朱東梅

在2016年德國(guó)IFA消費(fèi)電子展期間，科沃斯、irobot、浦桑尼克和?，斕氐葘I(yè)品牌以及LG、西門子和博世等國(guó)際大牌都展出了各自的掃地機(jī)器人。9月初，互聯(lián)網(wǎng)品牌小米也推出了掃地機(jī)器人?？梢?，中國(guó)乃至全球的掃地機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正在越來(lái)越激烈，產(chǎn)品也在朝著更實(shí)用、人性化的方向發(fā)展?？萍嫉陌l(fā)展為用戶帶來(lái)了更健康、便捷的生活方式，掃地機(jī)器人正在將我們帶入無(wú)人打掃的時(shí)代。

掃地機(jī)器人是目前市場(chǎng)增長(zhǎng)較快，但是市場(chǎng)擁有率仍較低的新興產(chǎn)品之一。小米的加入，無(wú)疑會(huì)加速市場(chǎng)滲透的進(jìn)程，推動(dòng)行業(yè)向健康良性的方向發(fā)展。

研發(fā)能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力

智能掃地機(jī)器人的優(yōu)劣主要是路徑規(guī)劃系統(tǒng)和清潔系統(tǒng)兩點(diǎn)。掃地機(jī)器人定位系統(tǒng)的精確性，直接影響到掃地機(jī)器人的清潔效率。2015年以來(lái)，眾多廠商都在推進(jìn)能夠做路徑規(guī)劃的掃地機(jī)器人。定位系統(tǒng)成為掃地機(jī)器人的核心。

智能掃地機(jī)器人的路徑規(guī)劃系統(tǒng)目前有很多種，大多都是大品牌研發(fā)的。

隨機(jī)觸碰式尋路系統(tǒng)。2002年，美國(guó)iRobot公司最早推出了隨機(jī)觸碰式的路徑規(guī)劃解決方式，通過(guò)掃地機(jī)器人自身跟環(huán)境的不斷觸碰及設(shè)定的算法邏輯來(lái)摸索自己的行動(dòng)路線，其核心在于程序算法和精密的感應(yīng)系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，iRobot又推出了智能燈塔導(dǎo)航功能，可在清掃區(qū)域劃分出更加精細(xì)的獨(dú)立分區(qū)，然后按先后順序清掃，能更大程度上確保清掃區(qū)域的100%覆蓋。

RPS激光定位系統(tǒng)。也叫做房間定位系統(tǒng)。通過(guò)360度旋轉(zhuǎn)激光探頭測(cè)量與環(huán)境距離變化定位坐標(biāo)。機(jī)器人本身帶有類似GPS導(dǎo)航的系統(tǒng)，依靠激光傳感器對(duì)房間的布局進(jìn)行描繪。在清掃地圖繪制完成以后，以一個(gè)清掃路線進(jìn)行清掃，從而達(dá)到高效的目的。此種定位系統(tǒng)，因?yàn)榧す馓筋^一直在工作，耐用性是一大難題。美國(guó)專業(yè)品牌neato和新上市的小米采用了此種技術(shù)。

北極星導(dǎo)航系統(tǒng)。類似室內(nèi)GPS定位方法，實(shí)現(xiàn)原理是在室內(nèi)建一個(gè)發(fā)射信號(hào)的模塊，機(jī)器人通過(guò)測(cè)算自身跟該信號(hào)的偏移角度來(lái)確定自己的位置。iRobot的Braava系列擦地機(jī)器人應(yīng)用了此技術(shù)。

無(wú)線載波室內(nèi)定位系統(tǒng)。通過(guò)充電座和機(jī)器無(wú)線載波探頭雙重測(cè)量距離變化定位坐標(biāo)。目前，臺(tái)灣的浦桑尼克采用的是此種技術(shù)。

圖像式測(cè)算導(dǎo)航系統(tǒng)。通過(guò)攝像頭向上拍攝天花板圖像位移的偏差變化定位坐標(biāo)。因此，天花板上需要偶遇參照物，才能保證定位準(zhǔn)確。科沃斯、iRobot、三星和Dyson等公司都擁有此種技術(shù)。

例如，2015年，英國(guó)Dyson公司推出了一款掃地機(jī)器人360Eye，利用了頂部搭載的三個(gè)攝像頭掃描周圍的環(huán)境，然后結(jié)合紅外傳感器，利用數(shù)學(xué)運(yùn)算和幾何、三角法測(cè)繪出房間的地圖，以此來(lái)進(jìn)行導(dǎo)航，并根據(jù)前后影像中各個(gè)地標(biāo)的位置變化來(lái)判斷當(dāng)前的移動(dòng)路線，并對(duì)其所構(gòu)建的環(huán)境模型進(jìn)行更新與調(diào)整。此款產(chǎn)品目前尚未上市。

無(wú)論是哪種技術(shù)，其最終的目的都是要求機(jī)器人根據(jù)自身傳感器對(duì)環(huán)境的感知，自行規(guī)劃出一條安全的運(yùn)行路線，同時(shí)高效完成作業(yè)任務(wù)。因此，清潔機(jī)器人行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是以路徑規(guī)劃為核心的研發(fā)能力。小米機(jī)器人的推出，將讓更多的消費(fèi)者了解定位導(dǎo)航對(duì)于掃地機(jī)器人的重要性，使得定位導(dǎo)航成為掃地機(jī)器人的標(biāo)配，將行業(yè)的技術(shù)從低端推向中高端，從而淘汰沒(méi)有研發(fā)能力的低端企業(yè)。所以，小米的加入不但會(huì)讓更多的米粉們關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品，更關(guān)鍵的是帶動(dòng)行業(yè)技術(shù)的升級(jí)。

相關(guān)調(diào)查顯示，大部分國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更愿意購(gòu)買有規(guī)劃清掃，智能化，操作便利的產(chǎn)品。今年以來(lái)，整個(gè)家庭服務(wù)機(jī)器人行業(yè)在清掃方式的選擇上已經(jīng)基本上形成了路徑規(guī)劃清掃功能和支持APP互動(dòng)操作雙管齊下的潛規(guī)則。

市場(chǎng)能力助推行業(yè)快速發(fā)展

臺(tái)灣品牌浦桑尼克的市場(chǎng)總監(jiān)告訴記者，國(guó)內(nèi)品牌在技術(shù)上的快速進(jìn)步得益于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的快節(jié)奏和軟件人才的儲(chǔ)備。以前做外銷市場(chǎng)的品牌，都是一批貨發(fā)出去，等待市場(chǎng)的反饋，一個(gè)循環(huán)周期要一年左右。而國(guó)內(nèi)的家電市場(chǎng)由于電子商務(wù)的發(fā)達(dá)，產(chǎn)品投放市場(chǎng)一兩個(gè)月的時(shí)間就能收到大量的消費(fèi)者使用體驗(yàn)反饋，研發(fā)部門根據(jù)這些反饋立即做出反應(yīng)，并與工廠制造部門做對(duì)接。因此，目前中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為掃地機(jī)器人研發(fā)的前沿。

有的外資品牌研發(fā)部門設(shè)在海外，生產(chǎn)加工在中國(guó)，主要的銷售市場(chǎng)也是海外，就不會(huì)針對(duì)中國(guó)的需求做針對(duì)性的研發(fā)。因此，外資品牌的產(chǎn)品更新迭代節(jié)奏較中國(guó)品牌慢，其傳統(tǒng)的產(chǎn)銷模式顯然也不適應(yīng)目前互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境。美國(guó)iRobot和Neato雖然起步早，但是跑的慢，導(dǎo)致其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在削弱。國(guó)內(nèi)品牌起步晚，但是跑的快。隨著專業(yè)品牌研發(fā)投入的加快，行業(yè)中第一梯隊(duì)中幾個(gè)有研發(fā)實(shí)力的品牌之間，在技術(shù)方面的差距已經(jīng)不是很明顯。而研發(fā)實(shí)力弱的企業(yè)很快就跟不上市場(chǎng)的節(jié)奏了。

行業(yè)人士認(rèn)為，掃地機(jī)器人是軟件帶動(dòng)硬件的產(chǎn)品，技術(shù)更新非常迅速。市場(chǎng)總會(huì)反饋一些新的需求，產(chǎn)品的軟件程序研發(fā)和硬件配合就要滿足這些需求，競(jìng)品也要能夠跟著這個(gè)趨勢(shì)。以浦桑尼克為例，目前該品牌不但躋身國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前幾位，在海外市場(chǎng)的反饋也非常好，其產(chǎn)品銷往德國(guó)、日本等市場(chǎng)，尤其是在專利門檻方面有了突破之后，產(chǎn)品的軟硬件到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)等都已經(jīng)超越當(dāng)?shù)仄放频漠a(chǎn)品。

作為一個(gè)消費(fèi)趨于年輕化、有一定科技含量的新型產(chǎn)品，掃地機(jī)器人目前的線上銷售遠(yuǎn)大于線下的規(guī)模。這一方面是因?yàn)榫€上消費(fèi)者自身的特質(zhì)，即容易接受新東西。另一方面，也是因?yàn)榫€下渠道的進(jìn)展確實(shí)緩慢，投入大。但是，隨著產(chǎn)品的逐漸滲透，線下的消費(fèi)者也接受了這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大的市場(chǎng)爆發(fā)，從而達(dá)到一個(gè)線上線下的平衡，形成一個(gè)成熟的市場(chǎng)格局。

在掃地機(jī)器人市場(chǎng)，除了專業(yè)化的品牌，還可以看到傳統(tǒng)家電品牌的影子，例如海爾。但是這些品牌在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)并不明顯。因?yàn)?，大品牌的固有?yōu)勢(shì)是規(guī)模優(yōu)勢(shì)。而目前掃地機(jī)器人的普及率很低，市場(chǎng)規(guī)模與大品牌所期望的規(guī)模差距甚遠(yuǎn)，品牌不會(huì)投入大量的資源去開拓這個(gè)小眾市場(chǎng)，只有依靠代工等外部的力量來(lái)切入市場(chǎng)，更沒(méi)有投入市場(chǎng)推廣。因此，其在技術(shù)和研發(fā)方面都弱于專業(yè)化品牌，對(duì)行業(yè)的推廣貢獻(xiàn)也僅僅是參與而已。

線上是掃地機(jī)器人品牌競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)

在中國(guó)，一個(gè)品牌的打造，除了好的產(chǎn)品，還要有市場(chǎng)能力。市場(chǎng)能力是一個(gè)綜合能力，渠道，推廣，價(jià)格等等。一個(gè)品牌如果購(gòu)買了專利技術(shù)，就會(huì)快速的提高產(chǎn)品的性能，但是市場(chǎng)能力卻不是朝夕之功。

掃地機(jī)器人在線上的銷售規(guī)模大，因此，品牌的線上優(yōu)勢(shì)也就是市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的反映。目前看，科沃斯的市場(chǎng)能力最強(qiáng)，且擁有親民的價(jià)位，是行業(yè)第一品牌。其線上不但有豐滿的產(chǎn)品線，更有完善的分銷體系。科沃斯天貓旗艦店為品牌自營(yíng)，天貓的專賣店數(shù)量多，有直營(yíng)，也有代運(yùn)營(yíng)商。而行業(yè)認(rèn)為，科沃斯正在通過(guò)拉升產(chǎn)品的價(jià)位提高品牌的檔次。同時(shí)，因?yàn)榭莆炙挂呀?jīng)打造了較高的行業(yè)知名度，其在線下的渠道布局也是行業(yè)中最為完善的。在全國(guó)的一二線城市的家電賣場(chǎng)和百貨都有科沃斯的產(chǎn)品。

再看浦桑尼克。因?yàn)閮r(jià)格處于中檔水平，浦桑尼克一年以來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展非常迅速。目前其在天貓的主力店鋪包括一家旗艦店和三家專賣店，而這四家店鋪都是由浦桑尼克品牌自己的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)的，保證了品牌營(yíng)銷策略執(zhí)行的到位，以及服務(wù)和售后等可控性。這也符合專業(yè)品牌發(fā)展的階段性戰(zhàn)略。2017年，浦桑尼克的渠道重點(diǎn)將是組建新的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)代理制開拓線下市場(chǎng)。在產(chǎn)品的研發(fā)方面，浦桑尼克也正在將更多的研發(fā)工作轉(zhuǎn)移到深圳。

美國(guó)的iRobot和Neato產(chǎn)品一流，但在中國(guó)的市場(chǎng)能力較弱，且價(jià)位處于中高端。在渠道模式上，iRobot在中國(guó)只是選擇一個(gè)總代理商運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)證明，這樣的模式很難適應(yīng)中國(guó)快速多變的家電市場(chǎng)。Neato在中國(guó)的市場(chǎng)策略目前還不是很穩(wěn)定。天貓的體系只有一個(gè)官方旗艦店和一家專賣店，京東以自營(yíng)平臺(tái)為主，開放平臺(tái)沒(méi)有店鋪。

反觀小米，其在技術(shù)和生產(chǎn)方面對(duì)品類技術(shù)提升并無(wú)大的貢獻(xiàn)，但其利用行業(yè)資源，在產(chǎn)品的推廣方面的貢獻(xiàn)卻非常大，起到了鯰魚的效果，刺激了年輕消費(fèi)者，普及了產(chǎn)品知識(shí)，調(diào)動(dòng)了市場(chǎng)資源。

隨著雙十一的臨近，掃地機(jī)器人各品牌都在做促銷期間的規(guī)劃，爭(zhēng)取再雙十一期間獲得好的成績(jī)單。