郭瑞強

摘要：市場營銷專業(yè)是應(yīng)用性實踐性很強的一個專業(yè)，該專業(yè)是培養(yǎng)符合市場需求且具有較強專業(yè)核心能力和較高綜合素質(zhì)的應(yīng)用型人才，為此教師應(yīng)在教學(xué)中創(chuàng)新和改革教學(xué)方法。基于專業(yè)能力培養(yǎng)的視角下，從教師加強專業(yè)能力培養(yǎng)意識、課堂案例教學(xué)、模擬實訓(xùn)和實踐教學(xué)等方面探討市場營銷專業(yè)教學(xué)方法改革，以使該專業(yè)的教學(xué)方法進一步優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：市場營銷；專業(yè)能力；啟發(fā)式互動式教學(xué)；案例教學(xué)；實訓(xùn)實踐教學(xué)

中圖分類號：G4

文獻標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672.3198.2016.28.083

高校市場營銷專業(yè)數(shù)量不斷增加的同時，如何使市場營銷專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量進一步提高，從而使培養(yǎng)的學(xué)生專業(yè)能力不斷增強，這是市場營銷專業(yè)教師必須要思考和探索的問題。為此，改革教學(xué)方法，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，培養(yǎng)和提升學(xué)生的專業(yè)能力，包括創(chuàng)新能力、溝通能力、表達能力、市場調(diào)查與分析能力、營銷策劃能力和市場拓展能力等，已成為當(dāng)前我國市場營銷專業(yè)教學(xué)方法改革中需要解決的重要問題。

1 當(dāng)前市場營銷專業(yè)教學(xué)中的主要問題

1.1 教師對學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的重視程度不夠

當(dāng)前，部分教師對市場營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)重要性的認識不夠，有些教師甚至認為學(xué)生專業(yè)能力更多的體現(xiàn)在工作以后。如教學(xué)計劃中的實訓(xùn)實踐環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的重要組成部分，但這一部分往往有時候得不到充分的實施和落實。從根本上看，實際上是專業(yè)教師對市場營銷營銷專業(yè)能力的重要性認識不足，認識不到位，重視程度不高，必然導(dǎo)致專業(yè)能力培養(yǎng)實施和落實的不到位。

1.2 傳統(tǒng)市場營銷專業(yè)教學(xué)方法已不能適應(yīng)當(dāng)前專業(yè)能力培養(yǎng)的需要

在以“職業(yè)發(fā)展為中心，以職業(yè)崗位對學(xué)生的需求為標(biāo)準(zhǔn)，以職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)”的教育理念下，灌輸式和填鴨式的理論教學(xué)方法已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的教育理念的需求。市場營銷專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)方法，對學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)會形成極大的限制。為此，應(yīng)根據(jù)市場營銷專業(yè)的定位、特點、培養(yǎng)目標(biāo)來采用有利于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的新的教學(xué)方法，如：案例教學(xué)法、啟發(fā)式互動式教學(xué)方法等。

1.3 市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中實訓(xùn)實踐教學(xué)方法體系需進一步完善

市場營銷專業(yè)是實踐性非常強的專業(yè)，在專業(yè)教學(xué)過程中，專業(yè)實訓(xùn)和實踐的教學(xué)方法是教學(xué)過程中重要的組成部分，是提高學(xué)生專業(yè)能力的重要教學(xué)方法。而在實際的教學(xué)過程中，實訓(xùn)實踐的教學(xué)方法是存在的，但往往還沒有真正形成一套科學(xué)的教學(xué)方法體系，只進行部分的實訓(xùn)和實踐對提高學(xué)生專業(yè)能力是有限的，為此市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)實踐教學(xué)方法需形成體系并進一步完善，從而讓學(xué)生系統(tǒng)的對專業(yè)能力進行實訓(xùn)和實踐。

2 基于專業(yè)能力視角下市場營銷專業(yè)教學(xué)方法探索

2.1 強化專業(yè)教師對學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的高度意識

在市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中，專業(yè)教師起到了非常重要的引導(dǎo)作用，專業(yè)教師在教學(xué)過程中對學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的意識需要時刻存在。為此，從專業(yè)角度來看，需要強化專業(yè)教師對學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的意識，從自己所講的每一門課程在整個市場營銷專業(yè)體系中所處的位置，來分析讓學(xué)生掌握這門課程中應(yīng)該具備的專業(yè)能力到課程中每一個章節(jié)學(xué)生應(yīng)掌握的細分能力，專業(yè)教師應(yīng)該在備課過程中加以強化和細化，并落實到具體的營銷教學(xué)過程中，這樣才能真正讓學(xué)生的專業(yè)能力得以掌握和提高。

2.2 啟發(fā)式互動式教學(xué)和案例教學(xué)方法相結(jié)合，提高學(xué)生專業(yè)能力

傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學(xué)，教學(xué)環(huán)節(jié)以教師講授為主，占教學(xué)時間的80%-90%，導(dǎo)致學(xué)生自主支配時間過少。市場營銷專業(yè)本身恰恰是需要學(xué)生的參與性、溝通性、互動性。這樣學(xué)生的積極性難以得到提高，學(xué)生的主體地位被迫忽略。教學(xué)過程中教師大部分時間都在進行講授，學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果就是教師教學(xué)后布置的作業(yè)，而教師教學(xué)大都以教材為主，與市場、行業(yè)及其他學(xué)科聯(lián)系不夠緊密，使學(xué)生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)與時代發(fā)展形成脫節(jié)。

作者認為，在市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)中以理論教學(xué)為主，案例教學(xué)為必要輔助，兩者緊密結(jié)合，互為補充。理論教學(xué)不能以灌輸式講授為中心，應(yīng)以啟發(fā)式、互動式教學(xué)為主；案例教學(xué)應(yīng)根據(jù)章節(jié)需要而選擇適用的典型案例，從而找到理論與實踐的最佳結(jié)合點。

2.2.1 啟發(fā)式互動式教學(xué)法

在市場營銷專業(yè)的教學(xué)授課中，在確定專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的前提下，教師應(yīng)該起到使學(xué)生能夠積極的進行思考、自覺地進行探討，從而使學(xué)生能夠獲得知識，提高專業(yè)能力。為此專業(yè)教師要對市場營銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)情進行分析，對他們的現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力、心理狀況等因素要進行了解和掌握。啟發(fā)式互動式教學(xué)方法能夠促使教師和學(xué)生教學(xué)相長，具體方法如下：在專業(yè)教學(xué)目標(biāo)上，培養(yǎng)學(xué)生思維和職業(yè)技能是教學(xué)的重點，市場營銷專業(yè)教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)真正能夠進行實戰(zhàn)營銷的學(xué)生；教學(xué)內(nèi)容上，教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容來設(shè)定相應(yīng)的營銷情景，列舉相應(yīng)的營銷問題，使其能夠與市場營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系。通過設(shè)定相應(yīng)的營銷情景和問題，而不是直接設(shè)定題目和固定答案，這樣促使學(xué)生更多的積極思考，從而有利于讓學(xué)生更多的得到啟發(fā)和互動，從而在實際的營銷活動過程中，從不同角度思考問題得到的結(jié)果可能就完全不一樣；教學(xué)方法上，不設(shè)置教條的教學(xué)環(huán)節(jié)，教師應(yīng)根據(jù)需要采用運用頭腦風(fēng)暴法、角色扮演法和模擬法等多種方法。

2.2.2 案例教學(xué)法

案例教學(xué)是提高學(xué)生分析和解決問題能力的一種教學(xué)方法，即在設(shè)定教學(xué)目標(biāo)的前提下，把實際的真實的相關(guān)情景進行典型化處理，形成供學(xué)生分析判斷的專業(yè)案例。在市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中，教師通過所選案例來強化學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的認知和掌握。教師所選用的案例是能夠驗證市場營銷專業(yè)的相關(guān)理論和觀點，學(xué)生對此理解的更為深刻。所選用的案例應(yīng)根據(jù)具體情況，篇幅可長可短、可以使經(jīng)典案例也可以是現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的事例，目的只要是能夠說明主要的知識點和理論，讓學(xué)生更好的進行理解和掌握即可。在專業(yè)課堂中進行討論中所選用的營銷案例，采用的主要是中性爭議性案例和拓展學(xué)生思維的綜合性案例，這樣更容易激發(fā)學(xué)生興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同時由于營銷案例往往涉及到多種專業(yè)知識，學(xué)科的交叉性會存在，從而促使學(xué)生市場營銷專業(yè)知識的整合。另外通過案例分析和探討，學(xué)生的溝通和協(xié)作能力得以提高，其思維得到了拓展，創(chuàng)新精神、分析題解決問題的能力得到發(fā)展。

2.3 完善實訓(xùn)實踐教學(xué)方法體系，市場營銷專業(yè)能力得以踐行

2.3.1 實訓(xùn)室模擬實訓(xùn)教學(xué)法

為了使學(xué)生能夠具備市場營銷專業(yè)所需的專業(yè)能力，真正適應(yīng)市場的需求，市場營銷專業(yè)的學(xué)生需要進行專業(yè)實訓(xùn)，使學(xué)生的市場調(diào)研能力、營銷策劃能力、推銷能力等得以強化，學(xué)生的專業(yè)綜合能力得到提高，為以后的職業(yè)發(fā)展打下一定的基礎(chǔ)。為此市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)要根據(jù)市場營銷專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)專業(yè)實訓(xùn)內(nèi)容，包括建立市場營銷實訓(xùn)室、使用市場營銷模擬平臺軟件等。

（1）專業(yè)單項實訓(xùn)。專業(yè)單項實訓(xùn)是對于市場營銷專業(yè)中涉及到的單項能力進行實訓(xùn)。包括營銷管理實戰(zhàn)課程、ERP信息化實訓(xùn)、客戶關(guān)系管理實訓(xùn)、分銷與零售沙盤、項目管理沙盤實訓(xùn)等。（2）專業(yè)綜合實訓(xùn)。專業(yè)綜合實訓(xùn)是對整個專業(yè)能力的一個整合和優(yōu)化。綜合實訓(xùn)包括營銷策劃實訓(xùn)、客戶服務(wù)管理實訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營模擬仿真實訓(xùn)等。

2.3.2 社會實踐教學(xué)法

市場營銷專業(yè)學(xué)生的社會實踐是學(xué)生專業(yè)能力發(fā)展的一個途徑，單一的理論教學(xué)無法使學(xué)生的專業(yè)能力得到發(fā)展。實訓(xùn)課程雖然可以使學(xué)生對營銷的基本環(huán)節(jié)得以了解，但真正的社會與其還是有一定的差異，學(xué)生對實際市場環(huán)境的適應(yīng)還需要進行社會實踐，從而使學(xué)生真正融入市場和社會，了解體驗市場營銷活動。（1）社會實踐。市場營銷專業(yè)學(xué)生從進行專業(yè)介紹開始就應(yīng)鼓勵學(xué)生積極進行參與社會實踐，充分利用好市場資源，利用好各種條件積極參與企業(yè)的產(chǎn)品調(diào)研、推廣、公關(guān)、營銷策劃等實際的營銷活動，讓學(xué)生真正意識到專業(yè)知識如何與實踐相結(jié)合，從而逐步提高專業(yè)能力。（2）基地實習(xí)。由于市場營銷專業(yè)的實踐性強，該專業(yè)更應(yīng)注重加強與企業(yè)的合作與發(fā)展，走校企合作的方式，與企業(yè)簽訂市場營銷專業(yè)實習(xí)基地。這樣更能夠有目的的讓學(xué)生在實踐中進行鍛煉和學(xué)習(xí)，將所學(xué)專業(yè)與實踐充分結(jié)合，為學(xué)生畢業(yè)后進入社會奠定基礎(chǔ)，使學(xué)生能夠更好的適應(yīng)市場營銷工作崗位。（3）頂崗實習(xí)。當(dāng)校企合作企業(yè)或相關(guān)企業(yè)出現(xiàn)人員空缺時，應(yīng)當(dāng)適時的組織學(xué)生進行頂崗實習(xí)。學(xué)生在崗位中掌握市場營銷流程和專業(yè)能力，技巧和經(jīng)驗得以培養(yǎng)，能力得以提升，實操能力得到提高。校內(nèi)實訓(xùn)和校外實踐的結(jié)合，形成了完整的實訓(xùn)實踐課程教學(xué)方法和體系，學(xué)生的市場營銷專業(yè)能力得以全方位的發(fā)展，市場營銷理論和實踐能力得到發(fā)展和提高，為學(xué)生真正融入社會和市場奠定基礎(chǔ)。

3 結(jié)語

加強高校市場營銷專業(yè)教學(xué)方法改革與探索，能夠使市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生專業(yè)能力不斷提高，對教師的教學(xué)方式、教學(xué)質(zhì)量和效果起到良好的推動作用。同時也是體現(xiàn)出以就業(yè)為導(dǎo)向、以應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的辦學(xué)原則，為教學(xué)方法提供了更多的思考。對專業(yè)教師隊伍建設(shè)、實訓(xùn)實踐課程建設(shè)、校企合作及教學(xué)管理等方面具有一定的現(xiàn)實意義，對推進市場營銷專業(yè)建設(shè)提供了良好的方向。對經(jīng)濟管理類專業(yè)人才綜合能力的培養(yǎng)有著重要的作用，促使高等教育在新的形式和環(huán)境下，培養(yǎng)專業(yè)人才針對性更強、適應(yīng)能力更好、有著較強的市場競爭能力。

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