◎曹琳

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人力資源激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建及途徑

◎曹琳

人力資源管理是企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并直接關(guān)系到企業(yè)工作人員的工作效率和質(zhì)量，從而在一定程度上影響著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。人力資源激勵(lì)機(jī)制主要是從企業(yè)員工入手，通過有效的激勵(lì)方式來提高企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

在企業(yè)的人力資源激勵(lì)機(jī)制中，激勵(lì)理論是激勵(lì)行為的核心內(nèi)容，激勵(lì)理論和激勵(lì)行為組成了完善的人力資源激勵(lì)體系。就一般情況下而言，企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)體系主要是創(chuàng)造滿足不同員工不同需求的環(huán)境，激發(fā)員工產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)企業(yè)或者是團(tuán)隊(duì)某一目標(biāo)行為過程。目的讓企業(yè)充分掌握各個(gè)員工能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性，從而有效提高企業(yè)員工的工作效率，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，本文主要探究構(gòu)建人力資源激勵(lì)機(jī)制的有效途徑，從而促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

人力資源激勵(lì)理論模式和種類

物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)就是利用物質(zhì)刺激的方式對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行激勵(lì)，在一般情況下，物質(zhì)激勵(lì)也是企業(yè)對(duì)員工付出的勞動(dòng)和為企業(yè)創(chuàng)造的財(cái)富以及工作中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等等進(jìn)行合理回報(bào)，同時(shí)也也是企業(yè)構(gòu)建完善激勵(lì)機(jī)制的前提和基礎(chǔ)。物質(zhì)激勵(lì)主要有工資激勵(lì)和獎(jiǎng)金激勵(lì)以及年薪激勵(lì)或者是股票收入激勵(lì)等等一系列激勵(lì)手段，是企業(yè)人力資源管理中比較常見的激勵(lì)手段。精神激勵(lì)主要從企業(yè)員工的精神世界入手，在精神層面上激發(fā)企業(yè)員工對(duì)本職工作的熱情，從而充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性。精神激勵(lì)主要包括工作激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)以及榮譽(yù)激勵(lì)。從本質(zhì)上看，無論從事什么行業(yè)或者是在企業(yè)中處于什么的地位的企業(yè)員工，都希望得到他人的尊重和認(rèn)可，從而比較重視自身企業(yè)中的形象和地位以及榮譽(yù)。因此，企業(yè)人力資源管理人員可以以此為切入點(diǎn)，對(duì)企業(yè)員工實(shí)行精神激勵(lì)，從而使得企業(yè)員工得到精神層面的滿足，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的激勵(lì)目標(biāo)。同時(shí)，精神激勵(lì)相對(duì)于物質(zhì)激勵(lì)來說效果更大，并具有長(zhǎng)久性。

實(shí)時(shí)激勵(lì)和前饋激勵(lì)以及反饋激勵(lì)。從企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行過程來看，激勵(lì)機(jī)制包括實(shí)時(shí)激勵(lì)和前饋激勵(lì)以及反饋激勵(lì)，在激勵(lì)策略執(zhí)行的過程中，實(shí)時(shí)激勵(lì)主要是在員工進(jìn)行任務(wù)執(zhí)行中遇到挫折和困難時(shí)，管理人員給予員工相應(yīng)的鼓勵(lì)和支持，為員工“加油”的一種激勵(lì)模式。換句話說，實(shí)時(shí)激勵(lì)就是工作中的激勵(lì)。前饋激勵(lì)也是事先激勵(lì)，是指在工作任務(wù)開始前的激勵(lì)。例如，在某一工作開始前，企業(yè)管理人員都會(huì)開展一次全體會(huì)議，根據(jù)同行業(yè)和不同年度的現(xiàn)狀對(duì)比，制定工作中的重點(diǎn)部分和難點(diǎn)部分，同時(shí)明確各個(gè)部門及員工的具體職責(zé)和權(quán)利，并強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)的難度和完成任務(wù)后員工可以得到的獎(jiǎng)勵(lì)，可以說前饋激勵(lì)也是一種目標(biāo)激勵(lì)。反饋激勵(lì)主要是企業(yè)管理者對(duì)員工某一階段的工作情況進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，并將作出后的評(píng)價(jià)反饋給企業(yè)員工，讓員工充分了解自身的工作情況和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自身的評(píng)價(jià)和態(tài)度，從而使得員工明確優(yōu)化工作質(zhì)量的具體措施，并清楚在企業(yè)中的未來發(fā)展方向。若在上級(jí)的評(píng)價(jià)中得到的是獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，會(huì)得到事半功倍的激勵(lì)效果。

激勵(lì)機(jī)制的原則

公平原則。在企業(yè)的人力資源激勵(lì)機(jī)制中，公平原則進(jìn)行員工激勵(lì)的基礎(chǔ)和前提。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，大大強(qiáng)化了社會(huì)大眾的公平意識(shí)，特別是在企業(yè)環(huán)境中，薪資分配或者是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面的不公平現(xiàn)象和容易會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人才的流失，對(duì)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展形成不利影響。從理論上來說，企業(yè)員工在獲得相應(yīng)的成績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)之后，會(huì)很自然的把自己的成績(jī)與報(bào)酬和其他人進(jìn)行對(duì)比，當(dāng)比值相當(dāng)?shù)那闆r下，企業(yè)員工會(huì)自覺產(chǎn)生一種公平合理感，也就可以心平氣和的進(jìn)行努力工作。當(dāng)自己的激勵(lì)報(bào)酬高于他人的情況下，其內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生一種投機(jī)取巧的心理，并且工作的積極性也會(huì)隨之不斷的降低。當(dāng)自己的激勵(lì)報(bào)酬低于他人的情況下，其內(nèi)心產(chǎn)生的憤怒和不安以及不公平感，很容易會(huì)降低工作效率，從而不利于企業(yè)的健康發(fā)展。因此，公平原則無論是對(duì)激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施還是對(duì)企業(yè)的人力資源管理都具有非常重要的意義和作用。在進(jìn)行公平原則的實(shí)施過程中，企業(yè)要做到機(jī)會(huì)的公平和激勵(lì)機(jī)制的公開性和透明性，從而保證激勵(lì)機(jī)制的有效性。

及時(shí)性原則。在人力資源激勵(lì)機(jī)制中，激勵(lì)一定要保證及時(shí)性。企業(yè)管理人員無論是對(duì)員工工作進(jìn)行的評(píng)價(jià)還是反饋都要做到及時(shí)性，其鼓勵(lì)會(huì)提高企業(yè)員工的工作積極性，批評(píng)也會(huì)使得員工欣然接受，員工可以及時(shí)了解自身工作的不足和優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)和優(yōu)化。若是激勵(lì)不及時(shí)，員工面對(duì)批評(píng)會(huì)產(chǎn)生抵觸心理，嚴(yán)重影響人力資源激勵(lì)機(jī)制的作用和效果。

個(gè)性化原則。就一般情況下，當(dāng)企業(yè)員工被企業(yè)環(huán)境所刺激時(shí)產(chǎn)生的回應(yīng)主要是由企業(yè)員工的個(gè)性和員工對(duì)工作綜合問題的看法以及對(duì)報(bào)酬的期望所決定的。因此，人力資源激勵(lì)機(jī)制必須得到員工主觀方面的重視，企業(yè)可以根據(jù)員工的實(shí)際需求進(jìn)行激勵(lì)。激勵(lì)制度的個(gè)性化原則要求企業(yè)在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的過程中，要重視激勵(lì)制度中企業(yè)員工的個(gè)性化，保證激勵(lì)機(jī)制的靈活性和有效性。

構(gòu)建人力資源激勵(lì)機(jī)制的有效途徑

重視企業(yè)核心員工。企業(yè)的核心員工相對(duì)于普通員工來說更具有影響力，企業(yè)核心員工充分了解企業(yè)正常運(yùn)行程序，掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密。因此，企業(yè)要重視對(duì)核心員工的發(fā)展，其具體表現(xiàn)在以下幾方面。首先，企業(yè)要和核心員工構(gòu)建長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作關(guān)系，提升核心員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位，滿足企業(yè)核心員工的物質(zhì)層面和精神層面的需求。例如，企業(yè)在某一項(xiàng)項(xiàng)目或者是企業(yè)發(fā)展的重要決策時(shí)，可以先了解企業(yè)核心員工的意見，其目的一是讓企業(yè)核心員工體會(huì)到企業(yè)的充分重視，二是將企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)核心員工緊緊聯(lián)系在一起，有利于項(xiàng)目的順利開展，從而調(diào)動(dòng)企業(yè)核心員工管理意識(shí)以及憂患意識(shí)。其次，企業(yè)要對(duì)核心員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行合理規(guī)劃，重視核心員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求，從而滿足企業(yè)核心員工的精神需求。最后，在物質(zhì)層面上，企業(yè)可以使用股權(quán)激勵(lì)的方式來提升企業(yè)核心員工的綜合薪酬。一方面，企業(yè)核心人員在職過程中可以享受豐厚的薪酬，在退休之后，也可以分享企業(yè)的利潤(rùn)。保障了企業(yè)核心人員的個(gè)人利益最大化。另一方面，由于企業(yè)核心人員的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益緊密聯(lián)系在一起，使得企業(yè)核心人員必須要為企業(yè)創(chuàng)造利益才能保證自身利益的最大化。從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期化，為企業(yè)的穩(wěn)定長(zhǎng)久發(fā)展提供了保障。另外，股權(quán)激勵(lì)有利于人才的引進(jìn)，為企業(yè)的發(fā)展提供了基本的保障。從西方經(jīng)濟(jì)的角度來看，企業(yè)的股票期權(quán)本質(zhì)上是對(duì)企業(yè)核心員工給予薪資報(bào)酬的手段，具體的利益金額來自于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，使得企業(yè)核心員工為了個(gè)人利益而努力提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

企業(yè)普通員工的薪酬激勵(lì)制度。普通員工為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基礎(chǔ)保障，其數(shù)量在其企業(yè)員工中占有很大一部分。因此，對(duì)于企業(yè)的普通員工而言，企業(yè)可以采取薪酬激勵(lì)制度。薪資激勵(lì)制度是激勵(lì)機(jī)制基礎(chǔ)， 在企業(yè)的日常管理中，薪資激勵(lì)機(jī)制可以有效提升員工的工作積極性和主動(dòng)性。對(duì)于企業(yè)的普通員工來說，增加薪資可以有效提高員工生活質(zhì)量，在一定程度上提升企業(yè)的員工的幸福感，從而有效提高企業(yè)員工的工作質(zhì)量和工作效率。其主要方式表現(xiàn)在以下兩方面，一是企業(yè)普通員工的基本工資。企業(yè)的基本工資制度給員工帶來了安全感和穩(wěn)定感，可以發(fā)揮出對(duì)員工長(zhǎng)期激勵(lì)的作用和效果。二是企業(yè)對(duì)普通員工的獎(jiǎng)金提成制度。獎(jiǎng)金提升主要是一種員工分紅形式，相對(duì)于企業(yè)對(duì)核心員工的股權(quán)激勵(lì)有很大的區(qū)別，獎(jiǎng)金提成的金額是由員工的工作完成情況決定的，并具有多變性和靈活性的特點(diǎn)，可以發(fā)揮出對(duì)員工的短期激勵(lì)的作用和效果。另外，在進(jìn)行薪酬激勵(lì)制度的過程中，企業(yè)管理人員要重視公平原則，保證員工激勵(lì)機(jī)會(huì)的平等和懲罰制度的統(tǒng)一以及激勵(lì)評(píng)價(jià)的公平，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)正常的運(yùn)作提供重要的保障。

本文通過對(duì)構(gòu)建企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制有效途徑的分析，讓我們知道了企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)體系主要是創(chuàng)造滿足不同員工不同需求的環(huán)境，激發(fā)員工產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)企業(yè)或者是團(tuán)隊(duì)某一目標(biāo)行為過程。目的讓企業(yè)充分掌握各個(gè)員工能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性，從而有效提高企業(yè)員工的工作效率，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文主要從企業(yè)的核心員工和普通員工兩方面入手，充分調(diào)企業(yè)員工的工作熱情，有效提高企業(yè)員工的工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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