楊秋宇，劉佳佳

（東北大學(xué)秦皇島分校 圖書館，河北 秦皇島 066004）

新媒體時(shí)代高校圖書館用戶信息素質(zhì)教育的路徑探究

楊秋宇，劉佳佳

（東北大學(xué)秦皇島分校 圖書館，河北 秦皇島 066004）

信息素質(zhì)是信息社會(huì)中個(gè)人整體素質(zhì)的重要組成部分，加強(qiáng)對(duì)用戶的信息素質(zhì)教育，是新媒體時(shí)代對(duì)教育的要求，也是信息素質(zhì)教育順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。本文闡述了新媒體時(shí)代對(duì)信息素質(zhì)的新要求，提出了提高用戶信息素質(zhì)水平的對(duì)策，并為高校用戶信息素質(zhì)教育提供一定的參考。

新媒體；信息素質(zhì)教育；路徑

0　引 言

隨著新媒體時(shí)代的到來，圖書館的文獻(xiàn)資源與利用模式正在不斷向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、移動(dòng)化方向發(fā)展。數(shù)字信息資源的利用情況取決于用戶對(duì)其了解認(rèn)知程度和用戶獲取數(shù)字信息資源的能力和水平。圖書館用戶的能力越高，其可獲得的信息資源就越多。高校用戶只有接受信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)良好的信息意識(shí)，具有較強(qiáng)的信息素質(zhì)能力和一定的信息道德，才能靈活地運(yùn)用現(xiàn)代化的知識(shí)信息，適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展。

1　新媒體時(shí)代及其對(duì)信息素質(zhì)的新要求

新媒體時(shí)代的到來使信息檢索技術(shù)更為多樣化、信息內(nèi)容類型更加豐富、信息檢索工具更加專業(yè)。很多用戶在學(xué)術(shù)研究過程中，因?yàn)閷?duì)文獻(xiàn)檢索知識(shí)掌握的不系統(tǒng)、不熟練，檢索技能欠佳，往往檢索出來的文獻(xiàn)和自己的研究課題關(guān)聯(lián)性差，而真正需要的文獻(xiàn)卻查不出來。同時(shí)，新媒體高度的開放性使用戶在感受網(wǎng)絡(luò)自由、信息共享的同時(shí)，也暴露出虛假信息泛濫的情況，謠言及假新聞通過網(wǎng)絡(luò)微博、微信等大肆流傳，對(duì)信息環(huán)境產(chǎn)生惡劣的影響。因此，用戶在新媒體環(huán)境下需要掌握各種信息檢索技能，了解不同新媒體上的各種信息類型，熟悉專業(yè)化檢索工具的使用方法，能夠判斷網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性及可信度等。

2　新媒體時(shí)代高校圖書館用戶信息素質(zhì)教育的路徑

用戶是新媒體圖書館服務(wù)的對(duì)象，也是數(shù)字圖書館建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此，高校圖書館應(yīng)根據(jù)信息素質(zhì)教育的長期目標(biāo)，采取多種多樣的形式促進(jìn)信息素質(zhì)教育工作，以滿足用戶不同的信息需求。

2.1加強(qiáng)用戶信息意識(shí)教育與信息能力培養(yǎng)

首先，開展用戶信息意識(shí)教育。圖書館通過各種方式，向用戶介紹圖書館新媒體的體系建設(shè)、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)途徑，提高用戶利用圖書館新媒體的信息素質(zhì)。此外，圖書館還可以編制圖書館指南，發(fā)放給用戶，使他們?cè)鲞M(jìn)了解圖書館的基本知識(shí)，這些教育有利于增強(qiáng)用戶對(duì)圖書館的感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)他們最基本的信息獲取能力和信息接受意識(shí)。在開展信息素質(zhì)教育講座時(shí)，圖書館員應(yīng)幫助用戶了解圖書館的運(yùn)作規(guī)律、資源整合過程和方法、圖書館的資源和服務(wù)，讓每個(gè)用戶都認(rèn)識(shí)到信息素質(zhì)教育的意義和作用，從而積極主動(dòng)地提高自己的信息素質(zhì)。

其次，開設(shè)信息檢索課及專場(chǎng)培訓(xùn)講座培養(yǎng)用戶的信息能力。信息檢索課是高校圖書館信息素質(zhì)教育中最重要的一門課程。它為培養(yǎng)用戶信息處理能力起到了很大的作用。此外，高校圖書館應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)的用戶開設(shè)專場(chǎng)培訓(xùn)講座。如對(duì)物理專業(yè)的用戶，圖書館館員應(yīng)為其介紹APS、AIP、IOP等全文數(shù)據(jù)庫及其使用方法，并隨之介紹Elsevier、ProQuest、Springer、Wiley等綜合性的全文數(shù)據(jù)庫及其使用方法，并不斷為他們提供專業(yè)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)。

最后，對(duì)教師及科研用戶，圖書館可根據(jù)他們所從事的領(lǐng)域開展培訓(xùn)講座，培訓(xùn)內(nèi)容可包括引文索引、工程索引、期刊引證報(bào)告等詳細(xì)內(nèi)容培訓(xùn)、社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)庫的利用、外文學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫的使用、個(gè)人文獻(xiàn)管理軟件的使用、互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)學(xué)術(shù)資源的檢索與利用、寫作與科研的前期調(diào)研工作、常見學(xué)術(shù)論文寫作規(guī)范、中外文學(xué)術(shù)期刊介紹及投稿指南等。

2.2利用網(wǎng)絡(luò)資源建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在不斷地完善，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)越性也在不斷地增強(qiáng)。高校圖書館應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，建立信息素質(zhì)教育的專門網(wǎng)站，并且在網(wǎng)站上建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，開展在線信息素質(zhì)教育。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布教學(xué)資源能激發(fā)用戶積極性和互動(dòng)性，使教學(xué)內(nèi)容更豐富、多樣化、層次化。同時(shí)，制作網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及精品課件，提供網(wǎng)上下載，滿足不同用戶的學(xué)習(xí)需求，從而讓更多的學(xué)習(xí)資料得到共享，提高用戶的信息素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程能彌補(bǔ)傳統(tǒng)課程的不足，是對(duì)傳統(tǒng)課程的有利補(bǔ)充和豐富?？梢?，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享和開放，提高用戶的學(xué)習(xí)效率。因此，積極推進(jìn)和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也是今后高校進(jìn)行用戶信息素質(zhì)教育的必然發(fā)展趨勢(shì)。比如：北京大學(xué)圖書館所開設(shè)的“國家級(jí)精品視頻公開課”是國內(nèi)首門關(guān)于信息素質(zhì)與能力方面的精品視頻公開課。該課程是由北京大學(xué)圖書館教師為廣大用戶錄制的《數(shù)字圖書館資源檢索與利用》課程。用戶可通過訪問北京大學(xué)圖書館主頁，點(diǎn)擊相關(guān)鏈接即可觀看與此課程相關(guān)的所有視頻。此課程內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)，為進(jìn)一步提升用戶信息素養(yǎng)能力水平奠定了基礎(chǔ)。

2.3構(gòu)建用戶信息素質(zhì)教育的評(píng)價(jià)體系

研究和構(gòu)建高校圖書館用戶信息素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，目的是為了更快、更好地提高新媒體時(shí)代廣大用戶的信息素質(zhì)，促進(jìn)用戶信息素質(zhì)盡快地獲得實(shí)質(zhì)性的提高，促使教育信息化健康迅速的發(fā)展。當(dāng)前，國內(nèi)高校圖書館還沒有形成一套比較完整且成熟的用戶信息素質(zhì)教育評(píng)價(jià)體系，我國在這方面的研究比國外起步晚，成果少。因此，構(gòu)建用戶信息素質(zhì)教育評(píng)價(jià)體系就顯得尤為重要。首先，要建立符合信息素質(zhì)教育要求的標(biāo)準(zhǔn)體系，然而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制定必須以信息素質(zhì)內(nèi)容為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)用戶信息能力為重點(diǎn)，根據(jù)用戶信息素質(zhì)的實(shí)際水平，特別注重用戶信息能力的評(píng)價(jià)，科學(xué)地制定各指標(biāo)的權(quán)重，合理地采用定性與定量相結(jié)合的方法對(duì)用戶的信息素質(zhì)水平進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。制定的標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)體系必須應(yīng)有很高的權(quán)威性、指導(dǎo)性及較強(qiáng)的操作性、應(yīng)用性，這樣才能得到認(rèn)可和接受。評(píng)價(jià)體系體現(xiàn)了對(duì)用戶信息意識(shí)以及獲取與創(chuàng)造性地利用信息能力方面的綜合評(píng)價(jià)。只有具備了這樣的評(píng)價(jià)體系，才能更好地促進(jìn)用戶的信息素質(zhì)教育效率的提高。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展變化，用戶信息素質(zhì)教育評(píng)價(jià)體系要與時(shí)俱進(jìn)，不斷賦予新內(nèi)容。

2.4加強(qiáng)各類用戶的信息法規(guī)和信息道德教育

隨著新媒體時(shí)代的到來，信息的利用越來越便捷。但是隨之而來的惡意或非法利用信息行為也越來越多。因此，高校圖書館除了對(duì)用戶開展信息意識(shí)、信息能力教育之外，還應(yīng)包括信息道德教育。圖書館可通過主題宣傳欄、圖書館主頁、信息檢索課及專題講座等多種渠道，在各類用戶中開展關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)道德等相關(guān)知識(shí)和理念的宣傳教育。培養(yǎng)用戶正確的信息道德和法治觀念，要遵循一定的信息道德準(zhǔn)則，來約束和規(guī)范自身的信息行為，對(duì)網(wǎng)絡(luò)所帶來的負(fù)面信息有一定的甄別能力，增強(qiáng)對(duì)有害信息的抵御能力，自覺抵制不良信息的侵襲。加強(qiáng)用戶的信息安全意識(shí)，使用戶在充分享用網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)，還要尊重他人的學(xué)術(shù)成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，規(guī)范自己的學(xué)術(shù)行為。

3　結(jié) 語

新媒體環(huán)境下高校圖書館應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，對(duì)用戶信息素質(zhì)的提高承擔(dān)著義不容辭的責(zé)任。圖書館的用戶信息素質(zhì)教育發(fā)展與數(shù)字圖書館應(yīng)用環(huán)境的變化息息相關(guān)。因此，高校圖書館應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，開展在線信息素質(zhì)教育，積極構(gòu)建信息素質(zhì)教育評(píng)價(jià)體系，采取多種多樣的形式促進(jìn)信息素質(zhì)教育工作，以加強(qiáng)新媒體時(shí)代的信息素質(zhì)教育，為提高用戶信息素質(zhì)發(fā)揮更重要的作用。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.152

G258.6；G252.7

A

1673-0194（2016）16-0231-02

2016-07-02

秦皇島市社科聯(lián)2016年社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)應(yīng)用性課題（201605013）。