楊淑敬

自我覺察，是對自己身心活動的覺察，即一個人在社會化過程中逐步形成和發(fā)展起來的，對自我及自己與周圍環(huán)境關(guān)系的多方面多層次的認(rèn)知、體驗和評價，是個體關(guān)于自我全部的思想、情感和態(tài)度的總和。自我覺察的結(jié)構(gòu)包括自我認(rèn)知、自我體驗、自我調(diào)控，其發(fā)展歷經(jīng)一個從生理自我到社會自我再到心理自我的過程。

要掌控和改變命運(yùn)，自我覺察非常重要。自我覺察的知識與技術(shù)于人于己在實踐應(yīng)用上意義深遠(yuǎn)?；〞r間覺察自己的身體、情緒和思想，覺察和他人、和世界的互動，覺知和清理自己內(nèi)心固結(jié)的能量，能提高自己生活的自由度和選擇度。

臺灣師范大學(xué)郭鐘隆教授等學(xué)者對自我覺察的認(rèn)識是：自我覺察是指人“知道、了解、反省、思考”自己在“情緒、行為、想法、人機(jī)關(guān)系及個人特質(zhì)”等方面的狀況、變化及發(fā)生的原因、能夠辨別和了解自己的感覺、信念、態(tài)度、價值觀、目標(biāo)和行為。自我覺察能夠幫助我們?nèi)温氉约旱母杏X和價值觀，且是人際關(guān)系、溝通有效和培養(yǎng)同理心的必須具備的先決條件。

當(dāng)人成為消極情緒的承受者，陷入負(fù)能量循環(huán)圈，其解決辦法最根本在自己。真正的方法就是在日常生活的行住坐臥的每一個點(diǎn)點(diǎn)滴滴的過程里面，我們能不能維持住自我覺察這個工夫。

自我覺察跟身體密切相關(guān)，因為我們的情緒、感覺全部是一種信息，我們有沒有辦法及時跟這些內(nèi)在的信息能夠產(chǎn)生一個連接去了解自己，看我現(xiàn)在產(chǎn)生的這個情緒反應(yīng)的背后的真相是什么，它的誘因是什么，是什么東西驅(qū)動我產(chǎn)生這樣的反應(yīng)。如果覺察到，就有辦法在當(dāng)下轉(zhuǎn)化、當(dāng)下化解。如果看不到就會被這些慣性模式牽著鼻子走。

自我覺察就像是不帶任何評判的鏡子，拿一面鏡子照自己，看到自己，直接找出當(dāng)時的情緒、感受，反觀自我，體察我們內(nèi)心的真實。自我覺察程度越高的人，越是容易把自己從情緒當(dāng)中拉出來，不容易受到?jīng)_動和情緒的控制。即便是剛開始自我覺察的人，也可以在過后對自己進(jìn)行反觀，隨著自我覺察的能力的提高也可以幫助我們加快走出情緒的時間。一個懂得時時自我省察的人，不但本身可以處世無患，而且可以利益他人。

學(xué)習(xí)了關(guān)于自我覺察的理論和技術(shù)后，再對自己之前工作的方式方法進(jìn)行梳理和總結(jié)。上學(xué)期開學(xué)初，在我和教務(wù)主任、督導(dǎo)室主任共同進(jìn)行的教學(xué)常規(guī)檢查中，一位體育課教師讓學(xué)生自由活動，教師不在現(xiàn)場。學(xué)生有的在玩籃球，有的坐在場外玩手機(jī)。誤課，這是我在全體教師會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)必須杜絕的現(xiàn)象，開學(xué)第一次教學(xué)工作會，我剛剛強(qiáng)調(diào)過教學(xué)常規(guī)要求，剛開學(xué)他就脫崗，教育管理責(zé)任和安全責(zé)任他都沒有盡到。我問教務(wù)主任，按規(guī)定，該怎么處理？教務(wù)主任說：按規(guī)定，應(yīng)該算教學(xué)事故，通報批評，扣發(fā)當(dāng)月課時津貼。我內(nèi)心非常憤怒，于是說那就按規(guī)定執(zhí)行。

教務(wù)主任當(dāng)即打電話給該教師。下課后該教師聽說了，急急找我解釋，我冷漠地說，不用解釋，任何理由都不允許，學(xué)校的規(guī)定誰也沒有權(quán)利不執(zhí)行。這位教師詳細(xì)地跟我說了當(dāng)時的情況，都要哭了，我答復(fù)說再詳細(xì)了解一下情況。經(jīng)過了解情況，該教師因同時擔(dān)任招生處干事，一名學(xué)生家長在學(xué)生就學(xué)問題上有質(zhì)疑、與其他教師發(fā)生沖突，急需他溝通協(xié)調(diào)，他給學(xué)生安排好課堂活動任務(wù)，自己跑去處理，10分鐘后又跑回來。我冷靜下來，取消了點(diǎn)名通報，只通報事件，不點(diǎn)名，課時費(fèi)照扣。之后我又細(xì)想：他有失誤，按規(guī)定執(zhí)行也沒錯，可我為什么那么生氣、那么武斷甚至有些失控呢？

自我覺察，學(xué)會自己跳出自己，作為旁觀者深入分析。如果覺察不到的話，那么我們的慣性反應(yīng)模式會牽著我們的鼻子走。有的人的反應(yīng)是憤怒，有的是失望，有的是嫌惡，對世界不滿，產(chǎn)生批判。有的人的反應(yīng)是嫉妒，有的是哀傷，這些反應(yīng)模式全部以情緒能量的方式在呈現(xiàn)。

自我覺察的結(jié)果令人驚訝的是，也許正是我自己造成了我懼怕的后果。擔(dān)心失去對工作的管控？我內(nèi)心責(zé)怪我的團(tuán)隊時，我就已經(jīng)失控。擔(dān)心沒人聽你的意見？你極力辯解、提出要求時，并沒有深入人心。

我反問自己：“此時我需要什么？需要自己怎么做？”當(dāng)我把自己的注意力集中在關(guān)注學(xué)生的終身發(fā)展上、關(guān)注到教育者的責(zé)任好使命上，并將這種感受和需求轉(zhuǎn)移到希望教師們有這種感受時，我發(fā)現(xiàn)管理者有更多的行為方式和方法策略可以選擇。具體講，如何提高我組織的教學(xué)工作會的成效呢？在教學(xué)管理工作中常會面臨各種問題和挑戰(zhàn)：課堂教學(xué)效果不理想、教師抱怨職業(yè)學(xué)校學(xué)生不聽話、因職業(yè)倦怠時有誤課、提前下課等違規(guī)事件發(fā)生、學(xué)生家長蠻不講理等。當(dāng)這些問題帶來的沮喪威脅到我所看重的教學(xué)管理業(yè)績時，有時很懊惱、沮喪、氣憤，認(rèn)為教務(wù)管理人員監(jiān)管不到位，認(rèn)為老師們師德水平不夠高，前幾年我采取的舉措是向教務(wù)處提出嚴(yán)格檢查、按規(guī)定扣罰績效工資等意見，在全體教師教學(xué)工作會上我會反復(fù)強(qiáng)調(diào)學(xué)校教學(xué)常規(guī)要求、反復(fù)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)教學(xué)工作巡視督導(dǎo)。每一次的會議并不順利，我發(fā)現(xiàn)有些教師在逃避和我目光的對接與互動，年終對領(lǐng)導(dǎo)干部考評中，我的優(yōu)秀得票率不太高，令我情緒很低落。自感威望不足、信任缺乏、工作業(yè)績不顯著而導(dǎo)致的焦慮，一直困擾著我。

另外，分析了自己的問題根源，我更深切地體察到，管理并非孤獨(dú)的活動。為了讓主管科室負(fù)責(zé)人和教師恢復(fù)活力，我改變了會議形式，為了幫助教師提高自我意識、激發(fā)斗志，在每次開會前先“預(yù)熱”，每次教學(xué)工作會前我會讓音樂老師提前做好準(zhǔn)備，組織全體教師跟著大屏幕一起高歌。例如我們唱過一些老歌：五星紅旗、好大一棵樹、在希望的田野上、同一首歌等，一些新歌，例如相信自己、小蘋果等。在起立同唱歌曲中，在輕松愉悅、激昂奮進(jìn)的歌聲中，老師們精神狀態(tài)有一個調(diào)整，會議氛圍輕松活躍?，F(xiàn)在的教學(xué)會議開始迸發(fā)新創(chuàng)意。先交流前一段時間各個部門和優(yōu)秀教師的成果和進(jìn)展，讓老師們分享因為自己的參與而獲得的成功和進(jìn)步。這個設(shè)計非常受歡迎，老師們參會的狀態(tài)比以前專注和投入，我在部署工作事項時，在采取的舉措和具體表達(dá)上有所改進(jìn)。充分考慮參會教師的感受和視角，讓老師們更加容易接受、認(rèn)同，更愿意投入時間和精力響應(yīng)和落實，經(jīng)過一段時間的考證，會議的成效有所提高。我自己的感受是我在逐漸成為教師教育思想的引領(lǐng)者，而不是監(jiān)督他們是否認(rèn)真工作的督察，我認(rèn)為老師們對我的信任和互動也有所增多。

每個人在自己人生的不同階段都會遇到困難，甚至身陷困境。在這樣的時候，作為管理者，尤其是要善于運(yùn)用自我覺察的方法，自我的內(nèi)在覺察，我們邁出第一步；持續(xù)不斷的踐行，我們將獲得改變，成就卓越的自我。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴維·邁爾斯.社會心理學(xué)[M].北京：人民郵電出版社，2006.