◎　李　娜

事業(yè)單位人力資源中績效管理的運用實踐

◎李娜

事業(yè)單位的發(fā)展離不開人力資源管理，事業(yè)單位想要提高員工的積極性與工作熱情就必須采取績效管理制度，將員工的薪資待遇與日常表現(xiàn)掛鉤，讓人力資源管理更加有彈性。然而，隨著社會不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的績效管理已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會的需求。本文重點以事業(yè)單位人力資源中績效管理中的問題出發(fā)，探討解決該問題的對策。

隨著社會發(fā)展，如今我國市場經(jīng)濟中的競爭越來越激烈?，F(xiàn)如今事業(yè)單位的發(fā)展速度越來越大程度的取決于內(nèi)部優(yōu)化程度，人力資源作為事業(yè)單位最重要的管理環(huán)節(jié)之一，其管理制度一直備受單位員工關(guān)注。事業(yè)單位在長期發(fā)展中對人力資源管理不斷優(yōu)化，也逐漸形成了一套績效管理制度，單位績效作為員工的工作考核與價值判斷，一個科學(xué)、合理的績效制度不僅能夠讓員工的勞動成果透明化，并且為員工未來升職提供重要依據(jù)。所以，事業(yè)單位想要實現(xiàn)內(nèi)部升級優(yōu)化，就必須加強人力資源績效管理水平，實現(xiàn)更加的科學(xué)化管理。

如今事業(yè)單位人力資源管理中績效管理的問題

人力資源中績效管理缺乏科學(xué)規(guī)范性。如今我國事業(yè)單位人力資源管理觀念相對傳統(tǒng)，一部分事業(yè)單位管理人員對績效制度不夠重視，或者是績效觀念不足。傳統(tǒng)的績效制度僅僅將其作為評定獎金的重要工具，而忽視了績效制度真正的作用，沒有很好的激發(fā)起員工的工作熱情與積極性，使得績效制度施行效果達不到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。由于績效制度問題，使得事業(yè)單位員工對績效管理認識程度不高，對績效標(biāo)準(zhǔn)也含糊不清，甚至有些員工認為績效制度只是逼迫自己加強工作量的工具。所以，事業(yè)單位想要讓績效管理充分發(fā)揮作用，就必須要改變傳統(tǒng)的績效管理觀念，避免績效管理中的負面因素。

績效考核缺乏科學(xué)性。事業(yè)單位的績效管理往往受到單位人員、單位文化等因素影響，并且很多事業(yè)單位的績效考核不夠合理。這類問題主要表現(xiàn)在：第一，部分事業(yè)單位難以實現(xiàn)績效管理的科學(xué)性，使績效管理方式過于單一，很多事業(yè)單位只將績效管理當(dāng)作是考核員工的一種工具，執(zhí)行方式也過于僵硬和空洞，致使很多員工不清楚績效管理的內(nèi)容，進而使單位員工對績效管理出現(xiàn)抵制情緒、對立情緒，讓員工喪失對單位歸屬感、成就感。第二，績效考核結(jié)果不夠透明，部分事業(yè)單位在績效考核之后，沒有將考核結(jié)果第一時間反映給員工，同時對管理層的考核結(jié)果進行保密，使得考核制度更多的是流于形式，無法充分發(fā)揮考核制度的作用。

績效管理的方式與實踐不足?？冃Ч芾韺τ谑聵I(yè)單位人力資源的創(chuàng)新、優(yōu)化有著重要的作用，一個良好的績效管理制度能夠有效激發(fā)員工的工作熱情，保證事業(yè)單位能夠健康發(fā)展。然而，由于意識不到位、技術(shù)不到位等因素，使得績效管理在實際實踐過程中，沒有形成一個健全、合理的績效考核機制。其主要表現(xiàn)在考核指標(biāo)量化困難或量化過細，致使無法客觀反映部門以及各個崗位的工作業(yè)績情況，側(cè)面反映業(yè)績指標(biāo)規(guī)定不夠合理，導(dǎo)致績效管理實際效果出現(xiàn)偏差，與預(yù)期效果相差甚遠。

加強事業(yè)單位人力資源管理中績效管理中的對策

加強事業(yè)單位管理階層對績效管理的重視?？冃Ч芾碓谑聵I(yè)單位中的各個崗位、各個部門、各個人員都有著不可替代的作用。所以，事業(yè)單位想要充分發(fā)揮績效管理作用，就必須加強管理人員對績效管理的重視，轉(zhuǎn)變管理者主觀意識。事業(yè)單位管理人員應(yīng)該以我國市場經(jīng)濟的角度來充分認識績效管理的作用與價值，將績效管理轉(zhuǎn)化成能夠提高單位員工工作積極性工具，并且要將績效管理與崗位職能掛鉤，從而提高績效管理的作用。

建立健全績效考核體系。想要加強績效管理的作用，不僅要加強事業(yè)單位管理層對績效管理的認識，而且還可以從戰(zhàn)略層面出發(fā)，將事業(yè)單位績效管理的管理流程、組織管理等方面進行全面優(yōu)化、控制。第一，要制定單位績效考核目標(biāo)，為單位績效管理未來的發(fā)展制定一個方向，這也是保證建立健全績效管理的首要條件。第二，要明確績效考核機制的原則，保證單位績效管理的公平性、嚴肅性、權(quán)威性、科學(xué)性等基本原則，進而保證事業(yè)單位的績效考核能夠真正的獎優(yōu)罰劣。實現(xiàn)“能者居上”競崗原則，讓真正有實力的員工、真正辦實事的員工凸顯出來，進而為事業(yè)單位挑選人才、管理者提供有效依據(jù)。第三，鼓勵事業(yè)單位所有員工參與到績效考核管理體系之中，在績效管理優(yōu)化、創(chuàng)新過程中，事業(yè)單位可以建立一個建議、意見板塊，員工可以將自身的建議、意見呈現(xiàn)在該板塊中，管理層可以借鑒員工的意見、建議來改善績效管理體制。并且管理人員要加強與員工之間的交流與溝通，保證人力資源中績效管理能夠符合員工需求。第四，要更加重視績效考核結(jié)果并加以利用，對于績效考核結(jié)果要及時反饋，保證考核結(jié)果能夠及時反饋近期員工的工作狀態(tài)和工作能力，全力幫助單位員工進行工作調(diào)整，讓單位員工能夠充分發(fā)揮自身的實際水平。

加強績效管理人員培訓(xùn)工作。想要提高人力資源績效管理的作用，加強績效管理人員綜合素質(zhì)至關(guān)重要。所以，事業(yè)單位要不斷加強人力資源部門員工的培訓(xùn)工作，并且建立一個完善的培訓(xùn)部門，專門負責(zé)培訓(xùn)方面的工作，確保培訓(xùn)工作能夠起到實際作用。加強培訓(xùn)工作能夠讓單位新員工快速熟悉工作環(huán)境，并且能夠快速為事業(yè)單位提供經(jīng)濟效益。對于基礎(chǔ)績效管理人員，要加強專業(yè)的績效管理相關(guān)培訓(xùn)，促使績效管理人員打破傳統(tǒng)思想觀念的束縛，加強管理人員的創(chuàng)新意識，進而保證人力資源中績效管理能夠充分發(fā)揮自身的作用。

綜上所述，及時對單位員工進行系統(tǒng)的、及時的、科學(xué)的績效考核，能夠大大提高單位員工的工作積極性?？茖W(xué)的績效管理能夠讓事業(yè)單位管理者對員工的工作能力做出合理的判斷，有助于事業(yè)單位能夠更加積極發(fā)展。所以，事業(yè)單位在日常的績效管理中，要認真抓住每一個環(huán)節(jié)，在績效管理實踐中逐步建立、完善更加科學(xué)、合理的績效制度，加強單位員工的工作能力，并且挖掘員工的內(nèi)在潛力，從而保證事業(yè)單位能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：國家知識產(chǎn)權(quán)局）