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警惕社交媒體的斷崖效應(yīng)

微信群、朋友圈、微博、博客這類社交媒體往往會(huì)出現(xiàn)斷崖效應(yīng)，即在熱度維持了一段時(shí)間后，活躍程度會(huì)急速下降，最終淪為僵尸群、僵尸微博。依靠?jī)?nèi)容維持人群需要滿足3個(gè)條件：同調(diào)性、持續(xù)性和高頻性。同調(diào)性是指興趣相同，規(guī)則相同。如漫威所有的動(dòng)漫作品，都是身懷絕技的超級(jí)英雄系列，如果換做花仙子，恐怕沒人會(huì)再去看它的作品。持續(xù)性是一個(gè)重要指標(biāo)。火爆的日本動(dòng)漫幾乎都是靠長(zhǎng)期連載保持人氣。高頻性也不難理解，羅輯思維除了視頻以外，每天都有一分鐘語(yǔ)音的推送。社群不是越大越好，大量無(wú)關(guān)信息的轟炸，令用戶很快失去興趣。從人類進(jìn)化的研究看，小社群是人類發(fā)展的基礎(chǔ)，10～20人的社群最容易滿足同調(diào)、持續(xù)和高頻。大的社群管理者，可以采用建立子社群、組織小型線下活動(dòng)的方式，將相同愛好的人組織在一起，而大社群作為一個(gè)公共信息的發(fā)布渠道即可。

試試餐廳氛圍預(yù)報(bào)

如今打開點(diǎn)評(píng)類應(yīng)用去查看一個(gè)餐廳的評(píng)價(jià)，已是習(xí)以為常的舉動(dòng)。但是點(diǎn)評(píng)類應(yīng)用大多是關(guān)于菜肴口味的點(diǎn)評(píng)，如果我們想選擇一個(gè)氛圍安靜的餐廳開始一場(chǎng)浪漫約會(huì)，或是選一個(gè)熱鬧的餐廳與好友一起觀看球賽，大多數(shù)點(diǎn)評(píng)應(yīng)用就無(wú)能為力了。開創(chuàng)團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的Groupon公司，近期推出了一款訂餐應(yīng)用Reserve，除了常規(guī)的訂餐、點(diǎn)評(píng)等功能外，還增加了實(shí)時(shí)餐廳氛圍預(yù)報(bào)和AA買單的功能。餐廳氛圍預(yù)報(bào)可以根據(jù)每個(gè)餐廳中使用該軟件買單的用戶數(shù)，以及智能手機(jī)收集到的燈光、環(huán)境噪音等數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)測(cè)算出餐廳的氛圍，并劃分為商務(wù)談判、約會(huì)、生日聚會(huì)等多個(gè)主題，幫助戶選擇自己想要的餐廳氛圍。此外，針對(duì)年輕人聚會(huì)的特點(diǎn)，Reserve應(yīng)用還具有AA買單功能。目前美國(guó)已有數(shù)十個(gè)城市上百家餐廳接入了Reserve系統(tǒng)。