亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理存在的問題與對(duì)策

        2016-12-30 21:58:30馬慧芬袁海波戴紅芳
        中國(guó)管理信息化 2016年1期
        關(guān)鍵詞:醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院管理

        馬慧芬,袁海波,戴紅芳

        (上海市第七人民醫(yī)院,上海 200137)

        ?

        醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理存在的問題與對(duì)策

        馬慧芬,袁海波,戴紅芳

        (上海市第七人民醫(yī)院,上海 200137)

        [摘 要]醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量本身就是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)內(nèi)容,醫(yī)院只有保證服務(wù)質(zhì)量水平,才能獲得進(jìn)一步的發(fā)展?,F(xiàn)今,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升已經(jīng)逐漸成為醫(yī)院管理的重點(diǎn)內(nèi)容,但我國(guó)的醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量管理的過程中還存在一些問題。本文主要針對(duì)現(xiàn)今我國(guó)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理過程中存在的問題深入分析,并提出提升我國(guó)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理水平對(duì)策。

        [關(guān)鍵詞]醫(yī)院;醫(yī)療質(zhì)量;管理

        1 醫(yī)療質(zhì)量管理存在的問題分析

        1.1質(zhì)量監(jiān)管、控制意識(shí)不強(qiáng)

        現(xiàn)今,我國(guó)醫(yī)院中的少部分的醫(yī)務(wù)人員對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問題并不能準(zhǔn)確把握,同時(shí),相關(guān)人員在質(zhì)量監(jiān)控方面也沒有意識(shí)培養(yǎng),對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問題不夠重視。在醫(yī)療質(zhì)量出現(xiàn)問題之后,也沒有深入分析出現(xiàn)問題的原因,甚至推卸責(zé)任,這就導(dǎo)致醫(yī)院和患者之間的矛盾直接升級(jí),造成醫(yī)患糾紛,嚴(yán)重影響醫(yī)院的正面形象。

        1.2醫(yī)療制度落實(shí)不到位

        醫(yī)院醫(yī)療制度的落實(shí)能有效保障醫(yī)院的醫(yī)療安全,但現(xiàn)今很多醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療制度的落實(shí)還處于初級(jí)階段,很多核心問題不能準(zhǔn)確把握,同時(shí),由于醫(yī)院級(jí)別的限制,很多醫(yī)院對(duì)上級(jí)的醫(yī)療制度更改不能及時(shí)作出調(diào)整,這些問題都影響了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提升。

        1.3質(zhì)量環(huán)節(jié)管理不到位

        部分醫(yī)院管理者在對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的管理方面。片面重視醫(yī)院考核制度和標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估,對(duì)于醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量缺乏監(jiān)控管理,同時(shí),醫(yī)院管理者在醫(yī)療行為中,并沒有對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)關(guān)注,而是在患者的就診方面提升服務(wù)質(zhì)量,這就導(dǎo)致很多患者在其他服務(wù)方面不滿,這些潛在的問題也會(huì)影響醫(yī)院發(fā)展。

        1.4質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)方法不健全

        現(xiàn)今,很多醫(yī)院都是使用醫(yī)院質(zhì)量評(píng)價(jià)來對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)和管理,醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)價(jià)管理主要是通過對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,但現(xiàn)今我國(guó)醫(yī)院中所采取的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)并不能滿足我國(guó)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展需求,主要的原因是,我國(guó)的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)在指標(biāo)的分類上十分模糊,不能科學(xué)規(guī)劃。

        2 提升醫(yī)療質(zhì)量管理水平的對(duì)策思路

        2.1更新管理理念,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)

        意識(shí)作為行為的先導(dǎo),對(duì)于醫(yī)院來說,醫(yī)院要想提升醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量,就必須正視醫(yī)院發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種問題,并以積極的態(tài)度分析處理問題,同時(shí),現(xiàn)今醫(yī)院所出現(xiàn)的很多的醫(yī)療質(zhì)量問題,同醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的意識(shí)有直接關(guān)系,因此,醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員要從多方面入手,選擇多種方式來對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的質(zhì)量要求,還要樹立醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)第一的意識(shí),更新管理理念,通過不同強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)的方式,在醫(yī)院內(nèi)部形成服務(wù)第一的發(fā)展意識(shí),在醫(yī)院內(nèi)部形成服務(wù)第一意識(shí),通過科學(xué)化的服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)體系,建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系,促進(jìn)我國(guó)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量水平的提升,促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

        2.2重視人才培養(yǎng),提供質(zhì)量保障

        醫(yī)院質(zhì)量的提升必須要從專業(yè)監(jiān)管人員出發(fā),醫(yī)院要嚴(yán)格根據(jù)不同專業(yè)的實(shí)際需求,采取更加多樣化的管理,來對(duì)相關(guān)醫(yī)療質(zhì)量人員進(jìn)行培養(yǎng),還要鼓勵(lì)內(nèi)部醫(yī)生展開深入的學(xué)術(shù)研究,引進(jìn)專業(yè)人才等。

        2.3加強(qiáng)科學(xué)管理,向管理要質(zhì)量

        2.3.1抓好基礎(chǔ)質(zhì)量管理

        針對(duì)醫(yī)院質(zhì)量管理基礎(chǔ),進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院護(hù)理行為,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院實(shí)施的《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》,同時(shí)還要加大醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)管理力度,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部所實(shí)施的醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

        2.3.2抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量管理

        醫(yī)院要對(duì)醫(yī)療規(guī)章制度重點(diǎn)落實(shí),還要對(duì)相關(guān)醫(yī)療制度創(chuàng)新發(fā)展,以制度為基礎(chǔ),流程和操作規(guī)定的進(jìn)一步發(fā)展,來保證醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)一步提升。在醫(yī)院內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)中都要對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平準(zhǔn)確把握,通過提高服務(wù)意識(shí)來為更多的患者提供服務(wù)。

        2.4抓好策略轉(zhuǎn)型,促進(jìn)質(zhì)量建設(shè)

        醫(yī)院在發(fā)展過程中,要逐漸形成規(guī)模意識(shí),減少醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的工作量,培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員達(dá)到最佳的服務(wù)水平,醫(yī)院只有加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),才能有效保證醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)醫(yī)院還要積極抓好發(fā)展策略轉(zhuǎn)型,從追求數(shù)量采取逐漸發(fā)展到追求質(zhì)量上,不斷鼓勵(lì)專業(yè)人員提升服務(wù)水平。現(xiàn)今,隨著醫(yī)院數(shù)量的不斷增加,醫(yī)院必須采取集約型發(fā)展策略,走多元化發(fā)展道路,改善醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境,面對(duì)不同的患者提出的不同要求,醫(yī)院可通過提供個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目的方式滿足他們,這樣能有效提升患者對(duì)醫(yī)院的滿意度,增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的好感。

        3 結(jié) 語(yǔ)

        隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展水平不斷提升,人們開始重視醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的管理問題,對(duì)于醫(yī)院本身來說,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)內(nèi)容,醫(yī)院只有保證服務(wù)質(zhì)量水平,才能獲得進(jìn)一步發(fā)展。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升已經(jīng)逐漸成為醫(yī)院管理的重點(diǎn)內(nèi)容,但我國(guó)的醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量管理的過程中還存在著很多亟待解決的問題,因此,本文主要針對(duì)現(xiàn)今我國(guó)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理過程中所存在的問題進(jìn)行深入分析,提出提升我國(guó)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理水平的科學(xué)方法和手段,促進(jìn)我國(guó)醫(yī)院的快速發(fā)展。

        主要參考文獻(xiàn)

        [1]易蕊,郝楠,王娟,等.軍隊(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理存在的問題及對(duì)策[J]現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)進(jìn)展,2014(7).

        [2]藺和寧,魚敏,藺懷勇,等.部隊(duì)醫(yī)院醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問題及對(duì)策分析[J].現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)進(jìn)展,2014(10).

        [3]陳偉,胡文魁.醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理問題與對(duì)策思考[J].華南國(guó)防醫(yī)學(xué)雜志,2013(5).

        [收稿日期]2015-12-04

        [中圖分類號(hào)]R197.3

        [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

        [文章編號(hào)]1673-0194(2016)02-0075-01

        doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.02.061

        猜你喜歡
        醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院管理
        棗前期管理再好,后期管不好,前功盡棄
        我不想去醫(yī)院
        兒童繪本(2018年10期)2018-07-04 16:39:12
        運(yùn)用目標(biāo)分析最優(yōu)指標(biāo)法綜合評(píng)價(jià)廣西市某醫(yī)院2011—2015醫(yī)療質(zhì)量
        萌萌兔醫(yī)院
        基于醫(yī)療信息化的醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀與建議
        “這下管理創(chuàng)新了!等7則
        雜文月刊(2016年1期)2016-02-11 10:35:51
        實(shí)行績(jī)效考核,獎(jiǎng)金一級(jí)分配確保醫(yī)院提質(zhì)降耗良性發(fā)展
        帶領(lǐng)縣醫(yī)院一路前行
        合理用藥系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用和管理
        人本管理在我國(guó)國(guó)企中的應(yīng)用
        一本色道久久综合狠狠躁| 免费播放成人大片视频| 国产成人精品免费久久久久 | 国产精品爽爽v在线观看无码| 免费精品无码av片在线观看| avtt一区| 亚洲女同精品一区二区久久| 性色av一二三天美传媒| 亚洲男人的天堂在线aⅴ视频| 免费一区啪啪视频| 在线精品亚洲一区二区三区| 亚洲熟妇自偷自拍另类| 久久精品国产视频在热| 最新国产在线精品91尤物| 久久精品无码一区二区三区蜜费| 国产91九色视频在线播放| 日韩精品人妻视频一区二区三区| 中文字幕日韩精品有码视频| 真实单亲乱l仑对白视频| 99久久国内精品成人免费| 极品精品视频在线观看| 中文字幕国产亚洲一区| 国模无码一区二区三区| 亚洲国产另类久久久精品黑人| 一区二区国产在线观看| 青草蜜桃视频在线观看| 情头一男一女高冷男女| 高潮毛片无遮挡高清视频播放| 欧美日韩国产码高清综合人成| 试看男女炮交视频一区二区三区| 一本色道久久88综合亚洲精品| 熟妇人妻精品一区二区视频免费的| 久久婷婷国产综合精品| 激情内射亚州一区二区三区爱妻| 啪啪网站免费观看| 日韩av天堂一区二区三区在线| 人妻少妇中文字幕乱码| 五月天激情综合网| 久久亚洲av午夜福利精品西区| 妺妺窝人体色777777| 精品熟女日韩中文十区|