馬 驍

（河南石油勘探局，河南 南陽 474780）

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石油財(cái)務(wù)工作人員培訓(xùn)困境及對策研究

馬 驍

（河南石油勘探局，河南 南陽 474780）

［摘 要］對于企業(yè)而言，其長遠(yuǎn)發(fā)展離不開對內(nèi)部人員的培養(yǎng)，只有這樣才能確保企業(yè)在劇烈的競爭中取得一席之地。事業(yè)單位也不例外，作為石油財(cái)務(wù)人員，如何提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力，將直接影響工作的質(zhì)量。本文通過對石油財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作進(jìn)行分析，提出切實(shí)可行的對策，以期提高培訓(xùn)質(zhì)量和人員素質(zhì)。

［關(guān)鍵詞］石油公司；財(cái)務(wù)人員；培訓(xùn)；評估

1　石油財(cái)務(wù)工作人員培訓(xùn)現(xiàn)狀

石油財(cái)務(wù)工作人員培訓(xùn)現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在5個(gè)方面：第一，財(cái)務(wù)人員有限，據(jù)悉，石油公司財(cái)務(wù)人員較少，且年齡層次主要集中的23歲到30歲之間，占比71%；第二，所學(xué)專業(yè)各不相同，據(jù)悉，石油公司財(cái)務(wù)人員所學(xué)的專業(yè)有的是會(huì)計(jì)，有的是通用管理類，較為雜亂；第三，個(gè)人能力有差異；第四，內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)不健全；第五，內(nèi)部缺乏一定激勵(lì)機(jī)制，財(cái)務(wù)工作人員對培訓(xùn)不感興趣。

2　石油財(cái)務(wù)工作人員培訓(xùn)存在的問題

2.1缺乏長期、全面的培訓(xùn)計(jì)劃

當(dāng)前的石油公司財(cái)務(wù)工作人員培訓(xùn)，主要是針對突發(fā)事件和上級領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，沒有針對全體員工，也沒有針對各員工所在的崗位展開針對性培訓(xùn)，覆蓋面較為狹窄。而且，培訓(xùn)計(jì)劃都具有臨時(shí)性、隨意性，缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)計(jì)劃，不符合員工長期發(fā)展的實(shí)際需求。

2.2員工培訓(xùn)方法有待改善

目前，培訓(xùn)中采用的方法主要是課堂講授法、視頻教學(xué)法、案例分析法、角色扮演法、小組討論法，這些方法看似完善，但在使用這些教學(xué)方法時(shí)卻很混亂，缺乏針對性。對于石油公司而言，人才培訓(xùn)問題主要表現(xiàn)在沒有專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來給石油公司財(cái)務(wù)工作人員開展規(guī)范、系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)課程。

2.3培訓(xùn)評估過程缺乏溝通

在石油公司，參與評估的人員絕大部分未接受過專業(yè)培訓(xùn)，并不知道培訓(xùn)評估的方法，更談不上熟練掌握和運(yùn)用。因此，在選擇方法時(shí)，只能選擇較為常見和簡單的評估法，如筆試法；在進(jìn)行價(jià)值判斷時(shí)，一般得出“培訓(xùn)整體效果較好”的結(jié)論。在整體的培訓(xùn)過程中，缺乏必要的溝通機(jī)制，導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量和效果偏差。

2.4培訓(xùn)力度不夠深入

目前，石油公司為員工提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少，培訓(xùn)力度不夠深入，導(dǎo)致石油公司財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識單一、駁雜，不能緊跟石油行業(yè)的發(fā)展變化。因此，要加強(qiáng)對石油財(cái)務(wù)人員的深入培訓(xùn)。

3　改進(jìn)石油財(cái)務(wù)工作人員培訓(xùn)的對策

3.1制訂長期有效的人員培訓(xùn)計(jì)劃

一個(gè)長期有效的人員培訓(xùn)計(jì)劃是財(cái)務(wù)工作人員培訓(xùn)的基礎(chǔ)，一套切實(shí)有效并符合石油公司人員建設(shè)要求的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括：第一，結(jié)合財(cái)物工作人員自身的發(fā)展意愿設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃；第二，進(jìn)行理論知識以及實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)。

3.2重視培訓(xùn)溝通

在培訓(xùn)評估時(shí)，一定要有效率地將評估結(jié)果及時(shí)反饋給有關(guān)人員，不能忽略任何一個(gè)階段的培訓(xùn)和考核。在培訓(xùn)前，要根據(jù)受訓(xùn)人員的文化程度和工作情況進(jìn)行培訓(xùn)需求評估，將結(jié)果反饋給領(lǐng)導(dǎo)、受訓(xùn)人直接上屬及培訓(xùn)組織者，并協(xié)調(diào)各方意見，確定培訓(xùn)內(nèi)容；在培訓(xùn)中，要對培訓(xùn)的執(zhí)行情況進(jìn)行評估，及時(shí)掌握相關(guān)人員的反饋意見，對培訓(xùn)進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整和完善，確保培訓(xùn)的有效開展；在培訓(xùn)后，要分階段進(jìn)行培訓(xùn)效果跟蹤，做到及時(shí)聽取意見和建議，妥善處理，減少因溝通不暢而帶來的負(fù)面影響，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善培訓(xùn)效果，提高工作效率。

3.3完善培訓(xùn)評估手段

培訓(xùn)者的培訓(xùn)能力需要長時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，但培訓(xùn)體系的完善能幫助培訓(xùn)者減少人為因素的影響，使培訓(xùn)評估更加客觀和公平。石油公司中心應(yīng)建立培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫，并在現(xiàn)有的培訓(xùn)評估管理辦法的基礎(chǔ)上，增加對行為層和結(jié)果層的評估，比如，建立數(shù)據(jù)庫，用數(shù)據(jù)評估培訓(xùn)效果；采用比較法，科學(xué)進(jìn)行行為層評估。

3.4建立有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制和考核制度

第一，在培訓(xùn)激勵(lì)方面，建議采用高校的學(xué)分管理模式，根據(jù)培訓(xùn)的成績劃分等級，然后依據(jù)等級獲得相應(yīng)學(xué)分，員工每年要修滿一定學(xué)分才能達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，對達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)，對學(xué)分不達(dá)標(biāo)的員工給予降級或其他形式的處罰。

第二，在培訓(xùn)考核方面，完善培訓(xùn)制度的建設(shè)，嚴(yán)格管理考核，在公司內(nèi)部成立培訓(xùn)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)的評估和成績考核，保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行和培訓(xùn)成績的真實(shí)有效。

4　結(jié) 語

現(xiàn)在，財(cái)務(wù)工作人員的培訓(xùn)與管理已經(jīng)成為石油公司內(nèi)人事管理部門的重中之重，而這項(xiàng)工作也直接關(guān)系到石油公司的未來。因此，人事管理部門必須認(rèn)識到自身工作的重要性，總結(jié)分析財(cái)務(wù)工作人員在工作中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題，完善財(cái)務(wù)工作人員管理的各項(xiàng)制度，使其走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的道路。

主要參考文獻(xiàn)

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［收稿日期］2015-12-04

［中圖分類號］F275

［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A

［文章編號］1673-0194(2016)02-0021-01

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.02.016