張劍虹

（上饒市地質(zhì)隊(duì)，江西 上饒 334000）

淺析建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理的績(jī)效評(píng)價(jià)

張劍虹

（上饒市地質(zhì)隊(duì)，江西 上饒 334000）

在社會(huì)發(fā)展當(dāng)中，經(jīng)濟(jì)體制不斷進(jìn)行改革，如果企業(yè)想要獲得發(fā)展，則需通過本身的所需進(jìn)行提升，如此才可確保在隨時(shí)變換的市場(chǎng)氛圍中確保市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)朝著良好的方向發(fā)展。人力資源管理作為企業(yè)的重要構(gòu)成方面，對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分關(guān)鍵，人力資源管理的程度對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有直接的影響，人力資源管理理念及實(shí)踐均成為企業(yè)的關(guān)鍵內(nèi)容。對(duì)于人力資源的管理而言，如何運(yùn)用創(chuàng)建良好的績(jī)效評(píng)價(jià)體系乃至創(chuàng)建項(xiàng)目人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析。

建設(shè)項(xiàng)目；人力資源管理；績(jī)效評(píng)價(jià)

一、引言

對(duì)于目前建設(shè)項(xiàng)目而言，績(jī)效評(píng)價(jià)作為人力資源管理的主要方面，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展乃至人力資源部門的管理十分關(guān)鍵。對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，在同行的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中尤為關(guān)鍵的則為人才競(jìng)爭(zhēng)。并且當(dāng)前實(shí)際所有企業(yè)在行政控制方式規(guī)章制度的簡(jiǎn)化乃至企業(yè)職工等方面，均具有良好的加快人力資源管理的績(jī)效評(píng)價(jià)發(fā)展。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言，對(duì)于創(chuàng)建項(xiàng)目人員資源管理中績(jī)效評(píng)價(jià)的運(yùn)用，不僅提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還令企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)管理更加完善，為未來的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

二、績(jī)效評(píng)價(jià)的作用及特征

1、績(jī)效評(píng)價(jià)的作用

創(chuàng)建項(xiàng)目對(duì)于人力資源的管理而言，績(jī)效評(píng)價(jià)能夠?qū)?xiàng)目人員的工作成效給予衡量。通過績(jī)效評(píng)價(jià)的方式對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便令員工獲取積極向上的激勵(lì)，以此加快優(yōu)秀員工不斷努力，讓普通員工認(rèn)真工作。

績(jī)效評(píng)價(jià)是聘用人員的一個(gè)根據(jù)。運(yùn)用績(jī)效評(píng)價(jià)能夠從整體考量員工具備的專業(yè)技能乃至道德素養(yǎng)，之后將審核結(jié)果與聘用人員的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，觀察此人是否可以勝任這一崗位。并且，績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)培訓(xùn)員工十分關(guān)鍵。需通過績(jī)效評(píng)價(jià)的方法評(píng)判員工，能夠令管理項(xiàng)目的人員更為正確的掌控所有員工的素質(zhì)與能力，發(fā)覺員工在知識(shí)與能力方面具有的欠缺，之后有目標(biāo)的培訓(xùn)員工?？?jī)效評(píng)價(jià)為判斷薪酬為根據(jù)。不論作為崗位技能工資還是項(xiàng)目承包工資，均將績(jī)效評(píng)價(jià)作為重要報(bào)酬為根據(jù)，激發(fā)員工的積極性。

2、績(jī)效評(píng)價(jià)的特征

具有十分寬泛的評(píng)價(jià)對(duì)象。創(chuàng)建項(xiàng)目過程中，管理、施工以及采購(gòu)人員均屬于績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象。所以所有人員均具有需要執(zhí)行的任務(wù)，如此則需具備不同的評(píng)價(jià)方式。例如對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)價(jià)則為對(duì)其能力以及成效的評(píng)價(jià)，而對(duì)管理人員的評(píng)價(jià)則為對(duì)其工作態(tài)度乃至綜合素養(yǎng)的評(píng)價(jià)，對(duì)施工人員的評(píng)價(jià)則是對(duì)其所完成的工作量進(jìn)行評(píng)價(jià)。一旦想要令績(jī)效評(píng)價(jià)的運(yùn)用效果最優(yōu)化，則需對(duì)所有評(píng)價(jià)方式給予運(yùn)用。

具有較多影響因素。大多數(shù)建設(shè)項(xiàng)目具備較大的流動(dòng)性、人員層次較多，且管理幅度較寬，令業(yè)績(jī)審核中產(chǎn)生較多可變因素。想要將績(jī)效評(píng)價(jià)工作有效完成，則需真正考量到所有影響因素，如此才可獲取更加精準(zhǔn)的審核結(jié)論。

不具備相同的時(shí)間跨度。有些建設(shè)項(xiàng)目因?yàn)橐?guī)模較大，需要2至3年才可完成，還有些項(xiàng)目不具備充分的資金，需要在4到5年才可完成，令績(jī)效評(píng)價(jià)不具備統(tǒng)一的時(shí)間跨度。所以，需要對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)工作進(jìn)行區(qū)分，將其規(guī)劃為不同時(shí)間段，之后再通過階段進(jìn)行劃分。

三、項(xiàng)目人力資源管理的績(jī)效評(píng)價(jià)影響因素

1、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)營(yíng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，無法估計(jì)或較難創(chuàng)建一個(gè)明確的績(jī)效評(píng)價(jià)體系而完成審核。抉擇并判斷何種績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)成為考評(píng)里一個(gè)主要的、較為艱難的問題。眾多過細(xì)的審核標(biāo)準(zhǔn)較易令員工引發(fā)緊張感，時(shí)間一久則會(huì)產(chǎn)生厭煩感，對(duì)工作的工作效率以及積極性具有較大的影響，并且令工作程序過于刻板，對(duì)員工的創(chuàng)造性具有影響。審核制表的設(shè)計(jì)不夠合理，是由于在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)中，并未考量到對(duì)考評(píng)具有影響的因素。比如考評(píng)內(nèi)普遍具有心理弊端，考評(píng)人員與被考評(píng)人員的關(guān)系、考評(píng)的方式、組織的環(huán)境、考評(píng)人員的判斷等。比如工程的成本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)成本造成影響的因素眾多，在評(píng)價(jià)中，工程成本的上升和下降均因?yàn)閱T工的個(gè)人因素及非個(gè)人因素形成較難確定。有些建設(shè)項(xiàng)目施工所處較為分散，并且工程規(guī)模不同，人力資源部無法掌握所有項(xiàng)目員工的工作特征、績(jī)效的展現(xiàn)乃至難點(diǎn)等方面，從而對(duì)員工做出不正確的評(píng)價(jià)。并且，員工也可能無法了解項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，在工作中判斷錯(cuò)誤。

2、項(xiàng)目組織文化

項(xiàng)目組織文化對(duì)管理人員以及員工的行為環(huán)境造成影響，所以對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)論的影響較大?？?jī)效管理身為人力資源管理，被管理人員極為推崇。組織文化也需將組織文化融匯到績(jī)效管理當(dāng)中?？己瞬坏珜儆谄谀┛己耍矊儆谌跁?huì)于績(jī)效管理的總體當(dāng)中，需要不斷堅(jiān)持?？?jī)效考核并非將個(gè)人方式進(jìn)行打壓，而屬于一種激勵(lì)方式。所以對(duì)于績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定而言，管理人員需要與員工進(jìn)行協(xié)調(diào)。績(jī)效考核不僅僅屬于績(jī)效考核，還屬于對(duì)員工能力以及態(tài)度的考核。有些組織在審核中以注重實(shí)際效益為出發(fā)點(diǎn)，在審核中通常將業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)作為重要指標(biāo)。即便有的組織也會(huì)通過態(tài)度及能力進(jìn)行審核，可是對(duì)審核內(nèi)容欠缺解釋，也欠缺具體量化的描寫，令審核評(píng)價(jià)人員依照自身的理解執(zhí)行，并未具有深入組織價(jià)值觀的效果。組織文化不但對(duì)績(jī)效管理制度的制定具有效果，還對(duì)績(jī)效管理的執(zhí)行、運(yùn)轉(zhuǎn)具有無形的影響力。組織文化可以讓人產(chǎn)生尊重、關(guān)愛的良好氛圍，透過績(jī)效管理而引發(fā)一種激勵(lì)人心的良好氛圍，令組織成員具有積極的熱情，令組織在命令和組織方面變成一個(gè)組織的過程。并且，組織文化最終需透過企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系、價(jià)值分配體系進(jìn)行發(fā)揮，透過績(jī)效管理有利于完成從企業(yè)價(jià)值觀到整體員工構(gòu)成的統(tǒng)一化的改變。所以，組織文化對(duì)績(jī)效管理具有情景規(guī)定的效果，令員工更加具有榮譽(yù)感，更加滿意，以此引發(fā)深刻并長(zhǎng)久的激勵(lì)效果。

3、心理效應(yīng)

項(xiàng)目人力資源管理屬于當(dāng)前人事管理的重要內(nèi)容，其保障了人力資源的選拔、培養(yǎng)及運(yùn)用。對(duì)于項(xiàng)目的人力資源管理而言，所有領(lǐng)導(dǎo)或人事管理工作人員只有有效運(yùn)用人事心理效應(yīng)，才可以真正激發(fā)出下屬人員的熱情，令人盡其才，才可盡其能，以此令工作效能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)。第一印象所引發(fā)的作用被稱為首因效應(yīng)。依照第一印象而評(píng)判一個(gè)人通常不夠全面，被一些表面狀況隱藏。通常外貌較好的人更容易留下良好的印象，而不足之處則為較易被遺忘。對(duì)于一些口才較好的人容易留下良好的印象。所以在審核人才時(shí)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)觀察。在項(xiàng)目審核當(dāng)中，假如考評(píng)人員對(duì)被考核的人員的績(jī)效評(píng)價(jià)過高，也會(huì)引發(fā)其對(duì)這名員工的其他績(jī)效評(píng)判過高。因?yàn)楸粚徍苏咧獣詫徍藭r(shí)間，所以在審核的前幾天乃至幾周中的行為體現(xiàn)具有較大的改變，具有良好的工作態(tài)度，令勞動(dòng)效率有所提升，如此較易令審核人員對(duì)審核結(jié)論進(jìn)行過高的評(píng)判。因?yàn)樵u(píng)價(jià)人員相互間的個(gè)人差異，主要為性別、年齡乃至種族的差別，從而引發(fā)的評(píng)價(jià)結(jié)論具有錯(cuò)誤。對(duì)項(xiàng)目而言，主要在于透過調(diào)節(jié)人才的待遇，實(shí)現(xiàn)人才的有效配合，以此擴(kuò)大此項(xiàng)目對(duì)人才的吸引力。

四、創(chuàng)建績(jī)效評(píng)價(jià)體系的方法

人力資源在管理績(jī)效評(píng)價(jià)當(dāng)中，如何挑選最為有效的方法對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的創(chuàng)建十分關(guān)鍵。在執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目人力資源績(jī)效的評(píng)價(jià)當(dāng)中，需要使用專業(yè)知識(shí)存儲(chǔ)打造穩(wěn)定的人力資源評(píng)價(jià)體系，將體系創(chuàng)建擺在重要位置。依照創(chuàng)新使用原則將原本人事部門的工作與理念進(jìn)行改革，提高財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)范疇外的建設(shè)強(qiáng)度，將定性與定量的理念良好融合，使用在績(jī)效評(píng)價(jià)體系當(dāng)中。對(duì)建設(shè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系當(dāng)中，需將基本標(biāo)準(zhǔn)與輔助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分，再把兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相互融合，令績(jī)效評(píng)價(jià)體系更加有效。

依照我國(guó)當(dāng)前的實(shí)際發(fā)展形式乃至電力企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展?fàn)顩r而言，執(zhí)行績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的重要方法如下：首先，以當(dāng)前企業(yè)人員數(shù)量為基礎(chǔ)，適當(dāng)增加一些崗位與員工，令這些員工具備相應(yīng)的行使能力，可以有效完善績(jī)效評(píng)估作用的實(shí)際性，對(duì)所有規(guī)章制度的組建與執(zhí)行十分有利。需打造企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)籌目標(biāo)，透過對(duì)目標(biāo)的管理進(jìn)行逐步分析，再總結(jié)目標(biāo)，逐漸落實(shí)，將組織發(fā)展的目標(biāo)發(fā)展到相應(yīng)部門及單位，為未來所有時(shí)期的考核評(píng)價(jià)提供便利，確保企業(yè)朝著組織的方向不斷發(fā)展。之后再把供應(yīng)鏈管理方式進(jìn)行運(yùn)用，在法律的范疇中，創(chuàng)建獎(jiǎng)懲方法。

五、結(jié)束語

綜上所述，建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)需尤為注重人力資源管理的績(jī)效評(píng)價(jià)，與時(shí)代銜接。在建設(shè)項(xiàng)目當(dāng)中，人力資源管理的績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)追求實(shí)際，依照狀況進(jìn)行協(xié)調(diào)，為了保障建設(shè)項(xiàng)目的人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)方法，需要通過打造有效、完善、科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目戰(zhàn)略層、操作層乃至管理層的人員執(zhí)行績(jī)效評(píng)價(jià)，且將績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)論與薪酬制度相結(jié)合，以此真正展現(xiàn)出績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極作用，績(jī)效評(píng)價(jià)體系的創(chuàng)新，需要將員工的主觀能動(dòng)性激發(fā)出來，令建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)入到健康的發(fā)展當(dāng)中，從而提升人力資源管理的能力。

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（責(zé)任編輯：劉 康）