陳佳佳

（江蘇銀行股份有限公司南京新街口支行，南京 210000）

企業(yè)管理中的人本管理研究

陳佳佳

（江蘇銀行股份有限公司南京新街口支行，南京 210000）

企業(yè)管理理論研究不斷的深入，使人本管理逐漸成為企業(yè)管理中重要的內(nèi)容，人本管理一經(jīng)提出便在企業(yè)管理過程中發(fā)揮出了極大地作用，也是企業(yè)提升管理水平以及進行現(xiàn)代化管理的重要措施。加強人本管理對于一個企業(yè)而言可以提升管理效率與質(zhì)量，對企業(yè)發(fā)展有著最為直接的影響。雖然人本管理得到了不斷應(yīng)用，但是在實際管理過程中依舊存在一定的不足，本文就目前企業(yè)人本管理存在的問題加以分析，并提出有效地措施，從而對企業(yè)管理起到幫助作用。

企業(yè)管理；人本管理；管理方式；管理研究

0　引 言

企業(yè)管理內(nèi)容主要是對企業(yè)內(nèi)的人、事、物與財?shù)冗M行分配，在上述資源中人是最為重要的資源。人本管理主要是將關(guān)心人、發(fā)展人、尊重人以及解放人作為指導思想進行企業(yè)管理，將人看作管理的主體，采取相應(yīng)的管理措施對企業(yè)人員的主動性以及積極性加以充分的調(diào)動，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工間的雙贏局面。

1　企業(yè)管理進行人本管理過程中存在的問題

1.1缺乏人本管理理念

根據(jù)相關(guān)資料標明，我國存在部分企業(yè)在進行企業(yè)管理時并未將人本管理運用到其中，這些企業(yè)在進行企業(yè)管理時，依舊利用行政手段進行統(tǒng)一指揮，這確實可以在很大程度上便于企業(yè)管理。但是該方式屬于強制管理形式，對于員工的積極性以及主動性起到極大的制約作用，使得企業(yè)員工僅僅是依據(jù)上級命令展開工作。由于企業(yè)在管理中缺少人本理念，從而導致員工缺乏主人翁的感覺，而企業(yè)是一個開放、動態(tài)的系統(tǒng)，人是全部資源中創(chuàng)造價值最大的因素，在企業(yè)活動中是最為主要的承擔者。

1.2缺乏有效激勵機制

長期以來，由于多種因素的共同作用，導致員工的需求無法得到滿足，企業(yè)缺少激勵制度，對人在管理中的重要地位加以忽視，從而使員工積極性受到了極大地打擊，這對企業(yè)的發(fā)展造成了不利的影響。雖有部分企業(yè)擁有一些激勵制度，然而主要是通過提高薪資待遇等進行提升員工的積極性，卻對員工的實現(xiàn)自我價值方面的需求加以忽視。現(xiàn)代社會人不僅需要金錢，更加需要的尊嚴，采用單一傳統(tǒng)的機理機制，而對員工的教育培訓加以忽視，最終使員工對待工作的熱情磨滅、對待工作應(yīng)付了事，使企業(yè)遭受了極大的損失。

1.3人力資源培訓不足

人力資源培訓不足已經(jīng)是我國企業(yè)進行管理中非常突出的問題之一，部分企業(yè)從未組織企業(yè)員工開展定期的學習與培訓，在這些企業(yè)的管理者看來，員工培訓是一個浪費時間以及金錢的事情，因此根本就不必進行企業(yè)員工的學習與培訓。還有部分企業(yè)即使對員工進行了相應(yīng)的培訓，但是整個培訓僅僅是做做樣子，往往是草草了事，沒有長期的培養(yǎng)目標，根本就沒有達到培訓應(yīng)有的效果。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究表明，眾多企業(yè)內(nèi)的技術(shù)人員、設(shè)計人員以及管理人員大多數(shù)未參加過任何的學習或者是培訓。

1.4缺乏人本管理個性

目前，部分企業(yè)在進行人本管理時，并未建立起各自特色的人本管理，多數(shù)企業(yè)是根據(jù)其他企業(yè)進行照搬，雖有一定的人本管理的措施、方法以及方案，但是與自身企業(yè)存在的一定的差異，從而導致操作性較差，在實際的實施過程中并未取得良好的效果，為提升企業(yè)已有的管理水平以及對企業(yè)競爭力起到增強的效果。此外，企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的源泉，但是實際上大量企業(yè)對企業(yè)文化存在認識不足，并未引起企業(yè)管理者的高度重視。因此，導致很少有企業(yè)對本企業(yè)的文化加以不斷的建設(shè)。而存在的一定數(shù)量的領(lǐng)導者僅僅是對企業(yè)的制度文化以及物質(zhì)文化加以重視，對于精神文化建設(shè)未引起足夠的重視，沒有將正確價值觀有效地與企業(yè)管理進行結(jié)合，最終造成企業(yè)員工缺少工作的積極性以及工作動力。

2　企業(yè)管理進行人本管理的有效措施

2.1確立人本理念

對于缺少人本管理理念的實際問題，一定要在企業(yè)內(nèi)建立人本理念，要在思想上實現(xiàn)對人本管理所具有的重要性的認識。以往的人力資源部門僅僅是企業(yè)內(nèi)的一個部門，主要是對企業(yè)內(nèi)人員進行調(diào)動與人才的引進，極少會參與到企業(yè)發(fā)展目標以及戰(zhàn)略的指定，無法對企業(yè)內(nèi)的人力資源部進行系統(tǒng)的安排和規(guī)劃，僅僅是被動的進行相應(yīng)工作的開展。所以，必須在企業(yè)內(nèi)明確人本管理的理念，對員工的需求加以重視，使員工可以實現(xiàn)自身才能的施展，讓員工有家一般的感覺。

2.2健全激勵監(jiān)督機制

建立有效地激勵機制可以對員工潛能進行激發(fā)，從而對員工的積極性以及創(chuàng)造性進行充分的調(diào)動，可以從如下幾個方面進行激勵監(jiān)督機制的建立健全。第一，企業(yè)家方面的激勵機制，企業(yè)家進行勞動時不僅僅是智力勞動，而且還伴隨有不同程度的風險，所付出的勞動相比于普通員工要多，所以，企業(yè)家所得的物質(zhì)以及精神報酬都要比普通員工多，特別是精神成果要尤為重視激勵。第二，員工方面的激勵機制，通過對激勵機制的健全，從而使員工得到應(yīng)有的尊重以及自我價值的實現(xiàn)，從而對員工的工作積極性加以充分的調(diào)動，最終可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。人本管理便是利用各種方式來對人的動機進行激發(fā)，從而使其進行行動并挖掘出潛能，保證企業(yè)始終處于良好狀態(tài)。對企業(yè)來說，員工是其中的重要部分，因此要將員工管理作為重中之重，要對信任型管理以及彈性工作制加以綜合運用，以此來讓員工依照自身特點制定各自的工作目標。

2.3培訓企業(yè)員工

第一，行為規(guī)范培訓，對一個企業(yè)來說，主要是對上下班制度、獎懲制度、遲到以及早退等制度進行約束員工，擁有著極強的強制性，對于上述不存在相應(yīng)的選擇權(quán)利，對行為規(guī)范進行相應(yīng)的培訓，可以很好地提升員工的集體感，使每個員工真正的融入到企業(yè)集體中。第二，道德人格培養(yǎng)，主要是對社會道德以及職業(yè)道德等進行培訓，這是整個培訓工作的重難點，一旦員工道德修養(yǎng)存在一定的問題，必然會對企業(yè)發(fā)展造成不利影響。因此要將道德培養(yǎng)作為重點內(nèi)容。第三，技術(shù)文化培訓，企業(yè)競爭說白了就是人才的競爭，這便要對企業(yè)員工的專業(yè)技能以及文化知識進行培訓，隨著社會不斷的進步，企業(yè)對員工的要求也就越來越高，培訓才能促進企業(yè)不斷地向前發(fā)展。

2.4建立合作精神團隊

企業(yè)競爭說到底就是人才的競爭，要想保證企業(yè)的健康、長遠、快速的發(fā)展，就一定要建立出具備合作精神的團隊，企業(yè)員工齊心協(xié)力一同為企業(yè)創(chuàng)造價值，龐大的隊伍作為企業(yè)運行的關(guān)鍵所在，同時其也是人力資源的重點與難點。人本管理中要保證各個環(huán)節(jié)的靈活性以及完整性，防止發(fā)生教條主義。人都有著各自的特性，均有著自身的缺點與優(yōu)點，在建立團隊過程中，應(yīng)該做到對每個人的個性加以尊重，有程序但不能程序化，合理地對人才資源進行開發(fā)，從而實現(xiàn)企業(yè)與個人的良性發(fā)展。

3　結(jié) 語

隨著社會快速的發(fā)展以及科技的日新月異，企業(yè)的管理理念也在發(fā)生著極大地變化，現(xiàn)在已經(jīng)將人本管理作為企業(yè)管理的重點，強調(diào)以人為本進行管理，從而形成獨特地企業(yè)文化。實現(xiàn)人本管理主要是對人的潛能加以挖掘，使每個人所具有的才能得到應(yīng)用的體現(xiàn)，最終對企業(yè)發(fā)展起到促進作用。企業(yè)實現(xiàn)人本管理和資源管理充分的結(jié)合，從而實現(xiàn)物盡其用、人盡其能的最高管理境界。企業(yè)對于存在的管理不足，充分的加以完善，對于企業(yè)的長遠發(fā)展起到極大地幫助作用。

主要參考文獻

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.060

F272

A

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2016-09-20