蘇德強(qiáng)+馮舒揚(yáng)+黃健文

摘要：文章在對(duì)“三基”工程建設(shè)內(nèi)涵、工作重要性、必要性及緊迫性進(jìn)行闡述的基礎(chǔ)上，介紹了中山局“三基”工程建設(shè)推進(jìn)與評(píng)價(jià)機(jī)制、班組俱樂(lè)部平臺(tái)的研究背景、實(shí)踐及成果，并總結(jié)了本次研究的創(chuàng)新點(diǎn)及收益，對(duì)地市級(jí)供電企業(yè)加強(qiáng)基層管理具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：基層管理；“三基”工程；工程機(jī)制；平臺(tái)建設(shè)；推進(jìn)工作；評(píng)價(jià)機(jī)制 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F276 文章編號(hào)：1009-2374（2016）32-0157-05 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.32.078

1 “三基”工程建設(shè)的內(nèi)涵與意義

“三基”這個(gè)詞在大型國(guó)企中均有出現(xiàn)，如在公安系統(tǒng)中是指基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作和基本功訓(xùn)練，在石油企業(yè)中“三基”是指基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)，而在電網(wǎng)企業(yè)中“三基”工程建設(shè)是指為夯實(shí)創(chuàng)先基礎(chǔ)、提高管理效率和工作效率，進(jìn)而減輕基層班組負(fù)擔(dān)而開(kāi)展的一系列基礎(chǔ)性工作，包括基礎(chǔ)管理、基層班組、基本技能三部分內(nèi)容。在充分承接廣東電網(wǎng)公司關(guān)于“三基”內(nèi)涵的闡述基礎(chǔ)上，中山局繼續(xù)深入探索“三基”工程各模塊主要內(nèi)容及聯(lián)系，構(gòu)建了如圖1所示的“三基”各部分關(guān)系示意圖。其中，基礎(chǔ)管理包括夯實(shí)企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)劃、數(shù)據(jù)、信息化應(yīng)用等方面管理基礎(chǔ)的工作，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的著力點(diǎn)，是對(duì)基層組織、單元和員工的管理；基層班組包括班組內(nèi)部建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制和崗位責(zé)任制等方面的工作，是企業(yè)最基層的單元和組織，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是安全管理的前沿陣地，是基層員工的集合體；基本技能包括提升員工技能的培訓(xùn)等工作，是員工提升運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)執(zhí)行一定活動(dòng)能力的保障，是基礎(chǔ)管理和基層班組的內(nèi)在體現(xiàn)。

“三基”工程建設(shè)既是深化創(chuàng)先的基礎(chǔ)保障，也是深化創(chuàng)先工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與中長(zhǎng)期戰(zhàn)略、深化創(chuàng)先工作一脈相承。戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃是目標(biāo)、創(chuàng)先是載體、“三基”工程建設(shè)是戰(zhàn)略實(shí)施規(guī)劃及深化創(chuàng)先工作的“地基”，任何頂層設(shè)計(jì)的目標(biāo)與載體最終必須通過(guò)基層去落實(shí)。“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，打基礎(chǔ)是永恒的主題，創(chuàng)先路上，沒(méi)有捷徑可走，持續(xù)地“打基礎(chǔ)、抓落實(shí)”才是渡過(guò)創(chuàng)先深水區(qū)、實(shí)現(xiàn)國(guó)際先進(jìn)的根本途徑。

“三基”工程建設(shè)與中長(zhǎng)期戰(zhàn)略、深化創(chuàng)先工作一脈相承、緊密聯(lián)系、不可或缺。中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是統(tǒng)領(lǐng)、是目標(biāo)，創(chuàng)先是載體，是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑。創(chuàng)先過(guò)程中，既要對(duì)標(biāo)先進(jìn)，又要不斷強(qiáng)化自身的基礎(chǔ)管理；不同的創(chuàng)先目標(biāo)，對(duì)基礎(chǔ)管理有不同的要求。隨著創(chuàng)先工作步入“深水區(qū)”，進(jìn)入攻堅(jiān)階段，對(duì)基礎(chǔ)管理的要求不斷提高。“三基”工程建設(shè)是提升基礎(chǔ)管理水平的抓手，基礎(chǔ)管理決定創(chuàng)先的質(zhì)量和成效，創(chuàng)先的質(zhì)量和成效決定戰(zhàn)略實(shí)施的效果。因此，落實(shí)“三基”工程建設(shè)既是深化創(chuàng)先的基礎(chǔ)保障，也是深化創(chuàng)先工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容?！叭苯ㄔO(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)的內(nèi)功，基礎(chǔ)管理越扎實(shí)，企業(yè)的根基就越穩(wěn)固，發(fā)展后勁就越充足。加強(qiáng)三基工作是貫徹落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求，是固本強(qiáng)基的根本途徑。

2 加強(qiáng)“三基”工程建設(shè)的重要性與必要性

加強(qiáng)“三基”工程建設(shè)是貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略與創(chuàng)先的基礎(chǔ)要求。網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略要求“落實(shí)一體化管理，促進(jìn)企業(yè)管理向精益化方向轉(zhuǎn)變”，省公司積極響應(yīng)，確定“以營(yíng)配信息集成應(yīng)用、資產(chǎn)全生命周期管理和‘兩冊(cè)作為推動(dòng)精益化管理的突破口，‘三基工程建設(shè)作為一體化管理在基層班組的落地實(shí)踐”，更提出要“加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，發(fā)揚(yáng)基層首創(chuàng)精神，大力推動(dòng)‘三基工程建設(shè)”的相關(guān)要求。作為廣東電網(wǎng)公司第一梯隊(duì)的中山局，需以貫徹落實(shí)省公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，以“三基”工程建設(shè)為網(wǎng)省公司戰(zhàn)略在基層班組落地實(shí)施的關(guān)鍵，引入精益管理思想，積極打造精益型班組，不斷提升基層管理的精益化水平。

完善“三基”工程建設(shè)是落實(shí)省公司“三基”工程建設(shè)若干意見(jiàn)的緊迫任務(wù)。2013年8月，省公司企管部組織制定并印發(fā)了《廣東電網(wǎng)公司推進(jìn)“三基”工程建設(shè)的若干意見(jiàn)》。同時(shí)，根據(jù)“意見(jiàn)”的要求，省公司人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、生產(chǎn)設(shè)備管理部、基建部、信息中心分別制定了專項(xiàng)工作方案，各專項(xiàng)工作方案分別從工作目標(biāo)、工作原則、工作內(nèi)容、工作要求等方面對(duì)地市局推動(dòng)“三基”工程建設(shè)做出了相關(guān)指引，要求各地市局充分承接、積極響應(yīng)，全力以赴推進(jìn)“三基”工程建設(shè)。

加強(qiáng)“三基”工程建設(shè)是中山局深化創(chuàng)先落地的有力抓手。中山局深化創(chuàng)先工作實(shí)施方案確定了“一個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)推動(dòng)、三個(gè)夯實(shí)”的推進(jìn)策略，策略要求通過(guò)夯實(shí)“基礎(chǔ)管理、基本技能、基層班組”三個(gè)基礎(chǔ)，持續(xù)提升基層管理水平，促進(jìn)創(chuàng)先在基層單位不斷發(fā)展，推動(dòng)頂層設(shè)計(jì)扎根于基層、實(shí)施于基層、服務(wù)于基層，為局創(chuàng)先目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。

加強(qiáng)“三基”工程建設(shè)是提升中山局基層管理水平的必然選擇。在充分承接省公司“精益化轉(zhuǎn)變”的戰(zhàn)略途徑下，中山局生產(chǎn)設(shè)備管理部統(tǒng)領(lǐng)各有關(guān)部門(mén)，圍繞“抓雙基，補(bǔ)短板”的思路，以安全生產(chǎn)一體化建設(shè)為載體，以基層班組為落腳點(diǎn)，以基本技能培訓(xùn)為手段，致力鞏固安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，“雙基”工程建設(shè)取得了顯著工作成效。但是在“雙基”向“三基”過(guò)渡轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，中山局在基層管理方面，仍存在三基工程理念亟待深入人心、基礎(chǔ)管理內(nèi)容需要持續(xù)深化、班組建設(shè)機(jī)制尚需創(chuàng)新突破、技能提升方式有待轉(zhuǎn)變調(diào)整、基層管理保障亟需完善加強(qiáng)等問(wèn)題，制約著局“精益之路”發(fā)展藍(lán)圖的有效實(shí)現(xiàn)，因此亟需開(kāi)展基層管理提升推進(jìn)機(jī)制研究工作，突破基層管理提升發(fā)展瓶頸。

3 中山供電局“三基”工程建設(shè)案例研究

3.1 研究背景

2013年，根據(jù)網(wǎng)公司4月份辦公會(huì)議提出的深入推進(jìn)“三基”工程建設(shè)的要求，省公司企管部組織制定、印發(fā)了《廣東電網(wǎng)公司推進(jìn)“三基”工程建設(shè)的若干意見(jiàn)》，根據(jù)“意見(jiàn)”的要求，各地市局緊鑼密鼓地開(kāi)展了“三基”工程建設(shè)相關(guān)工作，作為省公司“三基”建設(shè)試點(diǎn)單位，中山局更是先行先試，積極探索“三基”內(nèi)涵，明確三基工作重點(diǎn)要，梳理“三基”工程重點(diǎn)推進(jìn)任務(wù)清單，理順企管部、五個(gè)專業(yè)部門(mén)、二級(jí)機(jī)構(gòu)及供電分局在“三基”工程建設(shè)中的定位和主要職責(zé)，積極營(yíng)造推動(dòng)“三基”工程建設(shè)的良好氛圍，同時(shí)，完善考核激勵(lì)機(jī)制，建立評(píng)價(jià)模型，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，及時(shí)掌握“三基”工程進(jìn)度，確?！叭惫こ探ㄔO(shè)相關(guān)工作真正落到實(shí)處。

3.2 研究方法與路線

“三基”工程推進(jìn)機(jī)制主要是研究如何有效推進(jìn)三基工程建設(shè)，重點(diǎn)解決“三基”工程建設(shè)的內(nèi)涵、目標(biāo)、主要內(nèi)容是什么，如何保障“三基”相關(guān)工作按時(shí)保質(zhì)落地實(shí)施等問(wèn)題。為探索這些答案，回顧過(guò)去、分析現(xiàn)狀、指引未來(lái)，高效推動(dòng)基層管理水平全面提升，中山局利用深度訪談、集體座談、案頭分析、問(wèn)卷調(diào)研等方法，深入調(diào)研，深刻剖析了中山局基層管理現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上制定了“三基”工程建設(shè)推進(jìn)方案與評(píng)價(jià)體系，有效保障“三基”工程建設(shè)相關(guān)工作落地實(shí)施。同時(shí)，將管理工作與信息系統(tǒng)充分結(jié)合，搭建班組俱樂(lè)部門(mén)戶網(wǎng)站，進(jìn)行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、交流與宣傳，營(yíng)造“三基”工程建設(shè)良好氛圍。具體研究技術(shù)路線如圖2所示：

3.3 研究?jī)?nèi)容

3.3.1 基層管理現(xiàn)狀診斷。為明確“三基”工程建設(shè)起點(diǎn)，中山局通過(guò)訪談、問(wèn)卷等多種調(diào)研工具，從基礎(chǔ)管理、基層班組、基本技能等細(xì)分維度上，對(duì)基層管理現(xiàn)狀進(jìn)行了深入調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)了包含調(diào)研概述、工作成效、提升空間及改進(jìn)建議內(nèi)容在內(nèi)的《中山供電局基層管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷報(bào)告》，分別按部門(mén)及按模塊形成了“三基”工程建設(shè)重點(diǎn)工作提升舉措表，系統(tǒng)梳理了各領(lǐng)域“三基”建設(shè)資源需求清單，為優(yōu)化資源配置，明確下一階段中山局基層管理的工作重點(diǎn)，切實(shí)解決制約基層管理提升的關(guān)鍵問(wèn)題，推動(dòng)基層管理工作持續(xù)高效開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.3.2 “三基”推進(jìn)機(jī)制研究。在現(xiàn)狀診斷基礎(chǔ)上，中山局繼續(xù)探索“三基”工程建設(shè)推進(jìn)思路，確立了推進(jìn)框架（詳見(jiàn)圖3），制定了包含“三基”內(nèi)涵與意義、工作要求、管理現(xiàn)狀、工作思路、發(fā)展定位、推進(jìn)目標(biāo)、推進(jìn)策略、重點(diǎn)內(nèi)容、保障機(jī)制九個(gè)方面在內(nèi)的《中山供電局“三基”工程建設(shè)推進(jìn)方案》，系統(tǒng)闡述了“三基”工程建設(shè)的方向與定位、目標(biāo)與策略、內(nèi)容與計(jì)劃、組織與資源等方面的重要內(nèi)容，為“三基”工程建設(shè)的深入開(kāi)展規(guī)劃了路線，為具體實(shí)施提供了操作性指引，為扎根于基層、服務(wù)于基層提供了充分的保障。

同時(shí)以省公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略及深化創(chuàng)先為統(tǒng)領(lǐng)，在全面貫徹落實(shí)《廣東電網(wǎng)公司推進(jìn)“三基”工程建設(shè)的若干意見(jiàn)》的要求下，中山局充分借鑒“雙基”工程建設(shè)的工作成效，深入挖掘在基礎(chǔ)管理、基層班組、基本技能三方面的提升空間，以管理精益化的驅(qū)動(dòng)力、深化創(chuàng)先的可靠平臺(tái)的發(fā)展定位，遵循“一個(gè)狠抓、兩個(gè)落實(shí)、三個(gè)促進(jìn)、四個(gè)完善”為推進(jìn)策略，在完善“計(jì)劃、監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋”閉環(huán)運(yùn)作機(jī)制基礎(chǔ)上，鎖定“兩型”班組重點(diǎn)工作平臺(tái)、緊密圍繞“三基”、“六化”的重點(diǎn)推進(jìn)內(nèi)容，分別按部門(mén)及按模塊制定了“三基”工程建設(shè)三年推進(jìn)舉措和計(jì)劃（詳見(jiàn)圖4、圖5），并在此基礎(chǔ)上，細(xì)化制定了2014年“三基”工程建設(shè)可落地實(shí)施的詳細(xì)工作計(jì)劃，梳理了各部門(mén)資源需求，有效保障相關(guān)工作順利實(shí)施，系統(tǒng)、深入、高效推動(dòng)基層管理綜合水平穩(wěn)健提升，保障頂層設(shè)計(jì)清晰呈現(xiàn)，推動(dòng)接軌國(guó)際、創(chuàng)造國(guó)際先進(jìn)目標(biāo)的穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。

3.3.3 “三基”評(píng)價(jià)機(jī)制研究。為承接響應(yīng)省公司提出的“系統(tǒng)化地夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，對(duì)基礎(chǔ)班組和基層單位兩級(jí)管理單元進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成獨(dú)立審視基礎(chǔ)工作的第三只眼”的相關(guān)要求，有效支撐局戰(zhàn)略實(shí)施與深化創(chuàng)先實(shí)施目標(biāo)的落地實(shí)施，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)，推動(dòng)“三基”工程建設(shè)按時(shí)、保質(zhì)、有序進(jìn)行，提升基層管理水平，營(yíng)造比、學(xué)、趕、超，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，中山局遵循務(wù)實(shí)高效、持續(xù)改進(jìn)、公平可比、特色突出、鼓勵(lì)先進(jìn)的原則，根據(jù)省公司“三基”工程設(shè)計(jì)思路，從企管部、專業(yè)領(lǐng)域部門(mén)、生產(chǎn)單位及供電分局、基層班組四個(gè)層面，搭建了“三基”工程建設(shè)評(píng)價(jià)體系架構(gòu)（詳見(jiàn)圖6），制定了包含評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)及職責(zé)、評(píng)級(jí)內(nèi)容與方法、評(píng)價(jià)流程及評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容在內(nèi)的《中山供電局“三基”工程建設(shè)評(píng)價(jià)體系操作細(xì)則》，規(guī)范了中山局“三基”工程建設(shè)推進(jìn)工作評(píng)價(jià)。同時(shí)，參照組織績(jī)效考核形式，分別設(shè)計(jì)了包含五大專業(yè)領(lǐng)域部門(mén)、生產(chǎn)單位及供電分局的《“三基”工程建設(shè)推進(jìn)工作評(píng)價(jià)表》（詳見(jiàn)圖7）：一是對(duì)接組織績(jī)效專項(xiàng)得分?！叭惫こ探ㄔO(shè)推進(jìn)工作評(píng)價(jià)結(jié)果將換算成年度組織績(jī)效合約中的“三基”專項(xiàng)得分，同時(shí)工作亮點(diǎn)也將以加分項(xiàng)形式反映在本部門(mén)的年度組織績(jī)效合約中；二是進(jìn)行局內(nèi)部表彰獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立“三基”工程建設(shè)專項(xiàng)資金，對(duì)評(píng)價(jià)優(yōu)秀單位及管理創(chuàng)新、基層首創(chuàng)、亮點(diǎn)報(bào)送等成果進(jìn)行適當(dāng)激勵(lì)；三是在局創(chuàng)先典型實(shí)踐發(fā)布會(huì)上進(jìn)行表彰。優(yōu)先向上級(jí)推薦報(bào)送。對(duì)于優(yōu)秀管理成果及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先向省公司創(chuàng)先典型實(shí)踐視頻交流平臺(tái)推薦，對(duì)于局標(biāo)桿班組，優(yōu)先向省公司標(biāo)桿班組評(píng)選平臺(tái)報(bào)送。多管齊下真正保障“三基”工程建設(shè)落地實(shí)施。

3.4 班組俱樂(lè)部平臺(tái)搭建

為有效進(jìn)行“三基”工程建設(shè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流與推廣，中山局以班組長(zhǎng)俱樂(lè)部為載體，制作包含班組俱樂(lè)部組織架構(gòu)、章程、典型事件、風(fēng)采榮譽(yù)等內(nèi)容在內(nèi)的實(shí)物展板。同時(shí)，將管理思路與信息系統(tǒng)充分融合，搭建包含班組發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)分享、活動(dòng)交流、榮譽(yù)展示等功能模塊在內(nèi)的班組俱樂(lè)部門(mén)戶網(wǎng)站，將基層工作成效、優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)與工作方法進(jìn)行有效總結(jié)提煉與推廣，鼓勵(lì)基層首創(chuàng)，使班組俱樂(lè)部充分發(fā)揮其培養(yǎng)“四會(huì)”基層管理者、班組共同分享、相互學(xué)習(xí)、減壓與交流、管理提升等作用，構(gòu)建和諧的班組文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

4 研究創(chuàng)新點(diǎn)及收益

4.1 立足現(xiàn)狀，強(qiáng)化實(shí)用

一是職能部門(mén)與基層單位攜手并進(jìn)，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)與基層實(shí)踐的完美結(jié)合，充分保證實(shí)效；二是全面深入基層，總結(jié)基層管理工作開(kāi)展現(xiàn)有成效，明確遇到的困難，并提出改進(jìn)方向與建議，切實(shí)解決制約基層管理提升的關(guān)鍵問(wèn)題；三是制定“三基”工程建設(shè)推進(jìn)方案，明確推進(jìn)目標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)及目標(biāo)值、里程碑計(jì)劃、五大專業(yè)領(lǐng)域工作指引等內(nèi)容，為“三基”工程的有效推進(jìn)提供方向與指引；四是形成了包含計(jì)劃、監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋的閉環(huán)良性循環(huán)運(yùn)作機(jī)制，確保相關(guān)工作真正落到實(shí)處。

4.2 內(nèi)容翔實(shí)，改進(jìn)創(chuàng)新

內(nèi)容上，細(xì)化分解“三基”各個(gè)研究維度，緊緊圍繞“三基”進(jìn)行現(xiàn)狀診斷及推進(jìn)方案重點(diǎn)內(nèi)容的布局，涉及基層管理的各個(gè)方面。改進(jìn)創(chuàng)新上，一是完善“三基”工程建設(shè)推進(jìn)的組織架構(gòu)，明確各層級(jí)工作職責(zé)；二是建立PDCA閉環(huán)管理機(jī)制，強(qiáng)調(diào)以計(jì)劃為導(dǎo)向、監(jiān)控為方法、考評(píng)為手段、反饋為持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)，加快“三基”工程建設(shè)工作有效落實(shí)；三是系統(tǒng)梳理“三基”工程建設(shè)推進(jìn)所需人、財(cái)、物、政策等資源支持，統(tǒng)籌安排并優(yōu)化配置有限資源，充分發(fā)揮資源配置的集中優(yōu)勢(shì)；四是形成定期總結(jié)提煉基層管理實(shí)踐的常態(tài)機(jī)制。

4.3 實(shí)操落地，注重推廣

實(shí)操性方面，一是構(gòu)建三級(jí)計(jì)劃體系，明確各項(xiàng)舉措的關(guān)鍵里程碑、完成時(shí)間、衡量標(biāo)志等；二是細(xì)化關(guān)鍵指標(biāo)及各年度指標(biāo)值；三是建立組織、運(yùn)作、資源等保障機(jī)制，共同保障、監(jiān)控、推進(jìn)三基工程建設(shè)的有效落地實(shí)施?？赏茝V性方面，一是逐步形成了以班組俱樂(lè)部為平臺(tái)、以標(biāo)桿班組評(píng)選為手段、以企業(yè)文化建設(shè)為依托、以中山電力報(bào)等內(nèi)部刊物為工具的常態(tài)化“三基”工程建設(shè)成果宣傳推廣機(jī)制；二是健全優(yōu)化基層人員培養(yǎng)機(jī)制，逐步建立了定期討論學(xué)習(xí)會(huì)、專家蒞臨指導(dǎo)等機(jī)制，系統(tǒng)沉淀技能專業(yè)化、人才多能化提升的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)“三基”工程建設(shè)推進(jìn)及評(píng)價(jià)機(jī)制研究，中山局基層管理水平得到顯著提升?；A(chǔ)管理結(jié)構(gòu)規(guī)范健全。局獲得全省兩冊(cè)應(yīng)用競(jìng)賽桂冠（一等獎(jiǎng)）和最佳案例獎(jiǎng)，對(duì)全省深化“兩冊(cè)”應(yīng)用工作具有推廣示范作用。營(yíng)配信息集成有效提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量，數(shù)據(jù)完成率達(dá)到95%。積極開(kāi)展了中山局員工績(jī)效管理標(biāo)桿創(chuàng)建試點(diǎn)工作與班站長(zhǎng)績(jī)效激勵(lì)工作，有效激發(fā)了員工工作積極性等?；鶎影嘟M建設(shè)成效突出。積極開(kāi)展了QC小組建設(shè)工作，信息中心設(shè)備班、計(jì)量中心計(jì)量自動(dòng)化小組課題分別榮獲中質(zhì)協(xié)第六、七屆“海洋王”杯，被評(píng)為國(guó)優(yōu)QC小組稱號(hào)；信息中心系統(tǒng)班《減少IT故障次數(shù)》成果榮獲全國(guó)電力行業(yè)優(yōu)秀QC小組稱號(hào)。班組長(zhǎng)俱樂(lè)部建設(shè)成果顯著，湯曉暉同志榮獲“全國(guó)電力行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽優(yōu)秀技能選手”稱號(hào)，鐘毅同志帶領(lǐng)班組獲得“中央企業(yè)系統(tǒng)全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)等?；炯寄芴嵘A(chǔ)扎實(shí)。局獲批成為全國(guó)職工教育培訓(xùn)優(yōu)秀示范點(diǎn)，何玉平、黃智勇（參加南網(wǎng)服務(wù)之星總決賽，分別獲得二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)），陳岸、李國(guó)號(hào)、陳勁游等15位同志被聘任為局助理技術(shù)技能專家等。

5 結(jié)果與討論

雖然中山局在“三基”工程建設(shè)方面先行先試，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，并取得了相應(yīng)成效，但是“三基”工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，不可能一蹴而就，也不會(huì)一勞永逸，而貴在常抓不懈，形成常態(tài)。一是“三基”工程建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在進(jìn)一步優(yōu)化自身資源配置方式、提升資源利用效率的同時(shí)，需要省公司和局自身層面加大在人力資源、資金預(yù)算和政策傾斜等方面的資源支持，盡可能滿足各專業(yè)領(lǐng)域工作開(kāi)展的資源需求，解決資源限制產(chǎn)生的動(dòng)力不足問(wèn)題，促進(jìn)“三基”工程建設(shè)工作順利開(kāi)展，確保既定目標(biāo)的順利達(dá)成；二是各專業(yè)領(lǐng)域部門(mén)作為“三基”工程建設(shè)專項(xiàng)工作的牽頭部門(mén)，需積極落實(shí)局實(shí)施方案各項(xiàng)內(nèi)容和要求，及時(shí)、完整、科學(xué)編制各領(lǐng)域“三基”工程建設(shè)落地實(shí)施子方案，確保相關(guān)工作落地實(shí)施；三是各生產(chǎn)單位、供電分局作為“三基”工程建設(shè)的實(shí)施主體，以及直接受益者，需要高度重視、高效執(zhí)行，配合局本部及各專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)要求做好理念宣貫、組織架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制的承接、細(xì)化和落實(shí)，并以總體目標(biāo)為導(dǎo)向、以管理升級(jí)為路徑、以“三基”、“六化”為核心，明確“三基”工作建設(shè)推進(jìn)任務(wù)、切實(shí)開(kāi)展日常建設(shè)工作，并將工作情況及時(shí)總結(jié)和反饋給歸口管理部門(mén)，真正形成良性循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

同時(shí)，在新的發(fā)展時(shí)期，“三基”工作不能簡(jiǎn)單停留在基層，要從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度思考問(wèn)題，以科學(xué)的態(tài)度、科學(xué)的方法、規(guī)范的流程、現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)和科學(xué)的體系，開(kāi)創(chuàng)“三基”工作新局面，推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：蘇德強(qiáng)（1984-），男，北京人，廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司中山供電局企業(yè)管理部企業(yè)策劃專責(zé)，工程師，研究方向：企業(yè)管理應(yīng)用；馮舒揚(yáng)（1972-），女，廣東佛山人，中山供電局企業(yè)管理部組織績(jī)效（高級(jí)）專責(zé)，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，碩士，研究方向：企業(yè)管理應(yīng)用；黃健文（1975-），男，廣東中山人，廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司中山供電局企業(yè)管理部副主任，助理審計(jì)師，研究方向：企業(yè)管理應(yīng)用。

（責(zé)任編輯：周 瓊）