劉 靜/北京鐵路局石家莊職工培訓(xùn)基地

?

當(dāng)前鐵路職工教育培訓(xùn)工作存在的問題與解決

劉 靜/北京鐵路局石家莊職工培訓(xùn)基地

【摘 要】當(dāng)前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，鐵路運(yùn)營(yíng)也有了一定的發(fā)展，許多新技術(shù)和設(shè)備不斷地應(yīng)用在鐵路運(yùn)輸事業(yè)中。這就對(duì)于新時(shí)期的鐵路職工提出了更高的要求，要求企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)于職工的教育培訓(xùn)工作。鐵路職工除了應(yīng)該具有為鐵路事業(yè)奉獻(xiàn)的精神外，同時(shí)還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)新技能，熟練掌握新設(shè)備的使用方法，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。

【關(guān)鍵詞】鐵路；教育培訓(xùn)；問題

前言

近年來(lái)，為了能夠更好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，鐵路進(jìn)行了有效的改革，許多新設(shè)備、新技術(shù)、新材料和新工藝不斷應(yīng)用在鐵路發(fā)展過程中。在快速發(fā)展進(jìn)程中，也暴露了一些問題，例如當(dāng)前職工的技術(shù)素質(zhì)難以滿足鐵路部門改革的需要，其知識(shí)和理念更新速度慢，技能水平落后。所以，這就需要鐵路部門應(yīng)該為加強(qiáng)對(duì)于職工的教育培訓(xùn)工作，提高職工的整體水平，保證鐵路各項(xiàng)工作的暢通無(wú)阻。

一、當(dāng)前鐵路職工教育培訓(xùn)工作存在的問題

（一）師資力量比較匱乏

由于鐵路工作的復(fù)雜性以及鐵路改革的發(fā)展需要，鐵路企業(yè)的培訓(xùn)師應(yīng)該是一些工作能力比較出眾，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和較高的業(yè)務(wù)水平的職工。但是在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過程中想要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)是非常困難的。因?yàn)樵S多適合的職工年齡老齡化比較嚴(yán)重，同時(shí)其還長(zhǎng)期忙于繁重的培訓(xùn)任務(wù)和日常工作組織，缺少學(xué)習(xí)和進(jìn)修的實(shí)踐，這也就會(huì)導(dǎo)致其難以及時(shí)掌握技術(shù)的動(dòng)態(tài)變化。還有一點(diǎn)就是許多具有豐富經(jīng)驗(yàn)的職工適合作為培訓(xùn)師，但是他們的理論知識(shí)水平普遍比較低，其中許多人沒有接受過系統(tǒng)的規(guī)范的專業(yè)化培訓(xùn)，直接導(dǎo)致在培訓(xùn)過程中難以有效結(jié)合理論和實(shí)際，影響了培訓(xùn)的效果。

（二）缺少有針對(duì)性的教育培訓(xùn)

教育培訓(xùn)最主要的目的就是針對(duì)學(xué)員的實(shí)際情況，采取有效的措施解決其工作中的困擾。只有真正提高職工的技能的培訓(xùn)才是廣大職工喜歡和樂于接受的。但是如果僅僅是為了完成安排的任務(wù)而進(jìn)行培訓(xùn)，那么就會(huì)使職工的負(fù)擔(dān)大大加重。當(dāng)前鐵路職工教育培訓(xùn)存在的主要問題就是培訓(xùn)對(duì)象缺少針對(duì)性，由于鐵路職工的來(lái)源不同，所以文化素質(zhì)參差不齊。但是當(dāng)前的培訓(xùn)過程往往過于集中，沒能夠充分考慮職工的實(shí)際情況，只是按照崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行批次培訓(xùn)。這樣按照一種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，那么就只會(huì)使學(xué)員整體培訓(xùn)效果不夠理想。另一方面，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對(duì)性。因?yàn)榕嘤?xùn)的人員比較多，培訓(xùn)任務(wù)比較繁重，所以許多培訓(xùn)教師沒有時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去，對(duì)于生產(chǎn)一線的工作缺少有效的了解。往往一個(gè)教案會(huì)經(jīng)過反復(fù)使用，缺少調(diào)整，與實(shí)際情況存在的不符的情況。這樣就會(huì)大大影響培訓(xùn)的實(shí)際效果。

（三）缺少配套的培訓(xùn)教材

由于鐵路行業(yè)的特殊性，同時(shí)加上近年來(lái)鐵路行業(yè)的改革迅速，所以原有的培訓(xùn)師資力量越來(lái)越少。這樣在一定程度上就會(huì)導(dǎo)致鐵路行業(yè)培訓(xùn)教材的完善工作不能夠正常開展，許多專業(yè)內(nèi)容的教材缺乏，尤其是關(guān)于高速鐵路相關(guān)方面的培訓(xùn)教材更是罕見?，F(xiàn)有的鐵路培訓(xùn)教材比較陳舊，有著較長(zhǎng)的出版周期，由于沒有進(jìn)行及時(shí)的修訂和更新，所以難以適應(yīng)當(dāng)前鐵路發(fā)展的實(shí)際需要。

（四）缺少完善的激勵(lì)約束機(jī)制

盡管當(dāng)前有一些關(guān)于職工教育管理的管理制度，但是由于這些制度缺少全局性，缺少一個(gè)完整的清晰的培訓(xùn)體系，尤其是關(guān)于激勵(lì)和約束職工的機(jī)制不夠成熟，所以導(dǎo)致培訓(xùn)效率不夠理想。由于受到傳統(tǒng)觀念的影響，“高技能高收入，低技能低收入”的理念難以植入職工內(nèi)心，效益難以與技能水平和貢獻(xiàn)大小直接掛鉤。同時(shí)鐵路部門缺少科學(xué)的人才觀導(dǎo)致人才的使用和培訓(xùn)都會(huì)出現(xiàn)一定的問題。生產(chǎn)線上比較忙，導(dǎo)致職工沒有過多的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)也是影響培訓(xùn)有效性的重要因素。

二、解決鐵路職工教育培訓(xùn)問題的策略

（一）快速完善培訓(xùn)保障體系

第一，構(gòu)建高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。在培訓(xùn)工作中，教師起著基礎(chǔ)性的作用。如果沒有培訓(xùn)教師，那么培訓(xùn)工作是無(wú)法順利進(jìn)行下去的。師資隊(duì)伍是培訓(xùn)工作的中堅(jiān)力量，提高師資隊(duì)伍的素質(zhì)，也就是提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量。對(duì)于鐵路企業(yè)來(lái)說，構(gòu)建高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是非常有必要的。首先，鐵路企業(yè)要對(duì)師資隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整，從培訓(xùn)需求出發(fā)來(lái)重新組合師資隊(duì)伍。其次，將師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃作為參考依據(jù)，利用不同的方法來(lái)促使培訓(xùn)教師的技術(shù)水平得以提高。

第二，加大培訓(xùn)教材的開發(fā)力度。培訓(xùn)教材在培訓(xùn)過程中所起的作用不容忽視。在選擇培訓(xùn)教材的時(shí)候，必須要考慮到以下幾個(gè)要素：第一要素，崗位的各種需求；第二要素，職工必須要掌握的核心技能。

第三，重視職工培訓(xùn)基地建設(shè)。培訓(xùn)并不是簡(jiǎn)單的理論培訓(xùn)，其還包括了實(shí)踐上的培訓(xùn)，為此，鐵路企業(yè)要重視職工培訓(xùn)基地的建設(shè)。在構(gòu)建職工培訓(xùn)基地建設(shè)的時(shí)候，必須要依據(jù)鐵道部等部門的相關(guān)要求，從現(xiàn)場(chǎng)出發(fā)，配備完整的設(shè)施，打造精品課堂，運(yùn)用先進(jìn)、有趣的教學(xué)方法來(lái)構(gòu)建和諧的人文環(huán)境。另外，構(gòu)建現(xiàn)代化培訓(xùn)基地也是非常重要的。從培訓(xùn)的實(shí)際需求出發(fā)，利用高科技來(lái)開展技能訓(xùn)練活動(dòng)，讓職工在基地培訓(xùn)中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，激發(fā)職工參與培訓(xùn)的興趣。

（二）提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性

提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性對(duì)于提高培訓(xùn)的效果有著重要的幫助作用。這就需要鐵路相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于培訓(xùn)需求信息的收集和整理工作，針對(duì)學(xué)員的實(shí)際情況制定出合理的培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)調(diào)查研究，分析職工在理論知識(shí)、實(shí)踐能力存在的問題，了解培訓(xùn)的實(shí)際需求。不斷優(yōu)化培訓(xùn)手段也是提高培訓(xùn)效果的重要方法。應(yīng)該改變?cè)械睦碚撆嘤?xùn)為主的培訓(xùn)方式，通過理論結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐的方式來(lái)使職工能夠在實(shí)踐中理解理論知識(shí)，在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的過程中思考實(shí)踐，起到很好的培訓(xùn)效果。

（三）建立和完善職工激勵(lì)和約束機(jī)制

建立和完善職工激勵(lì)和約束機(jī)制需要鐵路部門應(yīng)該把職工教育培訓(xùn)工作納入基層考評(píng)工作中，通過考核，來(lái)提高各級(jí)管理者以及職工對(duì)于教育培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際的工作中，應(yīng)該把培訓(xùn)機(jī)制和考核、晉級(jí)以及待遇結(jié)合為一體，建立激勵(lì)和約束機(jī)制。通過明確和落實(shí)職工在教育培訓(xùn)中的責(zé)、權(quán)、利，從而使其能夠更加積極主動(dòng)地參與職工培訓(xùn)。嚴(yán)格考試上崗制度，保證職工的綜合能力滿足崗位的需要，鼓勵(lì)職工積極參與技能比賽，從而最大限度地揭發(fā)職工參與學(xué)習(xí)的熱情，保證培訓(xùn)工作的實(shí)效性。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)了人民生活水平的提高，這就加速了鐵路改革和發(fā)展的進(jìn)程。在這個(gè)進(jìn)程中，隨著許多新設(shè)備和技術(shù)的應(yīng)用，在一定程度上加速了改革的進(jìn)程。但是由于缺少對(duì)于鐵路職工進(jìn)行相應(yīng)的教育和培訓(xùn)，現(xiàn)有的教育和培訓(xùn)機(jī)制不夠科學(xué)，導(dǎo)致鐵路改革進(jìn)程受到了阻礙。所以，這就需要鐵路相關(guān)部門應(yīng)該認(rèn)識(shí)到當(dāng)前鐵路職工教育培訓(xùn)的重要性，同時(shí)明確現(xiàn)有的教育培訓(xùn)機(jī)制不完善的地方，進(jìn)行有效的改革。例如，應(yīng)該不斷提高認(rèn)識(shí)水平，提高職教隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，同時(shí)不斷提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性，建立科學(xué)的激勵(lì)和約束機(jī)制，從而有效提高鐵路職工的整體素質(zhì)，提高鐵路整體的服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]宿健.淺析鐵路職工培訓(xùn)存在的問題及其對(duì)策[J].科技與企業(yè),2012,22:11+13.

[2]唐安祿.鐵路職工教育培訓(xùn)問題的思考[J].中國(guó)培訓(xùn),2007,09:42.

[3]劉小英．鐵路職工培訓(xùn)質(zhì)量的提升思路及措施研究[J].東方企業(yè)文化,2015,16:62-63.