藍蔚青， 陳江華， 殷曦敏， 周穎越

(上海海洋大學(xué) a. 食品學(xué)院; b. 實驗室與設(shè)備管理處， 上海 201306)

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建立多元化體制 提高實驗教師綜合素質(zhì)

藍蔚青a， 陳江華a， 殷曦敏b， 周穎越a

(上海海洋大學(xué) a. 食品學(xué)院; b. 實驗室與設(shè)備管理處， 上海 201306)

通過對學(xué)院實驗教師的職業(yè)壓力與心理健康狀況的問卷調(diào)查，并對結(jié)果進行匯總分析，同時結(jié)合前期個別訪談、文獻研究和專家咨詢，對實驗教師的工作生活、發(fā)展?fàn)顩r與利益訴求作出綜合評價。調(diào)查結(jié)果顯示：二級學(xué)院實驗教師對本職工作懷有較高熱情，實驗教師隊伍整體素質(zhì)能滿足學(xué)校發(fā)展需要，師資隊伍結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性較好，但其參與科研工作的積極性不夠，53.8%的實驗教師反映工作壓力較大，其身心健康狀況總體良好。因此，相關(guān)管理部門有必要重視實驗教師的隊伍建設(shè)，提高其綜合能力；優(yōu)化實驗教師的職稱評聘條件，改善教師隊伍職稱結(jié)構(gòu)；定量考核與定性考核相結(jié)合，完善實驗教師的年終考核體制；加強實驗教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與能力培養(yǎng)，提升其工作滿意度；關(guān)注實驗教師的職業(yè)倦怠與工作壓力，增加其職業(yè)幸福感。

管理體制； 實驗教師； 綜合素質(zhì)； 二級學(xué)院； 職業(yè)壓力； 心理健康

0 引 言

高校是培養(yǎng)研究型、應(yīng)用型人才的場所，作為高校的“心臟”與“后盾”[1-2]，大學(xué)實驗室的建設(shè)成效是反映高校教學(xué)水平、科研實力與管理能力的重要標(biāo)志。實驗教師在培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)及創(chuàng)新人才等方面起著至關(guān)重要的作用[3-4]。建設(shè)一支理論功底扎實，實踐技能過硬，具有創(chuàng)新性思維，具有科研潛力的高水平專職實驗教師隊伍已逐漸成為各高校實驗室管理工作者的普遍共識[5]。實驗教師是指所有在實驗或?qū)嵺`類教學(xué)場所從事實驗、實訓(xùn)和實習(xí)教學(xué)指導(dǎo)與科研工作的教師[6]。目前高校實驗教師隊伍與理論教師相比，重視不夠、投入不足、政策缺位、師資力量亟待加強，高校實驗教師隊伍建設(shè)刻不容緩[7]。

隨著近年來高校對實驗教師引進力度的逐年加大和對實驗儀器設(shè)備投入的不斷增加，一大批本科、碩士生，甚至博士生逐漸進入高校從事專職實驗技術(shù)與管理工作, 高校實驗人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)與綜合水平得到明顯提高，實驗隊伍整體素質(zhì)有了明顯改善。與此同時, 對實驗教師的激勵問題一直長期擱置未能得到有效解決, 在一定程度上制約了部分實驗人員工作的積極性，實驗室管理和隊伍建設(shè)速度已與高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求不相適應(yīng)，實驗室隊伍建設(shè)問題成為制約高校教學(xué)、科研水平提升的“瓶頸”問題。高校實驗室能否發(fā)揮其應(yīng)有作用, 關(guān)鍵在于能否建立起良好的監(jiān)督考核與激勵機制。對此，課題組以上海海洋大學(xué)食品學(xué)院實驗教師為主要研究對象，分別通過文獻法、訪談法、問卷調(diào)查法與專家咨詢等方法研究實驗教師的工作生活、發(fā)展?fàn)顩r與利益訴求，了解其生活質(zhì)量、薪資待遇、職業(yè)評價與個人發(fā)展等方面基本情況，分析存在的問題，探究制約實驗教師積極性發(fā)揮的主因，進而提出相應(yīng)對策，進一步完善激勵措施，實現(xiàn)高校二級學(xué)院實驗教師積極性的充分發(fā)揮。

1 調(diào)查目的與問卷設(shè)計

課題組前期通過個別訪談、文獻研究和專家咨詢的形式，根據(jù)實驗教師的各自崗位類型，采取匿名調(diào)查的方法進行問卷收集。采用自編的食品學(xué)院實驗教師職業(yè)壓力與心理健康狀況調(diào)查問卷，首先確定研究對象，隨后進行問卷設(shè)計，在調(diào)查維度的基礎(chǔ)上編制調(diào)查項目，采用利克特五點量表的計分方式，分為滿意、較滿意、一般、較不滿意、不滿意5個選項；在此實施調(diào)查，確定調(diào)查的基本時間段，將問卷發(fā)放給調(diào)查對象，按期收回；并對問卷進行數(shù)據(jù)分析，最后根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，對實驗教師的工作、生活、發(fā)展?fàn)顩r與利益訴求作出評價。在基于上述調(diào)查結(jié)果后，對其工作滿意度提出改革策略，從調(diào)查涉及的高校人力資源管理的方方面面提出改進意見。期間，共發(fā)放問卷45份，其中男教師26份，女教師19份，共計回收39份，回收率達86.7%。問卷內(nèi)容主要分為四個部分，第一部分為基本信息，主要調(diào)查二級學(xué)院實驗教師的年齡結(jié)構(gòu)、婚姻狀況、學(xué)歷組成、職稱結(jié)構(gòu)與崗位類型等；第二部分為工作生活，進一步了解實驗教師對工作的熱情度、對國事的關(guān)注度與日常教學(xué)、科研工作情況等；第三部分為壓力來源，重點分析教師目前的職業(yè)壓力大小與壓力來源分布等；第四部分為身心健康，深入考察實驗教師的心理健康狀況、面臨壓力的反應(yīng)與工作狀態(tài)等。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 基本情況

從表1的調(diào)研數(shù)據(jù)中分析顯示，二級學(xué)院實驗教師的性別比例相對均衡，年齡結(jié)構(gòu)趨年輕化(35歲以下的青年教師占51.2%)，多數(shù)已婚(82.1%)，近八成教師的學(xué)歷層次以碩士學(xué)歷為主(71.8%)，職稱分布以中級(38.5%)與初級(41.0%)為多，崗位類型多為教學(xué)輔助型(35.9%)與技術(shù)崗位型(35.9%)，在校工齡也以6年內(nèi)居多(64.1%)?？梢?，近年來高校嚴(yán)格按照國家教育部在本科教學(xué)工作水平評估標(biāo)準(zhǔn)“實驗室系列隊伍中具有碩士以上和高級職稱人員應(yīng)不少于50%”的要求，通過外部引進與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合加大對高職稱、高學(xué)歷人才的更新力度，使之加入到實驗教師隊伍的行列當(dāng)中，從而優(yōu)化了二級學(xué)院實驗教師的隊伍結(jié)構(gòu)，確保高校實驗教學(xué)工作的順利開展。

表1 高校二級學(xué)院實驗教師樣本基本特征分布表

2.2 工作生活

實驗室是實驗教師工作生活的場所，更是高校核心競爭力的重要體現(xiàn)[8]。實驗隊伍作為高校教師隊伍中的主要力量，其思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平與工作效率等都直接影響著實驗教學(xué)的質(zhì)量、科學(xué)研究的進程、實驗設(shè)備的使用效益與實驗室建設(shè)管理的水平。因此，關(guān)注實驗教師的日常工作生活狀態(tài)，是確保高校實驗室正常運行的關(guān)鍵所在。在對二級學(xué)院實驗教師工作熱情度的調(diào)查中，多數(shù)教師對實驗室工作懷有較高熱情，這部分人群占總數(shù)的71.8%，但也有25.6%實驗教師的工作熱情度一般。對此，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)實驗教師反映出的工作情況，及時探究其原因，并采取適當(dāng)措施，改進工作方式，提高實驗教師的工作熱情。在對實驗教師時事關(guān)注度的調(diào)查中，20.5%與66.7%的教師對國家的政治、經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)較關(guān)心，這也從一方面體現(xiàn)出教師對待生活的熱情度。良好的作息規(guī)律是教師工作效率提高的前提保證，但是多數(shù)實驗教師均選擇在22：00～24：00后這一時間段休息，休息時間較晚，日常作息不規(guī)律勢必導(dǎo)致工作積極性與工作效率下降。同時，結(jié)合對二級學(xué)院實驗教師的平時主要業(yè)余活動內(nèi)容的分析得出，家務(wù)(84.6%)、閱讀(71.8%)與上網(wǎng)(66.7%)是教師的主要活動內(nèi)容?？梢?，實驗教師的日?；顒踊痉€(wěn)定，如能適當(dāng)注意作息安排，將能獲得工作質(zhì)量的總體提升。

實驗教學(xué)是二級學(xué)院實驗教師的中心工作，業(yè)務(wù)培訓(xùn)是教師工作水平提高的主要途徑，科研成果則是其工作業(yè)績的重要體現(xiàn)。通過對實驗教師承擔(dān)實驗教學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與科研情況的分析統(tǒng)計，有17.9%的實驗教師以實驗準(zhǔn)備為主，由于職稱、年齡與學(xué)歷等各種原因未能承擔(dān)實驗課的教學(xué)工作中。通過對承擔(dān)實驗課教師的年齡與學(xué)歷層次進行深入數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)承擔(dān)實驗課程教學(xué)的教師中以具有碩士學(xué)歷的青年教師為主。近年來，隨著學(xué)校實驗室管理部門對實驗教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重視，多數(shù)教師均參加過相關(guān)方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其綜合技能水平。通過對實驗教師近3年承擔(dān)科研項目(含實驗項目)數(shù)與發(fā)表論文數(shù)的統(tǒng)計整理得出，多數(shù)實驗教師僅承擔(dān)1個項目，占比達30.8%，還有46.2%的實驗教師未承擔(dān)任何項目。結(jié)合對近3年發(fā)表論文數(shù)量的分析得出，實驗教師對發(fā)表論文的積極性普遍不高，偶有論文發(fā)表，這可能也與其承擔(dān)或參與科研工作的實際情況直接相關(guān)。

在對關(guān)于實驗隊伍整體素質(zhì)能否滿足學(xué)校發(fā)展需要與實驗隊伍穩(wěn)定性這兩方面的調(diào)查中，有61.5%的受訪對象認為實驗教師隊伍的整體素質(zhì)基本能滿足發(fā)展需要。在教師隊伍穩(wěn)定性的分析統(tǒng)計中，41.0%的實驗教師認為實驗隊伍的穩(wěn)定性不夠。通過對制約實驗隊伍發(fā)展的主因分析，結(jié)果得出崗位地位低(82.1%)、待遇偏低(56.4%)與晉升機會不多(51.3%)為主要影響因素。在對實驗教師工作積極性影響因素的調(diào)查中，71.8%的實驗教師認為年終考核的評價內(nèi)容難以反映業(yè)績，17.9%的認為一人多崗影響適應(yīng)能力，7.7%的認為工作負荷大難適應(yīng)。在對實驗教師最希望獲得提升方面的分析中，職稱晉升(56.4%)、科研成果(38.5%)與業(yè)績提升(35.9%)為主要內(nèi)容。同時，也有近九成的受訪對象(89.7%)認為需要在實驗教師系列中加設(shè)正高級職稱。此外，在對實驗教師對目前待遇滿意程度的調(diào)查(見圖1)中，有1/3的實驗教師對待遇水平持不太滿意態(tài)度，持不滿意態(tài)度的實驗教師比例達12.8%。對此，高校管理部門對此應(yīng)適當(dāng)采取措施，改革考核形式，使待遇水平能真正體現(xiàn)實驗教師的實際付出。

圖1 高校二級學(xué)院實驗教師對現(xiàn)有工資待遇的滿意度分析

2.3 壓力來源

通過對實驗教師對當(dāng)前職業(yè)壓力的反映調(diào)查中，10.3%的被調(diào)查者認為壓力很大，反映壓力較大與一般的實驗教師約占總數(shù)的53.8%與35.9%。通過對壓力來源分析，工作(51.3%)、家庭(30.8%)與社會(25.6%)為主要壓力來源。見表2，在工作與社會壓力方面收入差距與教師薪酬是實驗教師產(chǎn)生壓力的源頭，而家庭方面的壓力主要涉及家務(wù)瑣事、子女教育與長輩贍養(yǎng)等。部分青年教師由于高房價、學(xué)歷提升與人員編制等方面原因，導(dǎo)致自身焦慮，從而未能安于本職工作，使工作熱情與效率受到影響。

表2 高校二級學(xué)院實驗教師的主要壓力來源具體分析

2.4 身心健康

身心健康是保證生活質(zhì)量的重要前提，更是提升抗壓能力的必要條件。通過對實驗教師每周鍛煉時長與心理健康方面的調(diào)查。實驗教師還較注重日常身體鍛煉，超過七成的教師每周能保持相對穩(wěn)定的鍛煉時間。在實驗教師心理健康狀況自評中，有10.3%的實驗教師認為“很好”，認為“較好”與“一般”的教師占比分達66.7%與17.9%?？梢姡瑢嶒灲處煹纳硇慕】禒顩r總體較好，注重調(diào)節(jié)自身壓力水平，適時釋放壓力，減緩身體負擔(dān)。

3 對策與建議

通過對二級學(xué)院實驗教師職業(yè)壓力與心理健康狀況的調(diào)查分析，課題組結(jié)合教師的個別訪談，找出影響實驗教師工作積極性的關(guān)鍵。建議實驗室管理部門能重視實驗教師的隊伍建設(shè)，提高其綜合能力；優(yōu)化實驗教師的職稱評聘條件，改善教師隊伍職稱結(jié)構(gòu)；定量考核與定性考核相結(jié)合，完善實驗教師的年終考核體制；加強實驗教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與能力培養(yǎng)，提升其工作滿意度；關(guān)注實驗教師的職業(yè)倦怠與工作壓力，增加其職業(yè)幸福感，才能激勵實驗教師的工作責(zé)任感與使命感。

3.1 重視實驗教師的隊伍建設(shè)，提高其綜合能力

重視實驗隊伍的建設(shè)要從提高實驗人員地位、加強實驗教師隊伍的培訓(xùn)、關(guān)心實驗人員的工作和生活等方面著手[9]。課題組在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，不少實驗教師認為學(xué)校對其個人發(fā)展關(guān)注不夠，工作崗位地位與工資待遇偏低，且晉升機會不多，感覺自己承擔(dān)的實驗教學(xué)輔助工作可有可無。因此，高校實驗室管理部門要采取相應(yīng)舉措，如評選“優(yōu)秀實驗教師”、“優(yōu)秀實驗項目”或“實驗教學(xué)先進工作者”等，對工作突出的實驗教師加以宣傳，從根本上轉(zhuǎn)變他們的觀念，讓其樹立信心，重塑自我，努力學(xué)習(xí)，開闊眼界，提高其綜合能力，以自己的實際行動提升實驗教師的工作地位。

3.2 改善教師隊伍職稱結(jié)構(gòu)

高校實驗室管理部門可根據(jù)高校實驗室的工作特點與建設(shè)發(fā)展要求，在充實完善實驗教師考核評估內(nèi)容的同時，還在年終評優(yōu)與績效獎勵的基礎(chǔ)上，對于表現(xiàn)突出的實驗教師可適當(dāng)降低職稱評聘條件。此外，建議在實驗教師晉升職稱系列中增設(shè)正高級技術(shù)職務(wù)，使實驗教師有晉升發(fā)展的空間，有機會同等參與正高級職稱評定，使其能通過自身努力，看到未來的職業(yè)發(fā)展愿景。對于有技術(shù)專長的高級專門人才，可適當(dāng)設(shè)立特殊崗位，對其聘任可不受學(xué)歷、職稱或資歷的限制[10]。將在實驗室一線工作且業(yè)績突出的實驗技術(shù)人員聘任到關(guān)鍵崗位，以發(fā)揮其能力，實現(xiàn)實驗室工作的順利開展。

3.3 完善實驗教師的年終考核體制

建立科學(xué)合理的考核制度和激勵機制是增強實驗隊伍的責(zé)任心，調(diào)動起工作積極性和創(chuàng)造性的重要保障[11]。高校實驗室管理部門應(yīng)改變原有對實驗教師進行“一刀切”的薪酬分配體制，逐步建立“效率優(yōu)先，優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配制度，建議將定性與定量考核相結(jié)合。對實驗學(xué)時數(shù)與實驗項目數(shù)等可量化內(nèi)容予以量化，而對于實驗教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和管理水平等可通過師生的主觀評分與綜合評價來體現(xiàn)。同時，根據(jù)實驗室人員的崗位類型與職稱類別設(shè)定相應(yīng)工作量，確定崗位任務(wù)書，并進行核編定崗工作，將實驗教師個人努力工作后得到的獎酬資源與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。實行多元結(jié)合、差異化的薪酬體系，根據(jù)特定年齡段或不同層級的實驗人員劃定相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，以最大限度發(fā)揮薪酬體系的激勵作用。此外，還可實行個性化的激勵項目，供實驗教師根據(jù)自身能力自主選擇，以滿足該群體的差別化需求，并加強實驗室的建設(shè)與管理，推進院實驗室體制改革和增強實驗室活力，激發(fā)實驗室人員的工作熱情，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)資源共享，提高實驗教學(xué)質(zhì)量、科研水平和投資效益。

3.4 加強實驗教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與能力培養(yǎng)

高校實驗室管理部門可根據(jù)學(xué)校建設(shè)發(fā)展的總體目標(biāo)，幫助實驗教師完善個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，將個人發(fā)展目標(biāo)與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)有機融合，建立完善學(xué)校與實驗教師間的雙贏關(guān)系[12]。按照實驗教師的學(xué)歷層次、個人能力與工作態(tài)度等方面提出對其有吸引力的目標(biāo)，進而對其工作崗位作合理安排，同時通過其需要與目標(biāo)使實驗教師能保持較好的工作熱情，適時予以激勵，以堅定其努力工作的決心。不僅能為實驗教師的個人發(fā)展提供良好的平臺，也能促進學(xué)校總體目標(biāo)的實現(xiàn)。此外，通過將實驗教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與其薪資待遇、職稱晉升聯(lián)系起來，并提供經(jīng)費支持，使教師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)變成主動自覺的行為[13]。鼓勵其多角度、多途徑學(xué)習(xí)提高，將教師培訓(xùn)作為其晉升職稱職務(wù)的必備條件，對表現(xiàn)突出的實驗教師給予政策與待遇上的傾斜，才能實現(xiàn)實驗教師自身價值的提升，在實驗教師隊伍中形成積極向上的學(xué)術(shù)與工作氛圍，使其全身心投入到教學(xué)、科研與管理工作中去。

3.5 增加其職業(yè)幸福感

實驗教師的工作與生活質(zhì)量直接反映其社會地位，影響其生活狀態(tài)、精神追求與專業(yè)發(fā)展[14]。高校相關(guān)管理部門要及時關(guān)注實驗教師的工作動態(tài)，解決其來自工作、家庭與社會等方面的壓力，緩解由此產(chǎn)生的職業(yè)倦怠與工作壓力。讓他們充分感受到學(xué)校對實驗教師的重視與關(guān)懷，從而安居樂業(yè)，增強實驗教師的歸屬感與團隊意識，提高其工作積極性。

4 結(jié) 語

實驗教師隊伍的建設(shè)是高校培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要環(huán)節(jié)，實驗教師業(yè)內(nèi)發(fā)展體現(xiàn)了高校發(fā)展的客觀要求和實驗教師謀求自身發(fā)展的必由之路[15]。實驗教師對工作的滿意度與其工作表現(xiàn)及工作效率息息相關(guān)，不僅影響著個體的工作，而且影響著整個組織的運行[16]。高校實驗室是培養(yǎng)具有科技創(chuàng)新能力人才的基地，實驗教師的隊伍水平直接影響到人才培養(yǎng)的質(zhì)量，只有在充分考慮實驗教師職業(yè)壓力與心理健康狀況的前提下，正視其在高校建設(shè)發(fā)展中的地位與作用。了解其崗位特點與訴求，激勵和調(diào)動實驗教師隊伍的積極性、主動性與創(chuàng)造性，實現(xiàn)高校實驗教師隊伍的良性循環(huán)。

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好奇——創(chuàng)新意識的萌芽；

興趣——創(chuàng)新思維的營養(yǎng)；

質(zhì)疑——創(chuàng)新行為的舉措；

探索——創(chuàng)新學(xué)習(xí)的方法。

Establishing the Diversified System to Improve the Comprehensive Quality of Experimental Teachers

LANWei-qinga,CHENJiang-huaa,YINXi-minb,ZHOUYing-yuea

(a. College of Food Science and Technology; b. Sector of laboratory and Equipment Management,Shanghai Ocean University, Shanghai 201306, China)

The survey concerned with occupational stress and mental health for experimental teachers at college of food science and technology in SHOU was carried out. The questionnaires were collected and analyzed with individual interviews, literature research, experts’ consultation. Therefore, the investigation could make the comprehensive evaluation on the experiment teachers’ work and life, development status and interests. The results showed that experimental teachers had high enthusiasm for their work, the comprehensive quality of teachers could meet the demands of university development, the team stability was better, but their enthusiasm of participating in scientific research was not enough. The working stress was generally bigger, said by about 53.8% teachers, but the status of physical and mental health was good. Therefore, it is necessary to pay attention to the team construction and enhance the comprehensive ability of experimental teachers, optimize their hire condition and improve the structure of professional title. It should combine with the evaluations of quantitative and qualitative, improve the year-end appraisal system of experiment teachers, strengthen their professional training and capacity-building, enhance their satisfaction of job, notice their job pressure and increase their sense of professional happiness finally.

management system; experimental teachers; comprehensive quality; secondary colleges; occupational stress; mental health

2014-03-09

海洋大學(xué)實驗技術(shù)建設(shè)計劃(A/E類，Al-2014-14-00044)

藍蔚青(1977- )，男，福建閩侯人，博士，高級工程師，食品學(xué)院實驗室管理中心專業(yè)實驗室基層教學(xué)組織負責(zé)人，主要從事實驗室管理研究。Tel.: 021-61900368；E-mail: wqlan@shou.edu.cn

陳江華(1969- )，女，上海人，碩士，副研究員，食品學(xué)院黨委書記，主要從事黨務(wù)管理與教師思想政治工作。

Tel.: 021-61900352；E-mail: jhchen@shou.edu.cn

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1006-7167(2016)01-0226-04