◎朱佳萍

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現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的“六網(wǎng)融通”教學(xué)模式

◎朱佳萍

2015年5月，習(xí)近平總書記在致國(guó)際教育信息化大會(huì)的賀信中，高屋建瓴地指出“人才決定未來(lái)，教育成就夢(mèng)想”。百年大計(jì)，教育為本。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”需要全民素質(zhì)的提高，需要加快教育信息化步伐，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面，構(gòu)建具有中國(guó)特色的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系。我國(guó)現(xiàn)有網(wǎng)民6.69億，約占全國(guó)人口的51.45%，特別是我國(guó)成人網(wǎng)民群體龐大，如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)，為這一群體的學(xué)習(xí)、生活、工作及生存發(fā)展搭建多樣化、多元化、個(gè)性化的信息化平臺(tái)，提供教育服務(wù)則是重要課題。

教育信息化的核心內(nèi)容是教學(xué)信息化，是指運(yùn)用多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立在以Internet為基礎(chǔ)（或?yàn)橹鳎┑默F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，即教師和學(xué)生在時(shí)空上相對(duì)分離、教與學(xué)的行為通過各種教育技術(shù)和媒體資源實(shí)現(xiàn)聯(lián)系、交互整合的學(xué)習(xí)模式。加強(qiáng)教育信息化建設(shè)要突出現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的不受空間和時(shí)間限制，有豐富的教學(xué)資源，受教育面擴(kuò)展到全社會(huì)，教學(xué)形式以學(xué)為主等特點(diǎn)，注重把個(gè)性化學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等新型學(xué)習(xí)模式和微課程、翻轉(zhuǎn)課堂等新型教學(xué)模式與現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行深度融合，建立完善遠(yuǎn)程教育的“六網(wǎng)融通的教學(xué)模式”，即網(wǎng)絡(luò)核心課程、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)考試測(cè)評(píng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理之間互為前提、交融支持、協(xié)調(diào)運(yùn)行的教學(xué)或?qū)W習(xí)模式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的創(chuàng)新融合，既有利于鼓勵(lì)教師通過信息技術(shù)開展教學(xué)創(chuàng)新，又有利于探索培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，推動(dòng)形成“時(shí)時(shí)用、處處用”的遠(yuǎn)程教育教學(xué)新常態(tài)。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)核心課程建設(shè)是推進(jìn)“六網(wǎng)融通模式”的重點(diǎn)，它包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)過程、支持服務(wù)、教學(xué)活動(dòng)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)。注重不斷完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習(xí)過程，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式及其教學(xué)管理方式，通過直接引入、再加工、購(gòu)買、合作等方式整合社會(huì)優(yōu)質(zhì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，自主研發(fā)制作具有針對(duì)性、實(shí)效性的“精品課”、“微課程”、“iTunes U”等網(wǎng)絡(luò)公開課，實(shí)現(xiàn)海量擴(kuò)張、質(zhì)量提高，打造最具規(guī)?；c影響力的“數(shù)字教育資源超市”。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)是推進(jìn)“六網(wǎng)融通模式”的基礎(chǔ)，要以學(xué)生在線學(xué)習(xí)為主線，創(chuàng)建適應(yīng)自主學(xué)習(xí)需要的、涵蓋學(xué)習(xí)全過程的網(wǎng)絡(luò)學(xué)生空間，不斷完善和拓展課程超市、學(xué)習(xí)公告、布置作業(yè)、測(cè)試練習(xí)、虛擬實(shí)驗(yàn)、輔導(dǎo)答疑、學(xué)習(xí)進(jìn)度、畢業(yè)論文、查詢成績(jī)、繳費(fèi)、預(yù)約考試等功能。要打造網(wǎng)上校園信息、好友交流、社區(qū)交流、公共資源和咨詢幫助等個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目品牌，豐富服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)成效。要把學(xué)習(xí)空間平臺(tái)建設(shè)成教學(xué)互動(dòng)、師生互動(dòng)、學(xué)生互動(dòng)、教師互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、交流、分享的多層面、多功能、一體化平臺(tái)。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊(duì)是推進(jìn)“六網(wǎng)融通模式”的關(guān)鍵。深化以專業(yè)為基礎(chǔ)，以課程為單位，依托系統(tǒng)師資，凝聚多方人才，組建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，開展網(wǎng)上的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和促學(xué)活動(dòng)。聘請(qǐng)?jiān)盒?、企業(yè)、行業(yè)的著名專家教授、行家里手、一線技術(shù)專家，優(yōu)秀教師分別擔(dān)任主講教師、骨干教師和輔導(dǎo)教師，建立一站式、跨區(qū)域結(jié)盟工作機(jī)制和三級(jí)梯隊(duì)協(xié)同工作機(jī)制。加強(qiáng)教師在線開展核心課程建設(shè)， 課程教學(xué)、教學(xué)事務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)交流協(xié)作、教學(xué)研究，加快形成具有遠(yuǎn)程教育鮮明特色的社會(huì)化、信息化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)工作運(yùn)行機(jī)制和教學(xué)服務(wù)工作模式。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)是推進(jìn)“六網(wǎng)融通模式”的保障。網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)作為以學(xué)習(xí)者為中心，為學(xué)習(xí)者提供從入學(xué)到畢業(yè)的全程服務(wù)，幫助其順利完成學(xué)業(yè)的保障環(huán)節(jié)，應(yīng)該不斷拓展以課程教學(xué)過程為主的學(xué)術(shù)服務(wù)內(nèi)容和以咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、學(xué)生工作為主的非學(xué)術(shù)服務(wù)內(nèi)容。在以課程教學(xué)班和專業(yè)學(xué)科為基本組織形式的基礎(chǔ)上，探索創(chuàng)新開展多樣化的學(xué)術(shù)服務(wù)方式；在以學(xué)習(xí)中心行政班為管理形式的基礎(chǔ)上，探索創(chuàng)新實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理的新模式和事務(wù)性服務(wù)新方式；開展網(wǎng)上職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、心理咨詢、學(xué)生活動(dòng)、獎(jiǎng)（助）學(xué)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、學(xué)生社團(tuán)等學(xué)生服務(wù)工作，形成虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)。創(chuàng)建“云呼叫”遠(yuǎn)程接待中心，為學(xué)習(xí)者提供全天候的信息查詢、選課指導(dǎo)、咨詢服務(wù)、投訴受理、服務(wù)定制、輔導(dǎo)答疑、過程跟蹤、技術(shù)支持等全過程、全方位、個(gè)性化的遠(yuǎn)程接待服務(wù)，解決師生和社會(huì)咨詢者的各種疑惑和問題，為全民終身學(xué)習(xí)提供支持服務(wù)。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)考試考核建設(shè)是推進(jìn)“六網(wǎng)融通模式”的難點(diǎn)。建設(shè)科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)考試考核評(píng)價(jià)體系是推進(jìn)信息化教育改革發(fā)展的緊迫任務(wù)，也是推進(jìn)“六網(wǎng)融通模式”的難點(diǎn)之一。要本著“多元需求、多樣評(píng)價(jià)”的原則，以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理論為基礎(chǔ)，以適應(yīng)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)特點(diǎn)為依據(jù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)數(shù)字化試題庫(kù)建設(shè)，支持網(wǎng)上考試。要把學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)科學(xué)合理地植入學(xué)習(xí)過程中， 探索建立以過程性評(píng)價(jià)為主導(dǎo)、終結(jié)性評(píng)價(jià)和社會(huì)及用人單位評(píng)價(jià)相結(jié)合的多元學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)模式，加大形成性考試比重，降低終結(jié)性考試比重，加強(qiáng)知識(shí)技能的應(yīng)用評(píng)價(jià)。創(chuàng)新考試方式，以掌握知識(shí)，提高技能，提升素質(zhì)為目的，把學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)與課程考試相結(jié)合、開卷閉卷考試相結(jié)合，適應(yīng)多樣性、多元性學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。要激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)進(jìn)取心，使考核評(píng)價(jià)做到形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，知識(shí)性評(píng)價(jià)、能力評(píng)價(jià)與情感評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，學(xué)生自評(píng)和教師主評(píng)、他人輔評(píng)、學(xué)生互評(píng)有機(jī)結(jié)合，線上評(píng)價(jià)和線下評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)主體多元化， 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)化，評(píng)價(jià)內(nèi)容全面化，評(píng)價(jià)方法多樣化。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理是推進(jìn)“六網(wǎng)融通模式”的核心。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)是以課程為中心集成網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)的環(huán)境：教師可以在平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)習(xí)者可以自主選擇要學(xué)習(xí)的課程并自主進(jìn)行課程內(nèi)容學(xué)習(xí)。不同學(xué)習(xí)者之間以及教師和學(xué)習(xí)者之間可以根據(jù)教、學(xué)的需要圍繞所教所學(xué)的課程進(jìn)行討論、交流，為教師、學(xué)生提供了強(qiáng)大的施教和學(xué)習(xí)的網(wǎng)上虛擬環(huán)境，是師生溝通的橋梁。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理建設(shè)是創(chuàng)新開放教育辦學(xué)模式的重要支撐。要大力加強(qiáng)教師網(wǎng)上管理教學(xué)、編輯課件、在線考試、審批作業(yè)、在線答疑、統(tǒng)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況、學(xué)生網(wǎng)上選修課程、安排學(xué)習(xí)計(jì)劃、查看課程內(nèi)容、提交作業(yè)、協(xié)作學(xué)習(xí)和交流、查看學(xué)習(xí)成績(jī)、參與學(xué)習(xí)交流活動(dòng)等服務(wù)功能建設(shè)。創(chuàng)建全方位、高效能的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理體系，開展教學(xué)、教務(wù)、評(píng)估等的全員、全程管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招生管理、教學(xué)安排管理、學(xué)籍管理、學(xué)分認(rèn)證、成績(jī)認(rèn)證、教學(xué)資源管理、學(xué)生管理、考務(wù)管理、教學(xué)評(píng)估管理、畢業(yè)取證管理等核心功能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化、便捷化。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理系統(tǒng)的核心作用，使其與課程資源管理、數(shù)字圖書館管理、教學(xué)團(tuán)隊(duì)科研管理、學(xué)費(fèi)收繳管理等進(jìn)行無(wú)縫銜接。

（作者單位：國(guó)家開放大學(xué)）