文/李　文

電信企業(yè)降本增效舉措探究

文/李文

針對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力，國(guó)資委首次明確提出增收節(jié)支目標(biāo)和要求；電信企業(yè)為完成預(yù)算目標(biāo)，增收節(jié)支亦勢(shì)在必行。本文通過(guò)對(duì)電信企業(yè)特定業(yè)務(wù)的分析，探究降本增效的各類舉措，并期望能實(shí)際運(yùn)用到工作中，獲取較大的效益。

關(guān)健詞：降本增效；舉措；案例

一、電信企業(yè)降本增效方案

(一)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，加快業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展

電信行業(yè)應(yīng)由原來(lái)片面的追求用戶數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)橥怀鰞r(jià)值導(dǎo)向，進(jìn)一步細(xì)分重點(diǎn)客戶與產(chǎn)品，塑造新型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外保障做好收入稽核，防止收入跑冒滴漏。

(二)強(qiáng)化成本管理，落實(shí)降本增效

具體做法可以表述為：應(yīng)持持續(xù)做好銷售費(fèi)用壓降，加快營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型；加強(qiáng)精細(xì)化管理，降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本；優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，發(fā)揮人工成本激勵(lì)作用；關(guān)注內(nèi)部挖潛，嚴(yán)控辦公行政類費(fèi)用開支；規(guī)范招標(biāo)采購(gòu)管理，降低采購(gòu)成本。

(三)優(yōu)化資源配置，提升基礎(chǔ)管理能力

要以效益為導(dǎo)向，優(yōu)化資源配置，保證物盡其用。在資金管理方面要強(qiáng)化管理，提高收入回現(xiàn)能力。對(duì)于存量資產(chǎn)進(jìn)行盤活，促進(jìn)效能提升。

二、電信企業(yè)降本增效具體舉措

(一)電費(fèi)支出管控

電信企業(yè)因其業(yè)務(wù)特殊性，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多，電費(fèi)的支出在成本中屬于重中之重，對(duì)于電費(fèi)的管控，日常工作中除了通過(guò)管控空調(diào)使用，機(jī)房密封條件整改等方式來(lái)降低非生產(chǎn)性電量之外，更多的是面對(duì)新入網(wǎng)站點(diǎn)單價(jià)、電損占比的協(xié)調(diào)工作及存量站點(diǎn)的單價(jià)、電損占比的上漲壓力。為強(qiáng)化公司電費(fèi)使用管理，確保合理用電需求，聯(lián)動(dòng)市公司、網(wǎng)絡(luò)分公司及其下屬區(qū)縣班組、代維單位的電費(fèi)管控，通過(guò)劃小方案的新措施、新機(jī)制，采用了主動(dòng)式能耗管理方式，激發(fā)運(yùn)維隊(duì)伍內(nèi)生動(dòng)力，充分發(fā)揮縣區(qū)班組責(zé)任人節(jié)能降耗的作用。電費(fèi)支出管控主要表現(xiàn)在對(duì)管控電費(fèi)單價(jià)及優(yōu)化替換高效能設(shè)備兩個(gè)方面在采用。對(duì)于電費(fèi)單價(jià)的管控，采取了獎(jiǎng)勵(lì)電費(fèi)談判按節(jié)省的30％進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；加快小區(qū)直供電改造；對(duì)于電費(fèi)單價(jià)對(duì)照基站和機(jī)房電價(jià)過(guò)高的清單，逐一分析原因制定解決措施這三個(gè)具體管控措施。對(duì)于優(yōu)化替換高效能設(shè)備可以采用調(diào)整超期使用電池，對(duì)電源進(jìn)行升級(jí)改造以提升支撐時(shí)間、降低發(fā)電時(shí)長(zhǎng)，減少動(dòng)力費(fèi)支出；對(duì)于老舊空調(diào)全部要求退網(wǎng)，提高了制冷效率，節(jié)約能耗支出；根據(jù)季度溫度需求適時(shí)關(guān)停接入機(jī)房空調(diào)關(guān)開時(shí)間；對(duì)機(jī)房進(jìn)行封堵和保溫防曬以降低損耗。

(二)裝移機(jī)工料費(fèi)管控

為更好支撐市場(chǎng)發(fā)展，推進(jìn)裝維材料精細(xì)化管理，保證裝移機(jī)材料的使用效率及裝機(jī)材料使用登記準(zhǔn)確性和完整性，實(shí)行“裝維”承包責(zé)任制，以降低了裝機(jī)用料的損耗率，減少了跑冒滴漏現(xiàn)象。采取的具體舉措為裝維人員，每人一表，登記領(lǐng)用量，退還量。建立標(biāo)準(zhǔn)化工單制度，在工單上注明使用皮線光纜(或五類線)的起止米標(biāo)和長(zhǎng)度。同時(shí)登記使用輔材量(尾纖、快接連接器、水晶頭等)。裝機(jī)測(cè)速回單時(shí)，也需在10000號(hào)管家中予以注明。不合格或壞的尾纖、連接器及水晶頭等需交到區(qū)縣倉(cāng)庫(kù)，作為報(bào)廢量。同時(shí)根據(jù)10000號(hào)管家登記用料量，到現(xiàn)場(chǎng)抽查，對(duì)登記不實(shí)的進(jìn)行考核。

(三)房租費(fèi)管控

電信企業(yè)營(yíng)業(yè)廳及基站機(jī)房一般采用租賃模式，房屋租賃費(fèi)是成本費(fèi)用中占比比較大的項(xiàng)目，在控制房屋租賃費(fèi)方面采取了以下舉措：

對(duì)所有即將要付款的自建他營(yíng)廳必須提前3個(gè)月進(jìn)行效益評(píng)估，提取收入及發(fā)展用戶的完成情況，根據(jù)營(yíng)業(yè)廳的地理位置及當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)廳情況，確定是否關(guān)停還是置換；實(shí)行歸口統(tǒng)一管理：由專人進(jìn)行營(yíng)業(yè)廳預(yù)算管控，付款前必須提交營(yíng)業(yè)廳效益評(píng)估表，評(píng)估表必須由相關(guān)評(píng)估人簽字并注明處理意見，評(píng)估合格的方案方能進(jìn)行付款；對(duì)于新簽訂的營(yíng)業(yè)廳合同，無(wú)論簽多長(zhǎng)時(shí)間必須注明電信方可提前三個(gè)月通知對(duì)方解除合同，避免因效益差而無(wú)法關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于基站機(jī)房租賃，需要專人根據(jù)合同對(duì)全部租賃的基站機(jī)房進(jìn)行梳理，查明是否存在基站遷址等不再租用情況，及時(shí)追回預(yù)付租金，以降低房屋租賃費(fèi)的絕對(duì)值。

(四)銅纜處置管控

隨著電信企業(yè)“光進(jìn)銅退”工程的實(shí)施，PSTN設(shè)備和DSLAM設(shè)備開始退網(wǎng)，大量的銅纜需要拆除，由于銅纜的價(jià)值較高，對(duì)于降本增效、杜絕跑冒滴漏意義重大，在做這方面的管控工作時(shí)，主要是組織開展了退網(wǎng)資產(chǎn)拆除及返庫(kù)工作。對(duì)于電纜資產(chǎn)拆除，應(yīng)整理出電纜資產(chǎn)明細(xì)，區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)主管根據(jù)退網(wǎng)計(jì)劃，整理出退網(wǎng)站點(diǎn)電纜資產(chǎn)編碼及銅纜數(shù)量，整理到“物資退料單”表中，安排施工隊(duì)伍施工。施工隊(duì)伍按照任務(wù)單進(jìn)行拆除，拆舊施工要求出圖紙，標(biāo)明拆舊地址和電纜規(guī)格、數(shù)量；需要建立退網(wǎng)資產(chǎn)復(fù)核制度，100對(duì)及以上電纜要求資產(chǎn)管理人員、區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，并進(jìn)行圖像采集。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即通報(bào)，確保退網(wǎng)工作得到有效管控。對(duì)于電纜的退庫(kù)要求所有廢舊物資必須入庫(kù)管理，由工程隊(duì)將“廢舊物資清單”和實(shí)物一起提交倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行回收。電纜上張貼資產(chǎn)標(biāo)簽，標(biāo)明資產(chǎn)型號(hào)、長(zhǎng)度、拆舊地址。倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)清點(diǎn)、查驗(yàn)、核對(duì)資產(chǎn)型號(hào)、數(shù)量，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)聯(lián)系資產(chǎn)管理員查明原因。庫(kù)電纜上張貼標(biāo)簽，標(biāo)明型號(hào)、長(zhǎng)度、拆舊地址和物資退料單保持一致，做到了賬實(shí)相符。拆舊返庫(kù)過(guò)程中直接進(jìn)行分類存放，有利于拆舊物資盤活。

其他措施，如執(zhí)行靚號(hào)內(nèi)部競(jìng)拍制度，增加企業(yè)效能等，電信企業(yè)也可進(jìn)行深入的研究、實(shí)施。

三、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)要發(fā)展，必須樹立價(jià)值理念，追求效益最大化，利用有限的資源取得最大收益。上述電信企業(yè)降本增效的五大措施，在現(xiàn)實(shí)工作中取得了良好的成效，并會(huì)形成長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)電信企業(yè)更好更快地發(fā)展。

(作者單位：中國(guó)電信濟(jì)寧分公司)