虞鐵雄

（中南電力設計院出版公司，湖北武漢430071）

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設計院結構轉型中印制出版部門的戰(zhàn)略調整

虞鐵雄

（中南電力設計院出版公司，湖北武漢430071）

摘要：隨著國有企業(yè)改革的逐漸深入，設計院文件出版專業(yè)部門與設計主業(yè)部門的逐步分離勢在必行。市場競爭的充分化，給設計院文件出版單位帶來的沖擊日益嚴重，從而導致出版部門的管理團隊勢必在內部管理，資源重組，流程再造，核心競爭力，優(yōu)質服務，經(jīng)營理念等方面多下功夫，迎接部門發(fā)展的挑戰(zhàn)。

關鍵詞：資源；轉型；管理；競爭力；經(jīng)營

一、引言

作為電力設計企業(yè)的最后一道生產工序，電力建設項目設計文件的出版是設計工作不可缺少的一個重要組成部分。隨著電力設計企業(yè)改革的逐漸深入，設計院文件出版專業(yè)部門與設計主業(yè)部門的逐步分離勢在必行。文件出版部門由一個“背靠大樹好乘涼”的優(yōu)勢群體而演變成獨立自主，自負盈虧的經(jīng)濟實體。如何能在激烈的市場競爭中找準自己的位置，將是今后擺在我們面前的首要問題。在當前新的經(jīng)濟形勢下，電力設計文件出版系統(tǒng)必須改變傳統(tǒng)的生產模式以適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，在生產戰(zhàn)略的制定上也應做出較大的調整。理想的經(jīng)營模式是整合社會資源，建立虛擬型合作組織。

二、以“五力競爭模型”來分析市場形勢

經(jīng)濟學告訴我們，企業(yè)都是以利潤最大化作為生產目的的。長期依附于電力設計系統(tǒng)的文件出版行業(yè)，由于人員工資水平普遍高于社會平均標準，從而造成生產成本偏高。同時還有比較沉重的退休人員工資以及諸如醫(yī)療等其他福利的影響，都在一定程度上增加了生產成本，降低了產品的競爭力。社會上出版行業(yè)的競爭也日趨激烈。我們使用著名戰(zhàn)略家波特的“五力競爭模型”可以比較明確的分析出市場的形勢情況。波特在“五力競爭模型”中指出，在產業(yè)競爭分析中，有五種力量共同決定某產業(yè)的贏利性。管理者通過分析這五種力量來評價產業(yè)的吸引力，即行業(yè)內部的競爭、潛在的進入者的競爭、供應商的競爭、現(xiàn)有客戶的討價還價能力以及替代產品的威脅。

1、行業(yè)內部

隨著電力系統(tǒng)改革的深入，電力出版專業(yè)與主體電力設計系統(tǒng)的分離，雙方逐漸變成生產與客戶的關系，打破了以前的壟斷，這樣使電力設計系統(tǒng)可以改變原來的文件出版方式，選用其他服務價格低的生產商，原有出版系統(tǒng)的業(yè)務受到比較大的威脅。

2、潛在的進入者的競爭

對于任何一個存在一定利潤空間的行業(yè)，總是會有很多新的進入者，尤其是現(xiàn)在成立小型文件制作企業(yè)的設備投入并不大，進入門檻低，這樣就很容易看見如同雨后春筍般的一夜之間在設計單位附近出現(xiàn)很多小型的文印店或圖文公司以很低的價格招攬生意。

3、供應方的競爭

由于國際上某些原材料價格的波動，國際匯率的變化，使得部分進口材料和零配件價格上漲。由于勞動力成本的上升，很多行業(yè)的生產成本提高，導致文件印刷出版行業(yè)的原材料如油墨、碳粉、助劑等耗材和零配件價格上漲。另外，由于環(huán)保標準的不斷提高，不可避免地提高生產成本，如文件和圖紙印制過程中使用的紙張價格也在逐步提高，采購成本也會大大增加。因此，如何盡量降低采購成本，增加與供應商的討價還價的能力也是我們面臨的競爭之一。

4、客戶的議價競爭

由于與電力設計院內部系統(tǒng)的文件出版單位脫離了隸屬關系，項目設計的業(yè)務單位就可以比較方便的選擇市場上面的眾多圖文生產廠家。同時，這些項目設計的業(yè)務單位也會要求降低成本，增加利潤。因此，文件出版的服務價格也會經(jīng)過不斷地“討價還價”逐漸進入市場上面公允的平均價格。

5、替代產品的競爭

隨著互連網(wǎng)技術的發(fā)展，電力設計單位對于出版印刷產品的質量要求也在發(fā)生變化。彩色文件的出版量會有所增加，原來的黑白圖紙可能變?yōu)楝F(xiàn)在的彩色圖紙，出版的份數(shù)有可能精簡。在商務活動中有些圖紙文件和標書采用電子文件，降低了紙質文件的出版量，這樣使得出版行業(yè)面臨著更多的新產品競爭。

通過上面的分析，我們可以看出現(xiàn)在與電力設計系統(tǒng)主業(yè)分離的文件出版部門面臨的形勢很緊張。如何在當前形勢下迅速調整戰(zhàn)略部署，增加自己的核心競爭力是擺在我們面前急需解決的問題。發(fā)揮自己現(xiàn)擁有的優(yōu)勢，合理整合社會資源，建立虛擬型合作組織將是一條可行之路。

三、完成轉型的對策建議

通常情況下，電力文件出版系統(tǒng)與設計單位都是一起成長起來的，因此對于電力設計文件和圖紙的出版要求十分熟悉。同時，現(xiàn)在的電力系統(tǒng)文件出版單位都有比較優(yōu)良的設備，可以在速度和質量上滿足顧客提出的要求；加上與設計單位多年合作形成的感情基礎和責任感，都是其他文件印制出版單位無法比擬的優(yōu)勢。因此，要充分發(fā)揮核心競爭力，增加競爭實力。

所謂的核心競爭力，是指能夠為企業(yè)帶來相對于競爭對手的持久優(yōu)勢的資源和能力。企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策有助于最大限度地培育、發(fā)展和運用自身的核心競爭力，戰(zhàn)略制定應根據(jù)形勢的變化而進行調整。在發(fā)揮自身設備、人員關系優(yōu)勢的同時，企業(yè)還應整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高效率、實現(xiàn)資源共享的目的，頇實企業(yè)自身發(fā)展的核心競爭力，形成迅速增強企業(yè)對環(huán)境的應變能力的一種新型的管理模式。

企業(yè)在內部資源有限的情況下，為取得更大的競爭優(yōu)勢，僅保留其最具有優(yōu)勢競爭的功能，而把其他功能借助于資源整合，利用外部優(yōu)秀資源予以實現(xiàn)是十分必要的。兩者的相互結合，能產生巨大的協(xié)同效應，使企業(yè)最大限度地發(fā)揮自有資源的效率，獲得競爭優(yōu)勢，提高對環(huán)境變化的適應能力。

戰(zhàn)略的制定，依賴于執(zhí)行才能夠取得最終成效。對于電力設計院出版公司如何完成轉型，有以下幾個方面的建議。

1、構建全新的經(jīng)營理念

企業(yè)的經(jīng)營理念要與當今開放、協(xié)調發(fā)展的潮流相適應，要有戰(zhàn)略眼光、追求變革的決心和相互信任的胸懷。一是建立以客戶為中心的營銷理念，主動分析市場需求，從用戶立場出發(fā)，整合多個伙伴企業(yè)的資源，為用戶提供最理想的解決方案，滿足客戶個性化、多樣化的需要。二是樹立“雙贏”的企業(yè)合作觀念，克服傳統(tǒng)的“肥水不流外人田”的競爭觀念，建立務實的合作觀念，和合作伙伴共同營造一種坦誠合作的“虛擬文化”，以求共同發(fā)展。三是樹立“快速反應”競爭理念?，F(xiàn)代急劇變化的外部環(huán)境對企業(yè)運行的應變能力和反映速度提出了更高的要求?，F(xiàn)代企業(yè)成功的關鍵因素在于能否建立良好的需求信息共享網(wǎng)絡和合作伙伴關系協(xié)作網(wǎng)以及高度柔性的生產配合和銜接機制，以迅速響應用戶需求和市場變化的要求。

2、重組企業(yè)流程

確定哪些業(yè)務由自身完成，哪些工作可由承包企業(yè)完成，要處理好內部流程和外部流程的有效結合的問題，就應把主包企業(yè)的核心能力和承包企業(yè)的核心能力有效整合起來。重組時，要充分利用知識經(jīng)濟條件下的信息工具、信息網(wǎng)絡、及時了解用戶需求，方便快捷地進行企業(yè)間的動態(tài)合作。

3、培育、提高和保持企業(yè)的核心能力

對實行外包的企業(yè)來講，不僅要做到現(xiàn)有核心能力和承包企業(yè)核心能力的整合，還要做到如何鞏固和提升自己的核心能力。企業(yè)如果忽視了本身核心能力的培育，那么實施外包只是培養(yǎng)潛在的競爭對手，而自身就會失去未來的發(fā)展機會。發(fā)展核心競爭力應考慮核心技術的發(fā)展和作為核心能力重要載體的人才培養(yǎng)與激勵兩方面的問題。

4、重視設計院技術外泄問題

設計院間的競爭在于核心技術的競爭，合作組織模式的建立在技術保密上應嚴格規(guī)定，用法律手段制約合作方保守企業(yè)機密的行為。

只有認清現(xiàn)有的核心能力和自身的弱勢，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

四、建立虛擬型合作組織

建立虛擬型合作組織并無固定模式，其經(jīng)營藝術有賴不斷的嘗試與探索。可采用委托生產的方式，也可采用設備租賃的方式；可選擇人員派遣的方式，也可以采用引進在場服務的方式。合理配置有限的資源，實現(xiàn)資源的實時共享，運用最強的單位優(yōu)勢最大限度地提高自身企業(yè)的競爭能力。

隨著招投標文件的逐漸增多，現(xiàn)有的文件裝幀方式已經(jīng)遠遠滿足不了客戶的要求，文件的硬殼精包裝工藝應運而生。依靠自身的力量不僅浪費大量的人力和物力資源，更重要的是招投標文件畢竟數(shù)量少，周期長，如果購置精裝文本必需的生產設備，設備的利用率太低，不符合電力設計院出版單位經(jīng)營狀況的要求。因此，通過預制精裝書殼和投標文件套裝文件盒的方式，依靠外部的優(yōu)勢資源來彌補內部的投標文件精包裝資源的缺陷，不僅節(jié)約了人力物力，還在質量方面贏得了顧客，取得了很好的效果，從而實現(xiàn)了“雙贏”。這就是我們在電力設計院出版專業(yè)中文件裝幀的典型成功案例。

面對激烈的競爭環(huán)境，一個企業(yè)很難具有全面的資源優(yōu)勢，特別是電力系統(tǒng)出版單位。企業(yè)如果把資源分散到各個環(huán)節(jié)上，必然會造成資源的浪費，不利于迅速建立自己的競爭優(yōu)勢。采用建立虛擬型合作組織模式，一方面可以通過集中資源與力量，選擇自身專長的領域，并在該領域形成核心技術和規(guī)模優(yōu)勢，既充分利用了資源，又有利于建立自己的核心優(yōu)勢。另一方面外部企業(yè)可以突破企業(yè)內部資源約束，提高資源的利用率，降低了設備投入風險，減少建設核心競爭力的時間成本。

以上專業(yè)化技術服務型企業(yè)的發(fā)展思路，在其他行業(yè)的大型企業(yè)進行主、輔業(yè)分離的結構調整中，輔助服務類部門和企業(yè)的管理團隊在調整和制定發(fā)展戰(zhàn)略時也可以借鑒參考。

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（責任編輯：郭亞娟）