作為上海廣播電視臺融媒體中心外語頻道打造的外宣新媒體矩陣，ShanghaiEye堅(jiān)持以柔性化的表達(dá)和接地氣的題材，力求通過國際化的視角，讓世界觸達(dá)上海，看懂中國。ShanghaiEye以上海地區(qū)新聞資訊為主，同時兼顧有國際影響力的國內(nèi)新聞；發(fā)布形式上，基于內(nèi)容，靈活選擇視頻、多圖或微信導(dǎo)流；發(fā)布平臺上，覆蓋國內(nèi)的微信公眾號、微博、以及Facebook、Twitter、YouTube等海外主流新媒體平臺。截至2016年12月，ShanghaiEye Facebook帳號粉絲達(dá)近12萬，YouTube帳號累計(jì)觀看次數(shù)63，455次。微信公眾號用戶近2.5萬，微博用戶總數(shù)5.3萬。

文化傳遞“上海聲音”

生活在上海的17萬“老外”以及每年來滬旅游的逾700萬人次的外國游客，成為ShanghaiEye的首要目標(biāo)受眾群。ShanghaiEye通過建立微信公眾號，提供有關(guān)上海的實(shí)用資訊、生活娛樂、涉外政策信息發(fā)布解讀等，服務(wù)滬上外籍人士，使之成為其在華生活指南以及分享、評論和UGC（全稱User Generated Content，譯為用戶生成內(nèi)容）平臺，為他們開辟看上海、看中國的更廣闊、更客觀的視角。

ShanghaiEye不局限于“傳”上海，更主動“說”上海，一批原創(chuàng)圖文及主題策劃活動，以獨(dú)特視角、新穎主題，取得疊加的傳播效果。作為“2016外國人滬語大賽”唯一新媒體支持平臺，ShanghaiEye5月初啟動大賽的視頻、圖文聯(lián)動報道，通過微博發(fā)布的《冠軍之路》（Road To The Crown）視頻，閱讀量達(dá)到史上最高的17萬。

柔性訴說“中國故事”

ShanghaiEye在對外宣傳中對軟新聞的推送有所偏重，在傳播中也注重通過海外社交媒體“借船出海”。如Ian McKellen游上海人民公園相親角、Bradley Cooper攜作品來滬交流等在Twitter上頻獲粉絲點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)。從中國風(fēng)情民俗切入亦是ShanghaiEye柔性外宣的兩點(diǎn)之一。其中“筷子使用禮儀與禁忌”邀請外國朋友親身示范，從慣用刀叉者的思維角度出發(fā)，解說筷子使用的要點(diǎn)難點(diǎn)及常見誤區(qū)，貼心實(shí)用，易于傳播。關(guān)于小籠包、生煎等上海傳統(tǒng)小吃的介紹在其Twitter賬號建立初期就獲得了高票點(diǎn)贊。

世界眼光解讀“中國頭條”

上半年推出《Wisdom of the World》駐滬總領(lǐng)事談“十三五”系列訪談，以他國外交官的視角看中國“十三五”期間的未來發(fā)展，并提出中外合作領(lǐng)域的評價、期待和展望。上海迪士尼開園前后，ShanghaiEye適時推出實(shí)用攻略、交通信息等，供海外受眾參考。在YouTube上發(fā)布的視頻《解密上海迪士尼“燒錢”全過程》回應(yīng)了外界對于“上海迪士尼門票到底貴不貴？”的疑問，點(diǎn)擊率頗高。（作者供圖）