺(tái)

管理平臺(tái)通過(guò)實(shí)時(shí)性和歷史性的監(jiān)控、預(yù)防性的故障排除、VoIP電話(huà)監(jiān)控、容量計(jì)劃及自動(dòng)化報(bào)表生成等功能來(lái)幫助優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能。管理平臺(tái)從各種RMON數(shù)據(jù)源收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)性能全面的可視性，有以下主要功能：

2.3.1 實(shí)時(shí)異常流量監(jiān)測(cè)和故障排除

管理平臺(tái)同安置在網(wǎng)絡(luò)中的硬件探針一起持續(xù)不斷地監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)性能并主動(dòng)地提供告警從而使網(wǎng)管員能及時(shí)迅速解決問(wèn)題，避免對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。管理平臺(tái)實(shí)時(shí)地顯示哪些應(yīng)用和哪些用戶(hù)在影響網(wǎng)絡(luò)性能。對(duì)于比較復(fù)雜的問(wèn)題，可以進(jìn)行基于WEB的數(shù)據(jù)包捕捉和解碼。管理平臺(tái)能同時(shí)監(jiān)測(cè)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，單個(gè)的網(wǎng)段或一組網(wǎng)段減少花在診斷上的時(shí)間。

2.3.2 容量計(jì)劃和報(bào)告

管理平臺(tái)提供有數(shù)量依據(jù)的信息來(lái)支持容量計(jì)劃方面的決定。管理平臺(tái)幫助網(wǎng)管員把握什么是網(wǎng)絡(luò)的“正?！本W(wǎng)流來(lái)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源。它同時(shí)幫助預(yù)防性地管理和規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)增長(zhǎng)，防止瓶頸，減少費(fèi)用。通過(guò)提供對(duì)消耗寶貴的網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用系統(tǒng)的可視性，對(duì)增長(zhǎng)趨勢(shì)和使用模式的細(xì)致分析，可以調(diào)整活動(dòng)時(shí)間，重新將信息流分配給不同的網(wǎng)段，或者制定新的使用規(guī)章制度，并為制定增長(zhǎng)的方針提供依據(jù)。管理平臺(tái)提供從為高層領(lǐng)導(dǎo)提供的總結(jié)到網(wǎng)段的具體細(xì)節(jié)情況的各種類(lèi)型的報(bào)表。

3 具體部署方案

3.1 MPLS/VPN數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試引擎（數(shù)據(jù)包捕獲式流量采

集系統(tǒng)）

在中山局主站配置一套數(shù)據(jù)包捕獲式流量采集設(shè)備，該設(shè)備通過(guò)端口鏡像方式連接至中山局兩臺(tái)核心交換機(jī)上，對(duì)中山地區(qū)綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)核心交換機(jī)和IDC核心交換機(jī)之間、綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)核心交換機(jī)和局域網(wǎng)核心交換機(jī)之間的鏈路進(jìn)行監(jiān)控。利用數(shù)據(jù)包捕獲式流量采集設(shè)備進(jìn)行真實(shí)數(shù)據(jù)包捕獲并分析，從而獲得最深入詳細(xì)的數(shù)據(jù)流量信息。

3.2 骨干核心節(jié)點(diǎn)測(cè)試頭端設(shè)備/匯接接點(diǎn)頭端設(shè)備（撥測(cè)系

統(tǒng)）

在中山局主站配一臺(tái)核心點(diǎn)撥測(cè)設(shè)備、其他匯聚層設(shè)備配3臺(tái)遠(yuǎn)端測(cè)試單元。利用撥測(cè)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)層質(zhì)量和應(yīng)用層質(zhì)量的測(cè)試，通過(guò)發(fā)送數(shù)據(jù)包的形式進(jìn)行測(cè)試及診斷。如圖1所示。

3.3 網(wǎng)絡(luò)傳輸及業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)及流程報(bào)告界面平臺(tái)軟件（綜合管理平臺(tái)軟件）

即開(kāi)發(fā)“網(wǎng)絡(luò)傳輸及業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)及流程報(bào)告界面平臺(tái)軟件”，對(duì)上述部署的數(shù)據(jù)包捕獲式流量采集設(shè)備和撥測(cè)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一展示和管理控制，同時(shí)可生成定制化報(bào)中山供電局綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能及業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

4 結(jié)束語(yǔ)

為了解決中山供電局綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管在設(shè)備監(jiān)控、運(yùn)行保障等方面的局限性，文章提出一種數(shù)據(jù)網(wǎng)綜合監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的部署方法。根據(jù)中山供電局綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)的運(yùn)行特點(diǎn)、承載業(yè)務(wù)的特定需求，利用探針、撥測(cè)系統(tǒng)等測(cè)量技術(shù)提高中山供電局綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控能力。經(jīng)實(shí)際測(cè)試，該系統(tǒng)達(dá)到了預(yù)期效果，為中山供電局綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管理系統(tǒng)提供技術(shù)基礎(chǔ)和實(shí)現(xiàn)依據(jù)。

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作者簡(jiǎn)介：吳浩輝（1984-），男，廣東中山人，工程師，從事電力通信運(yùn)維工作。