邵雯

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)管理中最復(fù)雜、最困難和最關(guān)鍵的部分就是供應(yīng)鏈管理，是企業(yè)整個管理流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代企業(yè)往往無視法律法規(guī)，缺乏環(huán)保意識，造成企業(yè)供應(yīng)鏈管理的各種問題，而實施綠色供應(yīng)鏈管理是解決該困境的有效措施之一。本文介紹了綠色供應(yīng)鏈管理的詳細(xì)內(nèi)容，以及現(xiàn)代企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理所面臨的種種問題，并且針對這些問題給出了相應(yīng)的解決建議。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；綠色供應(yīng)鏈管理；問題；對策

受到經(jīng)濟(jì)全球化和信息化時代的深刻影響，同行企業(yè)之間競爭的趨勢愈來愈激烈。在激烈的競爭中實施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)帶來了巨大的競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)利潤，這成為其他企業(yè)爭相發(fā)展的方向。在供應(yīng)鏈管理中，基于時代環(huán)境的綠色供應(yīng)鏈管理不僅僅可以給企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟(jì)效益，更不可忽略的是帶來無法估量的環(huán)境利潤和社會影響。因此，綠色供應(yīng)鏈管理是將公司的經(jīng)濟(jì)效益與公益環(huán)保、節(jié)約資源合理地結(jié)合起來的一種可持續(xù)發(fā)展策略，它將更好地探尋生態(tài)平衡，以最少的付出達(dá)到最大的回報。綠色供應(yīng)鏈管理是當(dāng)前整個行業(yè)中的技術(shù)人員討論最多的管理模式。

綠色供應(yīng)鏈管理彌補了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的不足，在考慮如何給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利潤的同時，更多的考慮了在企業(yè)產(chǎn)生的濟(jì)效益后給環(huán)境帶來的種種影響。綠色供應(yīng)鏈推動了整個供應(yīng)鏈的全面發(fā)展，優(yōu)化了發(fā)展的模式。從現(xiàn)有發(fā)展優(yōu)勢來看，未來綠色供應(yīng)鏈將可以更好的提高企業(yè)的競爭力和綜合實力，在節(jié)省資源和經(jīng)濟(jì)效益方面會有更大的提升空間。

一、綠色供應(yīng)鏈管理相比較供應(yīng)鏈管理的意義和優(yōu)勢

供應(yīng)鏈管理是在滿足顧客的某種服務(wù)要求前提下進(jìn)行的，它的目的使企業(yè)在供應(yīng)鏈這個環(huán)節(jié)的消耗費用降到最低而把提供貨物的廠家、生產(chǎn)滿足顧客需求的廠商、儲存物品的倉庫、中轉(zhuǎn)配送部門和銷售商等充分合理地整合在一塊，將商品最高效地送達(dá)消費者的手中，從而實現(xiàn)各部門各企業(yè)間的互惠互利，共存共贏。通常企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中都具有提前做好管理計劃、相關(guān)部門采購貨物、流水線生產(chǎn)商品、配送中心全方位運送、顧客退換貨渠道五個關(guān)鍵的組成部分。供應(yīng)鏈管理充分負(fù)責(zé)了供應(yīng)鏈中對物流的管理和完善的主導(dǎo)作用，它是整個供應(yīng)鏈中的從了解消費者需要到生產(chǎn)線生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品再到顧客售后服務(wù)等各個流程的重要和唯一紐帶，它的執(zhí)行力決定企業(yè)今后的命運。供應(yīng)鏈管理主要涉及采集原材料、產(chǎn)品加工、經(jīng)銷商經(jīng)銷、貨物倉儲、物流運送、顧客售后意見收集分析等每一個細(xì)節(jié)。供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢在在于分析總結(jié)顧客對商品和服務(wù)的體驗態(tài)度與最終企業(yè)獲得的總的經(jīng)濟(jì)效益之間的微妙關(guān)系，最終目的是要更好更快地將供應(yīng)鏈管理的自身優(yōu)勢體現(xiàn)出來，從而使供應(yīng)鏈中所有的相關(guān)企業(yè)都能夠完成效益目標(biāo)。

綠色供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)鏈管理具有了很大的不同，它是在供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，相比較供應(yīng)鏈管理更加完善，更加全面。它在供應(yīng)管理的基礎(chǔ)上考慮到了涉及環(huán)境保護(hù)的綠色主題，將整個供應(yīng)鏈相關(guān)部門進(jìn)行綠色化管理，綠色化管理其實就是生態(tài)化管理，更加人性化和環(huán)?；?。從而實現(xiàn)企業(yè)和所在供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展，以及供應(yīng)鏈與社會、經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。同時，將綠色主題滲透到整個供應(yīng)鏈體系中的各個部門，實現(xiàn)效益的平衡化和最大化。

現(xiàn)代企業(yè)的整個供應(yīng)鏈管理的流程，是基于相關(guān)行業(yè)市場為前提的，將消費者對商品以及各種服務(wù)的需求視為重點，而消費者的需求中最重要的是要求在準(zhǔn)確的時間段內(nèi)將令消費者滿意的商品和服務(wù)以高效快捷的方式提供給消費者，而在單純追求經(jīng)濟(jì)利潤的目的中，企業(yè)疏忽了自身的主導(dǎo)和宣傳綠色消費的重要責(zé)任，排放出無法估量的廢氣物、垃圾產(chǎn)品，造成環(huán)境污染等嚴(yán)重后果。

二、現(xiàn)代企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理所面臨的問題

相比于世界上的發(fā)達(dá)國家，由于經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的落后，以及社會風(fēng)氣和文化習(xí)俗的不同，再加上對企業(yè)的管理的法律法規(guī)尚不完善，而實施綠色管理對相關(guān)人員和企業(yè)文化的要求是非常高的，而且綠色供應(yīng)鏈管理中需要先進(jìn)的管理經(jīng)驗與生產(chǎn)技術(shù)，所以我國的企業(yè)面臨著種種管理策略問題和技術(shù)壓力。

1.競爭形勢的加劇

由于經(jīng)濟(jì)的全球化和科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)的數(shù)量呈跳躍式的增長?，F(xiàn)代企業(yè)的增長不再是單個企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，因此供應(yīng)鏈對全球的經(jīng)濟(jì)及企業(yè)帶來的影響是史無前例的。國際企業(yè)爭相將產(chǎn)品的生產(chǎn)和物流運輸程序外包，這種工作流程導(dǎo)致了全球供應(yīng)鏈的出現(xiàn)，因此產(chǎn)生了供應(yīng)鏈外包的需求以及供應(yīng)鏈危險防范等問題成為了現(xiàn)代企業(yè)物流業(yè)所面臨的巨大的挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)的規(guī)模和用地在不停地擴(kuò)張，這就造成了外包需求的在成倍增張，不僅僅生產(chǎn)原材料、資源運輸和物品存儲等物流程序需要外包，存放、經(jīng)銷商的管理和回收等供應(yīng)鏈管理流程也需要外包。供應(yīng)鏈之間的競爭愈來愈激烈，這就對現(xiàn)代企業(yè)的各個方面提高了要求。

2.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)程度低和管理模式的不合理

在實施供應(yīng)鏈管理的過程中，為了使用標(biāo)準(zhǔn)化化的管理方法，高效管理供應(yīng)鏈上各階段的企業(yè)行為，整理材料，構(gòu)成整體的優(yōu)于別的企業(yè)的特點，但是產(chǎn)品的原有資源至生產(chǎn)出的成品到最終的被消費者所接受的產(chǎn)品，這就要求采用規(guī)范化形式就成為了現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵前提。供應(yīng)鏈中建設(shè)物質(zhì)及設(shè)施，是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的硬件基礎(chǔ)。我國目前的企業(yè)生產(chǎn)水平相比于發(fā)達(dá)國家還存在巨大的差距，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒有一個準(zhǔn)確的要求，產(chǎn)品核查不嚴(yán)格，在餐飲以制造行業(yè)尤其不足。企業(yè)間管理的模式太過于固化，沒有效率，更沒有明確的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和審查系統(tǒng)。

3.供應(yīng)鏈設(shè)計的不合理即將面臨轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

供應(yīng)鏈管理中的生產(chǎn)程序、物流過程、倉儲階段的設(shè)計并沒有考慮到整個供應(yīng)鏈的有效性和經(jīng)濟(jì)效益，還有所有的分銷網(wǎng)也沒有實現(xiàn)完全信息化設(shè)計和持續(xù)優(yōu)化、前后網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與物流作業(yè)設(shè)計連接性差，很難實現(xiàn)協(xié)調(diào)工作，這就對流程的順暢性形成了阻礙，供應(yīng)鏈的設(shè)施與管理的不準(zhǔn)確，沒考慮到整個供應(yīng)鏈的流程；供應(yīng)鏈的競爭衡量失效，供應(yīng)鏈管理績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)沒有達(dá)到要求.這些問題，世界各國的企業(yè)都有存在。因此，現(xiàn)代企業(yè)的物流管理需要轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的供應(yīng)量管理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求。轉(zhuǎn)型后的供應(yīng)鏈管理模式可以協(xié)同其它行業(yè)，從外包需求、系統(tǒng)信息化設(shè)計和安全強(qiáng)化三個階段來考慮，從第三方物流著手，分步驟整個物流資源，逐步強(qiáng)化一體化管理模式，從而可以順應(yīng)全球供應(yīng)鏈管理的趨勢。因此，發(fā)展供應(yīng)鏈管理是物流產(chǎn)業(yè)在未來市場競爭中安身立命的根本，實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的綠色轉(zhuǎn)型是現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前提，供應(yīng)鏈的高效管理不能缺少物流系統(tǒng)強(qiáng)有力的支持，兩者協(xié)同發(fā)展、相互依存。

三、現(xiàn)代企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的應(yīng)對策略

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理存在著種種問題，轉(zhuǎn)型的趨勢迫在眉睫。然而，企業(yè)各部門實施綠色供應(yīng)鏈管理也面臨著重重阻撓。只有采取正確合理的策略，才是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的有效手段。針對企業(yè)目前的供應(yīng)鏈管理問題，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的實際情況，提出了如下的實施綠色供應(yīng)鏈管理的應(yīng)對策略：

創(chuàng)立綠色企業(yè)文化，構(gòu)建以綠色供應(yīng)鏈為主題的合作關(guān)系。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)以生態(tài)平衡為自我約束，將符合時代要求的可持續(xù)發(fā)展觀為企業(yè)的戰(zhàn)略主導(dǎo)思想。通過規(guī)范深刻的大量重復(fù)宣傳以及對相關(guān)人員專業(yè)課程講解，打造企業(yè)的綠色主題背景，將企業(yè)的綠色文化深入到每個員工以及消費者的心中。從領(lǐng)導(dǎo)干部再到普通員工，全面徹底的灌輸綠色企業(yè)文化意識。從一點一滴的小事做起，改變傳統(tǒng)的觀念，明確現(xiàn)有的目標(biāo)，下定決心建設(shè)綠色企業(yè)文化。做好綠色建設(shè)的實際工作，開展以綠色供應(yīng)鏈管理為主題的報告會、論壇、講座等，加強(qiáng)與其它同行業(yè)企業(yè)的合作交流，吸取成功經(jīng)驗，互幫互助。切實做好相關(guān)的綠色績效獎勵策略，與業(yè)績掛鉤，從而從根本上提高員工的綠色環(huán)保意識。企業(yè)各部門應(yīng)主動與供應(yīng)商等其他相關(guān)部門建立戰(zhàn)略團(tuán)隊，組成聯(lián)盟，與整個供應(yīng)鏈的資源作為支點，將有效準(zhǔn)確的信息及時共享，實行聯(lián)盟集體作戰(zhàn)，進(jìn)一步提高市場競爭力。對于購買商品的顧客，應(yīng)做好積極引導(dǎo)，除了做好商品外，要充分了宣傳綠色環(huán)保理念，從根本上扭轉(zhuǎn)顧客追求高消費而忽視環(huán)保意識的消費理念。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在改變消費者的消費方向上加大投入，推動群眾進(jìn)行以綠色為主題的消費，例如在包裝上進(jìn)行綠色環(huán)保處理，用低污染和可回收的材料作為包裝的材料。以保證相關(guān)生產(chǎn)部門的二次以及多次使用，從而達(dá)到綠色供應(yīng)鏈管理的要求。

加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理是實施綠色供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。實施綠色供應(yīng)鏈關(guān)鍵在企業(yè)的內(nèi)部管理，只有將企業(yè)內(nèi)部的管理模式加以改進(jìn)以及員工基本綠色意識提高，那么綠色供應(yīng)鏈的管理工作將輕而易舉。為了適應(yīng)重建后業(yè)務(wù)流程的需要，企業(yè)還應(yīng)調(diào)整其組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)在實施綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)部主要在設(shè)計產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品、存儲產(chǎn)品中體現(xiàn)綠色主題概念，從各個環(huán)節(jié)對整個供應(yīng)鏈加以影響和促進(jìn)。但是，不同的企業(yè)由于領(lǐng)導(dǎo)員工等差別而產(chǎn)生了不同的做事風(fēng)格，因此針對不同的企業(yè)實施的綠色供應(yīng)鏈管理應(yīng)結(jié)合自身的實際情況，加強(qiáng)內(nèi)部管理是根本，明確自身目標(biāo)，確保成功。

提高供應(yīng)鏈管理的技術(shù)支持是實施綠色供應(yīng)鏈管理的保障。可根據(jù)更加“綠色”的數(shù)據(jù)對供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)提出直觀明顯的數(shù)據(jù)要求，從而準(zhǔn)確實施綠色供應(yīng)鏈管理。企業(yè)之間的競爭其實就是供應(yīng)鏈管理之間的競爭，而綠色供應(yīng)鏈的實施將是這場競爭中最有利企業(yè)的競爭手段。在綠色供應(yīng)鏈管理中大量的信息中重要的是將符合綠色消費觀念的數(shù)據(jù)加以推廣，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，加以要求。企業(yè)要建立面向客戶的、安全的物流數(shù)據(jù)信息平臺，就要建立一個安全可靠的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，從系統(tǒng)中體現(xiàn)綠色環(huán)保理念，如果不達(dá)到數(shù)據(jù)要求，可從系統(tǒng)中直觀地看出出現(xiàn)問題的地方，對癥下藥，及時更改錯誤。我們應(yīng)建立一個優(yōu)秀的供應(yīng)鏈信息平臺，用戶直接通過登錄便可準(zhǔn)確識別身份并辨別其不同的需求，為用戶提供符合其自身特點的服務(wù)。最關(guān)鍵的是，要利用信息技術(shù)將整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)成功有效地連接起來，形成以客戶為導(dǎo)向的高技術(shù)水平的服務(wù)鏈，滿足客戶需要的才是真正成功的供應(yīng)鏈。

四、結(jié)論

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的當(dāng)下，人類忽略的環(huán)境保護(hù)的重要性。我們面臨的非常嚴(yán)重的資源和環(huán)境問題?，F(xiàn)代企業(yè)競爭日益激烈，對企業(yè)的管理模式和員工素質(zhì)提出巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)追求的不再是經(jīng)濟(jì)效益而是符合可持續(xù)和生態(tài)平衡理念的大眾消費需求，只有滿足符合社會和人民要求的企業(yè)才是成功的。綠色供應(yīng)鏈管理便是符合時代發(fā)展和消費者要求的新型管理模式，它的出現(xiàn)將改變企業(yè)的命運，為企業(yè)帶來巨大的效益，它將會從根本上提高企業(yè)的綜合競爭力，加速企業(yè)的發(fā)展。不用行業(yè)都應(yīng)充分分析自身的優(yōu)勢和不足，充分的結(jié)合市場和自身的特點，形成高效合理的整體順暢的綠色供應(yīng)鏈，并有效地運用一些合理的管理策略，打造一套成功的綠色的供應(yīng)鏈。

參考文獻(xiàn)：

[1]黎繼子.綠色供應(yīng)鏈管理及其實施途徑的研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2008（3）：54-55.

[2]雷翔虎，孫功苗.基于核心企業(yè)和供應(yīng)商視角的綠色供應(yīng)鏈管理策略探討[J].商品儲運與養(yǎng)護(hù)，2008（4）：35.

[3]詹姆斯.供應(yīng)鏈項目管理[M].天津：南開大學(xué)出版社，2011（5）：7-11.

[4]馬國龍.供應(yīng)鏈管理[M].北京：人民大學(xué)出版社，2011（23）：11-13.

[5]施先亮.供應(yīng)鏈的管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2012（9）：54-55.

[6]周玉萍.供應(yīng)鏈庫存管理面臨的挑戰(zhàn)與對策[J].城市建設(shè)理論研究：電子版，2014（16）.

[7]馬士華.供應(yīng)鏈管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2010（2）：15-25.