張墨寧
2016年5月1日前后發(fā)生的“魏則西事件”,引起過全社會的極大關注。這一事件持續(xù)發(fā)酵的背后是人們對醫(yī)療服務扭曲的市場化的強烈不滿。商業(yè)倫理匱失的互聯(lián)網(wǎng)巨頭、濫用在臨床上并未證實有效技術的民營醫(yī)院、公立部隊醫(yī)院與民營資本的無序“合作”和監(jiān)管漏洞,形成了“共謀”關系,利用一個年輕人最后的求生欲望,讓他的最后一程走得心力交瘁,家庭背上了沉重負擔。
魏則西事件讓我們看到,在互聯(lián)網(wǎng)時代,如果技術的力量不能發(fā)揮善用,醫(yī)療體系中原本就存在的弊病將帶來更大危害,每一個人都有可能受到信息不對稱加劇帶來的影響。
魏則西去世后,他的治療經(jīng)歷迅速在大范圍內(nèi)傳播,輿論很快指向了百度的信息推廣和競價排名、莆田系以及醫(yī)院。5月2日國家網(wǎng)信辦會同國家工商總局、國家衛(wèi)生計生委和北京市有關部門成立聯(lián)合調(diào)查組進駐百度公司,集中圍繞百度搜索在“魏則西事件”中存在的問題、搜索競價排名機制存在的缺陷進行調(diào)查取證。次日,國家衛(wèi)生計生委、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局、武警部隊后勤部衛(wèi)生局聯(lián)合對武警北京市總隊第二醫(yī)院進行調(diào)查。算是對魏則西和公眾有了一個交待。
如果沒有輿論的大范圍關注,背后的利益鏈條就不可能被廣泛知曉。引爆“魏則西事件”的是兩位女性:孔璞和詹涓。她們都曾是媒體工作者。出于慣性職業(yè)敏感和對長久以來對醫(yī)療行業(yè)的深入觀察,她們選擇了讓更多人知道真相。
孔璞曾是《新京報》的調(diào)查記者,她首先在新浪微博發(fā)布了魏則西的遭遇。4月27日,孔璞注意到了魏則西的患癌帖子,進一步了解到魏則西已經(jīng)病故。隨后,她百度了魏則西所患的滑膜肉瘤,發(fā)現(xiàn)競價排名的武警二院依舊在首位。她的微博被一位醫(yī)生轉(zhuǎn)發(fā)后,很快引起了醫(yī)生群體的注意。
在后來接受媒體采訪時,孔璞說,她是軍醫(yī)家庭出身,對軍隊醫(yī)院對外承包的事情比較了解,幾乎一眼就看出了是怎么回事。加上現(xiàn)在在一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作,對百度搜索的各種功能,如何優(yōu)化百度搜索結果也有了進一步了解??阻弊约壕驮话俣鹊膹V告騙過,加上長期以來對醫(yī)療亂象的關注和個人的純粹正義感,促使她發(fā)了那條微博。輿論也由此開始醞釀發(fā)酵。
“魏則西事件”從微博引向微信,演變?yōu)楦蟮妮浾摻裹c,則離不開《一個死在百度和部隊醫(yī)院之手的年輕人》的傳播,這篇文章出自詹涓之手,最開始發(fā)布在她的微信公號“有槽”,她曾經(jīng)在多家媒體供職,長久關注醫(yī)療領域。在這篇熱傳的文章里,詹涓在事實調(diào)查的基礎上剖析了百度推廣與莆田系、上??氯R遜與北京武警二院腫瘤生物中心的關系,咨詢了多位腫瘤科醫(yī)生,并向涉事醫(yī)院聲稱是生物免疫療法技術來源的斯坦福醫(yī)學院進行了求證。這篇事實和邏輯都比較清晰的文章,讓公眾很快了解到了“魏則西事件”背后存在著一個半隱秘狀態(tài)的利益鏈條。
詹涓對“魏則西事件”的調(diào)查是在一兩天之內(nèi)完成的。注意到孔璞的微博后,她受到了很大觸動。此前她一直關注民營醫(yī)院,尤其是莆田系和百度競價方面的內(nèi)容。父親和一個朋友都是因為癌癥去世,朋友在去世前接受過和魏則西一樣的生物免疫療法,這讓她對癌癥患者的臨終治療尤為關切。詹涓曾經(jīng)做過一篇部隊醫(yī)院對外承包科室的調(diào)查,發(fā)布在公眾號“有槽”上?!爱敃r為了落實部隊醫(yī)院和莆田系之間的關系,我用了一個辦法,就是查網(wǎng)站的ICP資格證,有了這個經(jīng)驗之后,查武警二院和康新公司之間的關系就很容易了?!闭蹭刚f,比較難的是武警二院和上??氯R遜的關系以及柯萊遜和康新公司的關系,她通過查上市公司的資料、康新公司的招聘信息,發(fā)現(xiàn)這家莆田系的公司招聘了相當多的醫(yī)療人員包括腫瘤科醫(yī)生,坐實了康新公司和武警二院的關系。
“發(fā)這篇文章之前,的確考慮到了風險,因為涉及到了很多敏感機構,尤其是部隊醫(yī)院,但覺得這篇文章在邏輯上應該是比較完整的,事實也很清楚了,就發(fā)了出去?!闭蹭刚f,后續(xù)的傳播效應完全不是她所預料的。她只是覺得,這樣一個年輕人,在去世之前是那樣一種憤憤不平的狀態(tài),真的很可惜?!拔揖拖霂退鳇c事情,討回公道,即使不能討回公道,也希望其他人看到這件事情?!闭蹭刚f,“魏則西事件”關乎我們每個人的切身利益。
兩位前媒體人引爆的“魏則西事件”促使了改變的發(fā)生。部隊醫(yī)院違規(guī)承包亂象得以開始治理,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不得不開始對其商業(yè)倫理和應該承擔的責任進行反思。無論何種職業(yè)身份,在一個自媒體的時代,只要接近真相、具備掌握真相的能力,有站出來的勇氣和正義感,就能讓更多人走出信息迷蒙,推動改革的進程。
如果沒有輿論的大范圍關注,“魏則西事件”背后的利益鏈條就不可能被廣泛知曉。引爆“魏則西事件”的是兩位女性:孔璞和詹涓。她們都曾是媒體工作者,在她們看來,這個事件事關我們每一個人的利益。