趙健身/白城師范學(xué)院圖書館

淺談圖書館的發(fā)展必須創(chuàng)建人才成長的良好環(huán)境

趙健身/白城師范學(xué)院圖書館

人才資源是圖書館的最主要資源，圖書館要發(fā)展，必須加強(qiáng)人力資源建設(shè)，這是圖書館管理工作的核心。本文從人才談起，結(jié)合世界經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀對圖書館的發(fā)展進(jìn)行了分析與探討。

圖書館；人才成長；良好環(huán)境

目前，世界范圍內(nèi)正在掀起新式圖書館建設(shè)高潮。圖書館已成為國際高科技競爭中新的制高點(diǎn)，成為評價一個國家信息基礎(chǔ)設(shè)施水平的重要標(biāo)志。

一、圖書館的發(fā)展，人才培養(yǎng)和管理是關(guān)鍵

在知識經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品的生產(chǎn)、商品價值的提高、企業(yè)的成長乃至國家競爭力的增強(qiáng)，都更加依賴于知識和掌握知識的人力資源。美國的經(jīng)濟(jì)之所以能處于世界的首位，其真正的優(yōu)勢就在于具有豐富的高素質(zhì)人才。國家是這樣，企業(yè)也是這樣，那么作為社會文化核心的圖書館更應(yīng)該是這樣。美國的圖書館學(xué)專家邁克爾·戈曼就提出：圖書館擁有三大資源，一支由訓(xùn)練有素和知識淵博的圖書館員和其他圖書館工作者組成的隊伍；館藏；供檢索館藏使用的書目控制系統(tǒng)。在美國，還有這樣一種說法：圖書館服務(wù)所發(fā)揮的作用，5％來自圖書館的建筑物，20％來自信息資料，75％來自圖書館員的素質(zhì)。就是說，在圖書館的服務(wù)中，圖書館員作為知識和智力的載體在圖書館生存和發(fā)展中成為首要因素，優(yōu)秀的圖書館員成為圖書館最重要的資源。圖書館事業(yè)要發(fā)展，要在知識經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮作用，搞好圖書館人才管理，勢在必行。

近年來，全球企業(yè)界對人力資源管理的發(fā)展越來越關(guān)注，并且這種趨勢在不可逆轉(zhuǎn)地持續(xù)加強(qiáng)。其主要原因也許來自于一個日益公認(rèn)的判斷和事實(shí)：人是保持競爭的關(guān)鍵所在。馬克思主義認(rèn)為，人是所有資源中最寶貴的資源，是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的因素，人類社會所進(jìn)行的各項生產(chǎn)活動都是靠人去完成的。因此，如何保護(hù)人的積極性是發(fā)展生產(chǎn)的一項重要任務(wù)。

“人力資源”一詞最早是由美國當(dāng)代著名管理學(xué)家彼得·德魯克( peterF. Drucker)于1964年在《管理的實(shí)踐》一書中提出的。德魯特認(rèn)為人力資源和其它資源相比較而言，惟一的區(qū)別就在于這種資源是人，它擁有其它資源所沒有的素質(zhì)——協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷能力和想象能力。由此使我們想到，我國目前正處于社會主義初級階段，國家經(jīng)濟(jì)水平還比較落后，圖書館現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)還有一個過程，換言之，傳統(tǒng)圖書館在我國還有較長一段生存時間，因此，充分調(diào)動開發(fā)圖書館的人力資源顯得尤為重要。圖書館的資源大體可分為人力資源、物力資源、財力資源和其它資源等。在圖書館的科學(xué)管理中，最能動的資源是人力資源．其余資源需要人去使用、去支配。因此，圖書館的發(fā)展，人才的管理與培養(yǎng)是核心問題。換言之，人才是圖書館發(fā)展與創(chuàng)新之本

二、創(chuàng)建良好的環(huán)境，使圖書館成為吸引和培養(yǎng)人才成長的搖籃

事實(shí)證明，在知識經(jīng)濟(jì)時代，人才是創(chuàng)造財富最珍貴也是最缺少的資源，誰搶占了世界高科技人才的制高點(diǎn)，誰就將執(zhí)世界新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的牛耳！但是，

目前我國圖書館由于諸多原因，普遍表現(xiàn)人才資源總量缺乏的問題。其主要表現(xiàn)為：一般管理人員居多，高精尖人才缺少；維持性管理人員居多，研究型管理人員稀少；專業(yè)文化素質(zhì)偏低，高學(xué)歷專業(yè)人員偏少，等等。同時，圖書館還存在著人員專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)人才老化、優(yōu)秀人才流失等問題。為此，我們應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識，圖書館必須在人才隊伍上有所建樹，否則，圖書館專業(yè)隊伍將越來越“貧血”。

圖書館從現(xiàn)在開始就應(yīng)該致力于人才資源的開發(fā)工作，不能繼續(xù)沿用過去的傳統(tǒng)的粗放發(fā)展、封閉運(yùn)作、計劃管理和行政部門包辦的辦法，而應(yīng)跳出舊框框，立足創(chuàng)新，開辟全新的途徑。首先是思想觀念的創(chuàng)新。要樹立正確的人才觀，樹立起“人才是本”的理念。要把開發(fā)人才資源作為一項重要的戰(zhàn)略任務(wù)，放到圖書館議事日程上。要真正意識到人才是資源，必須抓緊開發(fā)；人才是資本，必須要運(yùn)作；人才是資產(chǎn)，必須要增值；人才是資金，要合理流動，盤活提效。其次是機(jī)制創(chuàng)新，機(jī)制是當(dāng)前制約人才資源開發(fā)的重要因素。因此，創(chuàng)建新型機(jī)制，對吸引人才，包括爭取引進(jìn)外來高素質(zhì)創(chuàng)新人才與穩(wěn)定、發(fā)掘內(nèi)部潛在的人才均起著不可估量的作用。

1．用人機(jī)制創(chuàng)新。用人機(jī)制需遵循市場經(jīng)濟(jì)法則，打破論資排輩和大鍋飯的框框，按照效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，實(shí)行聘任制、競爭制、淘汰制等新方法。在這一方面，上海交大圖書館、東南大學(xué)圖書館已率先作出了榜樣。

2．培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新。要提高培養(yǎng)起點(diǎn)，以本科教育為主，并加大專業(yè)教育的力度。要加快培養(yǎng)技術(shù)創(chuàng)新人才，提升現(xiàn)有人才的素質(zhì)，倡導(dǎo)和加強(qiáng)人才終身教育。加大培訓(xùn)資金的投入，以館內(nèi)培訓(xùn)與館外培訓(xùn)相結(jié)合的形式，來加強(qiáng)圖書館隊伍的建設(shè)。如英國紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)圖書館就制定了館員發(fā)展與培訓(xùn)政策，以館內(nèi)培訓(xùn)形式對館員進(jìn)行培訓(xùn)，使其適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3．評價機(jī)制創(chuàng)新。這就要求對人才要進(jìn)行科學(xué)評價、準(zhǔn)確考核，做到定性、定量、定時評價相結(jié)合，用現(xiàn)代化手段建立評價體系?？茖W(xué)地組織評價程序，并使評價程序公開化、透明化，力求做到公平、公正、公開，并及時將評價信息反饋給被評價者，以便使被評價者不斷地發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整自己，優(yōu)化目我。如東南大字圖書館采取定崗位、定級別、定館貼的方法，全館各崗位分為高一、高二、中一、中二、初一等五個級別，根據(jù)各個崗位完成工作定額的質(zhì)量、數(shù)量情況進(jìn)行考核，分別給出相應(yīng)的館貼分值。質(zhì)量考核優(yōu)秀者，館貼可上浮，反之，則采取處罰措施?？茖W(xué)的評價機(jī)制能激活館員的思維模式與行為規(guī)范，使圖書館工作運(yùn)作協(xié)調(diào)，快捷高效。

4.激勵機(jī)制創(chuàng)新。要根據(jù)人的需要和內(nèi)在動因，適時有效地激勵人的責(zé)任感、成就感和事業(yè)心，注重人的潛能開發(fā)。要創(chuàng)造機(jī)會與空間使館員職能得到充分發(fā)展。應(yīng)鼓勵和激發(fā)館員最大限度地發(fā)展自己，并有意識、有計劃地開發(fā)一些有發(fā)展前途與潛力的館員。注重調(diào)動其積極性與創(chuàng)造性，使圖書館的人才資源得到最合理的使用。同時，要堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，把按勞分配與按要素分配相結(jié)合。將引進(jìn)人才與穩(wěn)定工作相結(jié)合。圖書館要在競爭中求發(fā)展，必須抓住人才資源流動性的機(jī)遇，加大力度進(jìn)行人才的引進(jìn)工作，制定各項切實(shí)有效可行的優(yōu)惠政策，多方面、多渠道引進(jìn)高素質(zhì)的創(chuàng)新人才，并為人才今后的成長，創(chuàng)造寬松、良好的環(huán)境。要激發(fā)起其創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的精神，尊重個性獨(dú)立，提倡自尊、自強(qiáng)、自立，同時也允許失敗，容忍失敗。另外，要加強(qiáng)自身內(nèi)部人才的穩(wěn)定工作，穩(wěn)定并開發(fā)內(nèi)部潛在的人才，要避免“招來女婿，氣走了兒”的現(xiàn)象，同時，應(yīng)加強(qiáng)對現(xiàn)有的、本地的、潛在的人才的培養(yǎng)工作，為其提供良好的工作和生活環(huán)境，并通過事業(yè)、機(jī)制、情感留住人才。

實(shí)踐證明，一個人的工作成就，取決于其工作能力和積極性，激勵對發(fā)揮人的積極性有很大的作用。當(dāng)圖書館的每個館員都成為真正的人才，圖書館也能發(fā)展為高科技競爭中新的制高點(diǎn)，并帶動企業(yè)的成長乃至國家競爭力的增強(qiáng)。

[1]孫曉華：《關(guān)于信息素質(zhì)教育的思考》，載《津圖學(xué)刊》2002年第3期.

[2]唐克文：《高校圖書館激勵模式新探》，載《圖書館理論與實(shí)踐》2002年第5期.